Athomelabels Reviews 16

2 weken geleden op donderdag een kast binnen gehad slechte kwalietijd planken zijkanten van de hoekjes zijn stukjes er af de gaten in de planken en en zijkanten zijn slecht heb de kast in elkaar gezet volgens het boekje kast is niet recht en de achter platen kon ik niet eens goed erop vast maken omdat de kast niet goed recht staat hij wankelt erg en paar achter plaatjes waren beschadigd en 1 was een stuk af kwam zo uit de doos nooit meer hier bestellen deze kast ga terug Vitrinekast 82,5x30,5x185,5 cm bewerkt hout betongrijs

Geen bevestiging ontvangen MAAR de bestelling is binnen 4 dagen geleverd. Vanwege eerdere negatieve ervaring was ik bang dat deze website ook zo 1 was. Ik heb een mail gestuurd en had binnen enkele uren een reactie. Moet dus toegeven...Ik heb me vergist en ben tevreden met mijn aankoop.

Snelle levering, goed contact met de klantenservice. Ik heb het pakket ontvangen en de voorkant van het kastdeurtje was licht beschadigd. Na e-mailcontact met de service hebben we samen een bevredigende oplossing gevonden. Ik kan dit bedrijf aanbevelen.

Er is geen contact met hun te krijgen inmiddels 3 mails gestuurd, whatsapp komt niet aan telefoon nummer is niet in gebruik terwijl er word beschreven dat er goede communicatie is, pakket zou worden bezorgd in 3 tot 5 werkdagen. Alleen een bevestiging gekregen maar verder niets vernomen

Oplichters !!!!

Telefoon nummer om te appen doet het niet ,
Mail beantwoorden ze niet !

Dus niks bestellen daar

Op 18 juli stuur ik een mail naar Athomelabels dat ik de balkonset heb ontvangen, maar er geen omschrijving bij zit om het in elkaar te zetten. Omdat ik niets hoorde, heb ik uiteindelijk iemand ingehuurd die het tegen vergoeding voor mij in elkaar heeft kunnen zetten. Op 8 augustus (3 weken na levering) kreeg ik eindelijk een antwoord. Ik heb aangegeven dat ik het zelf tegen kleine vergoeding het geregeld had. Wanneer ik een goede recensie op trustpilot zou schrijven, kreeg ik een kleine tegemoetkoming voor dit alles. Ondanks mijn mail hierover, hoorde ik niets meer. Maar ik moest wel de rekening betalen . Dit alles heeft mij zoveel stress en ongemak geleverd zodat ik helaas de conclusie moet trekken dat inderdaad dit bedrijf niet klantvriendelijk is en dus niets meer van zich laten horen zodra er iets ontbreekt/niet in orde is of wat dan ook. Voor mij een zeer slechte ervaring

10 juni een ladekast besteld en nu 5 weken later nog niks van mijn bestelling gehoord of gezien. De whatsapp klantenservice is al 8 dagen niet online geweest. Ben ik opgelicht?

Een easy-up tent gekocht (blijkt gewoon van VidaXL te zijn, dus doorverkoop). Deze is erg slecht van kwaliteit dus willen we deze terugsturen. Contactgegevens op de site kloppen niet, telefoonnummer is een Vodafone-voicemail, retourbeleid kan je niet aanklikken, via Social Media ook geen reactie.

Een schoenen kast besteld, is opgestuurd met verkeerde adres gegevens. Meerdere keren geprobeerd contact te krijgen zonder succes en nogsteeds geen nieuwe kast mogen ontvangen. Er wordt simpelweg niet gereageerd op je berichten schandalig. Uiteindelijk 5 dagen na plaatsen van deze review kast ontvangen waarbij een belangrijke paneel niet klopte. Jammer dit

Goede service! Ze denken erg mee en zijn toegankelijk in het contact.

De klantenservice is perfect ze hebben me echt goed geholpen met mijn stoel petje af

Kastjes zien er mooi uit maar wanneer je een fout maakt met de “pootjes” is het niet meer mogelijk om dit te herstellen, de tekening die bij het product zit is niet heel erg duidelijk maar uiteindelijk kom je er wel wel, op de “pootjes” na dan.
Na contact met Athomelabels worden er nieuwe onderdelen opgestuurd zodat het "probleem" is verholpen!
Bedankt voor de snelle oplossing!

Geleverde delen zijn van slechte kwaliteit.
Afwerking is slecht,Geen respons op retour aanvraag.

Zitten krassen op de zijkant van de kast en stripje zat niet overal. Heb 2x een mail gestuurd, krijg geen reactie. Heel bijzonder vind ik dat