Bilder Reviews 235

TrustScore 3.5 uit 5

3,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great corp banking services with deep understanding of needs and human touch. Serious tech growth over last years of the app and web-banking. A. Ostrovskiy was very helpful as a personal manager, i am... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Super unrealistic requirements, when you challenge them they do not respond, not even on the chat, website, whatsapp. They send emails to unrelated email addresses with very very extended long timefra... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Данным продуктом я пользуюсь с момента создания! Не могу сказать что у них все было сразу идеально, но в процессе работы они устраняли все недочеты и вводили новшества удобные для клиентов! Я до сих п... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Я отправила фото паспорта и видео в Bilderlings для открытия личного сберегательного счёта. Одновременно случайно подала заявку на выпуск пластиковой карты к счёту (не сразу поняла, куда нажимать). Но... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Financiële instelling

Geschreven door het bedrijf

Connect with the world, pay with Bilder. From rapid bank transfers around the world to cutting-edge cards with guaranteed cashback, Apple Pay and Google Pay and more.


Contactgegevens

3,7

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

235 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 92% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Недавно подключили функцию…

Недавно подключили функцию множественного доступа к счету. Во-первых, все оперативно, за что спасибо менеджеру, во-вторых, очень удобно. Теперь бухгалтер может сама создавать счета, а я только подтверждаю. Экономит мое время!

6 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Use Bilderlings if you want to wait forever

An investment company where I have an account tried to send me a pay out through Bilderlings when I wanted to cash in on one of my funds. Bilderlings refused to do that and asked for additional verification, which I supplied. Still, nothing happened for over a month, and Bilderlings never specified what sort of additional information they actually wanted. Fortunately, the investment company now switched to a bank that actually does its job. I can’t recommend Bilderlings to anyone who expects money transfers to be processed within a reasonable amount of time and/or to anyone who expects reliable information on the reason they’re blocking a transfer. While verification to avoid money laundering is a good thing, the total lack of communication and cooperation on Bilderlings’ part defeats the entire purpose of banking itself.

UPDATE (May 1): I have provided Bilderlings with details about the failed transaction as requested below.

UPDATE (June 1): After a month, I haven't heard back from Bilderlings after providing them with additional information at their request. I suppose this illustrates my point.

12 april 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Bilder

Antwoord van Bilder

Dear Paul,

Thank you for your feedback.
Bilderlings Pay Limited carries out licensed activities and being an authorised EMI is subject to comprehensive supervision by FCA (Financial Conduct Authority). So, we need to perform a deep analysis of the source of funds and money flow. Our AML team and our correspondent banks are checking all the details that is why, unfortunately, sometimes money transfers take longer time.
But this does not exempt us from communicating with the client and informing him about the processes. We appreciate you bringing our attention to communication problem. We kindly ask you to share with us more details about this case, it would be very helpful for improving our service.

Sincerely,
Your Bilderlings

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

So far so good

So far so good! I've been using Bilderlings almost for 4 months. Personal manager is always available and informative and very nice. I’m satisfied with payment execution time and prices.
5 stars and my recommendations! Keep at it!

5 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Спасибо

Спасибо, отличный сервис! Советую! Обслуживание корпоративного счета на высшем уровне! Адекватные и смышленые менеджеры, доволен скоростью исполнения платежей! Приложение удобное, работает быстро. Проблем не вижу!

5 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Очень доволен!

Очень доволен! Открыл счет почти год назад, за это время проблем не было. Компания развивается и предлогает все новые и новые услуги. Постоянно пользуюсь онлайн конвертацией- курс отличный, все работает быстро и четко. Хочу пожелать ребятам и дальше развиваться. Вы супер!

5 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Brilliant!

Brilliant!
Best payment system for international business! Reliable and excellent services! Understanding and responsive support. Recommend!

5 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Simple and convenient

Simple and convenient, not expensive! Friendly for companies, who are working worldwide. We are using API and it is working great! Fast payments and professional managers. Friendly support! Recommend for business!

10 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent service

Excellent service, good prices! No problems for all the time I’m using this platform. I’m very pleased with Bilderlings.

9 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Очень доволен сервисом

Очень доволен сервисом! Все работает как надо - международные платежи, карта... комиссии тоже вменяемые. Удобное мобильное приложение. Отдельное спасибо менеджеру и команде тех.поддержки, которые всегда на связи и помогают, если надо! Советую!

9 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Awesome!

Awesome!
Multiply access to account - thank you very much for this feature !!! It made my life easier . Now I have the happiest accountant in the world ! :) I recommended it to my friends and business partners . By the way , payments between Bilderlings users are free and instant :)))

5 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Загоняют в минус счет

Оказывается что счета они загоняют в минус, списывая деньги за обслуживание счета, требуют оплаты потом чтобы закрыть счет. Получается даже не пользуясь счетом ты останешься должен им. Не рекомендую.

8 december 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Bilder

Antwoord van Bilder

Добрый день, Леонид!

Нам жаль, что вы разочаровались в наших услугах, но открывая счет необходимо считаться с расходами на его поддержание.
Однако, вам как и всем нашим клиентам после открытия счета, присваивается бесплатный период на перевод финансовой деятельности в Bilderlings. Этот период может длиться до 90 дней и в это время мы не применяем комиссию за поддержание счета, если нет активности.

С уваженем,
Команда Bilderlings

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Feedback

We really appreciate our Partnership Manager 24/7/365 support. Bilderlings provides high quality services for reasonable price. It's a pleasure to cooperate with Bilderlings.

1 december 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Negative experience with Bildelings.

Negative experience with Bildelings.
It is not true as they write in advertisements, that the account opens it in a short time. For a company at least 10 days, many documents required.
A transfer came from an Albanian customer, and they breathed it without even telling me.
Incredible running costs. 200 euros per month and another 100 euros if you don't make movements during the month. Cost of transfer absurd.
You want some advice? Don't open the account with these Cow Boys!!
Strange case all reviews on Trust pilot are of customers with names and surnames from the east Europe, right where they are located. Stay away!!!

19 november 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Bilder

Antwoord van Bilder

Hi Sergio,

Thank you for your feedback. Unfortunately, sometimes account opening procedure takes more time, for example if necessary to provide additional documents to verify the source of funds. Bilderlings Pay Limited carries out licensed activities and being an authorised EMI is subject to comprehensive supervision by FCA (Financial Conduct Authority).
About our costs, we admit that our fees are not the lowest on the market, but there are reasons for this. We provide the highest level of service and wide range of business development opportunities (SEPA, SWIFT payments, real-time currency exchange, payment cards…), client funds are kept on segregated accounts in European banks, that ensure fund safety. All this requires certain expenses, but we are trying to ensure that our services are available to a wider customer reach.

We count on your understanding
Bilderlings

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Спасибо за профессионализм

Хочу выразить благодарность команде Bilderlings, а в особенности Анастасии. Очень коммуникабельная и отзывчивая девушка - профессионал своего дела. Я хотел открыть счет для своей компании, обращался в несколько компаний но везде отказывали, даже не вникая в суть бизнеса. Анастасия помогала советами и консультировала по необходимым документам. В итоге счет открыли, теперь спокойно работаем! Спасибо! Вы действительно поддерживаете бизнес и помогаете развиваться! Удачи вам! Всем советую!

10 november 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Horrible customer experience.

Horrible customer experience.
I tried to send money to a company that has account in Bilderlings. They started asking question about the source of the funds - OK, I provided everything, however they kept asking more and more.

If you want to spend your work hours asking your customers and clients for tons of supporting document instead of actually running business - go for Bilderlings.
If not - avoid at all cost.

10 november 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Bilder

Antwoord van Bilder

Good morning Mike,

Thanks for sharing your feedback.
Bilderlings Pay Limited carries out licensed activities and being an authorised EMI is subject to comprehensive supervision by FCA (Financial Conduct Authority).In some cases, we are obligated to request additional documents to verify the source of funds.

We count on your understanding
Bilderlings team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Хуже отношения не встречал.третью…

Хуже отношения не встречал.третью неделю не как не откроют ОБЫЧНЫЙ физ .лиц.счет.Требуют все различных подтверждений ...все документы верифицированы ..требуют происхождение денег..потом наверное анализы на ...в итоге молчание .Не советую связываться .впечатление такое .что собирают деньги и не чего не делают.А если откроют то не выведите свои деньги-*анализ на глисты*- неподходящий.ответят .Не ведитесь на рекламу.Полно более достойных и менее привередливых сервисов.Я бы не советовал.Может мне не повезло.выбор за вами -пусть вам повезет.

1 november 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Bilder

Antwoord van Bilder

Добрый день, Евгений!

Осуществляя лицензированную деятельность, и, будучи уполномоченной EMI, мы подлежим всестороннему надзору со стороны FCA (Financial Conduct Authority) и строго соблюдаем юридические обязательства, предусмотренные соответствующими законодательными актами. В некоторых случаях, мы обязаны запрашивать дополнительные документы, чтобы удостовериться в законности происхождения средств.
Со своей стороны, мы стремимся ускорить и упростить этот процесс для клиента, путем ввода автоматической проверки предоставляемых документов.

Спасибо за понимание!
Команда Bilderlings

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

медленно

прошло 3 дня, мой акк до сих пор не верифицирован при заявленном 1 бизнес дне

17 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Bilder

Antwoord van Bilder

Добрый день!

Спасибо за комментарий! Рассмотрев вашу ситуацию мы выявили, что для открытия счета необходимо предоставить дополнительные документы. Менеджер выслала вам на адрес электронной почты всю необходимую информацию. Надеемся, что на этом проблема исчерпана и вскоре вы сможете пользваться счетом в Bilderlings.

Искренне ваш
Bilderlings

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer