Bumpers Brand Reviews 95

La atención al cliente es pésima, ya que es prácticamente inexistente, ya que al intentar realizar una devolución, durante todo el periodo de 15 días habilitado a tal efecto, saltaba la advertencia de que el portal de devoluciones está bloqueado, pónganse en contacto con la marca.

He llamado más de 20 veces al teléfono que aparece en la web sin obtener ninguna respuesta.

He intentado ponerme en contacto con ellos por correo y las respuestas que te dan son cortas e ineficientes.

He tenido que hacerme cargo yo mismo de la devolución, llevando el paquete a una empresa de reparto y pagando los costes, que han sido de 12,50€, para que al final te digan que los productos con algún tipo de descuento se devuelven en tarjeta regalo.

En resumen, una poca vergüenza, compraré de nuevo para poder usar la tarjeta regalo y al menos no perder el dinero, pero a partir de ahí haré lo que dice el refranero español, como Santo Tonás, una y ninguna más.

No atienden al teléfono y para hacer devoluciones no funciona la plataforma que tienen disponible. Debes mandar el producto por tu cuenta sin otra opcion .

Tiempo de entrega y producto perfectos.

No contestan al teléfono ni dan acceso a la web de cambios / devoluciones.
Sin respuestas a los correos.
Y todo eso por un pantalón que vale menos de lo pagado y, tonto de mi, dando propina.

El correo de la tienda no funciona. El paquete tardo en llegar más de 1 semana.

Conseguí un prenda que quería a muy buen precio. Rapidez en el envío

la marca me gusta mucho, pero correos como siempre mintiendo y diciendo que no hay gente en casa cuando estábamos ahí 3 personas ademas me quitaron un pantalón ya pagado

He comprado un jersey en la tienda online el día 13 de marzo, la prenda no me ha llegado (5de abril), no me contestan a los mensajes, no me devuelven el dinero y no me dan explicaciones. Experiencia totalmente negativa.

No enviéis vuestros pedido con GLS, en pocas palabras es una basura. Van a los puntos de recogida más cercanos y dejan todos los pedido ahí, no los entregan a la dirección indicada .

Muy buena. El servicio muy bueno y atento y el envío muy rápido

Calidad del producto muy mala, y por si fuera poco, al devolverla me descuentan 12€ de los cuales 3€ son de envío y el resto de gestión, un auténtico robo. No recomiendo para nada su compra.

Son unos incompetentes. Pedí 2 camisetas y la calidad es malísima, además, en una parece que me han dado una XS la cual pone la talla M en boli y me está súper pequeña. Encima, llevo 3 días intentando empezar el procedimiento de devolución y el enlace de su página no funciona, te lleva a la página principal de una empresa externa y no puedes hacer el procedimiento de devolución. Intente contactar con la página para que arreglasen el problema, evidentemente no han hecho nada y contesta un mensaje automatizado, después, envié varios correos a bumpers-brand para que me ofrezcan una solución, tardan horas en contestar, me pidieron el número de pedido, y ni me contestan ni me ofrecen una solución. No la recomiendo para nada, experiencia malísima. La primera vez que me pasa esto.

Compré una sudadera y el pedido tardó 15 días en llegar. Al recibirla, me encontré con que no era posible realizar la devolución, ya que el plazo de devolución es de solo 15 días y ya había expirado. La calidad del producto es muy baja y no se corresponde en absoluto con las imágenes mostradas en la web. Me siento engañada y muy decepcionada con la compra. No volvería a comprar en esta tienda.

Pedi el 28 de noviembre y no recibí mi producto hasta el 5 de enero, durante todo este tiempo la misma excusa, no habia stock. una vez llega este la camiseta viene enana, y le solicito el cambio de talla y no me deja teniendo q pagar por otro producto, y pagando 10€ por gastos de envío y gastos de gestión. Trato nefasto y experiencia muy mala, sin duda no recomiendo a nadie comprar nada alli

Después de haber intentado contactar con ellos mil veces sin obtener respuesta porque el pedido no llegaba, me contestan 12 días después diciendo que no tenían stock y que si quería me devolvían el dinero. En el momento que realicé la compra si debían tenerlo porque se me hizo el cargo inmediatamente. Ahora sin regalo y sin dinero.

Jessica la chica de Málaga es una persona encantadora,las prendas son espectaculares.

No hay en la página medidas orientativas para poder elegir la talla correcta.
Hace un año y medio compré una sudadera XL que parecía una s/M y ahora en función de eso compro una XXL y parece una manta de grandes y encima los cambios de talla cuestan dinero. Creo que no vuelvo a comprar, muchas gracias

Fatal el pedido me llegó con retraso y lo peor es que encima se excusan

Penoso a nivel de envíos y devoluciones además de que la calidad de las prendas deja que desear.

Muy mal el tema del cambio de prendas, ya he tenido un par de problemas con esta empresa, sin duda NO volveré a comprar.