We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Een tijd lang werkte alles perfect maar nadat ze de app zijn gaan veranderen is het een compleet drama.de timer onthoudt zijn instelling niet zodat je in een hel verlicht huis binnenkomt,het koppelen... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Recentelijk 7 armaturen met ledlampen van Calex gekocht. Installeren ging vrij eenvoudig. De app werkt prima. De lampen geven heel mooi licht en zijn goed in te stellen. Smart schedules aangemaak... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Adverteren met lampen op voorraad die ze helemaal niet hebben. Bieden, na zelf 2x bellen, alternatieve lampen aan. Helaas na twee weken een bericht dat ze het alternatief toch niet op voorraad hebben... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Contactdoos gekocht van calex en die niet meteen in gebruik genonen. Product bleek defect maar omdat ik geen bon had( klein bedrag dus geen bon bewaard) bleek na twee weken heen en weer mailen dat er... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

1,6

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

34 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waar kan ik batterijen bestel voor…

Waar kan ik batterijen bestel voor CALEX video deurbel kan nergens terecht verkopen wel deurbel maar geen batterijen bol ook niet zijn te kleine batterijen kunnen jullie die niet opsturen heb bel pas half jaar en batterij loopt steeds leeg binnen 2 dagen gr Andre

1 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Een tijd lang werkte alles perfect maar…

Een tijd lang werkte alles perfect maar nadat ze de app zijn gaan veranderen is het een compleet drama.de timer onthoudt zijn instelling niet zodat je in een hel verlicht huis binnenkomt,het koppelen is gewoon niet te doen want het bereik verder dan 7 meter van de router werken ze niet.ik heb 15 spots en een stuk of wat slimme stopcontacten maar die kunnen wat mij betreft de prullenbak in.de app is ook veels te ingewikkeld tenzij je misschien bij de nasa werkt!kortom waardeloos.

31 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zoals velen hier

Zoals velen hier, werkt die app dus niet... dus werkt ze als een gewone lamp... kleurt zelfs niet blauw, zoals het glas wel is !

21 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloze app, ik raad aan niet meer bij CALEX te kopen.

Waardeloze app. Zovelen die klagen over pairing issues, en ikzelf heb helaas ook zo'n LED Smart bolletje waar ik nu geen zak meer mee kan aanvangen. De app ziet de lamp, de koppeling lijkt te werken maar de app voltooit simpelweg de procedure niet, waardoor deze niet wordt opgeslagen in het account.

En de tweede lamp, een RGB-CCT die wél nog werkt, die slaat de laatst gekozen helderheid en lichtkleur ook al niet meer op in de app zelf. Wel in de lamp.

Dat noem ik geen smart lamp, maar een domme ramp.

Er is maar 1 conclusie mogelijk. HET LIGT AAN DE APP.

Kom nu niet af met flauwe excuses of instructies gericht aan kindjes van 3 jaar oud die nog nooit een app van dichtbij hebben gezien. Volgens mij is de oplossing simpel: app-software terugdraaien naar een vorige versie, want de huidige werkt voor geen meter.

In elk geval nooit geen lampen meer van dit amateuristich bedrijfje. Ik koop nog liever een olielamp, daarmee weet je tenminste dat het licht wegvalt als de jus op is.

10 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

3 smartlampen gekocht,1 ervan dus…

3 smartlampen gekocht,1 ervan dus defect.wat een gedoe er omheen.
Dit moet dus simpel moeten gaan.
Met de lampen en slimme stekkers
Zelf geen probleem met instaleren.
Maar dat gedoe om 1 kapot lampje.
Volgende aankoop ergens anders.

5 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplaadbare calex wandlamp met sensor

Heb een calex wandlamp aangeschaft met bewegingssensor.
Lamp ziet er mooi uit.
Heeft alleen maar 8 uur batterij duur en wat ik dacht dat de lamp uit zou gaan door de sensor is dat niet zo.
De lamp gaat van 100 % naar 50% en dat betekent dat je om de dag die lamp kan opladen, wat heel irritant is.
Dus uiteindelijk weer terug gebracht.

26 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Alles shit

Alles. Nep. Mooidoenerij. Een lamp die plotseling uitvalt en een helppagina die dingen zegt die er niet zijn. Verdwijn. Kopen we van iemand anders

16 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

-100..

-100... wat een rommel! 3 solar buitenspots (gardenpost Ivrea) gekocht die zogezegd zouden werken met een sensor vanaf het donker wordt. De hele dag opgeladen omdat ze niet wilden werken (bij het testen binnen werken ze als ze er zin in hebben), zonet getest in het donker, geen vd 3 werkt... Reeds geprobeerd de 'klanten'dienst te bereiken maar geen gehoor. Laat je niet vangen en ga voor een goedkoper alternatief dat tenminste wel werkt! Wat een mop!

24 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede en snelle service

De afstandsbediening van mijn led strip liet een beetje los. Ik heb contact opgenomen met Calex, waar ze vroegen om mijn aankoopbewijs. Vrij snel daarna werdt er al een oplossing aangeboden. Goede en snelle service.

17 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Eigenlijk min 1 ster

Eigenlijk min 1 ster. Ben helemaal klaar met calex. Bluetooth werkt heel slecht.
Hoop dat binnenkort een voor een de lampen kapot gaan zodat ik iets anders en beters kan aanschaffen.
Lampen moeten onderling contact maken. Wanneer dan?
Wat een teleurstelling.

9 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kijk verder.

1 ster is nog teveel.
4 lampen aangekocht.
Calex Smart Outdoor / andere noemen het een Slimme sokkellamp.
Beter te noemen een Sukkellamp
1 lamp gaf de geest, hiervoor een nieuwe aangekocht. Deze is niet meer te benaderen en geeft alleen nog maar helder licht.
Nu weer 1 die de geest geeft.
Dus van de 5 lampen nu nog maar 2 die het nog doen.
Al met al een heel slecht product.
Dus ook alle bekabeling en verbindings stukken nu overbodig.
Dus niet kopen kijk en zoek verder

19 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

MISKOOP IN HET KWADRAAT !!

Wat een waardeloze miskoop zijn die zgn. "smartlampen" van calex! Zijn niet te koppelen met de app, vallen spontaan uit, beginnen ineens fel te knipperen, etc., etc... Die ga ik NOOIT meer kopen

22 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Deze koop ik NOOIT meer...

Wat een waardeloze miskoop zijn die zgn. "smartlampen" van calex! Zijn niet te koppelen met de app, vallen spontaan uit, beginnen ineens fel te knipperen, etc., etc... Die ga ik NOOIT meer kopen!

7 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

defecte lamp

heb een calex xxl malagalamp van €57,50 en calex erkent dat hij defect is maar wordt niet vergoed omdat ik het te laat gemeld heb, had het ook eerder moeten melden maar heb het op zijn beloop gelaten, maar defect is defect dacht ik. Jammer dat bij zo`n bedrijf de service zo slecht is en dat blijkt ook wel uit de vele slechte reviews.

19 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Via bol.com.3 calex led lampen gekocht…

Via bol.com.3 calex led lampen gekocht a 12 euro per stuk, na twee weken gingen er al 1 stuk en week er na nog 1,via bol 1 nieuwe gekregen, nu moest ik maar met calex onderhandelen voor een nieuwe want er zit garantie op.nu na 4 mailtjes krijg ik steeds de vraag wat er kapot is nou gewoon de lamp gaat naar een tijdje stuk geeft geen licht meer,ik ben er klaar mee met calex Holland.

5 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Set calex smart ground spots set of 3…

Set calex smart ground spots set of 3 rgb warmwhite 24 v. Ik kocht er 2 sets van plus link bij Intratuin. Mooi geïnstalleerd met bedrading onder de tegels op het balkon. Na een dik jaar mooi branden, stopte er eentje mee. Onderzocht en de hele lamp zat vol met water?? Contact gezocht maar een enkel orintplaatje opsturen was niet mogelijk en eindigde daar meteen de service. Een weekje later tweede lamp stopte ermee en ook lamp vol water? Buitenspots toch? Ten einde raad weer dik 50,00 uitgegeven aan nieuwe set en daaruit 2 ledlamp printplaatjes overgezet en goed waterdicht geschroefd ! De reactie van verkoopman was pet en support deed nog iets om te helpen met advies maar onderdeeltje onder garantie Ho maar want die hebben wij daar niet?? Was anders zo gefixt en was deze klant niet een zeer ontevreden maar een tevreden klant :-(

2 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Leuke buitenverlichting die niet gekoppeld kan worden?

Ik dacht een leuke buitenverlichting ( outdoor ledstrip ;ight) te hebben aangeschaft. Verkoper vertelt dat koppelen vrij eenvoudig is in combinatie met de de Calex Link.
Calex link kan ik makkelijk koppelen aan de app maar de outdoor ledstrip light kan de app niet vinden.
Inmiddels al meer dan 4 uur hieraan gespendeerd met contact Calex - filmpjes opsturen die niet goed overkomen - wat een gezeik. Calex Smart - er is weinig smart aan > als het niet werkt!!!!

30 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte service

Slechte service miste een onderdeel van mijn lamp wilde ze niet opsturen.
Het onderdeel was kleiner dan een dobbelsteen.

8 september 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloze producten en service!

Contactdoos gekocht van calex en die niet meteen in gebruik genonen. Product bleek defect maar omdat ik geen bon had( klein bedrag dus geen bon bewaard) bleek na twee weken heen en weer mailen dat er nul service wordt verleend terwijl ze een defect product hebben geleverd. Waardeloos bedrijf dus wees gewaarschuwd!!!!

15 december 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Onbetrouwbaar

Onbetrouwbaar. Dan werkt het wel dan weer niet omdat lampen offline zijn. Alle tips, trucs, hulp die er te vinden is geprobeerd. Het blijft gammele zooi

7 december 2023
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer