Ik heb 3 keer bij Charlie en Jones besteld. Prachtige halsbanden en lijnen. De website is duidelijk en de levering is heel erg snel. Ik krijg veel complimenten over de halsbanden en lijnen. In de toek... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Heerlijke deken en prachtige halsband! In mijn favoriete kleur groen, zowel de deken als halsband besteld. Beiden zijn ontzettend mooi. Het borduursel zag er prima uit, maar op de halsband helaas in... Toon meer
Meer dan 80eu betaald voor een riem en halsband, de kwaliteit is helaas vreselijk slecht en zowel de naam als het telefoon nummer zijn scheef geborduurd op de halsband en de riem.. Daarbij is de na... Toon meer
Ik heb begin december een halsband besteld , Deze is echter niet geleverd. Na diverse contacten via mail en chat een bericht gekregen dat er een nieuwe opgestuurd zou worden tot heden toe zes weken la... Toon meer
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Prachtige halsband en lujn
Ik heb 3 keer bij Charlie en Jones besteld. Prachtige halsbanden en lijnen. De website is duidelijk en de levering is heel erg snel. Ik krijg veel complimenten over de halsbanden en lijnen. In de toekomst zal ik zeker weer iets bestellen.
Mega goede kwaliteit
Mega goede kwaliteit! Recommended! Snelle service
De eerste keer en nooit meer.
Terwijl er op de website staat dat men streeft naar een levertermijn van 3 tot 5 werkdagen, duurde het bij mij maar liefst 9 werkdagen alvorens mijn order geleverd werd. Dit terwijl ik twee keer mailde naar hun servicedienst om te informeren naar de verwachte levertermijn, omdat mijn order een cadeautje was dat ik voor een bepaalde datum nodig had voor een verjaardag. Op beide mails werd gewoonweg nooit gereageerd. Toen ik na de levering een retour aanvroeg, omwille van het uitblijven van enige reactie op mijn mails en de zeer laattijdige levering, kreeg ik per kerende droogweg een weigering van mijn retouraanvraag, zonder verdere reactie of begrip. In tijden waar service en customer excellence belangrijker zijn dan ooit, gaf Charlie & Jones een mooi voorbeeld van hoe het vandaag niet moet, en hoe je first time customers ook meteen weer kwijtspeelt. Ik blijf zitten met een misnoegd gevoel over het verloop, een te laat geleverd halsbandje dat ik niet langer kan gebruiken, en zal er nooit meer opnieuw bestellen.
Het handwerk van mijn halsband en riem…
Het handwerk van mijn halsband en riem zijn heel erg scheef geborduurd. En de letters zijn scheef en het staat ook nog eens scheef op de band en riem! Contact opnemen gaat ook niet echt soepel helaas, ik zou het zeker niet aanraden! Veel te slechte kwaliteit voor het vele geld wat je ervoor betaald!
Prachtige producten en erg goede klantenservice!
Heerlijke deken en prachtige halsband!
In mijn favoriete kleur groen, zowel de deken als halsband besteld. Beiden zijn ontzettend mooi. Het borduursel zag er prima uit, maar op de halsband helaas in een andere kleur dan besteld. Dit werd door de klantenservice meteen opgepakt en netjes afgehandeld. Zeer tevreden dus!
Heel blij met de mooie paarse halsband
Heel blij met de mooie paarse halsband! Naam en telefoonnummer erop laten borduren zodat ik met een gerust hart met mn pup het bos in kan. Ook de oudere honden dragen deze banden al jaren. Ze blijven super mooi en kunnen in de wasmachine. Een aanrader!
Zeer slechte kwaliteit/naam is scheef geborduurd
Meer dan 80eu betaald voor een riem en halsband, de kwaliteit is helaas vreselijk slecht en zowel de naam als het telefoon nummer zijn scheef geborduurd op de halsband en de riem..
Daarbij is de naam op die riem enkelzijdig geborduurd wat een heel raar zicht oplevert.
(4 jaar geleden kocht ik een soort gelijke set van betere kwaliteit).
De klantenservice is alles behalve rechtvaardig en geeft aan dat dit normaal is en past binnen de kwaliteitseisen.......
Ik heb een top ervaring gehad met mijn…
Ik heb een top ervaring gehad met mijn bestelling. De klantendienst heeft mij enorm goed geholpen. Daarnaast was mijn bestelling er al na twee werkdagen. Ik ben een vaste klant geworden!
Goede klantenservice en mooie kwaliteit
Goede klantenservice en mooie kwaliteit
Heel blij met deze website
Heel blij met deze website !
Een goede communicatie, de halsbanden zijn van goede kwaliteit en het borduursel blijft heel mooi zitten.
Heb nu in totaal al 4 halsbanden en zal altijd bij charlie and jones bestellen .
Ga zo door !!!
Borduursel van slechte kwaliteit
Reeds een aantal bestellingen met succes geplaatst. Nu voor ons nieuw pupje een bandje en leiband besteld en helemaal niet tevreden. Borduursel staat scheef en telefoonnummer is amper leesbaar. Reeds contact opgenomen om een oplossing te zoeken, maar geen reactie.
Meer dan tevreden over Charlie and…
Meer dan tevreden over Charlie and Jones!
Ik had een set besteld, tuigje en riem. Best een flinke prijs, maar voor de kwaliteit was het het zeker waard.
Helaas was er iets mis gegaan met het borduurwerk. Ze hebben dit keurig opgelost door shoptegoed vrij te geven. Nu kan ik een nieuwe bestellen met hopelijk wel mooi borduurwerk. De lijn was prachtig geborduurd.
Bestelling was snel verzonden en binnen een week in huis.
Waardeloos /oplichters
Waardeloos, 6 weken wachten, altijd zelf contact zoeken. Nu al 2 weken bezig om de betaling terug te krijgen. Ik geloof helemaal niets van al die positieve reviews.
Oplichters.
Super slecht borduursels super slecht
Super slecht borduursels super slecht. Dat jullie dit durven te sturen naar klanten.
Ik heb hier geen woorden voor.
In en in triest.
Had gehoopt gezien de foto's op de site een mooie hals band maat dit lijkt er niet op.
Geweldige halsband
Inmiddels Lou haar 2e halsband besteld bij Charlie and jones, geweldige kleuren en goeie service! Ik ben onwijs tevreden over dit merk :)
Geen fijne kwaliteit stof
Geen fijne kwaliteit stof. Snijd heel erg in je hand. Verder wel mooi geborduurd. Ziet er mooi uit maar niet gebruiksvriendelijk.
Geweldige ervaring
Geweldige ervaring! Al 2 riemen besteld, mooi bedrukt en natuurlijk ook snelle verzending!
Super mooie halsbanden
Super mooie halsbanden, netjes geborduurd. Wij hebben al meerdere halsbanden hier gekocht voor onze labrador Bobbie. vriendelijke klantenservice.
Goede kwaliteit en en fijne service!!
Prachtige halsbanden en riemen! En hele goeie kwaliteit mijn 3de bestelling al geplaatst en heel erg blij met die goeie en fijne service, zeker een aanrader!!
mooie geborduurde halsband
In tegenstelling tot eerdere reviews heb ik een goede ervaring: halsband was mooi geborduurd en op tijd verstuurd.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








