Banner for Crossfly

Crossfly Reviews 445

TrustScore 4.5 uit 5

4,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Commande sois disant VIP par abonnement. J'ai reçu des caleçons de l'ancienne collection et qui reviennent plus chers que si j'avais commandé directement sur le site les nouveaux modèles. En plus j... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

The opening design makes it easier for me when I go to the bathroom, as I am an older man who sometimes gets urgency I can gain access quickly. It's also a comfortable fit.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I’ve already come back to buy more, which says everything. It’s rare to find a brand that lives up to expectations like this, but Crossfly definitely does. Highly recommended — I’ll be a repeat custom... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

My favorite underwear. I think about a few of the my first purchase, while I loved them, Crossfly sent me an email with a not that the 3 pair I purchased were not up to their standards and offered a r... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Ondergoedwinkel
  2. Kledingwinkel
  3. Herenmode

Over Crossfly

Geschreven door het bedrijf

Crossfly was created to redefine everyday comfort for men. For too long, men have settled for outdated designs and average-quality underwear, while women’s underwear has evolved with innovation, support, and premium fabrics. We’re here to level the playing field — with performance-driven, intelligently designed products that put comfort first.

Born from a small team of UK and US sportswear professionals with decades of experience in product innovation and marketing, Crossfly was created with a simple mission: to elevate men’s everyday comfort through intelligent design, premium quality, and sustainable thinking.

We’ve poured our expertise into creating a lifestyle brand that puts performance, durability, and comfort first. Our underwear and socks aren’t just everyday essentials — they’re your go-to, must-have gear that supports you through work, sport, travel, and everything in between. With every Crossfly product, you’ll feel the difference from the moment you put it on.

What Sets Crossfly Apart?

Unmatched Comfort: Our Cocoon internal pocket system offers all-day support, eliminates friction, and keeps you cool — so you can focus on life, not discomfort.

Innovative Design: The X-Fly reimagines the traditional Y-front with a faster, smarter, one-handed access system that just makes sense.

Premium Fit: Our ZeroFold360™ Waistband moves with your body and stays smooth — no rolling, no digging, just pure comfort.

Feel-Good Products in Every Way We don’t launch anything unless it improves on what came before. That means using superior materials that feel better and last longer than the competition. And where possible, we choose sustainable options, from responsibly sourced fabrics to 100% recyclable packaging. Because looking after the planet is part of feeling good, too.

Our Vision: Take Comfort to the Extreme Whether you're pushing limits or just getting through a long day, Crossfly is designed to move with you, support you, and make you feel great doing it. Once you’ve worn Crossfly, you won’t want to go back.

Discover the Crossfly difference at crossfly.com

Free Shipping

Geschreven door het bedrijf

With any purchase above $60/£50
Shipping costs sucks. We know it. We try to be as fair as we can and absorb the cost so you don't have to. We have a low threshold for this reason so you can enjoy free shipping (most of the time).

Crossfly Promise

Money Back Guarantee on your First Pair

Get your money back if you're not 100% happy.

Contactgegevens

Promotion box for Crossfly

Bestselling styles

Patented design for your comfort

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

445 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 96% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Customer service for returning is non…

Customer service for returning is non existent! The window for returns is short, and it takes the department over 4-5 business days to get back to you.

12 februari 2026
Logo Crossfly

Antwoord van Crossfly

Hi Lori, we're sorry you have had a slow response from our team. This isn't what we'd like our customers to experience. We'll get in touch with you privately to ensure your case has been resolved. All the best, Crossfly.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Good quality

Suffering from an embarrassing hernia, ive searched many products before purchasing this underwear.
They arrived promptly, always received an update on progress.
They are very good quality & very comfortable. I would (at this stage) question the sizing / fit. I am a 36" waist so bought the 'large' size. They are, as previously stated, comfortable, but do not give the support I had hoped. I will, next month, order the same again, but in a 'medium' & no doubt will be asked to review my purchase. They are reasonably priced & the quality/feel makes it worth giving a second chance.

11 februari 2026
Logo Crossfly

Antwoord van Crossfly

Wish you a speedy recovery from the hernia. We're happy to hear that the Crossfly underwear have arrived speedily and we trust the mediums will offer you better support. Should you need any help with your next purchase, please do not hesitate to get in touch.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Customer service excellent

Customer service excellent, product not so good, threads hanging from garment, pouch was irritating in all wrong places. Not for me unfortunately.

2 juli 2025
Logo Crossfly

Antwoord van Crossfly

Hi Matt, thanks for taking the time to write a review. We're sorry to hear your underwear's thread has gone loose. It's certainly not what we strive for, even after a year of wear. We'd like to remind you of the washing instructions to ensure longevity of the product and care for the fabric (low temp at 30C, dry naturally). We'll reach out to you to offer you a little comp to make things right! All the best, and hope to see you back in store soon.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great product. Excellent service

I have purchased the items previously and have always been happy with both the product and the service. I had no hesitation in re ordering once again.

12 februari 2026
Logo Crossfly

Antwoord van Crossfly

Thank you for the excellent review, we appreciate it!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super Qualität

Super Qualität, Schnell geliefert, alles bestens!

11 februari 2026
Logo Crossfly

Antwoord van Crossfly

Vielen Dank für die tolle Bewertung! ⭐
Es freut uns sehr zu hören, dass du mit der Qualität und der schnellen Lieferung zufrieden bist. Genau so soll es sein! 😊 Viel Freude weiterhin mit deinem Produkt und danke für dein Vertrauen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent contact avec le service clientèle

J'ai eu un excellent contact "pour un retour" par mail avec le service clientèle en la personne de Tanaka. Qui a été d'une extrême gentillesse et très professionnelle.
Échange toujours courtois, respectueux, et très à l'écoute du client.
Je recommande vivement Crossfly.

12 februari 2026
Logo Crossfly

Antwoord van Crossfly

Merci beaucoup pour votre retour ! 🙌
Nous sommes ravis que votre expérience avec notre service clientèle, et en particulier avec Tanaka, ait été si positive, professionnelle et à l’écoute.

Votre recommandation nous touche énormément et nous motive à continuer d’offrir le meilleur service possible ! 💛

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super

Super - Produkt - Super ablauf

2 februari 2026
Logo Crossfly

Antwoord van Crossfly

Vielen Dank für dein Feedback! 🙌
Freut uns riesig zu hören, dass du mit Produkt und Ablauf so zufrieden bist. 😄

Wir geben weiterhin unser Bestes, dass alles reibungslos läuft! 💛

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Product arrived exactly as described

Product arrived exactly as described. Unfortunately, I’ve shrunk but the product remain the same size so they’re a little big on me. Not the fault. Of Crossfly

13 oktober 2025
Logo Crossfly

Antwoord van Crossfly

Thank you for the great review! We hope to see you back in store when you look for a smaller size :)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top product

Top product, only ever buy my boxers from these guys. High quality, long lasting and really comfy.

29 december 2025
Logo Crossfly

Antwoord van Crossfly

Top review, thank you!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

well packaged, quick access

I have underwear from four different manufacturers. Crossfly is the most comfortable for me in terms of cut, fabric, freedom of movement, and especially thanks to the X-FLY.

27 november 2025
Logo Crossfly

Antwoord van Crossfly

We love hearing this! Thank you for the great review. 😊

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Leider sind die Größenangaben…

Leider sind die Größenangaben ungenau...Sollte besser kommuniziert werden das man eine Nummer kleiner bestellen soll.. hab immer Gr. L Ist für Crossfly zu groß Schade..

26 januari 2026
Logo Crossfly

Antwoord van Crossfly

Danke für dein Feedback! 🙌
Es tut uns leid zu hören, dass die Größe nicht gepasst hat. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice, wir helfen dir gerne und sorgen dafür, dass alles richtig passt. 💛

Dein Hinweis zur Größentabelle ist sehr wertvoll – wir schauen, wie wir das klarer kommunizieren können.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer