CVT Keukens & Interieur Reviews 652

Goede ontvangst en deskundigheid van de verkoper is top. Bij ons was dat Bas

perfect en ongedwongen advies voor aanschaf van de keuken. Mijn hele keukenproject is perfect verwerkt en uitgeleverd.

Door de feestdagen en corona maatregelen heeft alles iets langer geduurd. Maar uiteindelijk is alles prima opgelost. Prachtige keuken.

Prima geholpen bij ontwerp keuken. Er zijn heel veel keuken zaken, en uiteindelijk komt het erop aan welke keuken(ontwerp) je het meest aan trekt. Uiteraard is kennis en kunde van de adviseur enorm belangrijk, en er moet ook een klik zijn. Wij hebben gekozen voor een Next125 keuken omdat het design ons meer aansprak, dan die van het huismerk en b.v. Siematic. Dat alles natuurlijk is enorm persoonlijke keuze/smaak, en ook afhankelijk van je budget. Onder water lijken alle keuken zaken wel een relatie met die "M" keukenzaak uit Kaatsheuvel te hebben (wat op zich geen enkel probleem is). Uiteraard moet de keuken nog geplaatst worden, en moeten de laatste details en eventuele aanpassingen nog verwerkt worden. Uiteindelijk kan de beoordeling pas goed worden gemaakt, als alles is geplaatst, en hoe eventuele problemen en issues zijn opgelost.

We hebben tot nu toe het eerste traject, het uitkiezen van de keuken gehad, en hopen dat de verdere stappen ook zo goed zullen verlopen tot en met de plaatsing van de keuken.

Ik heb mijn eerste keuken gekocht bij CVT en wat een goede keuze was dat.
Van top tot teen in de puntjes verzorgt. Mijn dank gaat uit naar Lars Fehn. Door zijn prettige manier van communiceren, de tijd nemen, het meedenken, een gevoel van vertrouwen en met zijn advies heeft geresulteerd in een schitterende keuken van goede kwaliteit met top apparatuur.

CVT bedankt!

Er werd echt naar ons geluisterd.
Ontspannen sfeer.
Deskundig advies.
En goede ideeën passend bij onze gezinssituatie waar we zelf niet aan gedacht hadden.

Wij hebben een prachtige NEXT keuken gekocht bij CVT. Zowel tijdens aankoop, levering en installatie zijn wij geholpen door zeer kundige en flexibele medewerkers, die precies hebben geleverd wat wij voor ogen hadden. Alle lof voor CVT keukens, prima gedaan!

Gewoon goed! Tot nu toe erg goed geholpen.
Zin in de verbouwing en de nieuwe keuken.
Kan niet wachten.

Martyn van Beek is super !! Een betere verkoper, tipgever, adviseur bestaat niet.
De keuken die wij hebben is op een schaal van 1 tot 10 een 10!
Het tafelblad (zelfde graniet als de keukenbladen) dat we daarnaast gekocht hebben is op een schaal van 1 tot 10 een 4. Zat vol kraters. Hebben daarvoor een nieuw blad ontvangen. Daar zaten minder kraters is. Maar helaas nog steeds vele kraters. En een tafelpoot die los hing. Is 11 maart in orde gebracht. Een tip: Lion Stone is geen al te beste reclame voor CVT.

Steeds goed geïnformeerd en werkzaamheden professioneel uitgevoerd

Prima advies, duidelijke uitleg, constante informatie over stand van zaken. Prima plaatsingsmonteur. We zijn superblij met onze fraaie CVT-keuken

Wij zijn zeer tevreden over de keuken zelf en de montage. De monteurs hebben ter plaatse goed meegedacht. Jammer was het, dat de uiteindelijke oplevering zolang op zich liet wachten. Bestelde onderdelen bleken er steeds weer niet te zijn.

Goeie ideeen betreft ontwerp. Achteraf details beter door moeten spreken, b.v. Indeling van een kastje met een rekje. Verkopers nemen de tijd voor je. Was gezegd dat we van een noodkeuken gebruik konden maken, wat later niet bleek te kunnen, jammer. Nadat levering door overmacht noodgedwongen door ons verzet moest worden was het niet mogelijk op korte termijn een nieuwe datum te plannen. Zodoende 8 weken langer op levering van de keuken moeten wachten. Geweldige monteurs, werken precies en snel en denken mee in oplossingen.

We zijn inmiddels een aantal maanden verder en ons huis is nu echt bijna af. De keuken inmiddels ook na een aantal kleine correcties en we zijn echt zeer tevreden met het resultaat. Tijdens plaatsing hebben we met de monteur moeten besluiten het composieten blad 30cm in te korten. Dat gaf wat stress natuurlijk. Het bleek na onze verbouwing net 1cm te kort. Maar we hadden zelf al snel een oplossing daarvoor bedacht. Ik denk zelfs, dat het een geluk bij een ongeluk is geweest dat het blad ingekort moest worden, aangezien de oplossing, een houten op maat gemaakte blad, onder de koffiemachine echt heel mooi staat. Dit hebben we laten maken door een andere organisatie, PW Interiors.
Een tweede probleempje was dat er op het composieten blad helaas een aantal (vieze) vingers na plaatsing zichtbaar bleven. Daarvoor is ons een aantal weken geduld gevraagd; toen kwam de fabrikant de vlekken vakkundig verwijderen. Alles ging in goed overleg met de helpdesk.
Het derde en laatste puntje was de spatrand. Deze zou mogelijk ‘ouderwets’ zijn was ons verteld, maar toen er na plaatsing een ongelijke rand achter het werkblad achter bleef (muur niet recht), moesten we een oplossing zoeken en in goed overleg met de helpdesk hebben we toen alsnog een spatrand laten maken. Sinds deze geplaatst is, is onze CVT keuken echt af. De plaatsing is verder echt netjes gedaan. Alle kleine probleempjes zijn in goed overleg met CVT en de helpdesk opgelost. Zowel zij als wij hebben daar achteraf nog een kleine rekening voor betaald. Deze viel echter weg tegen het totaal. Kortom: we zijn een tevreden klant.

Voor de vierde keer een keuken gekocht bij CVT, maar helaas ook voor de laatste keer. Sinds Mandemakers de zaak heeft overgenomen alleen maar ellende meegemaakt. Het begon al dat de keuken niet goed was ingemeten. Op voorspraak de inbouw Quooker moeten vervangen door een Franke kraan omdat de eerste niet zou passen. Helaas ook met de Franke kraan kon keukenkastje niet geplaatst worden ivm diepte van de afvalbakken en het geleide systeem met softclosing. De monteur gaf aan dat toch de Quooker geplaats kon worden als het afvalsysteem werd aangepast. Dgg aan klantenservice zou allemaal worden geregeld. Servicemonteuren, inmiddels zijn er al drie geweest, vertellen allemaal een ander verhaal op basis van hun ervaringen, met alle goede bedoelingen. Steeds terplaatse door hun contact gelegd met klantenservice die vanuit een boek eea moeten uitzoeken. Er kwam elke keer een andere zogenaamde oplossing. Vandaag opnieuw servicemonteur geweest keukenkastje maar dicht laten maken met scharnieren om niet steeds in een gapend gat te kijken sinds november 2020. Afvalbakken systeem en andere waterkoker nog steeds niet geplaatst. Weer mijns inziens een verkeerde communicatie. Ook verkeerde passtukken meegenomen voor de inbouwkasten. Tot overmaat van ramp ook de nieuwe houtenvloer beschadigd.!!! Waar gaat dit eindigen, al het vertrouwen in CVT (lees Mandemakers) hebben wij verloren.

Bij Service geldt: Noblesse Oblige !!!!
21-01-2021 bleek de Bora-Puru-Afzuiging op slot te zitten! Wat wij (mijn vrouw en ik) ook probeerden, het lukte niet daarin verandering te brengen. De bladzij "Storingen verhelpen", bracht ons eerder "verder van Huis", dan dichter bij een oplossing.
Die avond, niet warm gegeten!
De volgende ochtend meteen gebeld met vestiging CVT-Breda. Alle begrip en ondersteuning; doorverwezen naar Bora-onderhoudsdienst (Smid-Witgoed-Service) en CVT-idem.
Werkelijk fantastisch geholpen door medewerkster Smid. Bezoek van monteur pas mogelijk aantal dagen later in daarop volgende week! Dus: uitgesloten!
Met behulp van (opnieuw) Bora-boekje en haar grote kennis van zaken en ons gezamenlijke geduld, in ca. 1-1/2 uur de zaak "geklaard", na eindeloos veel, mislukte, pogingen!! Dan merk je pas, hoe belangrijk SERVICE is.
Chapeau voor mw. Inge!
Wat hebben de 22e en volgende dagen weer heerlijk gebruik kunnen maken van "onze" Bora.
Punt van aandacht: De bedieningshandleiding moet sterk verbeterd worden, door duidelijker omschrijvingen, zeker voor het verhelpen van storingen!!!
Dick Hendricks.

Plezierig contact waarbij eerst over wensen en mogelijkheden wordt gesproken en pas later over geld. Daarnaast wordt er natuurlijk een goede keuken geleverd die bovendien goed gemonteerd en afgeleverd wordt.