ETOH24 Online-Shop Reviews 70

Ich habe bei ethoh 24 diverse elektrowaren bestellt, wo bei der ersten Lieferung Waren fehlten und erst 4 Monate später ankamen. Trotz vieler Kontaktaufnahmeversuche war der Lieferprozess sehr nervenaufreibend. Die Organisation der Firma ist katastrophal.Würde ich niemanden empfehlen!

Finger weg!!!!
Ware kam per dpd in einem absolut desolaten Zustand an, nachdem sie zuvor an eine falsche Adresse zugestellt wurde. Alle Leuchten waren beschädigt! Ich kontaktierte den Shop per Mail, verlangte Retouretiketten oder einen Preisnachlass! Nachdem ich nach Aufforderung meine Vorstellung des Preisnachlasses mitteilte kam leider nichts mehr seitens des Shops, auch nicht nach mehrmaliger Aufforderung !
Nie wieder !!!!!

Zuerst kam keine Auftragsbestätigung per Mail, die musste von mir angefordert werden. Lieferzeit 3 Tage waren angegeben, wurde um die dreifache Zeit überschritten. Ware wurde mit DPD zu sehr hohem Preis 6,99 EUR transportiert und lag 2 Tage irgendwo in Deutschland fest. Für den Preis kann man den zuverlässigeren Transport mit DHL erwarten.
Trotz der besten Materialpreise im Netz würde ich hier nicht wieder kaufen.
Sehr unprofessionell.

Die Lieferung hat 45 Tage gedauert, laut Artikel-Beschreibung 7-10Tage. Als Ergebnis, falsche Ware wurde ausgeliefert :-))
Hotline ist nicht erreichbar, Rücksendungsschein kann nicht über Web-Shop generiert werden.
Also, Finger weg, nie wieder.

Kann die Erfahrungen der anderen Kunden bestätigen. Keine Antwort auf Mails, keine Lieferung erhalten, nichts. Per PayPal Rückabwicklung beantragt. ich hoffe, ich bekomme wenigstens mein Geld wieder. Und die Baustelle hätte schon längst fertiggestellt sein können...

Obwohl der bestellte Artikel bei Etoh24 teurer war als bei anderen Anbietern haben wir ihn am 13.12.2020 dort bestellt, da eine Lieferzeit von 5 - 7 Tagen und direkte Verfügbarkeit angezeigt wurde. Andere Anbieter waren 25% billiger, hatten aber Lieferzeiten von 30 Tagen. Als der Artikel dann Ende Dezember immer noch nicht da war versuchte ich Kontakt aufzunehmen. Der Artikel war weiterhin auf der Internetseite als sofort verfügbar mit gleicher Lieferzeit zu erhalten. Leider wurde weder auf Emails reagiert, noch ging jemand als Telefon oder reagierte auf den auf den AB angebotenen Rückrufauftrag. In der ersten Januarwoche habe ich im gefühlt hundertsten Versuch endlich jemanden telefonisch erreicht. Auch hier war die Lieferzeit mit 5-7 Tagen weiterhin im Internet angegeben. Telefonisch wurde mir bestätigt, dass der Artikel vom Hersteller in der KW2 bzw. KW3 ausdrücklich bestätigt wurde und ob ich dann trotzdem noch den Kauf machen möchte. Das wären insgesamt zwar auch die 30 Tage seit Bestellung, die ich bei billigeren Abietern auch hätte warten müssen, aber eine dortige Neubestellung im Januar wäre definitiv später gekommen, also blieb ich beim Kauf. Heute (18.01.2021) bekomme ich eine Email, dass der Kauf abgebrochen wird, da der Artikel nicht mehr verfügbar sei. Das Geld wurde auch zurückgezahlt. Dieses Verhalten - insbesonders nach dem geführten Telefongespräch - halte ich für absolut inakzeptabel und erwäge meine Arbeitszeit in Rechnung zu stellen. Von den Nervfaktor einer Hotline, bei der nicht reagiert wird bzw. Emails die nicht beantwortet werden. Ich kann nur hoffen, dass dies nicht das normale Verhalten der Firma ist, sondern eine einmalige Ausnahme.

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Nach einer weiteren Kommunikation über die Verbraucherschutzzentrale habe ich den letzten Teilsatz entfernt und ergänze folgende Richtigstellung:

Nach der Bestellung bekam ich am 13.12.2020 eine Bestelleingangsbestätigung und die Abbuchung des Geldbetrages von meinem Konto. Dort steht ausdrücklich, dass die Lieferfrist 5-7 Tage sein beträgt. Weiterhin steht dort, dass die Bestellung schnellstmöglich geprüft wird. Ich gebe zu, dass dies keine Bestellbestätigung war und somit rechtlich noch kein Vertragsabschluss, allerdings wirkte es auf mich so.
Die Anrufe bei der Firma erfolgten in der Zeit zwischen Weihnachten und Neujahr während der angegebenen Öffnungszeiten.
In dem Telefonat wurde ich ausdrücklich gefragt, ob der geplante Liefertermin in der 2. bis 3. Kalenderwoche 2021 für mich denn noch in Frage käme, oder ich vom Kauf zurücktreten möchte.

Vorsicht Abzocke bei Widerruf der Bestellung!!!
Bestellung wurde nach sofortiger Stornierung 3 Tage später trotzdem versendet.Dieses Verhalten ist schon wettbewerbswidrig.
Hab dann die Annahme verweigert.
Auf E-Mails wird nicht geantwortet
Seit 3 Wochen warte ich auf mein Geld oder eine Antwort seitens ETOH24.

ACHTUNG Hat anscheinend nichts am Lager. Ich hatte am 11.4. Ware bestellt und am 2.5. war die Lieferung immer noch nicht komplett, obwohl als Lieferzeit 5-7 Tage angegeben wurde. Telefonservice sehr schlecht und auf Mails wird nicht geantwortet.

Vertrauenswürdiger Onlineshop. Ware war nach zwei Tagen da.

schnell geliefert und Ware anstandslos!