Goede service Kan niet naar Dubai ga nu naar Marokko Direct goed en adequaat geregeld via de app en nu een esim voor Marokko Dank u voor de geweldige service! Frank
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
De klantenservice is ongelofelijk snel. Zodra je contact maakt via bijvoorbeeld WhatsApp of mail, heb je, naar mijn ervaringen, binnen een paar minuten antwoord en wordt je issue opgelost. Ik reis vee... Toon meer
Positive ervaring met helpdesk en tot nu toe een goede connectie in het buitenland. Minpuntjes: je kunt het geld in je "wallet" niet besteden als je een dataplan met korting koopt. Geen idee waarom... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik gebruik FlexiroamX al een paar jaar met grote tevredenheid wereldwijd. Na een probleem contact gehad met customer service en binnen een half uur weer online
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
FlexiRoam’s versatile network spans 520 network operators in over 200+ Countries and Regions, making it the preferred service for consumers and travellers worldwide.
Contactgegevens
UNIT 05, 4/F, ENERGY PLAZA, No. 92, GRANVILLE ROAD, TSIM SHA TSUI EAST, Hong Kong
- +60132047800
- cex@flexiroam.com
- flexiroam.com
4,6
Uitstekend
3K reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
In begin even klein probleempje met…
In begin even klein probleempje met inloggen, echter super goede service via Whatsapp en was snel voor elkaar een aanrader!!
5 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Had a problem with my sim…
Had a problem with my sim activation,good help from flexiroam via app!!
16 april 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FlexiRoam Asia Limited
Thank you for taking the time to leave us a great review in Trustpilot. These are the stories that keep us so motivated to continue doing what we’re doing, and we’re so happy to hear that you had a great experience. Let us know if we can do anything else for you.
Very good support service!!
Very good support service!!! They answer very quickly
13 april 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FlexiRoam Asia Limited
Thank you for taking the time to leave us a great review in Trustpilot. These are the stories that keep us so motivated to continue doing what we’re doing, and we’re so happy to hear that you had a great experience. Let us know if we can do anything else for you.
Totaal waardeloos !!
Vanaf dag 1 t/m nu dag 5 totaal geen verbinding in India.
Op dag 2 gemeld bij klantenservice. Ik wacht nog steeds op een oplossing.
Over 3 dagen komt mijn zoon terug van zijn reis. Nooit meer flexiroam.
Update: vandaag 22 maart, oftewel ruim 2 maanden na mijn dringende verzoek om hulp bij abonnement krijg ik een berichtje dat ze het recht willen zetten. Heb ik niks aan. Ze hadden toen moeten reageren.
12 januari 2023
Antwoord van FlexiRoam Asia Limited
Hello Consumer 3,
Ik ben Chris, van het Flexiroam Customer Experience-team. Ik neem persoonlijk contact met u op om u te laten weten dat het ons spijt te horen over uw ervaring tijdens het gebruik van onze internetservice. Ons team is toegewijd aan het leveren van uitstekende klantenservice en we streven naar 100% klanttevredenheid voor al ons data-abonnement. Daarom willen we u vragen om een kans om deze situatie recht te zetten en te helpen het voor u goed te maken.
Beantwoord alstublieft de e-mail die we hier in Trustpilot hebben verzonden, zodat we uw probleem verder kunnen bespreken of neem contact met ons op via onze ondersteuningskanalen (Flexiroam-app, FB, Line, IG of WhatsApp +60132047800). We hopen snel van je te horen en alvast bedankt!
Case closed and I am very happy with…
Case closed and I am very happy with your service
21 september 2022
Review zonder uitnodiging
Great service
26 juli 2022
Review zonder uitnodiging
As always a quick and thorough answer !
2 november 2021
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.