After your reply here, I contacted live chat again exactly as you advised. They told me to wait 2 more days and said the issue would be resolved, but again nothing happened. I am still receiving the s... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
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Their pricing for English football is what drew me in, and it consistently beats the competition. Betting from my phone while lounging at home works flawlessly without any lag. If you just want a stra... Toon meer
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My focus is entirely on the live casino, and there's always an open spot at the blackjack tables, regardless of the time or day. The streaming quality is crystal clear with zero buffering. Getting my... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Prima puntata: Dal 26 gennaio 2026, giorno di una mia vincita importante, inizia il calvario. Dalla felicità della vincita alla tortura di dover chiedere quasi quotidianamente informazioni ( assis... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
3,0
Gemiddeld
240 reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ottimo operatore Cecco bravi 👏
Ottimo operatore Cecco bravi 👏
18 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Frumzi
Gentile Cliente,
Grazie mille per le tue gentili parole! Siamo felicissimi di sapere che hai apprezzato la professionalità e la disponibilità del nostro team. Siamo lieti di ricevere un feedback così positivo.
Apprezziamo sinceramente il tuo supporto e siamo lieti di sapere che ti stai godendo la tua esperienza con noi.
Buon divertimento!
Cordiali saluti,
Il team di Frumzi
Don’t let you withdraw
I have been trying to withdraw money for the last 8 days and they make it impossible. They just ignore you and say the money is coming,
Don’t deposit money here, you will struggle to withdraw even if you win
Edit- now 10 days , and still nothing , I have emailed and went to the help center and all they say is sorry, we are working on it,
I honestly think they won’t pay me at all,
Steer clear from this casino
Edit***
Now 18 days and still nothing , have contacted them via email and web chat and nothing has happened,
I have over €15k which will be impossible to withdraw ,
Do not gamble with this Casino
8 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Frumzi
Dear Deco,
We are truly sorry to hear about your frustration and the delay you've experienced. We understand how important it is for our players to feel supported, and it is never our intention to make any part of your journey with us feel difficult.
We would like to look into this for you and ensure you receive the assistance you need. Please reach out to our support team directly via support@frumzi.com so we can investigate your account further and provide you with an update.
Best regards,
The Frumzi Team
raznolike igre,hiter odziv…
raznolike igre,hiter odziv podpore(Joe),mogoče bi lahko za stalne on dolgoletne igralce dali malo večje množnosti za dobitke?
16 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Frumzi
Dragi Marko,
Hvala za vaše prijazne besede! Veseli nas, da uživate v naši raznoliki ponudbi iger in da ste bili zadovoljni s hitrim odzivom naše podpore. Resnično cenimo vašo podporo in smo veseli, da ste del naše skupnosti.
Vaše povratne informacije so nam dragocene, saj nam pomagajo ustvariti še boljšo izkušnjo za vse naše igralce.
Srečno igranje!
Lep pozdrav,
Ekipa Frumzi
Gianni es una excelente persona me…
Gianni es una excelente persona me atendió muy bien y me dio mucha confianza y esperanza será recomendada esta plataforma de mí parte
29 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Frumzi
Estimado Gianni:
¡Muchísimas gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que recibiste un excelente servicio y que te brindamos la confianza y la esperanza que buscabas. Es un placer saber que te sentiste tan bien atendido por nuestro equipo. Agradecemos sinceramente tu apoyo y recomendación, y nos alegra mucho saber que estás disfrutando de tu experiencia con nosotros.
¡Que disfrutes jugando!
Atentamente, El equipo de Frumzi
I switched to this site because I was…
I switched to this site because I was tired of the constant spam and push notifications from my old casino. Frumzi is much quieter in that regard, which I appreciate. The game library is huge - honestly, sometimes I spend ten minutes just scrolling through the new releases. Being able to favorite games is a lifesaver.
15 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Frumzi
Dear Dillon,
Thank you for the feedback! We are happy to hear that you appreciate our communication style and the ease of navigating our game library.
Best regards,
The Frumzi Team
I use this platform mainly to relax…
I use this platform mainly to relax after work. It’s not overloaded with distractions, and sessions feel calm and uninterrupted. Nothing unexpected so far, which is exactly what I was hoping for.
2 januari 2026
Antwoord van Frumzi
Dear Senya,
Thank you for your kind words! We are delighted to hear that you use our platform to relax after work and that you find the experience calm and focused. It is wonderful to know that we’ve met your expectations by providing a smooth and uninterrupted environment for your sessions. We truly appreciate your support and are happy to know you’re enjoying your experience with us.
Happy gaming!
Best regards, The Frumzi Team
Antwoord van Frumzi
Caro Vincenzo,
Grazie mille per il tuo feedback! Siamo lieti di sapere che Marcella è stata rapida e disponibile nel fornirti assistenza.
Buon divertimento!
Cordiali saluti,
Il team Frumzi
Reliable platform
A friend suggested Frumzi, and I decided to give it a try. The visual side is calm and doesn’t distract from the games. Slots and live games both ran without issues. Everything felt reliable, although I’d welcome a bit more variety in rewards.
6 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Frumzi
Dear Gordon,
Thank you for your kind words! We are glad to hear that you’re enjoying the visual design of our site. It is wonderful to know that both our slots and live games have been running perfectly and reliably for you. We truly appreciate your support and are happy to know you’re enjoying your experience with us.
Happy gaming!
Best regards,
The Frumzi Team
Mi sono iscritto su frumzi tramite…
Mi sono iscritto su frumzi tramite alcuni youtuber che seguo da anni, devo dire che mi sono trovato molto bene!
Non ho mai avuto nessun tipo di porblema ne per quanto riguarda i bonus che vengono erogati ne per quanto riguarda i prelievi anzi! I prelievi max 4 giorni è sono stati accreditati!
Quindi consiglio vivamente
8 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Frumzi
Gentile Michele,
Grazie per le tue gentili parole! Siamo lieti di sapere che la tua esperienza è stata così positiva e che ti stai godendo il soggiorno con noi. Siamo felici di sapere che tutto procede senza intoppi e che sei soddisfatto della nostra piattaforma. Apprezziamo molto il tuo supporto e i tuoi consigli e siamo felici di sapere che ti stai godendo la tua esperienza con noi.
Buon divertimento!
Cordiali saluti,
Il team di Frumzi
scandalosi...dovevano pagare 3000 euro…
scandalosi...dovevano pagare 3000 euro non l hanno my fatto...non gicate per puacere e una truffa
7 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Frumzi
Gentile Luca,
Ci dispiace molto per la tua insoddisfazione. Sappiamo che attendere una transazione può essere frustrante e vorremmo chiarire la tua situazione.
Ti invitiamo a contattare il nostro team di supporto all'indirizzo support@frumzi.com per consentirci di verificare lo stato del tuo account e fornirti informazioni aggiornate.
Cordiali saluti,
Il team di Frumzi
I had a moment where I was looking for…
I had a moment where I was looking for more detailed options in my account settings. It wasn’t critical, but clearer explanations there would help. Aside from that, nothing caused real inconvenience.
29 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Frumzi
Dear Ariana,
Thank you for your kind words! We are glad to hear that your overall experience has been smooth and that you haven’t encountered any inconveniences. We appreciate your feedback regarding the account settings, as it helps us understand how we can keep improving the experience for our players. We truly appreciate your support and are happy to know you’re enjoying your experience with us.
Happy gaming!
Best regards,
The Frumzi Team
Alfio é stato super gentile e molto…
Alfio é stato super gentile e molto cordiale
4 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Frumzi
Grazie per la tua fantastica recensione! Siamo lieti di sapere che apprezzi. Il tuo supporto ci spinge ad andare avanti! Buon divertimento! Team Frumzi
La ragazza Caterina estata molto di…
La ragazza Caterina estata molto di aiuto è bravissima 😍😍
2 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Frumzi
Grazie per le tue stelle! Siamo entusiasti di sapere che ti stia divertendo. La tua soddisfazione significa molto per noi! Buon divertimento! Cordiali saluti, Team Frumzi
Frumzi Casino is overall a very…
Frumzi Casino is overall a very enjoyable and reliable platform with many strong advantages. One of the biggest плюses is the fast processing of deposits, which makes it easy to start playing without unnecessary delays. The casino offers a wide and diverse selection of games, so there is something for every type of player.
The interface is very clear, modern, and user-friendly, which makes navigation simple even for new users. Another major advantage is the customer support team — they are extremely friendly, professional, and always willing to help, which really improves the overall experience.
Frumzi Casino also stands out for its payment options. The ability to make deposits via BLIK, along with many other payment methods, is very convenient and definitely a big plus.
The only downside is the withdrawal time, which is unfortunately a bit too long at the moment. Because of this, I’m giving Frumzi Casino 4 stars instead of 5. However, I truly believe that Frumzi will improve this aspect in the future and fully meet players’ expectations.
23 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Frumzi
Dear Paweł,
Thank you for your kind words! We are thrilled to hear that you find Frumzi to be such an enjoyable and reliable platform. It’s wonderful to know you are enjoying our interface, our selection of games, and that our support team has made you feel so well-assisted. We truly appreciate your detailed feedback and your support, and we are happy to know you’re enjoying your experience with us.
Happy gaming!
Best regards,
The Frumzi Team
Tempo dì prelievo infinito
Ho chiesto un prelievo di 120 euro. È rimasto in attesa di verifica da più di 12 ore e allora ho contattato l'assistenza che mi informa che è normale perché servono dai 3 ai 5 giorni lavorativi (Sabato e domenica esclusi dal conteggio) per dare l'ok.
Pessimo.
20 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Frumzi
Gentile Elsevier,
Siamo sinceramente dispiaciuti per la tua delusione riguardo ai tempi di attesa che stai riscontrando. Il nostro obiettivo è sempre quello di offrire un'esperienza fluida e piacevole a tutti i nostri utenti e ci dispiace che questo ritardo ti stia causando frustrazione.
Vorremmo assicurarci che la tua richiesta venga elaborata correttamente. Contatta il nostro team di supporto all'indirizzo support@frumzi.com per monitorare lo stato del tuo account e ricevere ulteriore assistenza.
Cordiali saluti, Il team di Frumzi
Mi sono trovata molto bene con Anna…
Mi sono trovata molto bene con Anna molto gentile e ha soddisfatto le mie richieste grazie
2 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Frumzi
Ciao Desirée,
Che piacere leggere il tuo commento!
Siamo felicissimi che Anna sia stata così gentile e disponibile ad accogliere le tue richieste. Commenti come il tuo danno energia al nostro team e ci ricordano quanto sia importante essere presenti e attenti a ogni persona.
Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza!
Il team Frumzi
Sicuramente un dato negativo e il…
Sicuramente un dato negativo e il prelievo che impiega molti giorni per essere elaborato . Il trucco lo conosciamo lasciare in sospeso il prelievo sperando che si rinunci al prelievo . Mentre i book seri attuano il prelievo in maniera quasi istantanea
Un dato che dovete tenere presente prima di aprire un conto con questo bookmaker
2 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Frumzi
Ciao,
Comprendiamo la tua frustrazione e ti ringraziamo per aver condiviso apertamente la tua esperienza. Per noi è importante ascoltare anche i feedback meno positivi, perché ci aiutano a capire dove possiamo davvero migliorare.
Per aiutarti e capire cosa è successo nel tuo caso, ti chiediamo gentilmente di scriverci a support@frumzi.com. Il nostro team sarà in grado di assisterti direttamente e con la massima attenzione.
Grazie ancora per il tempo che ci hai dedicato: siamo qui per aiutarti.
Il team Frumzi
L operatrice sarà molto disponibile e…
L operatrice sarà molto disponibile e preparata
1 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Frumzi
Ciao Alex,
È così bello leggere le tue gentili parole!
Siamo così felici che tu abbia trovato Sara così incredibile e gentile. Grazie per aver condiviso questa meravigliosa energia! Siamo sempre qui per te.
Il team Frumzi
Marcella e stata di ottimo aiuto e…
Marcella e stata di ottimo aiuto e molto disponibile complimenti
1 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Frumzi
Ciao Antonio,
È così bello leggere le tue gentili parole!
Siamo così felici che tu abbia trovato Marcella così incredibile e gentile. Grazie per aver condiviso questa meravigliosa energia! Siamo sempre qui per te.
Il team Frumzi
Malena è incredibile e gentilissima
1 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Frumzi
Ciao Mattia,
È così bello leggere le tue gentili parole!
Siamo così felici che tu abbia trovato Malena così incredibile e gentile. Grazie per aver condiviso questa meravigliosa energia! Siamo sempre qui per te.
Il team Frumzi
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
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