After your reply here, I contacted live chat again exactly as you advised. They told me to wait 2 more days and said the issue would be resolved, but again nothing happened. I am still receiving the s... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Their pricing for English football is what drew me in, and it consistently beats the competition. Betting from my phone while lounging at home works flawlessly without any lag. If you just want a stra... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
My focus is entirely on the live casino, and there's always an open spot at the blackjack tables, regardless of the time or day. The streaming quality is crystal clear with zero buffering. Getting my... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Prima puntata: Dal 26 gennaio 2026, giorno di una mia vincita importante, inizia il calvario. Dalla felicità della vincita alla tortura di dover chiedere quasi quotidianamente informazioni ( assis... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
3,0
Gemiddeld
240 reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
L unico sito on line dove si vince e…
L unico sito on line dove si vince e non sai neache dove vanno i soldi vinti e solo perché non c'è un numero di telefono ma sareste da querelare 400 euro avevo vinto io chiudo il conto con voi
30 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Frumzi
Gentile Lalla,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Apprezziamo sinceramente che, tramite la sua recensione, abbia portato alla nostra attenzione le sue preoccupazioni.
Nel caso in cui ritenga di aver bisogno di ulteriore assistenza in merito alla sua segnalazione, la invitiamo gentilmente a contattare il nostro Servizio di Supporto tramite la Live Chat (attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7) e a fornire tutti i dettagli che ritiene possano essere utili per comprendere meglio il problema riscontrato, al fine di poterla assistere nel miglior modo possibile.
La ringraziamo per la sua pazienza e comprensione, e cogliamo l’occasione per porgerle i nostri più cordiali saluti.
Frumzi.com Team
Ihr seit Bastarde ich habe mehrmals dem…
Ihr seit Bastarde ich habe mehrmals dem support und dem Vip Manager gesagt das ich Spielsüchtig bin ich Sie bitte mir zu Sperren damit ich die 3500€ nicht verspiele…!!! Ignoriert wurde ich bis alles weg war dann hab ich eine Antwort bekommen
Ich werde alles tun und auf Social Media leute zusammenholen und rechtlich gegen euch vorgehen!!! 10 Tage hat die auszahlung von den ersten 500€ gedauert!! Ich habe per Mail geschrieben das ich ich eine Rückerstattung will und keiner antwortet
Wenn Sie sich melden wollen
28 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Frumzi
Sehr geehrter Florian,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie uns durch Ihre Bewertung auf Ihre Bedenken aufmerksam gemacht haben.
Falls Sie weitere Unterstützung in Bezug auf Ihre Meldung benötigen, laden wir Sie herzlich ein, sich über den Live-Chat (rund um die Uhr verfügbar) an unseren Support-Service zu wenden und uns alle Details mitzuteilen, die Ihrer Meinung nach für das aufgetretene Problem hilfreich sein könnten, damit wir Ihnen bestmöglich helfen können.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis und verbleiben mit freundlichen Grüßen.
Das Team von Frumzi.com
O fatto 3 prelievi in totale 1500€ e…
O fatto 3 prelievi in totale 1500€ e sono passate 7 giorni e ancora nessuno pagato ,quando parli in chat sempre ti dicono che si risolve ma niente
28 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Frumzi
Gentile Andrei,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Apprezziamo sinceramente che, tramite la sua recensione, abbia portato alla nostra attenzione le sue preoccupazioni.
Nel caso in cui ritenga di aver bisogno di ulteriore assistenza in merito alla sua segnalazione, la invitiamo gentilmente a contattare il nostro Servizio di Supporto tramite la Live Chat (attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7) e a fornire tutti i dettagli che ritiene possano essere utili per comprendere meglio il problema riscontrato, al fine di poterla assistere nel miglior modo possibile.
La ringraziamo per la sua pazienza e comprensione, e cogliamo l’occasione per porgerle i nostri più cordiali saluti.
Frumzi.com Team
Problema sul prelievo
Sto riscontrando un problema sul prelievo.
Attualmente ho di saldo reale 2636€ che non mi fa prelevare dandomi false motivazioni. Spero venga risolto subito il problema dall’assistenza clienti.
Poi posso modificare la recensione con 5 stelle.
8 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Frumzi
Gentile Alfonso,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Apprezziamo sinceramente che, tramite la sua recensione, abbia portato alla nostra attenzione le sue preoccupazioni.
Nel caso in cui ritenga di aver bisogno di ulteriore assistenza in merito alla sua segnalazione, la invitiamo gentilmente a contattare il nostro Servizio di Supporto tramite la Live Chat (attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7) e a fornire tutti i dettagli che ritiene possano essere utili per comprendere meglio il problema riscontrato, al fine di poterla assistere nel miglior modo possibile.
La ringraziamo per la sua pazienza e comprensione, e cogliamo l’occasione per porgerle i nostri più cordiali saluti.
Frumzi.com Team
non giocate buttate solo soldi e quando…
non giocate buttate solo soldi e quando si vince non pagano
8 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Frumzi
Gentile Consumer,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Apprezziamo sinceramente che, tramite la sua recensione, abbia portato alla nostra attenzione le sue preoccupazioni.
Nel caso in cui ritenga di aver bisogno di ulteriore assistenza in merito alla sua segnalazione, la invitiamo gentilmente a contattare il nostro Servizio di Supporto tramite la Live Chat (attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7) e a fornire tutti i dettagli che ritiene possano essere utili per comprendere meglio il problema riscontrato, al fine di poterla assistere nel miglior modo possibile.
La ringraziamo per la sua pazienza e comprensione, e cogliamo l’occasione per porgerle i nostri più cordiali saluti.
Frumzi.com Team
saaway from all these casinos that have…
saaway from all these casinos that have canceled withdrawals and deliberately delay putting you in for 1 week, there are much better ones that pay you in 5 minutes, I won 1000 euros and because they delayed the withdrawal the whole time I played until I lost it all and after that I had a request for ban because of addiction and they opened my account again without telling them
6 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Frumzi
Dear Gucci,
Thank you for taking the time to share your experience. We truly appreciate you bringing your concerns to our attention through your review.
In the event that you believe that you need further assistance regarding your report, we kindly invite you to contact our Support Service via Live Chat (active 24/7) and to provide any details that you believe may be useful regarding the problem encountered in order to be able to assist you in the best possible way.
We appreciate your patience and understanding, and we take this opportunity to extend our best regards.
The Frumzi.com Team
Withdrawal delays
I placed 2 wothdraw requestd on the 18th Feb $330 & $300. Afer waiting 3 days o contacted support to ask why the transaction had not been complete. I was advised the finance department had a backlog of pending withdrawals to complete, but be assured my withdrawal will be processed as soon as possibl and they thanked me for my patience. They cannot provide me with an expected date as to when the backlog will be completed either. Can I seek assistance from anyone for a speedy withdrawal ?
Regards Nicole
18 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Frumzi
Dear Customer,
Thank you for taking the time to share your experience. We truly appreciate you bringing your concerns to our attention through your review.
In the event that you believe that you need further assistance regarding your report, we kindly invite you to contact our Support Service via Live Chat (active 24/7) and to provide any details that you believe may be useful regarding the problem encountered in order to be able to assist you in the best possible way.
We appreciate your patience and understanding, and we take this opportunity to extend our best regards.
Ladri non pagano vincite
Ladri non pagano vincite , truffa allo stato puro
13 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Frumzi
Gentile Bruno,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Apprezziamo sinceramente che, tramite la sua recensione, abbia portato alla nostra attenzione le sue preoccupazioni.
Nel caso in cui ritenga di aver bisogno di ulteriore assistenza in merito alla sua segnalazione, la invitiamo gentilmente a contattare il nostro Servizio di Supporto tramite la Live Chat (attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7) e a fornire tutti i dettagli che ritiene possano essere utili per comprendere meglio il problema riscontrato, al fine di poterla assistere nel miglior modo possibile.
La ringraziamo per la sua pazienza e comprensione, e cogliamo l’occasione per porgerle i nostri più cordiali saluti.
Frumzi.com Team
I have requested several times to have…
I have requested several times to have my account closed as keeping it open isn’t in my best interest now.
I’ve sent numerous emails, some of which have been acknowledged yet they continue to offer me bonuses and are ignoring the reason I’ve requested to close my account.
What actions do I have here?
21 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Frumzi
Dear Barbara,
Thank you for taking the time to share your experience. We truly appreciate you bringing your concerns to our attention through your review.
In the event that you believe that you need further assistance regarding your report, we kindly invite you to contact our Support Service via Live Chat (active 24/7) and to provide any details that you believe may be useful regarding the problem encountered in order to be able to assist you in the best possible way.
We appreciate your patience and understanding, and we take this opportunity to extend our best regards.
Il peggior casinò che esiste
Il peggior casinò che esiste. Anche se vinci il prelievo sta lì per giorni così lo rigiochi sono 3 giorni che mando email per chiudere il conto e mi rispondono sempre con lo stesso email stati lontani non buttati soldi inutilmente qui perché non si vince mai
18 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Frumzi
Gentile Nicoletta,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Apprezziamo sinceramente che, tramite la sua recensione, abbia portato alla nostra attenzione le sue preoccupazioni.
Nel caso in cui ritenga di aver bisogno di ulteriore assistenza in merito alla sua segnalazione, la invitiamo gentilmente a contattare il nostro Servizio di Supporto tramite la Live Chat (attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7) e a fornire tutti i dettagli che ritiene possano essere utili per comprendere meglio il problema riscontrato, al fine di poterla assistere nel miglior modo possibile.
La ringraziamo per la sua pazienza e comprensione, e cogliamo l’occasione per porgerle i nostri più cordiali saluti.
Frumzi.com Team
Ottimo assistente Andrea
Ottimo assistente Andrea . preciso in tutto
13 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Frumzi
Gentile Cliente,
Grazie mille per la Sua recensione e per il tempo dedicatoci. Apprezziamo veramente il Suo feedback e La ringraziamo sinceramente!
Il nostro obiettivo e' fornire la migliore esperienza possibile ai nostri Clienti e tutti i nostri dipartimenti sono coordinati per soddisfare al meglio ogni richiesta.
Grazie ancora per il tempo e per la stima dimostrata!
Il Team di Frumzi.com
molto buona l assistenza di davide
molto buona l assistenza di davide
12 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Frumzi
Gentile Cliente,
Grazie mille per la Sua recensione e per il tempo dedicatoci. Apprezziamo veramente il Suo feedback e La ringraziamo sinceramente!
Il nostro obiettivo e' fornire la migliore esperienza possibile ai nostri Clienti e tutti i nostri dipartimenti sono coordinati per soddisfare al meglio ogni richiesta.
Grazie ancora per il tempo e per la stima dimostrata!
Il Team di Frumzi.com
Il signor Davide è stato molto gentile…
Il signor Davide è stato molto gentile e mi ha saputo spiegare tutto quello che ho chiesto
12 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Frumzi
Gentile Cliente,
Grazie mille per la Sua recensione e per il tempo dedicatoci. Apprezziamo veramente il Suo feedback e La ringraziamo sinceramente!
Il nostro obiettivo e' fornire la migliore esperienza possibile ai nostri Clienti e tutti i nostri dipartimenti sono coordinati per soddisfare al meglio ogni richiesta.
Grazie ancora per il tempo e per la stima dimostrata!
Il Team di Frumzi.com
Bad support for lost jackpot bonus
Playing for 5 months. Have won two jackpot bonuses on Book of Goddess Mega Moolah and Mega Moolah since December 15, 2024. The game crashed, giving error 211 when I tried to play again, and support never fixed the issue. Today is February 7, 2025. Many games crash when playing. Many games will not load. Cheap bonuses. Worst support of all time.
7 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Frumzi
Dear Alexandre,
Thank you for taking the time to share your experience. We truly appreciate you bringing your concerns to our attention through your review.
In the event that you believe that you need further assistance regarding your report, we kindly invite you to contact our Support Service via Live Chat (active 24/7) and to provide any details that you believe may be useful regarding the problem encountered in order to be able to assist you in the best possible way.
We appreciate your patience and understanding, and we take this opportunity to extend our best regards.
Pier silvio
7 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Frumzi
Gentile Cliente,
Grazie mille per la Sua recensione e per il tempo dedicatoci. Apprezziamo veramente il Suo feedback e La ringraziamo sinceramente!
Il nostro obiettivo e' fornire la migliore esperienza possibile ai nostri Clienti e tutti i nostri dipartimenti sono coordinati per soddisfare al meglio ogni richiesta.
Grazie ancora per il tempo e per la stima dimostrata!
Il Team di Frumzi.com
Mi sembra difficile da credere ma ho
Mi sembra difficile da credere ma ho avuto la mia migliore vincita a blackjack. Questo Frumzi è sicuramente buono. Da quando ho iniziato a giocare, la mia esperienza è stata ottima. Il sito offre molti giochi popolari, prelievi rapidi e anche buone promozioni. Il sistema funziona bene per me e giocherò ancora.
16 januari 2025
Antwoord van Frumzi
Gentile Cliente,
Grazie mille per la Sua recensione e per il tempo dedicatoci. Apprezziamo veramente il Suo feedback e La ringraziamo sinceramente!
Il nostro obiettivo e' fornire la migliore esperienza possibile ai nostri Clienti e tutti i nostri dipartimenti sono coordinati per soddisfare al meglio ogni richiesta.
Grazie ancora per il tempo e per la stima dimostrata!
Il Team di Frumzi.com
pier silvio che mi ha spiegato tutto…
pier silvio che mi ha spiegato tutto grazie mille silvio
1 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Frumzi
Gentile Cliente,
Grazie mille per la Sua recensione e per il tempo dedicatoci. Apprezziamo veramente il Suo feedback e La ringraziamo sinceramente!
Il nostro obiettivo e' fornire la migliore esperienza possibile ai nostri Clienti e tutti i nostri dipartimenti sono coordinati per soddisfare al meglio ogni richiesta.
Grazie ancora per il tempo e per la stima dimostrata!
Il Team di Frumzi.com
Il servizio clienti è da 5 stelle
Il servizio clienti è da 5 stelle, sempre gentili e disponibili, soprattutto pier silvio , gentile e con risposte molto chiare.
1 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Frumzi
Gentile Cliente,
Grazie mille per la Sua recensione e per il tempo dedicatoci. Apprezziamo veramente il Suo feedback e La ringraziamo sinceramente!
Il nostro obiettivo e' fornire la migliore esperienza possibile ai nostri Clienti e tutti i nostri dipartimenti sono coordinati per soddisfare al meglio ogni richiesta.
Grazie ancora per il tempo e per la stima dimostrata!
Il Team di Frumzi.com
Hier kannst du dein Glück versuchen, denn sie haben echt viele Game-Optionen! 🎰🍀
Seitdem ich vor zwei Wochen bei diesem Frumzi spiele, hab ich meine Zeit hier echt genossen. Das Casino bietet viele Spieloptionen, und ich hab auch schon ein paar ordentliche Beträge gewonnen. Trotz der positiven Erfahrungen reduziere ich meine Bewertung auf 4 Sterne, da es zu Auszahlungsverzögerungen kam, die aber später vom Support-Team gelöst wurden. Aufgrund meiner bisherigen positiven Erfahrungen bleibe ich bei Frumzi.
9 januari 2025
Antwoord van Frumzi
Liebe Sandy Manning,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Bitte beachten Sie, dass es aufgrund hoher Transaktionsvolumina, Sicherheitsprüfungen oder technischer Probleme zu Verzögerungen bei Auszahlungen kommen kann. Wir möchten stets sicherstellen, dass alle Auszahlungen sicher sind und unseren Sicherheitsrichtlinien entsprechen. Manchmal müssen wir zusätzliche Prüfungen durchführen, die die Bearbeitungszeit für Auszahlungen verlängern können. Aus diesem Grund kann sich die Auszahlungsbearbeitung manchmal verzögern.
Wir freuen uns jedoch sehr zu lesen, dass Sie mit unserem Service im Allgemeinen zufrieden sind.
Wir hoffen, dass Sie weiterhin viel Spaß auf unserer Website haben.
Mit freundlichen Grüßen
Das Frumzi-Team
Estafa, No jugar
Estafa, dicen que en 3 días te realizan el retiro,?llevo esperando 2 semanas el retiro y no lo realizan. ESTAFA.
Bueno al final han realizado el pago al mes de la solicitud.
29 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Frumzi
Estimado Antonio:
Muchas gracias por actualizar su reseña. Nos alegra saber que su pago se procesó correctamente tras su solicitud.
Le pedimos disculpas por cualquier inconveniente causado por la espera y la incertidumbre que esto generó durante las últimas semanas. Nuestro objetivo es brindar una experiencia fluida y confiable, y agradecemos enormemente su paciencia durante este proceso. También agradecemos que nos haya compartido el resultado.
Si tiene alguna otra pregunta, nuestro equipo de soporte sigue disponible en support@frumzi.com.
Atentamente,
El equipo de Frumzi
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.