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After your reply here, I contacted live chat again exactly as you advised. They told me to wait 2 more days and said the issue would be resolved, but again nothing happened. I am still receiving the s... Toon meer

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Their pricing for English football is what drew me in, and it consistently beats the competition. Betting from my phone while lounging at home works flawlessly without any lag. If you just want a stra... Toon meer

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My focus is entirely on the live casino, and there's always an open spot at the blackjack tables, regardless of the time or day. The streaming quality is crystal clear with zero buffering. Getting my... Toon meer

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Prima puntata: Dal 26 gennaio 2026, giorno di una mia vincita importante, inizia il calvario. Dalla felicità della vincita alla tortura di dover chiedere quasi quotidianamente informazioni ( assis... Toon meer

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Contactgegevens

3,0

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

240 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Assistenza ottima (Michelangelo) è…

Assistenza ottima (Michelangelo) è stato gentile e cortese trovando subito le cause del problema

10 november 2024
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Gentile Cliente,
Grazie mille per la Sua recensione e per il tempo dedicatoci. Apprezziamo veramente il Suo feedback e La ringraziamo sinceramente!
Il nostro obiettivo e' fornire la migliore esperienza possibile ai nostri Clienti e tutti i nostri dipartimenti sono coordinati per soddisfare al meglio ogni richiesta.
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Operatore Piersilvio numero 1 grazie…

Operatore Piersilvio numero 1 grazie del supporto

4 november 2024
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Grazie mille per la Sua recensione e per il tempo dedicatoci. Apprezziamo veramente il Suo feedback e La ringraziamo sinceramente!
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Michelangelo super veloce e…

Michelangelo super veloce e professionale

3 november 2024
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Retrait en attente depuis plus de 15 jours …

Demande de retrait effectuer le 16/10, 15 jours après la demande est toujours en attente, il annonce un délais dans leurs politique de retrait de 3 jours ouvrable … ne répond plus au mail depuis le 29/10 malgré de nombreuse relance. Casino à fuir si vous voulez retirer votre argent .

Édit : j’ai étais payer le 1 novembre 2024 .

Id utilisateur : 24652954

30 oktober 2024
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Piersilvio è stato velocissimo nel…

Piersilvio è stato velocissimo nel risolvere il mio problema

31 oktober 2024
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Giorgio con cordialità e dritto al…

Giorgio con cordialità e dritto al punto ha risolto il mio problema senza perdite di tempo

30 oktober 2024
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assistenza fantastica

assistenza veramente, veloce disponibile e gentile, particolarmente Pier Silvio che è stato gentilissimo ad aiutarmi.

29 oktober 2024
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Servizio clienti sempre sul pezzo

Servizio clienti sempre sul pezzo. Sopratutto Pier Silvio :)

29 oktober 2024
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Ottimo Pier Silvio ha risolto subito il…

Ottimo Pier Silvio ha risolto subito il mio problema grazie per l'assistenza

25 oktober 2024
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Gentile Cliente,

Grazie mille per la Sua recensione e per il tempo dedicatoci. Apprezziamo veramente il Suo feedback e La ringraziamo sinceramente!

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Persona molto preparata educata e…

Persona molto preparata educata e gentile

22 oktober 2024
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Charlatan

Le service clt n'est pas joignable, ils vendznt des super bonus mais apres sur le jeu il n'y vraiment aucun aucun gain.Je deteste ce casino

5 oktober 2024
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Bonjour Sandrine,

Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfaite de notre service client. Vos commentaires sont précieux pour nous. Ainsi, pourriez-vous, s'il vous plaît, nous fournir plus de détails concernant ce qui ne vous a pas satisfaite ? Cela concernait-il par exemple le Live Chat ou bien le service client par e-mail ?

Sachez également que nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le manque de gains et nous tenons à vous assurer que nous prenons toutes les mesures possibles pour garantir une expérience de jeu équitable et agréable à tous nos joueurs.

Nous collaborons exclusivement avec des fournisseurs de jeux réputés et adhérons à des normes industrielles strictes. Il est important de noter que nous n'avons pas la capacité d'influencer les résultats ou les gains des jeux. Tous nos jeux utilisent un générateur de nombres aléatoires certifié, qui garantit que les résultats sont à la fois équitables et aléatoires.

Votre confiance est importante pour nous et nous nous engageons à maintenir un environnement transparent et équitable pour tous.

L'équipe Frumzi.

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Sono truffatori non pagano le vincite…

Sono truffatori non pagano le vincite sono più di nove giorni aspettando il mio prelievo e non sanno mai cosa rispondermi e dicono sempre solleciti dal Dipartimento finanziario sono tutte bugie sto andando adesso dalla Guardia di Finanza

22 september 2024
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Gentile cliente,
Desideriamo ringraziarla per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza sulla nostra piattaforma attraverso la sua recensione.
Ci dispiace che la sua esperienza non sia stata positiva e per le possibili difficoltà incontrate durante il prelievo, a causa di un aggiornamento dei fornitori di pagamento nello stesso periodo, comprendiamo appieno il disagio causato e ci scusiamo profondamente per il ritardo nel suo prelievo.
Possiamo tuttavia confermare che il prelievo è stato correttamente pagato e accreditato sul metodo di pagamento selezionato. I fondi arriveranno a breve sul suo conto.
Si prega di notare che la vostra banca potrebbe avere dei tempi di elaborazione propri, che potrebbero influire sulla data di apparizione dei fondi sul vostro conto.
La invitiamo a contattare il nostro team di supporto, che sarà lieto di aiutarla nella verifica del suo caso e di fornirle eventuali suggerimenti se necessario.
Inoltre, la vorremmo informare anche che siamo in procinto di migliorare le nostre attuali procedure per velocizzare le erogazioni dei fondi per i nostri clienti, al fine di migliorare la loro esperienza di gioco per renderla il più piacevole e fluida possibile.
Per qualsiasi sua richiesta, La invitiamo a contattare il nostro team di supporto tramite Live Chat (24/7) o via email all'indirizzo support@Frumzi.com se ha bisogno di ulteriore assistenza.Le ribadiamo il nostro rammarico per la sua esperienza non del tutto positiva e la ringraziamo per la sua collaborazione.
Cordiali saluti,
Il team Frumzi

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Sono dei ladri e truffatori e pezzenti🤬🤬🤬…

Sono dei ladri e truffatori pezzenti🤬🤬🤬 che si approfittano.. che dio vi fulmini.. mi chiedo come fanno a permettere che succedono ste cose!!! Vi auguro che compriate delle barre con la mia vincita… mi avete fatto un piacere perché da oggi non giocherò mai online..

15 september 2024
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Des voleurs

⚠️⚠️⚠️⚠️
Voilà maintenant 10 jours que mon retrait est en attente et toujours aucune avancée.
Un service client qui font des copier-coller de réponse juste pour conclure qu'il y a un retard et qu'il ne faut pas s'inquiéter.
Je ne parlerai pas non plus de l'offre alléchante de bonus à l'inscription qui n'est jamais crédité.

Edit : le 17/09 toujours aucun virement effectué. Plusieurs tentatives échouées soi-disant à cause des méthodes de virement sélectionnées qu'ils m'avaient eux-mêmes conseillé.

19 augustus 2024
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Nn giocate a questo sito truffa....i…

Nn giocate a questo sito truffa....i prelievi nn avverranno mai...e un sito dove devi solo depositare ma nn puoi prelevare mai un soldo....nn arrivano mai....contatto l'assistenza ma dicono sempre che per un problema x nn sono disponibili e ci vuole tempo....forse per un prelievo servono almeno tre mesi.....dopo tre mesi ci saranno sempre problemi in modo che nn accreditano niente....state alla larga sito da denunciare alle autorità commenti.

27 augustus 2024
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I spent 45€ on one of there games this…

I spent 45€ on one of there games this evening and it played me down to 0€. Not a cent did I win. Last night I had spent about 50€, I had built my stash on the game game, just as I was about to win, the game said technical difficulties and kicked me out. I contacted customer support and I have been ignored. I'm finished with this shower, be advised to do the same.

10 augustus 2024
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Frumzi casino the best.

Easy way to win.
Great support . Excellent staff.
Pays in two days every amount .
A lot of bonuses …
El.🇬🇷
Frumzi casino the best ever .
( review after 2 months daily experience).

10 augustus 2024
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Αγαπητέ πελάτη,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την κριτική σας και για τον χρόνο που διαθέσατε. Εκτιμούμε πραγματικά τα σχόλιά σας και σας ευχαριστούμε ειλικρινά!

Στόχος μας είναι να παρέχουμε την καλύτερη δυνατή εμπειρία στους πελάτες μας!

Σας ευχαριστούμε και πάλι για τον χρόνο που διαθέσατε και για την εκτίμηση που δείξατε!

Η ομάδα του Frumzi.

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