Holmebiler Reviews 283

Altid super dejlig service kan klart anbefales

Venlig og skøn oplevelse kan anbefale dem

Dårligt service og kan ikke anbefales, da vi har købt en BMW hos dem med masser af fejl. Køb jeres biler hos Rødbjerg biler.

Omhandlende Audi SQ5 - Til salg på hjemmesiden igen nu (stelnr. xxx62523), ca. Kr. 285.000.

I Påsken 2023 køber vi ovenstående bil og grundet uheldig oplevelse tidligere, vælger vi netop at handle hos forhandler og tilkøbe ekstra garanti på Motor, Gearkasse, Turbo mv. Selve handlen går godt og vores egen bil indgår i handlen.

Efter ca. 1 uge, begynder bilen at bede om kølervæske - Vi kontakter forhandler og efterfylder. Problematikken opstår igen (et par dage efter første påfyldning) og forhandler kontaktes - Her mener man at det hører under den tilkøbte garanti og får besked på at køre den til et værksted (Slagelse) som samarbejder med garantien. Dette gøres og selvsamme værksted udarbejde et tilbud, ca. Kr. 15.000 for udbedring af fejl på kølesystem og spild af kølervæske. Sagen bliver samtidig afvist fra Garantiens side, da købet er så nyt, så det selvfølgelig er noget forhandler står inde for. Her synes HolmeBiler dog at tilbuddet er for dyrt og ønsker nu at vi skal køre til Tåstrup med bilen, til deres samarbejdspartner.

Allerede her starter en langvarig proces med fralæggelse af ansvar, manglende tilbagebetaling af udlæg fra vores side til fejlfinding, tilbageholdelse af bil og autostol hos samarbejdspartner i Tåstrup indtil vi har betalt, hvad de synes for fejlfinding, ligegyldighed, manglende svar og truende adfærd!

Lang historie, lidt kortere - HolmeBiler har været 1 helt år og en tur igennem Ankenævnet for biler, som endte til vores fordel - Inden de ville leve op til deres ansvar som forhandler. I en stor del af tiden har bilen måtte stå stille på vores matrikel og vi måtte ude og købe anden bil og stå med dobbelte udgifter, indtil sagens afgørelse.

Jf. sagkyndig under sagen hos Ankenævn for biler, stod bilen til enten at skulle have skiftet toppakning/toppakninger eller muligvis have udskiftet hele motoren efter det forløb som vi har været igennem! Alt

Truende adfærd ved afhentning af bil samt generelt ubehagelig opførsel er, hvad man får hos HomeBiler, hos Alexander og Adam!

Vores sag er endelig afsluttet, Men jeg ville ønske at vi ALDRIG havde købt bil her!

Samtlige negative anmeldelser af forhandleren, er et nøjagtigt billede af hvad man går ind til!

Der er virkelig god service. Tak

Køb af guldfarvet VW ID.4
Jeg har købt en guldfarvet ID.4 hos Holme biler. Alt forløb fint … lige indtil betalingen var foretaget.
Derefter faldt servicen til intet. Alexander forsøgte, men salgschefen ville intet.
Da jeg sad og snakkede med Alexander inden købet, var der garanti hos VW. Og da halvdelen af batterierne lige var skiftet, så var der garanti igen på 8 år. Det er blevet afvist hos VW. Bilen havde kørt 142.000km da jeg købte den, og 148.000km da jeg afleverede den.

Bilen havde følgende fejl:
Bagkameraet var så uldent at det var umuligt at se noget i det.
Baglygteglasset var revnet så der var rigtig meget dug inde i glasset.
Bilen blev leveret med ulovlige vinterdæk, på trods af at der skulle være nyere brugte dæk monteret.
Serviceindikatoren var ikke nulstillet.
Synsrapporten var mangelfuld, da registrering for træk ikke var påført registreringsattesten.
GPS modulet var defekt, da bilen viste helt forkert hvor bilen var.
Der var ikke noget ladekabel med til bilen, og da jeg påpegede det, kunne jeg allernådigst få et 1 faset kabel, eller købe et 3 faset af ham til 3.500kr.

Da jeg ville benytte mig af min klageret, fik jeg at vide at de fejl jeg påpegede ikke var fejl, de lige kunne fikse, så bilen skulle til en af deres samarbejdspartnere. Da jeg sagde at jeg så ville oprette en klagesag, hvis ikke fejlene blev rettet, blev jeg smidt ud af forretningen.
Der skete dog ikke noget videre i den sag, så jeg oprettede en klagesag på bilklage.dk.
Pas på den brugtbilsattest der følger med bilen. ALT var perfekt i den, men virkeligheden viser noget andet.
Den jeg fik var fra d. 31/10-2023.
Den er nu afgjort til min fordel, og jeg har fået alle mine penge tilbage, og afleveret bilen retur til Holme biler.
Jeg kan ALDRIG finde på at købe bil igen hos Holme biler.

Vi har købt en polo som vi er glade for og havde en behagelig handel med Alexander, desværre stoppede det så der.. sædevarmen virkede ikke på den opdagede vi da vi prøvekørte den, vi aftalte at det skulle selvfølgelig fikses

Desværre er det voldsomt op af bakke, da de kun har 2 samarbejds værksteder som ligger 1 times kørsel fra os, jeg siger fair nok så bestil stumper hjem så holder jeg en fridag og får det klaret, dette er ikke en mulighed, de vil have jeg skal kører ned og få målt og så hjem og så ned igen en anden dag og få det lavet, dvs 2 fridage, hvilket jeg ikke mener er på sin plads..

Vi finder nogle andre små ting der os skal laves men det får vi ikk rigtig respons på, jeg spørger om det så er muligt et værksted nær os kigger på det sædevarme, men nej så spøger jeg om det værksted som ligger 1 time væk kan stille en lånebil til rådighed og så kan de jo beholde poloen en uge hvis det er så skide svært med det sædevarme, det kan heller ikk lade sig gøre, det er tydeligt at se at det helst skal koste dem så lidt som muligt og så kan jeg bare holde fri nogle dage og kører frem og tilbage..

Jeg er blevet så tosset på dem nu så jeg selv får det fikset, det er nok billigere en at holde 2-3 fridage 😅

Mit råd til jer der nu sku handle bil der, sørg endelig for alt er som det skal være inden i kører der fra, for servicen daler meget meget kraftigt så snart man er smuttet..

Jeg har endnu ikke oplevet en forhandler hvor de sku være så bøvlet at få lavet en lille ting og vi har snart købt mange biler.

Men sikkert er det, vi sætter ALDRIG vores ben der igen

Jeg vil ALDRIG anbefale nogen at købe bil der.

Super venligt personale.
Jeg skulle prøve den Ford Mondeo jeg havde kigget på til 135.000kr bilen kan ikke starte, så de sætter strøm til og den kommer ud og køre, så melder den fejl på TPMS og den lyder underligt når jeg bremser.Jeg køre tilbage og fortæller dem om fejlen og der skal bare lige luft i og det med bremser er bare fordi den har stået stille siger de. De fylder luft i og sætter computer til og sletter fejlen.
Jeg spørger hvornår jeg kan få bilen og han siger sidst på dagen fordi den skulle klargøres, men vi er fra Fyn og har intet at lave der i 6-7 timer, så jeg spørger hvad klargøring indebære og det var bare rengørring inde og ude, vi aftaler så jeg får 1500 i afslag og kan få bilen med det samme.

Vi begynder at snakke om det 100% autotjek de har og det skulle jeg slet ikke bekymre mig om, det var på alle deres biler i 12 måneder, man kunne så tilkøbe mere. Jeg vælger ikke at tilkøbe mere, da jeg mente fejlene på bilen ville komme indenfor de 12 måneder.
Ganske rigtigt…
Jeg køre 10-20 min fra forhandler TPMS fejl igen…
Og efter 1 time kalder den på service.

Jeg ringer på vej hjem der fra og han siger han tager den med hans salgschef og det gør han hver dag i 2 uger pg pludselig ikke starte, så er batteriet dødt, jeg ringer igen og siger alle tingene. Det gør jeg hver dag i 1 uge hvor bilen ikke kan starte hvor jeg til sidst siger jeg køber et batteri og sender regningen. Da jeg så sender regningen, så vil de ikke betale for nu havde jeg jo selv gjort det og så kunne de ikke trække det fra. Nå okay.. så spørger jeg med service og det sagde jeg åbenbart nej til ved st sige nej til klargøring selvom de sagde det bare var rengørring.
Jeg spørger ind til TPMS sensor og de ville få en mand hen og hente den på Fyn ugen efter og komme med den igen og vi aftaler en dag. De kommer ikke den dag, vi blev hjemme fra arbejde og jeg kan ikke få fat på dem hele dagen, dagen efter siger de jeg skal køre på mit eget værksted og få det lavet. Det tog 1 måned for dem….

Jeg køre bilen ned og får skiftet de TPMS sensore og samtidig med får den service. Bremserne i bag køre metal mod metal, som jeg var blevet oplyst om bare var fordi den havde stået stille..
da han skal have højre baghjul kan han mærke slør, så er bærearmen færdig på den. Dæk var fuldstændig slidt ned.., min mekaniker fortalte bilen aldrig ville være gået gennem syn!!
Jeg betaler bærearm, bremseklodser, skiver, service selv bare indenfor den første måned fordi jeg ikke gad vente tidligere 1 måned og bilen ville tage mere skade og ikke mindst min familie og min sikkerhed.
Der går så 1 måneds tid mere, så begynder den at larme bag til og det så venstre bagstøddæmpere, jeg betaler selv fordi jeg ikke gider bruge tid på Holmebiler. Der går så 1 uge, så er der kølervæske i hele motorrummet, så er vandhuset rævnet, en slange tæret, oring sprunget, det betaler jeg også selv fordi bilen ikke kan køre og gad ikke venter 1 måned på dem.

Så for 1 måned siden begynder bilen at larme, det var så højre støddæmper og få dage efter ryger den, så åbner jeg motorhjelme og ser der er metal splitter over alt, det er generator der er stået af og så fik jeg nok!

Jeg kontaktede Holmebiler og ankerklage nævnet for biler.
Holmebiler kom 2 uger efter og hentede bilen på en mandag. Og siger mekanikeren ville kigge på den onsdag, jeg ringer til mekanikeren tirsdag og han siger han hsr sagt til Holmebiler der skal ny generator til, men Holmebiler havde spurgt om han ikke kunne gøre et eller andet så den lige kunne køre, hvor han havde sagt der ikke var noget at gøre, men hvor de havde spurgt igen om han ikke kunne gøre et eller andet.
Jeg spørger så mekanikeren ind til støddæmper - det havde han ikke hørt skulle skiftes, så han ringer til dem. Det havde de åbenbart glemt, og først om torsdagen kommer generatoren så bilen bliver først lavet torsdag aften og jeg skal bruge den fredag morgen, så jeg tager der over torsdag aften og henter bilen uden skiftet støddæmper. Jeg aftaler med Holmebiler at de sender den, og de sender en bekræftelse på det hvor de også skriver jeg skal bekræfte mekanikeren er gået hele bilen igennem og det kun var de to ting der var. Jeg stod så siden af mekanikeren og læste of hvad de havde skrevet. Han grinte og sagde han overhovedet ikke havde gået den igennem, han havde kun kigget på generator fordi han sf gode grunde ikke kunne kigge støddæmper så det skulle jeg slet ikke skrive under på.

Efter bilen hsr været der over, virker city start/stop ikke, det lyder som om den er ved at rasle fra hinanden, motorlampe kommer i ny og næ og nødprogram og støddæmper var ikke kommet halvanden uge efter og så siger han onsdag - idag kommer den, så jeg aftaler med værksted bilen skal laves torsdag, men den kommer ikke onsdag, jeg ringer torsdag - idag kommer den, den kom heller ikke og så siger han i morgen kommer den. Ganske rigtig, den kom 2 uger efter.

Jeg har købt en Golf GTE.
Alexander er virkelig rar og møder en i øjenhøjde!

Fantastisk service og lynhurtigt forløb!
Man er virkelig hjulpet hele vejen.

Tak for handlen!

Fantastisk sælger: Alexander Langgaard.
Meget professionel og menneskelig betjening.
God , rolig og forståelig købsoplevelse.
Kæmpe stor oplevelse, at møde et menneske som Alexander, der har serviceret os i processen.
Det var den gode bil oplevelse.
Kh de fuldt tilfredse nye bil ejere.

God oplevelse!!

Det har været en fantastisk service fra Alexander intet at komme efter der, fantastisk oplevelse hjælper med det hele og altid til at få fat i.

God service og hurtig hjælp! Kan klart anbefales☺️

Good experience, i strongly recommend.

Utrolig god service fra start til slut.
Tak til Alexander der tog sig tiden til at gennemgå alt.

Kun varme anbefalinger

Flotte biler til en go pris.

Sælger var med hele vejen til at alt lykkes

110% tilfreds!

Super og hurtige
Dejlig oplevelse

Alexander var høflig og on point. 💪