Jeg var forbi Hübsch' lagersalg og havde den bedste oplevelse! Der var så mange fine ting at vælge imellem, og priserne var virkelig gode. Personalet var søde og hjælpsomme – man følte sig velkomm... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
I don’t recommend. I purchased the Koohi side table from Hubsch and I am disappointed with it - there are small scratches on a side, few screws couldn’t be fully or at all screwed, one side of the bas... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wir haben einen Hübsch Polster Hocker bestellt. Er wurde beschädigt geliefert, die Kunststoffschoner des Stahlrohrgestells waren kaputt. Da ein Ersatz nur dieser Schoner nicht möglich war, bekamen wir... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Découvert en achetant un magnifique bureau d'occasion j'ai vite était séduit par la qualité Je me suis laisse seduire par une table de chevet du coup prochain achat table basse bref la qualité et... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Decoratie- en interieurwinkel
- Meubelwinkel
- Tuinmeubilairwinkel
- Glas- en spiegelwinkel
- Fotolijstenwinkel
- Tapijtenwinkel
Over Hübsch A/S
Geschreven door het bedrijf
Hübsch is a Danish company in the home interior business. At Hübsch, you are the centre of attention. We focus on people, and we wish to provide you with unique products and memorable experiences.
Where happiness lives
The key word happiness is deeply rooted in Hübsch. We believe that we can create happiness around us by designing quality products in unique style, by offering the best service everyday, and by meeting our surroundings with a smile on our lips.
The good design
Our creative team in Denmark always has their finger on the pulse and designs quality products in our own, unique style. We have great focus on creating a common thread throughout the collections, and at the same time adapting to the trend of the times.
The good service
The good service starts with a smile. We have to have happy customers, and we rather see solutions than obstacles. We want to be your business partner and not just your supplier.
Where happiness lives
The key word happiness is deeply rooted in Hübsch. We believe that we can create happiness around us by designing quality products in unique style, by offering the best service everyday, and by meeting our surroundings with a smile on our lips.
The good design
Our creative team in Denmark always has their finger on the pulse and designs quality products in our own, unique style. We have great focus on creating a common thread throughout the collections, and at the same time adapting to the trend of the times.
The good service
The good service starts with a smile. We have to have happy customers, and we rather see solutions than obstacles. We want to be your business partner and not just your supplier.
Contactgegevens
HI-Park 381, 7400, Herning, Denemarken
- +45 4422 6881
- shop@hubsch-interior.com
- hubsch-interior.com
3,5
Gemiddeld
65 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Elendig kvalitet
Elendig kvalitet. Har fået en knagerække i gave, hvor en af knagerne er knækket inden knagen overhovedet er taget i brug.
Har ikke kvittering men prismærket sidder stadig på. Hubsch løber fra alt ansvar, fordi jeg ikke har kvitteringen, på trods af at det er deres ringe produkt der falder fra hinanden, i butiksny tilstand.
Køb et bedre produkt i rent faktisk kan bruge og fra en producent der kan finde ud af at tage ansvar og yde god kundeservice, i stedet for at gå i alt for små sko, som Hubsch gør!
12 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hübsch A/S
Hej Jamila
Tak for din anmeldelse på Trustpilot.
Vi beklager dybt den negative oplevelse, du havde med en af vores knagerækker. Vi forstår fuldt ud din skuffelse.
For at kunne håndtere din sag bedst muligt er det vigtigt, at vi kender købsstedet for produktet. Når man køber produkter igennem os, sendes disse uden prismærke. I din beskrivelse nævnte du at dit produkt havde mærke. Dermed må vi antage at produktet er blevet købt ved en af vores samarbejdspartnere.
Under vores kommunikation foreslog vi, at du talte med den person, der gav dig gaven. For dermed at kunne finde frem til forhandleren. Du afviste denne mulighed og dermed kan vi desværre ikke håndtere reklamationen yderligere. Skulle du komme i kontakt med personen og få informationer om købs stedet hjælper vi dig meget gerne videre.
Vi håber på din forståelse.
De bedste hilsner
Hübsch kundeservice
Tilfreds, men alt for stor pakning
Er tilfreds med min vare. Modtog dog en meget stor papkasse med en masse papir til en forholdsvis lille vare. Det er spild og påvirker bedømmelsen herfra.
15 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hübsch A/S
Kære NLL
Tak for din anmeldelse på Trustpilot.
Det er dejligt at høre at du er blevet glad for dine varer fra Hübsch.
Vi beklager din skuffelse vedrørende indpakning. Vi forsøger altid at pakke varerne så de er godt beskyttet. Dermed sikre vi os at varen kommer ubeskadiget frem til kunden, da varen skal udholde meget på rejsen.
Du ønskes en god dag.
De bedste hilsner
Hübsch kundeservice
Meuble solide et design
Découvert en achetant un magnifique bureau d'occasion j'ai vite était séduit par la qualité
Je me suis laisse seduire par une table de chevet du coup prochain achat table basse bref la qualité et la bonne petite odeurs du bois mon séduit
4 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hübsch A/S
Cher Antonin,
Merci beaucoup pour votre belle critique.
Nous sommes ravis que vous êtes satisfait de vos produits Hübsch.
Nous vous souhaitons une très bonne journée.
Meilleures salutations
Service client Hübsch
Hübsch Polster Hocker Pouf Kumo zweimal defekt
Wir haben einen Hübsch Polster Hocker bestellt. Er wurde beschädigt geliefert, die Kunststoffschoner des Stahlrohrgestells waren kaputt. Da ein Ersatz nur dieser Schoner nicht möglich war, bekamen wir den ganzen Hocker ersetzt. Diesmal waren die Schoner total zerbröselt und zudem ein Loch im Boden des Hockers.Unter dänischer Qualität verstehen wir etwas anderes.
18 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hübsch A/S
Liebe Gabriela
Vielen Dank für Ihre Bewertung auf Trustpilot.
Es tut uns sehr leid, dass Sie zweimal hintereinander eine so unglückliche Erfahrung mit einem unserer Produkte gemacht haben, wir können Ihre Frustration darüber sehr gut verstehen. Die Qualität unserer Produkte liegt uns sehr am Herzen, um so mehr bedauern wir, dass es uns nicht möglich war Ihnen neue Kunstoffschoner zukommen zu lassen, da wir diese bezüglich des Hockers nicht anbieten.
So wie wir es während unseres Kontaktes mit Ihnen verstanden haben, stehen Sie im guten Dialog mit dem Händler wo Sie den Hocker gekauft haben, man wird dort bestimmt eine für Sie passende und zufriedenstellende Lösung finden.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Herzliche Grüße
Hübsch Kundenservice
Quick and easy delivery.
Quick and easy delivery.
Although the amount of packaging materials and box size was ridiculous!
31 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hübsch A/S
Dear Pernille
Thank you for your positive review.
It is great to hear that you were happy with your purchase experience at Hübsch.
We are sorry for your disappointment with the packaging. The reason for this is that our products
often go on a long journey and therefore need to be well protected to reach the customer undamaged.
We wish you a very good day.
Best wishes
Hübsch customer service
Nice design
Nicedesign, Qualitative product, Quick shipping: What else?
12 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hübsch A/S
Dear Leveque Remy
Thank you so much for your nice review, we are very happy about that.
How wonderful to hear that you had a good buying experience with Hübsch.
We wish you a very good day.
The best greetings
Hübsch customer service
Træls afslutning på ellers fin service
I juni 2023 købte jeg via Hübsch et vitrineskab af modellen Kaiser og da det blev pakket ud viste det sig at lågen var skæv og ‘hængte’ med ikke mindre end 0,5 cm i højre side. Vi tog kontakt til Hübsch og det blev aftalt, at de ville sende en fragtmand til afhentning af skabet. Nu stod vi desværre i den situation at skabet i mellemtiden var blevet udsolgt og vi skulle nu vente knap 2 måneder på at kunne bestille et nyt. I midten af september kom det igen på lager og vi bestilte et nyt med levering. Vi pakkede skabet ud og igen var lågen skæv, det ikke kunne lukke med magneten i toppen ligesom der var en større misfarvning på toppen. Igen sendte Hübsch en fragtmand til afhentning og det blev aftalt, at inden de sendte det 3. skab afsted til os, så ville deres medarbejder gennemgå skabet grundigt for fejl. På den aftalte leveringsdag modtog jeg en mail hvor i der stod, at de oplevede for mange fejl med modellen hvorfor de annullerede min ordre ligesom de fjernede den fra Deres hjemmeside. Vi kontaktede Hübsch og adspurgte om de kunne sælge et andet vitrineskab til samme rabat, som vi havde købt den første til. Dette afviste de og tilbød os at få en rabatkode til Deres hjemmeside på 15 % til trods for, at de for 2 dage siden solgte Deres vitrineskab med 20 %.
De har under hele forløbet været søde at kommunikere med både pr. Mail og telefon. Det er bare super ærgerligt at der ikke kunne findes en bedre løsning efter et SÅ besværligt forløb ved køb at en vitrineskab.
2 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hübsch A/S
Kære Lars B
Tak for din anmeldelse på Trustpilot.
Vi kan virkelig godt forstå din skuffelse over kvaliteten af vitrineskabet og hele situationen, det er vi kede af. Samtidig beklager vi mange gange at vi har været nødt til helt at fjerne vitrineskabet fra vores webshop, og du nu derfor står uden et vitrineskab.
Vi håber på din forståelse for, at vi desværre ikke kan give dig samme procentsats rabat på et helt andet, større og dyrere
vitrineskab end den som du oprindelig har købt.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner
Hübsch kundeservice
The customer service is very kind and…
The customer service is very kind and helpful. Unfortunately our product broke during the transport and they did everything to replace it quickly.
27 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hübsch A/S
Dear Friederike
Thank you for taking the time to give us such good feedback.
Have a very nice day.
Best wishes
Hübsch Customer Service
Ekstremt varierende kvalitet af varer
Har modtaget et par produkter, hvor finer kvaliteten er så ringe udført at selv de billigste produkter hos jysk ligner luksus møbler. Simpelthen for ringe. Har også købt andre varer - ikke finer, hvor kvaliteten har været bedre.
24 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hübsch A/S
Hej Thomas
Mange tak for din anmeldelse.
Vi beklager meget din skuffelse over de Hübsch-produkter, du har købt.
Kontakt gerne vores kundeservice direkte og send evt. billeder. Dette giver os mulighed for at se, hvad
der er sket med de produkter, du modtog, og vi kan sikkert finde en løsning, som du er tilfreds med.
+45 4422 6888
shop@hubsch-interior.com
Du ønskes en god dag.
De bedste hilsner
Hübsch kundeservice
Beautiful products and great customer…
Beautiful products and great customer service
14 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hübsch A/S
Dear Laia
Thanks for your review.
We are happy to hear that you like our products and service.
Have a nice day.
Best regards,
Hübsch Team
Complicated shipping with UPS & damage marks on the item
The shipping with UPS was complicated as the item wasn't delivered to our home and we had to pick it up from the package shop and it almost got lost in the package shop.
Once we opened the item we saw a lot of small damage marks on the item
8 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hübsch A/S
Dear Danielle
Thanks for your review.
Once again we apologize for your experience. Since you chose UPS shop-delivery it will be delivered to a UPS-shop.
I hope you're satisfied with the solution we agreed upon.
Hope you will get a wonderful day.
Best regards,
Hübsch Team
Lad være med at købe Hübsch-produkt
Anbefaler ikke. Dårlig standard produkter.
26 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hübsch A/S
Kære Agna
Tak for din anmeldelse på Trustpilot.
Først og fremmest beklager vi din skuffelse over det bord, du har købt hos en af vores partnere. Du var i kontakt med forhandleren tilbage i marts 2022 hvor din reklamation vedrørende bordet blev afvist af forhandleren. Denne forhandler gik desværre fallit i begyndelsen af 2023, men indtil da var deres kundeservice tilgængelig for kunderne.
Der er generelt sådan, at den respektive forhandlers betingelser er gældende, der er udelukkende forhandleren der behandler reklamationen og træffer også afgørelse om, hvorvidt reklamationen imødekommes eller afvises.
Vi havde flere gange kontakt med dig siden marts 2022, hvor du skrev med vores kundeservice og også med vores E-commerce manager, vi kan
endnu engang kun beklage og gentage, at vi har ingen mulighed for at tage imod reklamationen, fordi den er ikke købt direkte hos Hübsch.
Vi ønsker dig alt det bedste fremover.
Med venlig hilsen
Hübsch kundeservice
Fast shipping and beautiful product
Shipping was fast and the product doesn't need to be assembled, which is super practical. Also, it's beautifully made.
12 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hübsch A/S
Dear Gini
Thank you for leaving us this amazing review.
It is great to hear that you were happy with your purchase experience at Hübsch.
Best wishes
Hübsch Customer Service
Antwoord van Hübsch A/S
Kære Pia
Tusind tak for din fine anmeldelse.
Hvor er det skønt at høre, at du har haft en god købsoplevelse.
Du ønskes en rigtig god dag.
De bedste hilsner
Hübsch kundeservice
Ændrer design uden at informere forhandlere eller kunder
Jeg købte en skænk igennem én af Hübsch online-forhandlere, og på både deres, og Hübsh's egen hjemmeside, stod skænken smukt med skuffeudtræk i komplet træ.
Da jeg får skænken leveret, er det tydeligt, at de har ændret designet og funktionen af skuffernes indre. Skufferne består nu af noget groft finer med tydelige skruehuller, der slet ikke passer sammen med skænkens ydre træ, OG skufferne har ikke længere udtræk i træ, men i stedet med store, sorte metal-skuffeskinner.
Forhandleren havde intet hørt fra Hübsch omkring denne ændring, og det er selvfølgelig ikke hendes skyld. Men da jeg ringede og fortalte det til Hübsch's kundeservice, blev jeg mødt af useriøsitet for problemet: "Vi har ikke lige fået taget ny billeder af produktets ændringer, sådan noget tager lang tid" - et statement der både sætter deres forhandlere i en rigtig dårlig situation, og som uden tvivl vil gøre andre forbrugere (ud over mig) skuffede ved modtagelse.
Ja, det er i orden at opdatere designet på sine produkter, men det bør være førsteprioritet, at opdatere sine forhandlere og kunder om dette - med billeder, på skrift eller på anden vis...
To stjerner fordi produktet (udenpå) stadig er meget smukt, men den dårlige oplevelse har sat sig i mig.
12 april 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hübsch A/S
Kære Pernille
Vi beklager din skuffelse vedrørende skænken.
Vi har lavet en ændring af skuffeskinnerne for at forbedre kvaliteten og holdbarheden af skænken og er
selvfølgelig meget kede af, at vi ikke har opdateret billederne rettidigt og dermed skabt forvirring.
Da ændringen af skuffeskinnerne medfører en kvalitetsforbedring, kan vi ikke betragte dette som en reklamation.
Vi håber på din forståelse, og at al kommunikation vedrørende reklamationer, retur eller andet generelt skal ske igennem vores partnere.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner
Hübsch kundeservice
Fast delivery
Fast delivery, great customer service and Product matches expectations
11 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hübsch A/S
Dear Caroline
Thank you so much for the 5-star review!
Have a nice day.
Best wishes
Hübsch Customer Service
Meget skuffende
Jeg købte et meget flot Hübsch vitrineskab, som kort efter reklamationsfristens udløb krakelerede i malingen ved alle hylder. Det ligner nu et 2. sorterings produkt til fuld pris!
Jeg kontaktede byHornsleth, som henholdte sig til reklamationsfristens udløb og at "træ arbejder"
Herefter kontaktede jeg Hübsch direkte, men de ønskede heller ikke at tage ansvar for deres dårlige produkt.
Det er så skuffende, da jeg netop købte dette produkt for at sikre en god kvalitet. Jeg fortryder nu, at jeg ikke købte hos en discountkæde, da prisen havde været under 50% og jeg er overbevist om, at min reklamation ville være blevet taget seriøs.
17 april 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hübsch A/S
Kære DE
Tak for din anmeldelse på Trustpilot.
Vi beklager mange gange din skuffelse over vitrineskabet.
Da vitrineskabet er købt hos ByHornsleth, gælder udelukkende ByHornsleths handelsbetingelser, og produkter købt hos dem kan kun reklameres hos dem.
Af denne grund må vi desværre afvise din reklamation.
Det håber jeg, at du har forståelse for.
De bedste hilsner
Hübsch Kundeservice
17 Euro to get the package delivered and broken mirrow
17 Euro to get the package delivered to my home is way too much. So I had to pick it up at a UPS pick up point. I ordered a mirror which was broken when I opened the package. I absolutely like the brand and always bought they furniture at Connox and will do it again because so far it was a unsatisfied experience with Hübsch directly.
BUT: The issue was solved very professionally by the customer services and we found a very good solution. Thank you very much!
7 april 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hübsch A/S
Lieber Mark
Vielen Dank für die Bewertung.
Wir entschuldigen vielmals, dass der Spiegel auf dem Weg zu Ihnen beschädigt wurde und bedauern Ihre Verärgerung bezüglich der Sendekosten. Die Lieferung an die Privatadresse kostet 12,95€.
Um so mehr freut es uns, dass Sie sich noch direkt an unseren Kundenservice gewendet haben und wir eine für Sie zufriedenstellende Lösung finden konnten. Wir bedanken uns für den netten Kontakt.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Herzliche Grüße
Hübsch Kundenservice
Super schnelle Lieferung
Super schnelle Lieferung, sehr gute Kommunikation.
5 april 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hübsch A/S
Liebe Berlinerin
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine so tolle Bewertung zu hinterlassen.
Herzliche Grüße
Hübsch Kundenservice
Alt i orden og hurtig levering
1 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hübsch A/S
Hej Juliah
Tusind tak for din fine anmeldelse.
Det er dejligt at høre at du er blevet glad for din købsoplevelse hos Hübsch.
Du ønskes en god dag.
De bedste hilsner
Hübsch kundeservice
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.