We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Så fik vi besøgt Krusmølle i juletiden. Jeg har aldrig set så meget jul et sted. Der er så meget at kigge på …nisser og juleting, juleting og juleting - ja selv rensdyr! Det er så hyggeligt. Je... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Hej, jeg bestilte to puder fra Boltze Home.Disse har to mørke prikker i bogstaverne og et udtværet print efter vask.(meget uskønt med et grafisk design i sort/hvid) Til denne pris er kvaliteten frem... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fik øje på tilbud i nyhedsmail, om lakrids. Sammensatte en lille gavepakke til en lakridselsker. Betalte 10kr ekstra for dør til dør levering. Desværre var modtager ikke hjemme, da PostNord ville leve... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Det er det hyggeligste jeg har været længe Personalet er de mest vidunderlige mennesker jeg har mødt længe I skal være stolte af jer selv sikke en betjening i levere, tusind tak for det kan I have... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Winkel
  2. Cafetaria
  3. Delicatessenzaak

Geschreven door het bedrijf

Krusmølle – Livsstilsbutik & Café i Sønderjylland, Aabenraa 🌿 Velkommen til Krusmølle, en unik livsstilsbutik og café beliggende i smukke omgivelser nær Aabenraa i Sønderjylland. Hos os finder du et stort udvalg af specialvarer, delikatesser, håndværk og unika produkter, der er nøje udvalgt for deres kvalitet og autenticitet. Vores butik er fyldt med lokale og udenlandske produkter, der spænder fra lækre madvarer og eksklusive delikatesser til smukke interiørartikler og kunsthåndværk. Vi har samlet alt det bedste fra både Sønderjylland og resten af verden, så du kan opleve ægte kvalitet og unikke fund på ét sted. I vores hyggelige café kan du nyde hjemmelavede kager, en varm kop kaffe eller en lækker frokost, mens du tager en pause fra hverdagen. Med en atmosfære, der emmer af hygge og autenticitet, er Krusmølle det perfekte sted at kombinere shopping og gode smagsoplevelser. Ud over vores fysiske butik tilbyder vi også en inspirerende webshop, hvor du kan udforske vores sortiment hjemmefra. Uanset om du leder efter en personlig gave, et stykke smukt håndværk eller lækre specialiteter, har vi noget for dig. Besøg Krusmølle og oplev en ægte livsstilsbutik, hvor kvalitet, hygge og gode oplevelser går hånd i hånd. Vi glæder os til at byde dig velkommen – både online og i butikken! ✨


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

90 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 66% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Lækker honning

Lækker honning - hurtig levering

29 december 2024
Logo Krusmoelleshop

Antwoord van Krusmoelleshop

Tusind tak for din anmeldelse! 🍯😊 Det glæder os, at du er tilfreds med både honningen og leveringen. Vi håber, du nyder hver en dråbe – og vi står altid klar, hvis du får lyst til mere! 🌿✨

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Meget hurtig levering

Meget hurtig levering. 👍

15 december 2024
Logo Krusmoelleshop

Antwoord van Krusmoelleshop

Tak for din anmeldelse! 😊 Det glæder os at høre, at leveringen var lynhurtig. Vi håber, du bliver glad for dine varer – og vi sender gerne til dig igen en anden gang! 🚀✨

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestilte nogle vare og da ordren var…

Bestilte nogle vare og da ordren var gennemført kom der et tilbud på 0kr for nogle fugle, jeg bestilte 8 stk og betalte portoen, nu vil de ikke sende da det er en fejl, hvordan skal jeg vide det er en fejl, da det er noget som kom frem efter jeg havde gennemført min første ordre, jeg troede det var et tilbud fordi jeg havde bestilt en ordre. Nu vil de ikke sende fordi de har sendt porto beløb retur. Jeg handlede i god tro. Der står intet på deres side om forbehold for fejl. Og efter som jeg troede det var et tilbud til mig, har ikke gjort noget forkert, og har derfor ret til min ordre, men jeg må jo gå videre med sagen ved Forbrugerklagenævnet. Virkelig dårlig stil, og ikke okay at sige det er min fejl, da det åbenbart er deres fejl

13 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Krusmoelleshop

Antwoord van Krusmoelleshop

Tak for din anmeldelse. Vi forstår din frustration over situationen, og vi beklager virkelig den misforståelse, der er opstået.

Desværre skete der en teknisk fejl i vores system, som midlertidigt viste et produkt til 0 kr., hvilket naturligvis ikke var meningen. Så snart vi opdagede fejlen, tog vi kontakt for at informere om situationen og tilbagebetalte portoen, da vi desværre ikke kan gennemføre ordren til den pris. Vi bestræber os altid på at levere en god oplevelse, og vi beklager, at denne fejl har skabt ulejlighed for dig.

Hvis du har yderligere spørgsmål eller ønsker at drøfte sagen nærmere, er du meget velkommen til at kontakte os direkte – vi vil meget gerne finde en løsning, der giver mening for begge parter. 😊🙏

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jeg modtog en forkert vare

Jeg modtog en forkert vare, en Pokal i guld
og jeg havde bestilt den i brun. Jeg kom til
at betale retur porto ,selv om det ikke var min
fejl. Det syntes jeg er for dårligt. Jeg havde
også besværet med at hente pakken og sende
den retur igen dagen efter.
Winnie Jordy

6 december 2024
Logo Krusmoelleshop

Antwoord van Krusmoelleshop

Hej Winnie,

Tak for din anmeldelse, og vi beklager virkelig fejlen med din ordre! Det er bestemt ikke meningen, at du skal stå med ekstra besvær og udgifter, når vi har sendt en forkert vare. Vi vil meget gerne rette op på situationen – kontakt os endelig, så vi kan finde en løsning, der gør det godt igen.

Vi sætter pris på din feedback og vil tage den med i vores arbejde for at blive endnu bedre. Håber, vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse en anden gang! 😊🙏

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nemt at bestille.

Nemt at bestille.
Hurtig levering

24 november 2024
Logo Krusmoelleshop

Antwoord van Krusmoelleshop

Tak for din anmeldelse! 😊 Det glæder os at høre, at bestillingen var nem, og at din pakke kom hurtigt frem. Vi håber, du bliver glad for dine varer – og vi sender gerne til dig igen! 🚀✨

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisk service og hurtig levering…

Fantastisk service og hurtig levering :-)

2 november 2024
Logo Krusmoelleshop

Antwoord van Krusmoelleshop

Tusind tak for din skønne anmeldelse! 😊 Det betyder meget for os at høre, at du er tilfreds med både vores service og levering. Vi håber, du får glæde af dine varer – og vi glæder os til at sende til dig igen! 🚀✨🌿

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

God oplevelse

God oplevelse , hurtigt levering og varen er Iorden 👍🙂

17 oktober 2024
Logo Krusmoelleshop

Antwoord van Krusmoelleshop

Tusind tak for din dejlige anmeldelse! 😊 Det glæder os, at du har haft en god oplevelse, og at både levering og vare levede op til forventningerne. Vi håber at se dig igen i shoppen! 🚀✨👍

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rigtig tilfreds

19 oktober 2024
Logo Krusmoelleshop

Antwoord van Krusmoelleshop

Tusind tak for din anmeldelse! 😊 Det glæder os at høre, at du er tilfreds. Vi håber, du får masser af glæde af dine varer – og vi ser frem til at byde dig velkommen igen! 🌿✨

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Godt

Godt
Med venlig hilsen
Anke

13 oktober 2024
Logo Krusmoelleshop

Antwoord van Krusmoelleshop

Tusind tak for din anmeldelse, Anke! 😊 Vi er glade for, at du er tilfreds. Håber, du får glæde af dine varer – og vi ser frem til at handle med dig igen! 🌿✨

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

God service

15 augustus 2024
Logo Krusmoelleshop

Antwoord van Krusmoelleshop

Tusind tak for din anmeldelse! 😊 Det betyder meget for os at høre, at du er tilfreds med vores service. Vi håber at se dig igen i shoppen! 🌿✨

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Den forkerte varer bliver send

Den forkerte varer bliver sendt, det er hvad der sker. Da jeg ringer derned, skal jeg betale for porto, både for at sende retur og få de rigtige varer, og de lover at vende tilbage, hvilke de aldrig gjorde.

18 april 2024
Logo Krusmoelleshop

Antwoord van Krusmoelleshop

Mojn Karina,
Mange tak for din anmeldelse.
Henover middag D.22 April snakkede vi i telefon sammen. Hvor vi blev enige om at jeg hurtigst muligt ville vende tilbage til dig.

D.22 April kl.13.15 sender vi denne mail til dig
----------
Mojn Karina,

Først og fremmest vil jeg gerne udtrykke vores beklagelse over fejlen i forsendelsen af din seneste ordre. Det var bestemt ikke vores hensigt at skabe denne ulejlighed for dig.

Vi vil gerne tilbyde dig at sende de forkert modtagne varer retur ved brug af den vedlagte returseddel. Vi dækker naturligvis alle omkostninger forbundet med returforsendelsen samt forsendelsen af de korrekte varer til dig.

Desværre kan vi ikke tilbyde en refusion for den chokolade, der allerede er blevet spist. Vi håber på din forståelse med hensyn til denne del af din ordre.

Så snart vi modtager de returnerede varer, vil vi omgående sende de 3 nye varer afsted til dig.

Tak for din tålmodighed og forståelse i denne sag. Hvis du har yderligere spørgsmål, eller hvis der er andet vi kan hjælpe med, er du altid velkommen til at kontakte os.

Med venlig hilsen,
Cathrine Loff

-----

Jeg kan forstå på denne anmeldelse at du ikke har set den mail vi har sendt til dig.
Mailen er blevet sendt til samme mail som du brugte til at placerer ordren.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer