We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ho acquistato 2 sgabelli alti Bakhita Gaber da questo negozio online, ormai da 1 anno. Che dire… gentilissimi è dir poco. Mi hanno seguito dall’inizio alla fine, fatto fattura x bonus mobili. Prodotto... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tutto è andato bene, dall'ordine al trasporto ai prodotti arrivati imballati perfettamente. Tavolo e sedie bellissimi, istruzioni per il montaggio molto chiare. Personale molto gentile e preciso ad... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Avevamo individuato due divani Vondom Africa al prezzo di € 704,00 cad. e avevamo scritto per concordare l’acquisto della coppia di divani. Ci è stato risposto che i prezzi erano aumentati pro... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tutto molto bene anzi benissimo, prodotto quello ordinato, imballaggio stra-perfetto. Unica annotazione, il vettore “poste” non all’altezza di tutto il resto. Consiglio spassionato CAMBIATELO !!!!

Bedrijfsgegevens

  1. Decoratie- en interieurwinkel

Geschreven door het bedrijf

Linea Esse Shop è un e-commerce progettato e realizzato per fornire la migliore esperienza d'acquisto ad ogni utente interessato all'acquisto di sedie, tavoli ed altri articoli d'arredamento sia per interni che per spazi esterni come giardini di casa. Inoltre troverai anche articoli dedicarti al contractor e quindi ideale per completare l'arredamento di bar, ristoranti o alberghi. Sul nostro e-shop ritroverai le collezione dei migliori brand italiani appartenenti al mondo del design. I 5000 metri quadrati circa di magazzino a disposizione, ci consentono di poter fornire un'ampia gamma di prodotti anche in Pronta Consegna. L'ampio assortimento, sempre in costante aggiornamento, garantisce la possibilità di poter soddisfare quindi ogni esigenza d'arredo.


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

201 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 54% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Azienda affidabile

Ho acquistato 6 sedie modello Igloo della Scab Design, a un prezzo inferiore del 20% rispetto alle altre offerte online.
Prima della consegna un responsabile dell'azienda mi ha contattato telefonicamente per comunicarmi che le sedie erano state affidate al corriere, raccomandandomi di ritirare la spedizione con riserva, nel caso in cui l'imballo si presentasse danneggiato. Le sedie sono state consegnate nei tempi previsti, senza alcun problema.

21 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

SEDIA CONNUBIA

Buon prodotto a prezzo concorrenziale, ben confezionato e arrivato in tempi rapidi.

6 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Acquisto 6 sedie e 2 gabelli

Ho acquistato 6 sedie e 2 gabelli tramite Ordine BNXJKFWNQ. Devo dire, nonostante qualche titubanza iniziale, di aver visto una delle migliori esperienze in assoluto. Prodotti imballati perfettamente, ordine arrivato in anticipo rispetto ai tempi, sedie e sgabelli ancor più belli che in foto. Inoltre, su mia richiesta, hanno provveduto ad inviarmi dei tacchetti in più da utilizzare come ricambi. Customer Service eccellente.

2 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ho acquistato dei prodotti Nardi sia…

Ho acquistato dei prodotti Nardi sia per la zona pranzo esterna di casa che per il bar di famiglia. Sia il tavolo che le sedie sono molto resistenti anche per l'uso intenso che ne facciamo. La consegna ha rispettato le tempistiche e il servizio clienti mi ha avvisato per la spedizione e consegna della merce. Sono molto soddisfatto del mio acquisto e dei prodotti ordinati.
Consiglio

2 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

NON COMPRATE. NESSUNA SERIETA'

Ho comprato 3 sgabelli per un valore di 500 euro. Sono arrivati dopo 1 mese e mezzo dall'ordine perchè non hanno gli articoli in magazzino li ordinano dopo aver ricevuto l'ordine. Uno dei tre sgabelli è arrivato rotto perchè all'interno del cartone sono imballati malissimo e senza nessuna protezione, gli altri 2 sgabelli sono di dimensioni sbagliate. Ho scritto 6 mail, 2 PEC, 20 telefonate ma, non ho ancora ricevuto nessun riscontro! Al telefono dicono che rispondono alla mial per risolvere il problema entro la giornata ma poi non arriva nessuna mail. Al telefono dicono di essere molto impegnati. Sono passati 20 giorni. Affiderò la questione al mio Avvocato.
SCONSIGLIATISSIMO.

22 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Logo lineaesseshop.it

Antwoord van lineaesseshop.it

Buonasera Gentile Cliente,

siamo spiacenti di leggere quanto riportato nella recensione, tuttavia dobbiamo sottolineare che in pratica tutto o quasi quanto da lei dichiarato non corrisponde alla realtà dei fatti.
Tanto per iniziare l'importo del carrello, seppur privo di rilevanza, è pari ad Euro 441,48.
L'ordine è stato poi effettuato in data 11/01/2023 e nonostante prevedesse la consegna entro l'11/02/2023 (come esplicitamente indicato sia in conferma ordine in suo possesso che nel carrello al momento dell'acquisto), la consegna è stata effettuata il giorno 07/02/2023 con ben quattro giorni d'anticipo.
Gli sgabelli ricevuti sono tutti corrispondenti in ogni caratteristica, dimensione compresa, a quella da lei ordinata (altezza seduta 75 centimetri) come esplicitato nel dettaglio all'interno sempre della conferma ordine stessa (e come da sua stessa ammissione avvenuta tramite mail in data 14/02/2023 dove richiedeva reso e sostituzione con la versione più bassa, del medesimo modello di sgabello, adatta alle sue esigenze).
Nonostante quindi tutte le indicazioni riportate finalizzate a consentire all'utente di scegliere la versione più adatta di sgabello alle proprie esigenze, ha commesso un errore in fase di selezione provando poi in pubblico tramite la presente a ribaltare quest'ultimo sulla nostra azienda.
In merito allo sgabello danneggiato infine in data 16/02/2023, quindi dopo soli 4 giorni dalla contestazione, abbiamo inviato comunicazione ufficiale via mail in merito alla messa a disposizione da parte della nostra azienda di un elemento sgabello in sostituzione nuovo destinato a sostituire quello danneggiato. Nonostante non avesse seguito alcuna delle nostre raccomandazioni, come disciplinato anche dalla normativa in tema di ricezione merce, abbiamo ugualmente provveduto a garantire la sostituzione in forma gratuita.
Dopo tutta la fretta mostrata e la recensione per niente corrispondete alla realtà ha poi richiesto la spedizione del nuovo elemento in sostituzione, per motivi a noi estranei, solo ad Ottobre 2023 con conseguente consegna, sempre del tutto gratuita, pochi giorni dopo.

Cordiali Saluti,

Customer Service

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Acquisti di qualità e ottimo servizio

Ho acquistato da Linea Esse le sedie “Copenaghen” di Connubia per la mia sala da pranzo e le sedie “Kate” di Scan design per il reparto cucina.
Ottima la qualità dei materiali e ampia scelta di modelli.
Massima professionalità del Customer service che mi ha aiutato nella scelta in base alle mie esigenze. Sedie molto comode, di design e facili da pulire.

27 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Azienda seria che consiglio.

Ho acquistato un tavolo marca Connubia Baron CB4010/R130 che ho configurato a mio piacimento,oggetto che non era già a deposito, cosa che avevo verificato anche nei vari negozi della mia zona.Be che dire al inizio guardando lo sconto che pubblicavano avevo paura delle classiche fregature online,poi ho guardato le recensioni e devo dire mi ero soffermato sulle negative e appunto mi ero spaventato un po.Ma quando li ho contattati telefonicamente prima del acquisto mi hanno dato fiducia in quanto li sentivo molto professionali e ho appunto acquistato,la mia esperienza con 3 ESSE SRLS è stata del tutto positiva appunto partendo dal assistenza sulla scelta del prodotto,al prezzo che mi hanno fatto risparmiare davvero tanto,alla consegna consegna fatta con corriere serio e competente per evitare problematiche cosa anticipata già durante l ordine,poi appunto i tempi di consegna stabiliti che erano già più brevi dei vari negozi sono stati ancora più brevi dei partiti in quanto il tavolo è arrivato un po' prima.Tengo a dire che io essendo pignolo ho notato dei punti di difetto sul tavolo ma appunto ricontattando la 3 Esse ho trovato un assistenza veramente eccellente che assieme a Connubia hanno risolto anche queste mie problematiche.
Quindi io mi ritengo soddisfatto e vi consiglio l acquisto.

28 november 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Si tratta di un'azienda seria

Si tratta di un'azienda seria, efficiente e disponibile anche telefonicamente.
La merce è arrivata in perfette condizioni ed in tempi molto rapidi, anticipando anche le previsioni di consegna concordate.
Mi rivolgerò in futuro a questa azienda anche per il risparmio a parità di marchi e qualità rispetto ad altri.
Grazie
barbara

16 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Efficienza e Professionalità

E' il terzo ordine che effettuo su lineaesseshop.it. Ho acquistato diverse sedie, anche di brand differenti, per arredare il mio ufficio. Sempre impeccabili ed efficienti. Servizio assistenza tra i migliori in assoluto. Il servizio di consegna su appuntamento, tra l'altro gratuito, è il massimo. Complimenti!!!

9 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ordine N°GCNZTUNQJ

Ordine N°GCNZTUNQJ - Ho acquistato un tavolo Eminence da 130 di Connubia, arrivato nei tempi indicati e con un imballo molto accurato. Nonostante ciò all'apertura ho riscontrato dei difetti, seppur non molto significativi, sul piano pincipale del tavolo. Contestata la problematica, dopo un pò di attesa, abbiamo ricevuto riscontro positivo al reclamo. Dopo qualche settimana infine (tempi utili alla produzione del piano, come comunicatomi in anticipo) abbiamo ricevuto il nuovo top. Inoltre mi hanno comunicato che potevo trattenere anche quello difettato. Nonostante l'inconveniente tutto, si è risolto per il meglio

26 december 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Evitate se potete

In seguito alla consegna di un tavolo Giove Calligaris (ordine n. MTGRGTFDX), per altro in ritardo rispetto a quanto dichiarato, ricevo durante le feste i colli apparentemente integri; rientrato dalle ferie mi accingo a montare il tavolo che aperto il cartone risulta rotto in vari punti del piano quindi invio una email con foto e vengo preso in giro, nonostante telefonate email e pec, in quanto non mi viene indicata la data di consegna del pezzo che dovrei sostituire a mie spese e mi viene comunicato che dovrei anche sostenere spese di spedizione di 50€ perchè mi dicono che avrei dovuto accettare con riserva. Ad oggi sono con due grossi cartoni in cucina che mi occupano mezza stanza e con bimbi piccoli che ci girano intorno col rischio di farsi male. Quindi passato un mese dalla segnalazione non sono in grado di dirmi altro che appena Calligaris si degnerà di dare comunicazione mi avviseranno, io ho comprato da loro e non sono in grado di gestire questi inconvenienti quanto meno mi avrebbero dovuto autorizzare un reso ma nulla. Quindi se vi va bene che arriva tutto sano i prezzi sono buoni ma se si verificano problemi sono esclusivamente problemi del cliente. Sono disgustato.. Dopo questa esperienza dico state lontani da Lineaesseshop ed ugualmente da Calligaris

26 december 2022
Review zonder uitnodiging
Logo lineaesseshop.it

Antwoord van lineaesseshop.it

Buonasera Gentile Cliente,

siamo spiacenti per quanto accaduto, tuttavia quanto dichiarato all'interno della recensione non ci risulta trovare corrispondenza nella realtà dei fatti.
L'ordine è stato da lei effettuato in data 27/11/2022 con consegna stimata in circa 1 mese. Nonostante come esplicitamente dichiarato possono verificarsi dei ritardi per le consegne da effettuarsi durante il periodo Natalizio, la spedizione è stata effettuata comunque nei tempi stimati in data 23/12/2022.
In data 11/01/2024, quindi ben oltre i tempi previsti dalla legge per contestare danni ai prodotti, ha provveduto ad aprire un claim per difetti/danni riportati nella parte inferiore del piano del tavolo (che, solo per chiarezza, oltre a non essere visibili non compromettevano in nessun modo le funzionalità del tavolo).
Nonostante la contestazione fosse pervenuta oltre i tempi previsti dalla normativa dal momento della consegna, abbiamo provveduto ugualmente ad accogliere la sua contestazione ed a confermarle la sostituzione del piano in tutti i suoi elementi. Ovviamente non avendo disponibile nell'immediato il piano in sostituzione e dovendo attendere i tempi di produzione di quest'ultimo, complici anche le ferie Natalizie, l'azienda Calligaris SpA ha avuto necessità di circa 3 settimane per rendere disponibile il nuovo piano tavolo alla spedizione.
Sostituzione poi, in seguito, da lei declinata.
Restando a disposizione per ogni ulteriore esigenza.

Cordiali Saluti,

Customer Service

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

pessimi… non li consiglio

Ho acquistato due tavolini Bonaldo, di cui uno arriva visibilmente ammaccato, ( preciso che il cartone di imballaggio era integro e in perfette condizioni); faccio presente all azienda dell’accaduto, gli stessi mi prendono in giro dicendo che avrebbero subito segnalato e provveduto, riprovo a chiamare per mesi ma nulla .. dopo mesi non ho alcuna risposta .. scandalosi .. non ve lo consiglio prp.. esperienza pessima .. toglierò questa recensione solo quando mi risolveranno il problema ..

14 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

merce diversa per colore

ho ordinato delle sedie che però si sono rivelate essere di un colore nettamente più chiaro di quello mostrato nelle immagini del sito web. Alle mie rimostranze hanno ribattuto dicendo che la merce era comunque conforme e che potevo comunque recedere
Il problema è che a fronte di un prezzo totale dell'ordine di euro 257 essendo un collo voluminoso per effettuare il reso ne
avrei dovuto spendere almeno 150 . Questo per un privato come me, se invece si fossero occupati della spedizione avvalendosi degli spedizionieri con cui lavorano la cifra sarebbe risultata drasticamente più bassa (20 30 euro ) che io poi avrei prontamente rimborsato. Ho inviato più mail per cercare una soluzione ma non mi hanno più risposto

26 december 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

azienda top!!

acquistato tavolo connubia calligaris.... tutto perfetto!... c'è stato qualche giorno di ritardo ma sono stata prontamente avvisata e seguita.... professionalità, cortesia e attenzione al cliente... oltre all'ottimo prezzo!top!!!

18 december 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Esperienza Eccellente

Non è la prima volta che acquisto su Linea Esse Shop e mi sono sempre imbattuto in un'ottima esperienza d'acquisto e soprattutto di assistenza.
Due delle ultime dieci sedie ordinate presentavano dei lievi difetti/danni che ho mostrato più per conoscenza che per provvedere alla sostituzione. Nonostante ciò, dopo qualche giorno d'attesa, hanno provveduto ugualmente ad organizzare la sostituzione del prodotto.
Peccato per lo sgabellino, purtroppo non più disponibile, e che hanno provveduto immediatamente a rimborsarmi.
Staff preparato e cordiale.

13 december 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

SE POTETE EVITATE

Fatto ordine in estate .... date previsioni consegna settembre e novembre.... ad oggi IL NULLA ....NEMMENO UN MESSAGGIO UNA MAIL ....NULLA... dovrò attivarmi con il legale per il rimborso

5 december 2022
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer