Living Nova 

Bedrijf wordt gerund door oplichters. Ze leveren vaak niet. Retourneren kan niet en contact krijgen lukt ook niet. Ze zijn ook actief als vivrelo.nl en binnenkort ook onder de naam van aurevale. KOOP HIER NIET!

Volgens living nova bestelling afgeleverd. Helaas nooit ontvangen.geen enkele reaktie van klanterservice op mijn mails en ingesproken voicemails. Waardeloos bedrijf. Deugt niet!!

Living Nova en Vivrelo zijn een van de vele websites , van deze dropship nep dropshippers…. Zijn gewoon oplichters die je van je geld bestelen… Om hun dure hobby en leven te voorzien… Iedereen die iets koopt is zijn geld kwijt… Doe maar even google op Novapeak Bv enz enz … Dure huizen in Heemstede. Alkmaar en Heerhugowaard… Tijd voor Radar of Opgelicht in te schakelen zijn teveel mensen hun geld kwijt

Levering bestelling duurt erg lang, en och het komt uit China, wat maskeren ze dit via internet. Had ik de reviews maar gecheckt op voorhand. Dom dom dom

Bestelling duurde wéken, geen duidelijk T&T. Klantenservice geeft niet thuis bij melding ontbrekende onderdelen. Reageert maandenlang niet en laat dan alleen weten dat het te lang geleden is.

Bestel hier niet !!!!

Als het niet naar wens is kan je niet retourneren. Ze komen alleen maar met voorstellen 10 of 30% van de aankoopbedrag terug krijgen zodat je niet hoef te retourneren. Maar het retouradres krijg je niet en vraag me af of je dan überhaupt je geld wel krijgt

Bestelling nooit ontvangen. Reacties worden niet beantwoord. KOOP NOOIT IETS VAN DIT BEDRIJF. HET ZIJN OPLICHTERS !!!!!!

Lampen besteld op Living Nova, deze waren helaas niet helemaal naar onze smaak. Vandaar de reden om retour te sturen. Het contact loopt vanaf dan via de mail (zoals aangegeven op de website). We krijgen de optie om de lampen te houden en 10% van ons aankoopbedrag terug te krijgen. Na een aantal mails waarin ik aangeef dat ik liever retour stuur eindigt dit aanbod op de lampen houden en een bestedingstegoed in de webshop van hetzelfde bedrag. Helaas vallen de lampen niet in de smaak dus heb ik daar niets aan.

We zijn nu inmiddels een maand verder met het sturen van mails en nog heb ik geen antwoord op mijn vraag; waar mag ik het pakket naar retour sturen. Zelfs als ik daar nog antwoord op krijg, twijfel ik of ik mijn geld terugzie.

Tip: Bestel hier niet!

Niet bestellen, chinese rommel!!!

De bestelde producten zijn een lelijke goedkope versie van wat op de site wordt weergegeven, en dat verschil zie je pas na installatie.

Stelletje oplichters, spullen zijn van ali b kwaliteit.
Er is helemaal geen winkel, ze halen de troep rechtstreeks uit China.

Is een dropship bedrijf welke verschrikkelijk lastig doet over de terugbetaling wanneer de zending kwijt is.

Niet bestellen, geen product na 2 maanden en geen gehoord.

Product van slechte kwaliteit. Lijkt regelrecht uit China te komen. Weken erover gedaan om te kunnen retourneren.
Vervolgens weken geduurd voordat het geld werd terugbetaald. Zeer ontevreden.

Mijn lamp is na een maand wachten aangekomen. Bij het bevestigen door een elektrieker, blijkt dat er binnenin de lamp iets los zit. De lamp is niet uit elkaar te krijgen dus zijn we niets met deze lamp. Ik heb LivingNova hierover gemaild maar ik krijg geen gehoor!

Ben al weken/maanden bezig om iets te retourneren en geld terug te krijgen. Oplichters pur sang. Uiteindelijk kom ik er op hopelijk wel maar 20-30 mails verder is dat enorm frustrerend. KOOP HIER NIET. Product was trouwens mega slechte kwaliteit.

Iedereen aangifte doen!! Ondanks dat de Politie zegt dat het geen zin heeft. Uitroken die oplichters.

Eigenlijk geen ster. Wat een drama. Uiteraard vooruitbetaald 2 maanden geleden. Nog steeds niets ontvangen. Af en toe een standaard mailtje dat ze het uitzoeken. Maar hoor verder niets. BESTEL HIER NIET!!!!

Onjuiste producten ontvangen. Na heel veel mailverkeer geen volledige terugbetaling.

Oplichters, koop hier niks mensen

Wat is dit voor slecht e-commerce bedrijf!
In juni 2 plafondlampen besteld. Na 2,5 week nog niks ontvangen, dus maar een mail gestuurd. Kreeg een reactie van een vrouw dat ze er achteraan zou gaan en me zou laten weten hoe of wat. Week later nog niks gehoord of ontvangen, dus meerdere mails gestuurd dat ik wil annuleren, maar hier geen reactie op ontvangen.

Na 4,5 week werden de lampen toch bezorgd. Gelijk weer meerdere mails gestuurd (ook binnen de 2 weken wettelijke bedenktijd na ontvangst) dat ik de bestelling willen retourneren. Natuurlijk weer geen reactie, net als bij de daarop volgende mails en het 18x bellen.
Er wordt niet opgenomen of je krijgt een volle mailbox. De laatste keer kon ik (was verbaasd dat dit nu mogelijk was) eindelijk wel iets inspreken, maar uiteraard wordt hier natuurlijk geen gehoor aan gegeven.

Het bizarre is dat Livingnova hier op Truspilot wel de moeite nemen om te reageren en hun haggie proberen te redden. Mijn inziens kan je er beter voor zorgen dat je een goede afhandeling (klantenservice) hebt, wat juist voor “positieve reacties” hier op Trustpilot zorgt. Ben zo ie zo niet de enige die totaal niet te spreken is over deze manier van verkopen en afhandeling.

Ik benieuwd of hier een reactie op volgt, want wil mijn nog steeds ingepakte lampen retour sturen. Anders ga ik de komende tijd nog veel mails en en telefoontjes plegen of ga het persoonlijk afgeven als ik in de buurt ben!