Lovens Bikes Reviews 402

TrustScore 4 uit 5

4,0

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 79 recensies, recensenten hadden een geweldige ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn erg blij met de fietsen, die als solide, mooi afgewerkt en goed ontworpen worden beschreven. Veel mensen waarderen de stabiliteit, het gemakkelijke sturen en de soepele rijervaring, waarbij sommigen het vergelijken met rijden in een comfortabele sofa. De ruime bak en de veiligheidskenmerken, zoals de LED-strip, worden ook vaak positief genoemd. Sommige mensen waren echter niet tevreden over de hoge prijs van de fietsen en de accessoires, die volgens hen standaard inbegrepen zouden moeten zijn. Ook zijn er meldingen van problemen met de accu, zoals uitvallen of moeilijk inklikken, en technische mankementen zoals een defecte motor of aanlopende remmen. Daarnaast ervaren enkele gebruikers ongemakken met accessoires, zoals gordelbeschermers die snel stuk gaan of een regenhuif die onhandig is in combinatie met een maxi-cosi.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met het product op. Velen prijzen de fiets als "heerlijk",... Toon meer

Price

Recensenten benadrukken hun ontevredenheid over de prijs. Velen vinden de fiets veel te duur en klagen over... Toon meer

Service

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met service. Sommige klanten prijzen de snelle en behulpzame service,... Toon meer

User experience

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over de gebruikerservaring. Sommige klanten vinden de bakfiets... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Sinds 3 maanden rijden wij dagelijks een uur op de Lovens fiets. Hij fietst als een zonnetje. Het bankje van de Lovens is net iets breder dan die van de Urban Arrow, wat voor onze wat oudere kinderen... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Hele fijne fiets. Voldoende ruimte en degelijk. Het koppelen van de fiets met twee verschillende telefoons blijft lastig gaan en omslachtig dat je niet direct de LED verlichting en regenhuif ontvangt.... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij rijdens ruim 3,5 jaar met veel plezier op onze Lovens bakfiets rond. Soms met onze dochters, en soms met een bak vol pakketten voor onze wolletjes webshop de Wevershoek. De regenhuif gebruiken wij... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bij Stuurwold alles fantastisch geregeld en zelfs getipt over de aankomende limited edition. Na het zien van de foto’s tijdens de release waren we meteen verkocht en hebben we een van de limited editi... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Fietsenmaker
  2. Fietsenwinkel
  3. Fabrikant

Geschreven door het bedrijf

Met onze elektrische bakfietsen zijn wij expert in alternatieve vormen van mobiliteit. Onze missie is het gebruik stimuleren van elektrische vervoersmiddelen, zoals de bakfiets, die bijdragen aan een duurzamere toekomst, vol gemak, vrijheid en plezier. Onze elektrische bakfietsen zijn van hoogstaande kwaliteit en onderhoudsarm. Met een state-of-the-art design en vernieuwende technologie gaan wij verder waar anderen stoppen. Lovens. Love to go beyond.

Wij zijn experts in design

Geschreven door het bedrijf

Beyond safety, style en comfort
We ontwerpen elektrische bakfietsen die onderscheidend, innovatief en stijlvol zijn. Gebouwd om je dagelijks het gevoel van vrijheid en plezier te geven. Dat is ons doel. Ga en sta waar je maar wilt. Met Lovens ben je vrij en onafhankelijk. Geen files, niet zoeken naar parkeerplekken of sjouwen met zware tassen. Onze elektrische bakfietsen zijn van hoge kwaliteit en onderhoudsarm. Voorzien van maximale bescherming voor jouw dierbare lading in de Lovens Explorer. Met state-of-the-art design en innovatieve technologie, gaan we verder waar anderen stoppen. Lovens. Love to go beyond.

Contactgegevens

4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

402 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Regentent

Ik heb dus een lovens bakfiets gekocht en van de fiets zelf ben ik zeer tevreden het jammere is dat ik nog steeds mijn regenhoes niet heb en dit blijf maar duren nu ook de laaste tijd zeer slecht weer dus het resultaat is dat ik nog steeds niet kan fietsen met mijn dochter want zij is anders kletsnat en heeft het koud. Dit vind ik echt niet zo oke als je een actie doe voor dit dan gratis te geven moet je voorzien dat je genoeg bestellingen doe. Tenvroegste zou ik half oktober mijn regentent hebben en vind dit echt niet oke!

31 augustus 2024
Logo Lovens Bikes

Antwoord van Lovens Bikes

Hi Melissa,

Wij vinden het zelf ook enorm vervelend.
Helaas door omstandigheden kunnen we de regenhuiven niet eerder leveren dan de richttijd die is doorgegeven.

Onze oprechte excuses hiervoor en hopelijk kunnen jullie snel samen de weg op.

Als we je verder ergens mee kunnen helpen, kan je ons bereiken via info@lovensbikes.com

Team Lovens

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ervaring met de fiets na 1 maand

Beste

Het zadel zakt heel de tijd volledig naar beneden, zelfs als de vijs volledig is aangespannen.

De stapfunctie werkt niet optimaal.

Als je sneller dan 25 km per uur rijd schieten de trappers door, is noet aangenaam om te fietsen.

29 augustus 2024
Logo Lovens Bikes

Antwoord van Lovens Bikes

Hi Roxanne,

Wat enorm vervelend dat je deze ongemakken ervaart. Dit is zeker niet de bedoeling en daarom adviseren we je ook om langs de dealer te gaan. Daar kunnen ze de Lovens bekijken en hopelijk een oplossing bedenken.

Als we je ergens mee kunnen helpen, kan je ons bereiken via info@lovensbikes.com

Team Lovens

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

In de basis een hele mooie en fijne…

In de basis een hele mooie en fijne fiets!
Heel fijn om mee te fietsen, ligt erg goed op de weg en de vering is meer dan fantastisch.
Helaas was in nieuwstaat de remkabel al gerafeld en liep de rem al iets aan.
Ook wachten we al te lang op een regenhuif die we erbij krijgen van Lovens.

24 augustus 2024
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

piepende remmen en los zadel

Twee elementen die totaal niet ok zijn:
(i)remmen piepen mega hard --> klinkt me niet normaal
(ii)zadel staat zo los --> het zakt gewoon naar beneden op de laagste stand. Aanspanmechanisme werkt niet.

Verder: bij levering staan banden niet op correcte spanning...

21 augustus 2024
Logo Lovens Bikes

Antwoord van Lovens Bikes

Hi Elise,

Wat vervelend dat jullie deze ongemakken ervaren. Zijn jullie hiermee al naar de dealer geweest? Wij hebben erg veel vertrouwen in onze dealers en hopen natuurlijk dat zij deze klachten voor jullie kunnen oplossen!

Als we verder nog iets voor jullie kunnen betekenen, verwijs ik jullie graag naar info@lovensbikes.com.

Team Lovens

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Rotservice

Er werd ons een gratis regenhuif beloofd en die hebben we tot op heden nog steeds niet mogen ontvangen.
Mijn 2 dochtertjes moeten hierdoor in de regen naar school en opvang.

We zijn nu ondertussen al oktober en meerdere mails verder en ik heb nog steeds geen regenhuif ontvangen en zelfs niet eens antwoord gekregen op mijn mails ! Is dit de service die je krijgt bij Lovens na dat je een fiets van 6500€ hebt gekocht ? Ik heb stilaan veel spijt dat ik geen andere heb gekocht en als ik niet snel een update of een regenhuif ontvang ga ik hiermee naar testaankoop en vervolgens naar mijn advocaat !

19 juli 2024
Logo Lovens Bikes

Antwoord van Lovens Bikes

Hi Benjamin,

Wij vinden het ook erg vervelend dat de levertijden wat langer duren dan normaal. We hopen dat dit snel wordt opgelost en dat jullie dochtertjes lekker droog kunnen zitten.

Als jullie een update willen over de verzending van jullie huif, verwijs ik jullie graag door naar info@lovensbikes.com.

Team Lovens

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De fiets is beschadigd bij ons…

De fiets is beschadigd bij ons afgeleverd (achterspatbord) door de dealer, daarnaast komt er vocht in het display van de versnelling bij fietsen in de regen.
Nu 2x melding van gemaakt van de dealer waar we hem hebben aangekocht maar krijg geen reactie.

31 juli 2024
Logo Lovens Bikes

Antwoord van Lovens Bikes

Hi Matteo,

Wat ontzettend vervelend om te horen.
Graag ontvangen we van je op de mail om welke dealer het gaat en of we iets voor je kunnen betekenen in de communicatie richting de dealer.
Je kan ons bereiken op info@lovensbikes.com.

Team Lovens

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Erg blij met onze Lovens

Het aankoopproces was heel prettig. De informatie was duidelijk en volledig en de fiets is zelfs eerder geleverd dan vooraf ingeschat.

Dan over de fiets zelf. Simpelweg uitstekend! Hiervoor van een concurrerend merk een fiets gehad. De Lovens is in elk opzicht een verbetering. Wat vooral opvalt is hoe direct het stuurgedrag is. De bakfiets fietst bijna als een gewone fiets, zo licht en direct is deze te sturen. Waar andere bakfietsen toch wat zwalkend fietsen (als een olietanker) is de lovens heel wendbaar. Daarnaast zijn de motor maar ook de remmen, (dag)verlichting en de algemene afwerking erg goed.

5 augustus 2024
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geweldige fiets

Geweldige fiets. Je zoeft er heerlijk mee van A naar B. We zijn er heel erg blij mee en ik zou iedereen een Lovens aanraden: solide, mooi, prettig in gebruik en fietst echt lekker. Enige is dat wij achteraf gezien toch beter voor de zwaarste batterij hadden kunnen kiezen. Hij gaat best snel leeg als je er veel mee fietst, in heuvelachtig gebied woont en vaak veel in je bak hebt aan kinderen en spullen. Dus dat is dan een tip.

31 juli 2024
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Heel fijne bakfiets en goed meegedacht…

Heel fijne bakfiets en goed meegedacht met oplossingen voor baby zitjes.

Klein nadeel is dat computer na paar dagen loszat (perfect opgelost en zit weer vast) en dat de keting aanloopt. Hier staat een afspraak voor ingepland.

30 juli 2024
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Het is een fijne fiets en ook heel degelijk

Het is een fijne fiets. En ook heel degelijk. Je kunt hele lange ritten maken, zonder al te veel zadelpijn en spierpijn (jeeeee!) En mijn dochtertje zit heerlijk op het zachte luxe bankje. Er zijn wel wat dingetjes nu ik hem dagelijks gebruik, maar niet iets ernstig ofzo. Weet niet hoe je dat noemt, maar het aantal keer rond op de hoogste (zwaarste) stand had van mij wel minder gemogen. Dus dat je minder vaak rond gaat en zwaarder kan trappen op lange vlakke stukken.
Je went er opzich wel een beetje aan, maar merk wel steeds het verschil met andere bakfietsen en dat is soms een irritatie puntje bij mij als je met andere moeders fietst met andere merken (bak)fietsen.
En ze hebben denk ik bij de montage een foutje gemaakt door olie of smeer op de stang van het zadel te smeren. Ik heb het er nu bijna van af, maar was echt heel irritant dat het zadel constant naar beneden zakte als je over een bultje of deuk in de weg fietst (wat blijkbaar elke dag gebeurd). Maar goed, is niet handig om dat deel van de fiets dus te smeren met olie ;) want dan kun je nog zo strak aandraaien, hij zakte telkens naar beneden.

Nog even iets anders. Had namelijk graag wat meer accesoires willen kunnen kopen met Lovens erop, bvb een bekerhouder, telefoonhouder of tasje voor aan het stuur voor in de zomermaanden. Als de regenhuif er niet op zit. En dan in de zelfde stijl als de fiets, zodat het bij elkaar past. En had ook wel graag een spiegel gewild van Lovens zelf ipv een vreemd merk wat er niet echt bij past. (Misschien ligt het aan mijn rijkunsten) Maar dat ik minder aan mijn stuur trek met het over mijn schouder kijken. En misschien is het een idee om een dekentje voor in de fiets te maken met Lovens erop met een zelfde kleur leren detail eraan als de bankjes. Mijn dochtertje heeft het namelijk snel koud dus had ook wel een dekentje nabesteld, als jullie die hadden gehad. Denk dat er nog wel wat kansen voor Lovens open liggen, als je het mij vraagt ;)
Net als een degelijke waterdichte rugzak. Is het merk ook op andere manieren in het zicht.

20 juli 2024

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer