Sinds 3 maanden rijden wij dagelijks een uur op de Lovens fiets. Hij fietst als een zonnetje. Het bankje van de Lovens is net iets breder dan die van de Urban Arrow, wat voor onze wat oudere kinderen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Met onze elektrische bakfietsen zijn wij expert in alternatieve vormen van mobiliteit. Onze missie is het gebruik stimuleren van elektrische vervoersmiddelen, zoals de bakfiets, die bijdragen aan een duurzamere toekomst, vol gemak, vrijheid en plezier. Onze elektrische bakfietsen zijn van hoogstaande kwaliteit en onderhoudsarm. Met een state-of-the-art design en vernieuwende technologie gaan wij verder waar anderen stoppen. Lovens. Love to go beyond.
Geschreven door het bedrijf

Beveland 2, 1948RA, Beverwijk, Nederland
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ik heb dus een lovens bakfiets gekocht en van de fiets zelf ben ik zeer tevreden het jammere is dat ik nog steeds mijn regenhoes niet heb en dit blijf maar duren nu ook de laaste tijd zeer slecht weer dus het resultaat is dat ik nog steeds niet kan fietsen met mijn dochter want zij is anders kletsnat en heeft het koud. Dit vind ik echt niet zo oke als je een actie doe voor dit dan gratis te geven moet je voorzien dat je genoeg bestellingen doe. Tenvroegste zou ik half oktober mijn regentent hebben en vind dit echt niet oke!

Antwoord van Lovens Bikes
Beste
Het zadel zakt heel de tijd volledig naar beneden, zelfs als de vijs volledig is aangespannen.
De stapfunctie werkt niet optimaal.
Als je sneller dan 25 km per uur rijd schieten de trappers door, is noet aangenaam om te fietsen.

Antwoord van Lovens Bikes
In de basis een hele mooie en fijne fiets!
Heel fijn om mee te fietsen, ligt erg goed op de weg en de vering is meer dan fantastisch.
Helaas was in nieuwstaat de remkabel al gerafeld en liep de rem al iets aan.
Ook wachten we al te lang op een regenhuif die we erbij krijgen van Lovens.
De beste bakfiets tot nu toe dat ik gereden heb....
Fiets is erg fijn in gebruik. Helaas was de rain cover niet op voorraad (wachttijd is 2 maanden).
Twee elementen die totaal niet ok zijn:
(i)remmen piepen mega hard --> klinkt me niet normaal
(ii)zadel staat zo los --> het zakt gewoon naar beneden op de laagste stand. Aanspanmechanisme werkt niet.
Verder: bij levering staan banden niet op correcte spanning...

Antwoord van Lovens Bikes
Heerlijke fiets maar moet meer dan een maand op de regenhuif wachten (uit de actie van Lovens zelf) wat in NL met het weer niet ideaal is…
We zijn heel blij met de aankoop van onze lovens fiets. Is aangenaam in besturing, niet te zwaar en het geeft een gevoel van vrijheid als we ermee fietsen! Een echte aanrader
Er werd ons een gratis regenhuif beloofd en die hebben we tot op heden nog steeds niet mogen ontvangen.
Mijn 2 dochtertjes moeten hierdoor in de regen naar school en opvang.
We zijn nu ondertussen al oktober en meerdere mails verder en ik heb nog steeds geen regenhuif ontvangen en zelfs niet eens antwoord gekregen op mijn mails ! Is dit de service die je krijgt bij Lovens na dat je een fiets van 6500€ hebt gekocht ? Ik heb stilaan veel spijt dat ik geen andere heb gekocht en als ik niet snel een update of een regenhuif ontvang ga ik hiermee naar testaankoop en vervolgens naar mijn advocaat !

Antwoord van Lovens Bikes
Zeer tevreden van de service, mooie fiets rijdt zeer soepel 👍
Heel erg blij met mijn lovens fiets. Echt goede kwaliteit en een stevige fiets. Zou niet meer anders willen!
De fiets is beschadigd bij ons afgeleverd (achterspatbord) door de dealer, daarnaast komt er vocht in het display van de versnelling bij fietsen in de regen.
Nu 2x melding van gemaakt van de dealer waar we hem hebben aangekocht maar krijg geen reactie.

Antwoord van Lovens Bikes
Het aankoopproces was heel prettig. De informatie was duidelijk en volledig en de fiets is zelfs eerder geleverd dan vooraf ingeschat.
Dan over de fiets zelf. Simpelweg uitstekend! Hiervoor van een concurrerend merk een fiets gehad. De Lovens is in elk opzicht een verbetering. Wat vooral opvalt is hoe direct het stuurgedrag is. De bakfiets fietst bijna als een gewone fiets, zo licht en direct is deze te sturen. Waar andere bakfietsen toch wat zwalkend fietsen (als een olietanker) is de lovens heel wendbaar. Daarnaast zijn de motor maar ook de remmen, (dag)verlichting en de algemene afwerking erg goed.
Geweldige fiets. Je zoeft er heerlijk mee van A naar B. We zijn er heel erg blij mee en ik zou iedereen een Lovens aanraden: solide, mooi, prettig in gebruik en fietst echt lekker. Enige is dat wij achteraf gezien toch beter voor de zwaarste batterij hadden kunnen kiezen. Hij gaat best snel leeg als je er veel mee fietst, in heuvelachtig gebied woont en vaak veel in je bak hebt aan kinderen en spullen. Dus dat is dan een tip.
Heel fijne bakfiets en goed meegedacht met oplossingen voor baby zitjes.
Klein nadeel is dat computer na paar dagen loszat (perfect opgelost en zit weer vast) en dat de keting aanloopt. Hier staat een afspraak voor ingepland.
Het is een fijne fiets. En ook heel degelijk. Je kunt hele lange ritten maken, zonder al te veel zadelpijn en spierpijn (jeeeee!) En mijn dochtertje zit heerlijk op het zachte luxe bankje. Er zijn wel wat dingetjes nu ik hem dagelijks gebruik, maar niet iets ernstig ofzo. Weet niet hoe je dat noemt, maar het aantal keer rond op de hoogste (zwaarste) stand had van mij wel minder gemogen. Dus dat je minder vaak rond gaat en zwaarder kan trappen op lange vlakke stukken.
Je went er opzich wel een beetje aan, maar merk wel steeds het verschil met andere bakfietsen en dat is soms een irritatie puntje bij mij als je met andere moeders fietst met andere merken (bak)fietsen.
En ze hebben denk ik bij de montage een foutje gemaakt door olie of smeer op de stang van het zadel te smeren. Ik heb het er nu bijna van af, maar was echt heel irritant dat het zadel constant naar beneden zakte als je over een bultje of deuk in de weg fietst (wat blijkbaar elke dag gebeurd). Maar goed, is niet handig om dat deel van de fiets dus te smeren met olie ;) want dan kun je nog zo strak aandraaien, hij zakte telkens naar beneden.
Nog even iets anders. Had namelijk graag wat meer accesoires willen kunnen kopen met Lovens erop, bvb een bekerhouder, telefoonhouder of tasje voor aan het stuur voor in de zomermaanden. Als de regenhuif er niet op zit. En dan in de zelfde stijl als de fiets, zodat het bij elkaar past. En had ook wel graag een spiegel gewild van Lovens zelf ipv een vreemd merk wat er niet echt bij past. (Misschien ligt het aan mijn rijkunsten) Maar dat ik minder aan mijn stuur trek met het over mijn schouder kijken. En misschien is het een idee om een dekentje voor in de fiets te maken met Lovens erop met een zelfde kleur leren detail eraan als de bankjes. Mijn dochtertje heeft het namelijk snel koud dus had ook wel een dekentje nabesteld, als jullie die hadden gehad. Denk dat er nog wel wat kansen voor Lovens open liggen, als je het mij vraagt ;)
Net als een degelijke waterdichte rugzak. Is het merk ook op andere manieren in het zicht.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.