LuxCamp Reviews 3.459

TrustScore 4.5 uit 5

4,5

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Buchung auf Anfrage scheinbar innerhalb 2-3 Werktage kriegt man hier eine Rückmeldung. 3 Werktage vergangen, keinerlei Reaktion, nicht mal auf Mails! Jetzt sitzt unser Geld in der Schleife, wenn ich w... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bisher war ich immer super zufrieden. Nur dass ich diesmal das 5% Angebot nicht erhalten habe obwohl ich ein 4 Sterne Campingplatz gebucht habe

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wir haben zwei Unterkünfte diesmal benötigt. Da ich mir unsicher war, wie ich hier am besten vorgehen, hat mir die Anfrage über das Kontakformular und die schnelle Antwort darüber sehr geholfen um onl... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hallo, ich habe das erste mal gebucht....einfach und unkompliziert....einfach toll.....alles läuft reibungslos und die Bestätigungen kommen ganz schnell. Auch die Auswahl der Unterkünfte haben mir... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Zelfcateringaccommodatie
  2. Touroperator

Geschreven door het bedrijf

Als weltweit größter Online-Campingvermittler präsentiert LuxCamp täglich neue Angebote von rund 80 Campingunterkunfts-Anbietern, auf über 900 Campingplätzen in ganz Europa. Natürlich immer mit dem Ziel, die beste Informationsquelle für Luxus-Camper zu sein. Finden Sie Ihre ideale Unterbringung und Ihre passende Campinganlage zum bestmöglichsten Preis. Bei LuxCamp können sie Ihren einzigartigen Familienurlaub finden und buchen. Wir freuen uns auf Ihre Buchung mit LuxCamp!


Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

3K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Man wartet lang auf eine Antwort wenn…

Man wartet lang auf eine Antwort wenn man eine Email schreibt und muss auch mehrmals schreiben damit man eine bekommt.

9 juli 2025
Logo LuxCamp

Antwoord van LuxCamp

Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback. Gern haben wir Ihren Fall geprüft. Sie haben 2x an eine No-reply Adresse geschrieben. Diese E-Mails werden weder gelesen noch können sie beantwortet werden - wir erhalten diese nicht. Bitte beachten Sie dazu auch die Hinweise in unserer Kommunikation.
Ihre Anfrage vom 9. Juli wurde noch am gleichen Tag beantwortet.
Es kann gelegentlich vorkommen, dass Sie etwas länger als 1 Tag auf eine Antwort warten müssen, da Tickets nach ihrer Dringlichkeit (Anreisetag) abgearbeitet werden müssen. Es genügt jedoch, ein Ticket zu öffnen - mehrere beschleunigen den Antwortprozess nicht.
Wir danken für Ihr Verständnis.
Ihr Team von LuxCamp

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

### Tolle Camping- und Ferienanlagen

### Tolle Camping- und Ferienanlagen: Ein Überblick über unvergessliche Urlaubserlebnisse

Wenn es um Camping und entspannende Ferienanlagen geht, gibt es kaum etwas Besseres als die perfekte Kombination aus natürlicher Schönheit, hervorragendem Kundenservice und einer unkomplizierten Buchung. Als jemand, der seit Jahren solche Einrichtungen nutzt, kann ich aus eigener Erfahrung sagen, dass diese Aspekte entscheidend sind für einen gelungenen Urlaub.

#### 1. **Die richtige Wahl der Anlage**

Es gibt zahlreiche Camping- und Ferienanlagen, die nicht nur in malerischen Lagen, sondern auch mit umfassenden Angeboten aufwarten. Ob am See, im Wald oder an der Küste – jede Region hat ihren eigenen Charme. Einige meiner liebsten Anlagen haben große Stellplätze, moderne Sanitäranlagen und bieten Aktivitäten für die ganze Familie an.

#### 2. **Einfache Buchung – stressfreier Urlaub**

Ein weiterer wichtiger Aspekt ist die einfache Buchung. Viele Ferienanlagen bieten mittlerweile benutzerfreundliche Online-Reservierungssysteme. Hier kann man nicht nur die Verfügbarkeit prüfen, sondern auch direkt die passenden Extras wie Fahrräder oder Freizeitmöglichkeiten buchen. Diese unkomplizierte Vorgehensweise spart Zeit und Nerven, sodass man sich bereits vor der Ankunft auf den Urlaub freuen kann.

#### 3. **Kundenservice, der begeistert**

Ein erstklassiger Kundenservice ist das i-Tüpfelchen, das einen campingurlaub unvergesslich macht. Ob bei Fragen zur Ausstattung oder beim Ermöglichen spezieller Wünsche – die Mitarbeiter sind oft äußerst hilfsbereit und freundlich. In meinen bisherigen Aufenthalten habe ich immer wieder erlebt, wie wichtig ein guter Service für die Gesamtzufriedenheit ist. Egal ob es um Tipps zu Ausflugszielen oder die Unterstützung bei einem Problem geht, das Personal macht alles möglich, um den Aufenthalt angenehm zu gestalten.

#### 4. **Persönliche Erfahrungen**

Ich selbst habe durch die Jahre hinweg viele wundervolle Urlaube in verschiedenen Camping- und Ferienanlagen verbracht. Jedes Mal wurde ich von der Herzlichkeit des Personals und der Qualität der Einrichtungen überrascht. Die Kinder hatten Spaß, während ich die Natur genießen konnte. Das Gefühl von Freiheit und Abenteuer, kombiniert mit dem Komfort moderner Annehmlichkeiten, macht jeden Aufenthalt zu einem Erlebnis, das ich nicht missen möchte.

### Fazit

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass tolle Camping- und Ferienanlagen eine wunderbare Möglichkeit bieten, um den Alltag hinter sich zu lassen und unvergessliche Momente mit Familie und Freunden zu erleben. Mit einfacher Buchung und einem hervorragenden Kundenservice sind sie die perfekte Wahl für alle, die Erholung in der Natur suchen. Ich kann es kaum erwarten, bald wieder in einer dieser traumhaften Anlagen zu verweilen!

10 januari 2025
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Eigentlich war es ok

Eigentlich war es ok, aber was uns heute geschockt hat war, dass, obwohl die Ardennen ja für ihre Naturverbundenheit werben, anscheinend der Tierschutz egal ist. Im Tischtennisraum hatte ein Schwalbenpaar ein Nest gebaut und fütterten fleissig ihre Jungen. Lief super, da sie durch ein grosses Tor einfliegen konnten. Aus unerfindlichen Gründen wurde dieses plötzlich geschlossen. Die sollten jetzt durch eine kleine Nebentür den Weg finden. Klappte natürlich nicht. 4 Jungtiere, die gerade eingehen. Wir haben mehrmals drauf aufmerksam gemacht. War dem Campingplatzbetreiber egal. Geht für uns gar nicht. Nie wieder dieser Campingplatz! PS: Die Wände schimmeln schon und von der Decke tropft es obwohl es nicht geregnet hat, super Platz zum Tischtennis spielen... Da hilft das geschlossenen Tor bestimmt...

11 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ernüchternd

Bisher waren wir mit Luxcamp super zufrieden. Leider diesmal nicht. Der check in wurde durch den Campingplatz verschoben, da die Unterkünfte nicht fertig geputzt waren. Ja, er wäre erst um 17 Uhr gewesen. Wenn man aber um 15.30 mit der Fähre ankommt bei 32° im Schatten, hätte man sich gefreut, sich etwas frisch machen zu können. Es wurde gesagt, sie rufen an, wenn es fertig ist. Nach mehrmaligem Nachfragen und späterer Zeit, fragten wir, ob wir einkaufen gehen könnten. Unseren Koffer durften wir ins Büro stellen. Als wir dann essen waren, kam der ersehnte Anruf bei dem gesagt wurde, das Mobilheim unserer Freundin sei fertig. Unseres nicht. Und übrigens, sie machen um 19 Uhr Feierabend. Den Koffer hat die Freundin dann mitgenommen. Als wir um 20.30 nach dem Essen wieder gekommen sind, lagen die MH Schlüssel in einem Kuvert auf dem Tisch vor dem Büro. Dann durften auch wir einziehen. Das MH ist extrem runtergeratzt. Boden löchrig, Kühlschrank rosten die unteren 10 cm und Dachrinne sind einige Löcher drin. Ganz ehrlich, unter 4 Sternen verstehe ich etwas anderes. Auch wenn es keine deutschen Sterne sind.

Mit der Leistung von Luxcamp waren wir sehr zufrieden.

27 juni 2025
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van LuxCamp

Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback zum gebuchten Campingplatz und der gewählten Unterkunft. Wir bedauern, dass Sie hier nicht vollkommen zufrieden waren.

Die Check-In-Zeiten werden durch den Partner vor Ort festgelegt. Wir, als reiner Vermittler, haben hier keinen Einfluss.

Bzgl. der Mängel haben wir Ihre Beschwerde mit dem Anbieter abgewickelt. Wir bedauern, dass es hier Grund zur Beanstandung gab, empfehlen jedoch bereits die Kontaktaufnahme mit uns, so lange Sie vor Ort sind, um ggf. bereits während des Urlaubs eine Lösung anbieten zu können.

Die 4-Sterne sind eine Vergabe für den Platz, nicht für die einzelnen Unterkünfte. Mit Hotelkategorien nicht vergleichbar. Hier geht es um die generellen Einrichtungen, die ein Campingplatz anbietet (z.B. Pool).

Da Sie unseren Service leider nicht bewertet haben, hoffen wir, dass Sie hiermit zufrieden waren.

Freundliche Grüße
Ihr Team von LuxCamp

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Die Bungalow war sehr schmutzig und abgewohnt.

Die Bungalow war sehr schön fotografiert und war im Detail schmutzig, schlecht ausgestattet und abgewohnt. Gegenteil von Luxus. Die Endreinigung musste vom Kunden übernommen werden, was den Schmutz erklärt.

16 juni 2025
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van LuxCamp

Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben.

Es tut uns leid, dass es zu Problemen vor Ort gekommen ist. In einem solchen Fall ist es wichtig, direkt vom Campingplatz aus mit uns Kontakt aufzunehmen, damit wir die Angelegenheit mit dem Anbieter der Unterkunft klären können. Dies ist leider nicht erfolgt. Gern können Sie auch im Nachhinein noch unseren Kundenservice kontaktieren, um etwaige Mängel mitzuteilen. Vielen Dank!

Freundliche Grüße
Ihr Team von LuxCamp

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Flexible Buchungszeiträume

Wir waren auf der Suche nach einem Bungalow, aber nicht eben von Samstag bis Samstag sondern Freitag bis Donnerstag und das in den Pfingstferien.
Die Buchung und auch der gesamte Ablauf bei LuxCamp war klar gegliedert und es enthielt auch keine versteckten Kosten.

14 april 2025
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Das mit Gutschein Code hat leider nicht…

Das mit Gutschein Code hat leider nicht geklappt

19 mei 2025
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Antwoord van LuxCamp

Guten Tag Herr Bölükbasi

Vielen Dank für Ihr Feedback. Leider war bei Ihrer Buchung im Bemerkungsfeld kein Gutschein-Code vermerkt, den wir hätten anrechnen können. Auch haben Sie uns im Nachgang weder telefonisch noch per E-Mail kontaktiert. Gerne dürfen Sie sich mit uns in Verbindung setzen damit wir Ihr Anliegen prüfen können.

Freundliche Grüsse
Ihr Team von LuxCamp

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ein ganz besonderer Campingplatz

Ein ganz besonderer Campingplatz. Schnell erreichbare Gastronomie. Ausstattung der sanitären Anlagen supergut. Das Personal unkompliziert und total freundlich. Einfach zum wohlfühlen. Trotz der zentralen Lage ruhig und gemütlich.

15 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kulanz 0 % nach widersprüchlichen Informationen

Widersprüchliche Informationen auf der Website.

Ich habe vor zwei Jahren einen Campingplatz gebucht.
Das hat gepasst. Im Herbst 24 habe ich ihn erneut gesucht und ein andere mit ähnlichem Namen, kam auf, nur 200
Kilometer weiter.

Das konnte ich nicht erkennen aufs erste.
Ähnliche Häuser….
Der Voucher kam so spät, wobei kurz vorher nochmal extra Reinigung mit 150
Euro gefordert wurde?
Worauf ich mich wehrte.
Aber die Adresse - ich kam
Gar nicht auf die Idee das nochmal zu prüfen.

Angekommen wohin ich wollte, natürlich keine Reservierung 100% Stornogebühr für nichts.

Einfach alles genau lesen! Sie sind ein bisschen tricky und null kulant.

Was soll’s. Das ist mein Feedback an eure Politik.

Beste Grüße eine ehemalige Kundin

Ps: nichtmal die nicht stattfindende Endreinigung konnten bzw. wollten sie erstatten.

4 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo LuxCamp

Antwoord van LuxCamp

Guten Tag Susanne,

vielen Dank für Ihre Nachricht und dass Sie sich die Zeit für ein ausführliches Feedback genommen haben. Wir bedauern, dass es zu diesem Missgeschick gekommen ist. Da sowohl die Kartenansicht auf der Webseite als auch die Adresse auf dem Voucher (welchen Sie 1 Monat vor Anreise erhalten haben) klar zeigt, um welchen Campingplatz es sich handelt, war ein Entgegenkommen der Stornokosten leider nicht möglich. Zudem wurde der Fehler leider erst am Anreisetag bemerkt, wodurch eine Umbuchung leider ausgeschlossen war. Die Endreinigung ist fester Bestandteil im Buchungspreis Ihres Anbieters und kann daher gemäß AGB leider nicht rückerstattet werden. Wir bedauern dies.

Wir bitten um Verständnis und würden uns freuen, Sie trotz dessen in Zukunft wieder einmal als Kunde begrüßen zu dürfen.

Freundliche Grüße
Ihr Team von LuxCamp

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wohnmobil-Urlaub in Kroatien planen aus einer Hand

Ich wollte meinen Wohnmobil-Urlaub in Kroatien planen und 3-4 Stellplätze auf schönen Campingplätzen reservieren. Ich habe am Ende alle Buchungen bei LuxCamp vorgenommen, da ich nicht auf den einzelnen Plattformen hin und her springen wollte. Die Präsentation der Campingplätze hat mir sehr gut gefallen!

23 april 2025

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