Bestelling gedaan en betaald, bleek niet leverbaar. Geen geld terug, maar andere kleuren uitzoeken. Welke kleuren wel leverbaar waren, werd er niet bijverteld… Uiteindelijk bh’s ontvangen (na lange... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Bestelling gedaan en betaald, bleek niet leverbaar. Geen geld terug, maar andere kleuren uitzoeken. Welke kleuren wel leverbaar waren, werd er niet bijverteld… Uiteindelijk bh’s ontvangen (na lange... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Het is altijd n beetje spannend om ondergoed online te kopen, maar deze BH's zijn alles wat men beloofd. De pasvorm is fantastisch, de kleuren komen exact overeen met de weergave op de site. Ik ben d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bestel niet!!! Mooie reclames maar na levering van een absoluut niet zittende bh Al vier keer gemaild naar de klantenservice maar 0 reactie en je hebt voordat je de bh kan retourneren eerst contact... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Makkelijk en snel geregeld online, retouretiket gedownload en naar de post gebracht. Gratis retour kunnen sturen vind ik ook altijd fijn. Direct een bevestiging van de retour in de mail en goed op de... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bij Monavida geloven we dat elke vrouw zich zelfverzekerd en comfortabel moet voelen, elke dag opnieuw. Onze bh's zijn ontworpen met liefde en aandacht voor detail, zodat jij kunt stralen in je eigen huid. Van perfecte pasvormen tot zachte stoffen, wij zorgen ervoor dat je jezelf kunt omarmen met stijl en comfort. Omdat jij het verdient om jezelf te zijn, op je best. 💖 Dank je wel voor je vertrouwen in ons! We kijken ernaar uit om deel te zijn van jouw dagelijkse routine. 🤗
Grote Voort 293 A, 8041BL, Nederland
Heeft 90% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Bezorging goed, heerlijk materiaal. Het model support is voor mij de beste keus, de dailey essentieel zakken de bandjes steeds af.

Antwoord van Monavida
Makkelijk en snel geregeld online, retouretiket gedownload en naar de post gebracht. Gratis retour kunnen sturen vind ik ook altijd fijn. Direct een bevestiging van de retour in de mail en goed op de hoogte gehouden van de verdere afhandeling.

Antwoord van Monavida
Deze week de 3 bestelde Daily Essential bh's ontvangen.
De pasvorm is perfect en ze zijn stevig, maar toch lekker zacht.
Heel mooi onder een tshirt.
In het verleden droeg ik altijd beugelbeha's maar dit is een vele malen betere optie.
Mijn leeftijd is 68 jaar, veel ervaring dus op bh gebied.
Ik ben er superblij mee...
Echt een aanrader!

Antwoord van Monavida
Na contact te hebben gehad komt alles nog goed. Bedankt voor het meedenken.

Antwoord van Monavida
Het is altijd n beetje spannend om ondergoed online te kopen, maar deze BH's zijn alles wat men beloofd. De pasvorm is fantastisch, de kleuren komen exact overeen met de weergave op de site. Ik ben dan ook positief verrast over de producten en zal in de toekomst zeker nog een bestelling plaatsen.

Antwoord van Monavida
Ik heb altijd Bh's gedragen die je vaak goed moet trekken en niet goed stevig waren , snel kapot ook. Sindskort kwam ik achter monavida, ik heb om te proberen 1 besteld. Wat zit die fijn & het lijkt net alsof je geen bh aanhebt. Stevig & comfortabel dit is voor ze staan en het is echt zo! Echt een aanrader!!!

Antwoord van Monavida
Zeer fijne bh,
Alles zit op zijn in plaats,zonder scherpe beugels.
Ziet er mooi uit onder kleding,zelfs met grote maat.

Antwoord van Monavida
Ondanks mijn vrees, is alles vlot verlopen, zowel terugzenden als terugstorten van het betaalde bedrag

Antwoord van Monavida
Duidelijke communicatie met de klantendienst prijs kwaliteit goed

Antwoord van Monavida
Vandaag de BH ontvangen in het zwart is op 4 mei besteld, 11 mei ontvangen.
Hij zit werkelijk waanzinnig mooi. Er zitten zelfs reserve haakjes bij om de omtrek te verbreden. Als je de maattabel goed naleeft past hij perfect. Mooie vorm bh over de voorkant van je borsten ik ga nu nog een witte bestellen, erg tevreden

Antwoord van Monavida
Ik had 3 bh's besteld, bleek niet helemaal de goede maat want ze sloten niet helemaal mooi aan aan de zijkant. Jammer genoeg was ik zo stom geweest om alle kaartjes te verwijderen en kon ik ze niet meer ruilen. Na contact met de klantenservice kwamen ze met de fantastische oplossing dat ik alleen verzendkosten hoefde te betalen voor het zenden van een kleinere maat van alle drie de bh's. Top service!

Antwoord van Monavida
Bestelling gedaan en betaald, bleek niet leverbaar. Geen geld terug, maar andere kleuren uitzoeken. Welke kleuren wel leverbaar waren, werd er niet bijverteld…
Uiteindelijk bh’s ontvangen (na lange levertijd), maar zitten niet goed. Retourproces in gang gezet en geld terug gevraagd (was gewoon een optie die ik aangevinkt had). Werd niet geaccepteerd, ik moest kiezen voor vervangen of omruilen. Zonder advies wat ik dan moest nemen, gezien mijn feedback over wat er niet goed zat. Uiteindelijk na veel heen en weer mailen toch retourneren geaccepteerd (verzenden op mijn kosten natuurlijk). Nu zijn we bijna een maand verder en heb ik eindelijk bericht gekregen dat mijn retour verwerkt is. Nu nog de terugbetaling afwachten…
Dat de pasvorm niet past bij mijn figuur/borsten kan natuurlijk. Maar de service is echt superslecht!!

Antwoord van Monavida
Goede klantcommunicatie: snelle, persoonlijke reactie op mail en whatsapp. Helaas was de pasvorm voor mij niet goed, maar geen probleem met retourneren.

Antwoord van Monavida
Duidelijke en helder info over de bh’s, met filmpjes en uitleg over het product. Ik heb de reviews gelezen en was overtuigd om het toch te proberen.
Ze zijn helder over de maten en kleuren. Snelle levering, super dat er standaard een verlengstuk voor de sluiting bij zit! En goed verpakt per stuk. De BH zit heel comfortabel en zacht. Prachtige pasvorm en onzichtbaar onder kleding. Ik adviseer deze aan mijn vriendinnen.

Antwoord van Monavida
Ik ben zeer tevreden met mijn aankoop. De BH zit erg comfortabel. Aan te raden. Geen irritatie meer van beugels. Bijna geen idee dat je een BH draagt en toch zit de kleding netjes.

Antwoord van Monavida
Ik werd goed geholpen. Monavida denkt heel goed mee met welke keus je kan maken. Ik had de verkeerde keuze gemaakt en daar hadden ze zeer veel coulance mee.

Antwoord van Monavida
Je moet lang wachten voordat je bestelling geleverd wordt. Ik heb volgens het maatschema een BH besteld. De BH zat veel te ruim en bood geen ondersteuning. Vervolgens is het retour sturen op eigen kosten en moest ik wekenlang op mijn retourbetaling wachten. Ik zou hier nooit meer bestellen. Ik heb 25 maart besteld en krijg pas 7. mei mijn geld retour.

Antwoord van Monavida
Via Facebook bestellen vind ik altijd spannend. Wel eens wat miskopen gedaan omdat kwaliteit dan toch tegen viel. Nu niet, ik wist ook dat ik het terug kon sturen als het niet bevalt. De bh zit lekker goed stevig om je middel, met tussenstuk vind ik het niet lekker zitten, net alsof de verhouding dan niet meer klopt. Ik kan er zelfs mee sporten.

Antwoord van Monavida
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.