OKX account geopent.450 Euro ingelegd in gespreid portfolio.Vervolgens zakte alles en wilde ik verkopen.Bleken 2 munten opeens niet meer verhandelbaar te zijn en moest ik ingewikkelde zaken doen om de... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
DOE HET NIET. Beoordeling zou 0 sterren moeten zijn. Eerst je versieren met een mooie korting. Als je dan nog bijkomend geld overmaakt. Zeggen ze dat ze het niet ontvangen hebben, zo hebben ze de ko... Toon meer
Aangemeld via link met welkomstbonus. Bedrijf beweerd dat ik geen link heb gebruikt en onjuist heb gehandeld (heb zelfs afbeeldingen gemaakt tijdens aanmelden. Ik kan fluiten naar welke welkomstbo... Toon meer
De maar 3 sterren ligt denk ik niet aan OKX maar aan mij. Ik vind persoonlijk OKX niet lekker/fijn "werken" in vergelijking met andere apps als bv bitvavo. Dat ligt zoals gezegd niet aan OKX maar aa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over OKX
Geschreven door het bedrijf
With its extensive range of crypto products and services, and unwavering commitment to innovation, OKX's vision is a world of financial access backed by blockchain and the power of decentralized finance
Geschreven door het bedrijf
- OKX is one of the world's largest and most secure crypto exchanges. Trusted by over 50 million global users, OKX is the fastest and most reliable crypto trading app for professional traders everywhere.
- We offer crypto trading, an NFT Marketplace, Web3 Wallet, Staking, DeFi and much more.
- ✅ Buy, sell, and trade 350+ tokens with 100+ local fiat currencies
- ✅ Put your crypto to work by staking on 30+ chains and protocols
- ✅ Explore Web3 and take control of your crypto, NFTs, and digital assets with the OKX Web3 Wallet
When crypto comes calling, OKX is the sensible choice.
Proof of Reserves Available
Contactgegevens
San Jose, Verenigde Staten
- support@okx.com
- okx.com
Houd rekening met het volgende
Heeft 82% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
OKX werkt samen met scammers
OKX werkt samen met scammers, helaas zijn wij opgelicht voor €3300,- OKX doet er helemaal niks aan. Sterker nog mijn vermoedens zijn heel erg dat ze samenwerken, Ze geven er niks om. Laten je een heel verslag maken met alle informatie en screenshots die ze nodig hebben. Ze kijken er niet eens naar en zeggen meteen dat ze je niet kunnen helpen en niet willen helpen. Mijn advies ga niet in zee. OKX zijn pure scammers. Om hier achter te komen heeft me 3 weken gekost maarja FLINKE waarschuwing. Ga absoluut niet in zee met OKX

Antwoord van OKX
Lezen..Geen account bij OKX nemen.
Geen account bij OKX nemen.450 euro aan Crypto gekocht.
5 Maanden verder zijn al 2 munten niet meer verhandelbaar en ben je je geld kwijt.
De laatste munt LUNC steeg ernorm toen was hij opeens niet meer verhandelbaar.
Zij hebben op 09 September een bericht gestuurd dat deze op 10 September niet meer verhandelbaar is
1 dag om te reageren dus.
Gelukkig nu maar 40 euro verloren (de rest is nog verhandelbaar) maar er klopt niets van OKX.
Helplijn doet niets voor je.
Als je geen geld wilt verliezen moet je dus geen OKX kiezen maar een ander platform
Standaard antwoord van OKX gehad net als iedereen.Heb je niets aan. Laat OKX links liggen er zijn dus veel betere alternatieven.Dit zijn oplichters......

Antwoord van OKX
Het krijgt 1 ster en dat verdienen ze niet eens is omdat ik…
Het krijgt 1 ster en dat is omdat ik maanden lang bedreigd werd met het onbruikbaar maken van mijn account. Wat ik ook uploadde voor een verificatie, het werd afgekeurd. Zonder uitleg of normaal contact zoals telefonisch. Ze gebruiken een chatbot of iemand die niks kan oplossen op de chat. Wel emails sturen soms 2x per dag met een deadline waar ik niks mee kon in mijn vakantie maar erg intimiderend omdat ik best geld had zitten in cryptoassets. Ik heb een uitkering en ben 61. Dan gelooft OKX niet dat je een paar honderd euro in crypto kan steken. Ik ben heel boos en heb mijn crypto verplaatst. En mijn account voorgoed gesloten. Wat een rust! OKX: vréselijk én onbereikbaar, onduidelijk over wat nou het pronleem was. Ik maakte geld over van de ING! Hoe transparant willen ze het hebben?

Antwoord van OKX
Bijna elke keer als ik moet inloggen…
Bijna elke keer als ik moet inloggen moet ik een selfie van mijzelf maken en dat gaat ook wel eens mis en kan ik dus niet inloggen. Deze exchange is zo goed beveiligd dat je zelf niet eens kunt handelen. Ik ga mijn geld eraf halen en op een handelbare exchange zetten

Antwoord van OKX
Dit is de 1e en laatste keer dat ik bij…
Dit is de 1e en laatste keer dat ik bij jullie iets verhandel. De prijzen op okx en bijvoorbeeld kraken of coinbase kan goed soms 5% verschillen. Weinig handel op okx zelf waardoor kleinere munten soms wel een uur op een zelfde prijs blijven hangen terwel op tradingview er een hoop met de prijs gebeurt op dat moment. Waardoor het goed kan zijn dat je pieken in prijs mist!

Antwoord van OKX
Slechte informatie
Het kostte mij veel moeite om zodanig uitleg te krijgen dat ik mijn geld kon terugkrijgen.

Antwoord van OKX
Pure oplichting
Pure oplichting
Ik heb hier (gelukkig) eerst een kleine test gedaan door een bescheiden bedrag te storten en wat Ethereum te kopen. Toen ik wilde opnemen nadat de waarde was gestegen, kreeg ik enkel een foutmelding met de melding dat opnemen of converteren van Ethereum niet mogelijk was.
Het is werkelijk schandalig dat zoiets wordt aangeboden zonder deze essentiële beperking vooraf duidelijk te communiceren. Gelukkig heb ik niet meteen een groter bedrag ingezet, want dat was ik linea recta kwijt geweest.
Blijf hier ver van als u uw geld niet zomaar wilt zien verdwijnen.

Antwoord van OKX
Kan niet meer inloggen.
Kan niet meer inloggen en mijn inleg bekijken:
Naam en wachtwoord gaat goed, dan code via telefoon, gaat ook goed en dan komt gezichtsherkenning! Zowel op mijn laptop als telefoon foutmeldingen: Dat ik niet op hetzelfde netwerk zou zitten? En laptop kan geen foto maken?
Gelukkig niet veel ingelegd als beginner omdat ik het eerst eens wilde aanzien.
Nou, dat heb ik nu gezien!
Je kunt niet meer bij je geld!

Antwoord van OKX
Betrouwbaarheid
Net als vele andere crypto banken is ook okx onbetrouwbaar. Geld storten op deze bank is niet moeilijk maar terugboeken naar je eigen bankrekening is niet haalbaar. Na vele malen mijn geld te hebben geprobeerd door te storten naar mijn eigen wallet wat steeds werd geweigerd dacht ik en mijn echtgenote die ook een account heeft bij okx ons geld dan maar terug te storten op onze rekening maar dat blijkt bij okx niet mogelijk te zijn dus wees gewaarschuwd voor OKX. Geld storten geen probleem maar terugkrijgen des te meer.Hoi! Bedankt dat je de tijd hebt genomen om onze app te beoordelen. We vinden het jammer om te horen dat je ervaring misschien niet aan je verwachtingen voldeed. Stuur een e-mail naar support of chat live met ons op support ons te helpen je zorgen beter te begrijpen en op te lossen!. Dit bericht krijgt bijna iedereen.Ik heb bijna dagelijks kontakt gezocht met deze support maar steeds hetzelfde verhaal maar mijn inleg wordt niet gedaan omdat konstant onze accounts blijven geblokkeerd. Wat een geniepige manier van stelen is dit. Heeft OKX zeker nodig om de sponsering van mc Laren te kunnen betalen ,wat een walgelijke werkwijze

Antwoord van OKX
Slechte klantenservice!
Slechte klantenservice! Veel mailverkeer en ticketnummers, maar hebben crypto geblokkeerd, en maken het onmogelijk deze op te nemen. Steeds standaard antwoorden geven, en doorverwijzen naar de website, waar je niet verder mee kan. Begin er niet aan!

Antwoord van OKX
Bijna een jaar tevreden... tot het misging – OKX faalt waar het er écht toe doet
Na bijna een jaar met redelijke tevredenheid gebruik te hebben gemaakt van het OKX-platform, ben ik helaas geconfronteerd met een nachtmerrie: op 11 april 2025 werd al mijn crypto – die op de exchange stond om mee te handelen – gestolen. In eerste instantie was ik verbijsterd. Hoe kon dit gebeuren?
Toen ik eenmaal van de eerste schrik bekomen was, heb ik direct actie ondernomen. Ik heb mijn account zelf bevroren en via zeker vijf verschillende kanalen geprobeerd contact op te nemen met OKX – via e-mail, via hun website, via de app. Maar omdat ik om veiligheidsredenen geen gebruik maak van sociale platforms zoals X of Telegram (waar cybercriminelen juist actief zijn), was ik volledig afhankelijk van de reguliere supportkanalen van OKX. Die bleken dramatisch ontoereikend.
Wat volgde was stilte. Dagenlang. Geen enkele reactie van OKX – zelfs niet van de medewerker met wie ik eerder over een ander probleem contact had. Ondertussen ging ik zelf verder met mijn onderzoek en ontdekte via Wireshark dat mijn laptop was geïnfecteerd met een achterdeur. Ik heb onmiddellijk alles gewist en een schone installatie gedaan. Zonder enige hulp van OKX had ik de situatie zelf onder controle gekregen.
Na een week nog steeds geen antwoord. Geen hulp. Geen empathie. Ik had intussen ook mijn wachtwoorden gewijzigd, dubbele verificatie ingesteld, alle mogelijke voorzorgsmaatregelen genomen. Maar pas op 23 april – twaalf dagen later – kreeg ik een eerste reactie van OKX’s “safety team”. En toen begon een frustrerende reeks herhalingen.
De mails die volgden waren bureaucratisch, standaard, en volledig voorbijgaand aan mijn situatie. Steeds weer dezelfde vragen:
Heeft u op een verdachte link geklikt?
Heeft u uw accountgegevens gedeeld?
Kunt u uw ID-document opsturen (voor de zoveelste keer)?
Op geen enkel moment werd echt geluisterd naar mijn verhaal. Ik had nota bene al herhaaldelijk gemeld dat ik de noodzakelijke stappen allang zelf had uitgevoerd vóórdat zij eindelijk reageerden. Toch kreeg ik telkens dezelfde standaardlijst terug. Dit gaf mij het gevoel dat ik tegen een muur aan het praten was. Een supportafdeling die niet luistert, is géén support.
OKX suggereert aangifte te doen. Alsof dat iets zou oplossen. In de praktijk weet iedereen: bij crypto die gestolen is, komt het geld niet meer terug. Daarom had ik op z’n minst verwacht dat OKX zou samenwerken, meedenken, ondersteunen. Maar niets van dat alles. Wat misschien normaal is in de VS, is in Europa ronduit schandalig.
Uiteindelijk, na bijna een maand, op 7 mei 2025, kreeg ik eindelijk weer toegang tot mijn account. Zonder enige vorm van compensatie of erkenning voor mijn inzet, mijn verlies, of de dramatisch trage afhandeling van hun kant.
Mijn advies aan anderen: wees je ervan bewust dat zolang alles goed gaat bij OKX, het platform prima lijkt te werken. Maar op het moment dat het erop aankomt – wanneer je slachtoffer wordt van een hack of beveiligingsincident – laat OKX je volledig aan je lot over.
If zal nooit meer iets melden bij OKX, wanneer zoiets mij nog een keer zou overkomen, hopelijk niet en ik heb er uiteindelijk veel van geleerd.
Je bent al zo verbaasd over wat er is gebeurd, maar enige sympathie, krijg je zeker niet.
Beveiliging is geen marketingwoord. Beveiliging is een service. En daarin faalt OKX keihard.

Antwoord van OKX
OKX OPLICHTING…
Nou nu dacht ik ga naar okx en zie tot mijn verbazing dat Kishu inu en milo
Er uit gegooid hebben geen bericht van gehad dus gewoon geld kwijt
Wat zijn dit voor praktijken nou heb het gezien daar dit is puur oplichteij

Antwoord van OKX
Wees gewaarschuwd ga niet met OKX in zee.
Ik heb me geregistreerd omdat dit het enige platform is waar ik PI kan verhandelen. Na een volledige registratie begint de ellende...
Ga niet met dit bedrijf in zee, ze zijn onbetrouwbaar, willekeur, desinteresse.
Je geld is niet veilig en je bent onbeschermd.
Dit bedrijf is nota bene ook nog sponsor van het Mclaren Formule 1 team.
Ik heb ook hen benaderd en erop gewezen dat hun sponsor OKX alleen maar dood en verderf zaait onder gebruikers.

Antwoord van OKX
Pépé-actie niet uitgekeerd
Meegedaan via de link met de Pépé-actie. Kreeg deze maar niet. Na mailwisseling moest ik ineens screenshots overhandigen, ondanks eerdere communicatie hierover waarop werd gezegd dat het binnen 10 dagen zou worden bijgeschreven. Niemand maakt screenshots van een registratie op een website. Het was duidelijke onwil, erg spijtig. Geld terug laten storten naar mijn rekening en account gesloten. Heb er geen vertrouwen in gekregen en zodoende geen geld of funds naar hun overgeboekt. Spijtig…

Antwoord van OKX
Als je een account aan maak van uit…
Als je een account aan maak van uit Nederland ,kreeg je 1000.000 pepe kado .. maar zie niks in mijn wallet gebeuren, alleen de coins wat ik zelf heb gekocht .je moet geen klanten trekken met valse beloftes 🤔
Niet te vertrouwen
Niet te vertrouwen. Grote hoeveelheid scam coins beschikbaar aangezien alles gelist wordt.
Customer service is niet te benaderen. Vermijd dit platform volledig!

Antwoord van OKX
Account geblokkeerd
Account geblokkeerd op 200225 en geen onsteuning gekregen . Heb vandaag alles verkocht met verlies en krijg ook mijn geld niet teruggestort op mijn rekening ?
Hoop dat mijn avond tuur met OKX snel tot het verleden mogen behoren .

Antwoord van OKX
Wil voor de eerste x gaan traden
Wil voor de eerste x gaan traden zet er 50eu op omdat pi aardig laag stond nu ben ik een dag verder nog steeds me 50euro niet op me saldo erbij en ondertussen is de munt ook duurder geworden contact met support duurt allemaal lang voel me wel gen**it had kleine wins van 20eu kunnen maken wat me nu door me neus is geboort

Antwoord van OKX
Ik kan geen geld op mijn account…
Ik kan geen geld op mijn account storten de bank staat op mijn naam krijg de hele tijd een error, wanneer je emails stuurt geen enkele reactie. Elke stort poging mislukt zowel ideal als overboekingen (Sepa). Heb alles al geprobeerd zelfs mijn bankrekening verwijderd en opnieuw proberen toe tevoegen ma nu krijg ik helemaal geen bankrekening meer op mijn account... Ik blijf en blijf ma proberen geld over te maken of reactie vanuit jullie te krijgen ma niks blijkt te werken. Heel betrouwend weer Mijn vermoedens zijn dat mijn rabobank is geblokkeerd heb het via mijn abn rekening geprobeerd en daar wordt het geld wel op mijn account gezet....

Antwoord van OKX
SCAM melding !!
Ik wil graag melding doen van een grote, langdurige scam.
Op het OKX platform is al twee dagen een scam bezig die te maken heeft met de Satoshi verificatie voor de Pi wallet. Het OKX platform steelt je Pi, ja u leest het goed. OKX maakt zich schuldig aan een grote oplichting. Dit is ronduit schandalig te noemen. Er wordt niks aan gedaan, je wordt nergens een beetje netjes geholpen (door een echt persoon)
Dit is onacceptabel. Het maakt niet uit dat ik een verificatie moet doen want ik heb de Pi met mijn eigen wallet gestuurd. Maar vervolgens werkt het niet en worden we ook niet netjes en/of helemaal niet geholpen én er wordt ook nog eens gezegd dat de Pi die verloren is gegaan in mislukte transacties om de verificatie te doen niet wordt teruggestuurd?!? Nogmaals, onacceptabel. OKX je moet je schamen om op zo'n slechte manier met je klanten om te gaan en HUN geld (pi)
Ik hoop dat het zeer snel opgelost gaat worden, en hoor graag hier een reactie op.

Antwoord van OKX
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.