Pety Reviews 143

Bonjour déjà le prix intéressant mais par contre quand on vous envoie facture pour notre animal et surtout pour le remboursement pour savoir quand on sera remboursé là ya personnes pour vous répondre c'est vraiment pas correct soit disant remboursement vite mais la non je suis déçu alors svp quand on vous écris pour savoir pour les remboursements ou d'autres problèmes reponder merci

Pas encore eu besoin de soin pour mon chat mais bon accueil téléphonique

Une offre claire et sans surprise ! Des conseils avisés par de vrais professionnels et des remboursement rapides et en accord avec les engagements contractuels.

Le site est simple et très clair, la personne que jai eu au téléphone pour l'adhésion à été très aimable et aidante, l'offre est raisonnable .

J'ai voulu avoir une assurance pour 2 chats et cela s été clairement expliqué, le devis est signé, tout s'est bien passé

Conseiller en ligne pour la souscription très aimable. Rapport qualité prix/garanties super. Mes 2 chats sont maintenant assurés, je peux être sereine. Ceci dit, J'espère ne jamais avoir à utiliser l'assurance.

J'ai souscrit à Pety il y a plusieurs mois. J'ai eu besoin d'eux pour me faire rembourser quelques factures et je n'ai jamais été déçue. Remboursement assez rapide. Ils demandent plus de renseignements lorsque cela est nécessaire. Toujours disponible et très aimable. Je recommande vivement !
D'ailleurs, je n'hésite à la recommander auprès de mon entourage.

Je mets 4 étoiles car j'ai pris l'assurance depuis une semaine et j'attends de voir plus dans le temps pour avoir un avis définitif

Demande d'info un samedi en fin de matinée par chat alors que les équipes ne travaillent pas jusqu'au lundi.
Réponse obtenue le jour même en début d'après-midi.
Très appréciable. Merci

Contact très efficace souscription rapide est facile satisfaction client un grand merci

Super, toujours disponible pour répondre aux questions et remboursement en 2 jours !

Très bien et bien conseillé au téléphone.
Merci

Excellente relation client. Explications claires et rapides. Personnel compréhensif et qui connaît bien ses produits. J'ai été recontacté à ma demande pour plus de précisions. J'étais difficilement joignable désolé. Mr Anderson a été très sympathique et commerçant. Une équipe de professionnels que je recommande vivement. Et le forfait bien être est un véritable plus. Il n'y a plus à hésiter !

Ça fait 3 semaines que j attend mon remboursement service client il n y en n'a pas on peut pas les appeler quand on veut pour demander il faut prendre un rdv téléphonique, quand je demande ou en est mon remboursement on me dit que ça va être traité ou qu'il un problème informatique à fuir je vais résilier mon contrat null

Je viens de souscrire à cette assurance et je n'en ai pas encore eu besoin.
Donc je ne peux encore rien dire

J’ai souscrit auprès de cette mutuelle pour la rapidité de prise en charge qu’ils mettent en avant . Aujourd’hui ça va faire presque 2 semaines que je n’ai eu aucun retour de prise en charge suite à l’accident que mon chat a subit. Le service client est inexistant alors qu’il y a des vu aux messages. Tous les conseillers ne répondent pas y’a rien a faire. C’est fatiguant et je ne sais plus quoi penser de cette mutuelle

Au bout d'une semaine le site ne fonctionne plus...

Je n'arrive pas à me connecter donc n'arrive à consulter 0 service depuis le 11 Novembre.
Le support ne sont pas présents pendant les weekends. Ça m'inquiète pour le jour où j'aurais besoin pour une urgence.

bonne experience,bon accueil,quelques hesitations du conseiller mais j'ai appris ensuite qu'il etait tout nouveau et cela ne m'a pas empechée de pouvoir m'inscrire et avoir toutes les informations souhaitees.
de plus,c'est vraiment tres bien expliqué sur le site,et l'inscription est plutot facile.pour le moment,..a voir dans le temps si le tarif est en accord avec ce qui est proposé.pas pressé quand meme car cela signifierais que mes minettes sont pas en forme

Site bien fait,Tina et NOUGAT seront bien protégé.merci