Onprofessionele werkwijze: Digitale gijzeling van eigen bedrijfseigendom
Titel: Onprofessionele werkwijze: Digitale gijzeling van eigen bedrijfseigendom
"Mijn ervaring met Reinout van RFM Marketing is uiterst slecht en heeft geleid tot een onacceptabele situatie. In eerste instantie werd ik binnengehaald met aantrekkelijke beloftes en de expliciete, harde afspraak dat de samenwerking maandelijks opzegbaar was zonder opzegtermijn. Dit was voor mij de belangrijkste voorwaarde om met hem in zee te gaan.
Eenmaal binnen veranderde de situatie volledig. De communicatie verliep zeer moeizaam, beloftes over SEO en Google Ads werden niet nagekomen en de resultaten (aanvragen) bleven volledig achter. Tot mijn grote verbijstering heeft RFM Marketing mij vervolgens zonder pardon volledig uit mijn eigen, jarenlang opgebouwde Google Ads-account gegooid en mijn toegang geblokkeerd.
Toen ik herhaaldelijk eiste mijn beheerderstoegang tot mijn eigen bedrijfspagina terug te krijgen, werd dit stelselmatig geweigerd en bleek Reinout onbereikbaar. Vanwege deze ernstige wanprestatie en het ontnemen van mijn eigen data heb ik de samenwerking logischerwijs opgezegd.
Pas Ná de opzegging veranderde de opzegtermijn ineens naar eerst 3 en toen plotseling 4 maanden. RFM Marketing weigert nu de toegang tot mijn eigen Google Ads-account te herstellen, tenzij ik eerst een onterechte claim van €1.300,- betaal. Dit is het misbruiken van een beheerstatus om geld af te dwingen en het gijzelen van andermans bedrijfseigendom als onderpand.
Ondernemers, pas op: je verliest de controle over je eigen systemen en data zodra je deze partij toegang geeft. Een officiële melding wegens misbruik en partnerfraude is inmiddels ingediend bij Google Ads support en er worden juridische stappen ondernomen om mijn eigendom terug te vorderen. Zo ga je niet met klanten om."