Mijn ervaring met RoastBuddy was over het algemeen positief. Ik heb onlangs een barbecue bij hen gekocht en ik ben redelijk tevreden met mijn aankoop. De barbecue zelf is van goede kwaliteit en heeft... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Heel leuk persoonlijk bedrijf om iets te kopen. Zelf heb ik een buitenkeuken voor de Green Egg aangeschaft en daarbij waren ze heel behulpzaam. De keuken was zeer goed verpakt, maar door verplaatsen e... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Uitmuntend! Om het maar kort samen te vatten. Vanaf het eerste contact rondom advies met Bas van Roast buddy (rondom het informeren naar de beschikbaarheid van de ooni koda 16 pizzaoven), tot aa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Hoe leuk is het om een handgeschreven begeleidend briefje te ontvangen, dat je veel plezier moet hebben van je aankoop bij RoastBuddy. Dit is nog eens top en heel speciaal in ons jachtige bestaan. Je... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Roast Buddy is het plantform voor de barbecue liefhebber waar allemaal slimme items aangeboden worden die het buiten grillen/koken geweldig maken. Van unieke zelf geproduceerde buitenkeukens voor kamado barbecues, alles van Big Green Egg, Ofyr, Weber, Arteflames, Ooni pizzaovens, bbq accessoires, geweldige rubs, prachtige messen tot de mooiste bbq boeken. Je vind het allemaal bij Roast Buddy. Genoeg smart stuff for outdoor cooking voor de echte grillmaster.
Contactgegevens
De Corantijn 73, 1689 AN, Zwaag, Nederland
- +31625433101
- shop@roastbuddy.nl
- roastbuddy.nl
Zeer snelle reactie op mijn mail
Zeer snelle reactie op mijn mail, vriendelijk en behulpzaam! Super tevreden over mijn aankoop van de ooni koda pizzaoven 16".
Zeer snelle levering en leuk persoonlijk bedankkaartje.
13 juni 2021
Antwoord van Roast Buddy
Als het snel kan zullen we niet nalaten om snel te handelen. Je hebt ook een geweldige pizzaoven gekocht. Veel plezier ermee!
Goed kwaliteit van de producten
Goed kwaliteit van de producten, goede prijzen en snelle levering, ik ben heel blij met dit bedrijf.
12 juni 2021
Antwoord van Roast Buddy
En wij zijn blij met jou ... we doen het tenslotte voor jou en iedereen die dezelfde passie deelt als wij. Dank voor je review!
Alles netjes verpakt en snel geleverd.
5 juni 2021
Antwoord van Roast Buddy
Als het snel kan, zullen we het niet nalaten om snel te handelen. Dank voor al je sterren en dat je de moeite hebt genomen om het met ons te delen!
Snelle service en goede communicatie…
Snelle service en goede communicatie over wanneer product wordt geleverd
3 juni 2021
Antwoord van Roast Buddy
We zijn als nieuwe speler soms afhankelijk van onze leveranciers dat ze snel leveren als we iets (nog) niet op voorraad hebben. Het minste wat we kunnen doen is je goed op de hoogte houden. Dank voor je sterren en positieve review!
Uitmuntend (met perfect persoonlijk contact)
Uitmuntend! Om het maar kort samen te vatten.
Vanaf het eerste contact rondom advies met Bas van Roast buddy (rondom het informeren naar de beschikbaarheid van de ooni koda 16 pizzaoven), tot aan de aankoop en het verzenden en ontvangen gewoon ouderwets persoonlijk contact! Goed advies, snel antwoord per mail en ook direct bereikbaar per telefoon. Mooi op de hoogte gehouden van alle stappen in het proces.
Wil je professioneel advies en hecht je waarde aan persoonlijk contact. Schroom dan niet om contact op te nemen met Roast Buddy.
Keep up the good service!!!!
3 juni 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Roast Buddy
Wat leuk om te lezen dat we je zo enthousiast hebben gekregen over Roast Buddy door gewoon onszelf te zijn. Voor een leuke klant zoals jij gaat het eigenlijk vanzelf. Dank voor het vertrouwen en je positieve review. Daar krijgen we weer energie van!
Zeer goede service
Zeer goede en vooral vriendelijke service. Ik ga hier zeker opnieuw bestellen.
Via een andere webshop had ik een losse probe van een BBQ thermometer besteld. Deze bleek achteraf niet leverbaar te zijn. Toen ik ná 20 dagen nog steeds niks had ontvangen en ook geen duidelijke indicatie kreeg over wanneer deze wel geleverd kon worden, ben ik gaan zoeken naar een andere leverancier. Ik kwam toen uit bij Roast Buddy.
Via een email heb ik mijn probleem uitgelegd en de vraag gesteld of Roast Buddy de probe wel kon leveren. Ook hier was ''een losse probe'' niet direct op voorraad. Roast Buddy heeft vervolgens contact opgenomen met de leverancier en kon mij binnen 1 uur al een terugkoppeling geven over waarom de probe landelijk niet meer leverbaar was. Het bleek tevens dat de nieuwe levering pas in september (3 maanden later) plaats zou vinden. Hier wilde ik natuurlijk niet op wachten.
Roast Buddy kwam vervolgens met een zeer passende, en voor mij een onverwachte oplossing. Ze hadden namelijk nog wel een complete set liggen. Dus probe inclusief alle toebehoren. Ze hebben de probe eruit gehaald en mij deze (diezelfde dag) toegezonden. En dat zonder hiervoor ook maar één cent extra te hoeven betalen (buiten de kosten voor de losse probe natuurlijk). Dit noem ik nu echt service/klantgericht denken. Aan mij hebben ze er nu in ieder geval een vaste klant bij. Nogmaals bedankt!
De webshop Roast Buddy is dus zeer aan te bevelen.
3 juni 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Roast Buddy
Zo ... voor deze review ben je even gaan zitten. Mooie woorden, worden we altijd een beetje verlegen van. Ons doel is simpel, mensen met dezelfde passie blij maken. Fijn dat het bij jou gelukt is! Dank voor je uitgebreide review.
Vriendelijk en vakkundig geadviseerd.
Vriendelijk en vakkundig geadviseerd.
Volgende dag spullen al in huis.
Super service, zeer betrouwbaar bedrijf!
29 mei 2021
Antwoord van Roast Buddy
Hier doen we het voor. Mensen met de zelfde passie blij maken. En in dit geval je vader. We zijn benieuwd wat hij er van vindt!
Service en advies is van zeer goede…
Service en advies is van zeer goede kwaliteit. weten waar ze het over hebben.
Helaas hebben ze wat leveringsproblemen met hun toeleveranciers.
27 mei 2021
Antwoord van Roast Buddy
Dank David dat je de moeite hebt genomen om een positieve review te schrijven. We zijn een jonge enthousiaste BBQ club en zijn helaas ook afhankelijk van onze leveranciers om ons hier en daar snel te helpen. Dat lukt onze leveranciers helaas niet altijd, maar we doen er alles aan om het proces zo soepel mogelijk te laten verlopen. Nogmaals dank, grill on!
Wat een geweldige winkel is dit!
Wat een geweldige winkel is dit!
Een hele vriendelijke en zeer enthousiaste benadering. Men denkt met je mee, komt met uitgebreide informatie en handige tips. Is zeer attent en een aanpassing aan een reeds geplaatste bestelling is ook geen enkel probleem. Kortom, een super service en wat een geweldige producten!
18 mei 2021
Antwoord van Roast Buddy
Vlak jezelf als klant ook niet uit. Je hebt geweldige humor en dat geeft per definitie energie. We proberen altijd te voldoen aan de verwachtingen en als het kan een beetje meer. Dank voor je mooie review!
Een geweldige service, en erg prettig contact !
Een geweldige service gekregen, vanaf het eerste (telefonisch contact)moment een goed gevoel bij Bas van Roast Buddy. Altijd werd ik netjes teruggebeld zoals toegezegd, afspraken correct nagekomen, en hij stond altijd klaar als ik nog vragen had, iets wilde bespreken. Uiteindelijk hebben wij een, bijna nergens meer te krijgen, bijzondere Arteflame one 40 air BBQ kunnen kopen dankzij Bas. Vanwege de grote diameter was het helaas onmogelijk deze door onze voordeur naar binnen te krijgen, maar gelukkig hebben dit samen met Bas van tevoren al ingeschat, en heeft hij ons geholpen door een hijskraan te regelen. Dit was zodanig goed gepland dat de Arteflame einde van de ochtend werd geleverd, en de hijskraan al dezelfde middag kwam om hem over ons huis te tillen! 👍 goede producten, goede prijzen en geweldige service!
Nogmaals heel erg bedankt Bas !!!
Als ik iets voor een bbq nodig heb is Roast Buddy de eerste waar ik kijk! Aanrader en zeker een partij om naartoe te gaan voor bbq gerelateerde zaken!
17 mei 2021
Antwoord van Roast Buddy
Zo ... daar heb je even de tijd voor genomen, we krijgen er rode wangen van. We doen er alles aan om het voor elkaar te krijgen. Jouw vraag werd een leuk project en nog leuker dat het allemaal gelukt is. Blije BBQ-ers, daar doen we het voor! Dank voor je mooie woorden.
Antwoord van Roast Buddy
We maken het graag persoonlijk ;-) Ons doel is simpel: zorgen voor blije pitmasters! Dank voor de sterren en je review.
Fijne service
Fijne service, overleg, nakomen van afspraken en leuk kaartje bij de bestelling.
Nogmaals dank.
30 april 2021
Antwoord van Roast Buddy
Dank Marcel voor je positieve review. Krijgen we energie van.
Netjes geregeld!
28 april 2021
Antwoord van Roast Buddy
Dank Robbert dat we je goed geholpen hebben. Daar doen we het voor.
Met welke houtskool krijg ik nog meer smaak en plezier.
Nu de zak van Green Egg Houtskool Oak & Hickory op is ben ik me gaan verdiepen in andere houtskool na een leuk gesprek en de adviezen van de medewerker van Roast Buddy ga ik het nu doen met de Speciale Flames & Flavour Europees Eiken en Beuken Houtskool. Laat de zomer maar komen. Bedankt!
15 april 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Roast Buddy
Bij houtskool is het ook een kwestie van proberen en ervaren. Kort of lang bereiden, daar zijn allemaal verschillende soorten voor, maar smaak is persoonlijk. Dank Arnold voor je leuke gesprek en deze review. Worden we blij van! Onze deur staat altijd voor je open.
Buddies
Uitstekend geholpen en zeer uitvoerig te woord gestaan. Men nam alle tijd om mij met advies en tips terzijde te staan. Dat is nog eens een echte roast BUDDY. Top team!
3 april 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Roast Buddy
Dank Willem, samen weten we meer en komen we verder. Weer een buddy erbij.
Antwoord van Roast Buddy
Dat vinden wij ook, maar niet iedereen moet hetzelfde doen hoor. Anders ziet straks alles er hetzelfde uit ;-)
Fijn geholpen!
Zocht een goede BBQ en gevonden! Bij RoastBuddy kreeg ik de informatie die ik wou en na e-mail contact heb ik de BBQ besteld. Goed afgeleverd en kan niks anders zeggen dan goede service.
1 april 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Roast Buddy
Fijn Lourens dat je blij van ons wordt, we doen er in ieder geval alles aan om jou blij te maken. Dank voor je positiviteit, geeft ons weer energie om op dezelfde voet door te gaan.
top service goede prijs en echte…
top service goede prijs en echte kenners
een echte aanrader
1 april 2021
Antwoord van Roast Buddy
hahaha we weten veel Bjorn, maar ook niet alles, maar vinden altijd wel de antwoorden waar iemand naar op zoek is. Leuk dat je ons aanbeveelt, worden we blij van!
Mooie buitenkeuken en perfecte service!
Super mooie buitenkeuken met BGE aangeschaft. Advies, aankoop, levering en after service was perfect. Ze denken met alles mee en alles is bespreekbaar zoals het hoort.
31 maart 2021
Antwoord van Roast Buddy
Fijn dat je aan het genieten bent met je buitenkeuken en die mooie Big Green Egg. Je kan er echt geweldige gerechten op maken en met de buitenkeuken erbij heb je ook lekker de ruimte. Dank voor je positiviteit, hopelijk gaat het weer ook nog mee doen komende zomer. Dan is het plaatje compleet :-)
Service
Ik was op zoek naar een bbq, maar kon de juiste niet vinden. Contact gezocht met Roast Buddy en zij hebben mij meegeholpen met zoeken en gevonden. Super fijn als een online winkel je gewoon helpt als een echte klant en niet als een nummer! Dank...
PS: jullie hadden gelijk over die rubs, super lekker!
27 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Roast Buddy
Fijn om te lezen dat we positief hebben bijgedragen aan jouw zoektocht. En met de juiste rubjes ... oh mama wat worden die gerechten dan lekker! Mochten we je nog ergens mee kunnen helpen, onze deur staat altijd voor je open.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.