Roxx bike Reviews 321

Mooie betaalbare fietsen en goeie service. Ik was kritisch en had veel vragen maar de eigenaar bleef netjes en geduldig. Thanks voor de service!

Ik ben al drie jaar klant en ben ontzettend tevreden over de service. Mijn fiets is in die tijd meerdere keren gerepareerd en ik heb nooit problemen gehad met de kwaliteit van het werk. Dat geeft veel vertrouwen.

Wat ik vooral waardeer, is de consistente en betrouwbare manier waarop jullie werken. De service voelt professioneel en klantgericht, en alles verloopt soepel en duidelijk.

Top service en goede klantvriendelijkheid. Je krijgt snel antwoord en ze weten waar ze het over hebben. Beste van alles en iedereen!

Ik heb 2 fatbikes voor mijn kleinkinderen gekocht bij Roxx. Echt vriendelijk en behulpzaam personeel.

Ik ben zó ontzettend blij met mijn fietsdealer Roxx Bike! In vier jaar tijd heb ik daar al drie fietsen gekocht en dat zegt eigenlijk alles 😄 De service is echt fantastisch, de kwaliteit is top en je wordt altijd supervriendelijk en eerlijk geholpen. Ze denken echt met je mee en nemen de tijd voor je. Voor mij is er geen betere plek – echt een dikke aanrader! 🚲✨

wat een ongelofelijke slecht bedrijf.
ik wacht al weken op een lader (Februari besteld)zodat ik een fiets kan verkopen, en heb nog steeds niks geleverd gekregen.

Update: wat een onzin.
je bent nu van alles aan het verzinnen daarnaast ga je naar de winkel bellen en mij personeel bedreigen ?
tevens zitten wij aangesloten bij stopheling van de politie en checken wij of producten gestolen zijn

wat voor bedrijf ben jij ? je had gewoon kunnen leveren en moet geen dingen gaan verzinnen.

Ik heb nog steeds geen geld terug van een geannuleerde bestelling, ben bijna een half jaar bezig. Telefonisch, whatsapp en mail geen contact te krijgen met ze

Na email met uitleg, de volgende dag al geleverd

Ik heb tot nu toe hele slecht ervaringen gehad met service. Telefonisch te bereiken werkt totaal geen één meter en terwijl ik gewoon garantie heb op mijn fatbike. Ik raad niet online fatbikes te bestellen bij Roxxbike of in algemeen online webshops!!

Beste Roxx bike ik heb mijn review bij deze aangepast daar begrip komt van twee kanten. Ik heb nu contact gehad waar mij is uitgelegd waarom het leveren van de fiets vertraagd is. En ik begrijp het nu. Bij deze kan ik mensen twee dingen zeggen heb geduld en laten ze contact maken je uit te leggen als klant heb je dan een beter gevoel bij het moeten wachten op de bestelling. Dank je wel. En ik raadt jullie zeker aan.

De firma Roxx bike komt zijn afspraken richting ons niet na. wij hebben de keuze gehad om een bestelling te annuleren en ons geld terug te krijgen. Maar ondanks alle toezegging ontvangen wij ons geld niet terug en krijgen wij geen goed contact met deze firma.

Fijn geholpen in de winkel, fietsen keurig op tijd thuis gebracht met duidelijke uitleg . Fijn contact .

Hele fijne benadering alle tijd en goed advies gewoon gezellig zo zie je dat nog zelde

Geld 30 dagen na annulering nog steeds niet terug.
besteld op 27-07-2025, op 3-11-2025 na slecht communicatie loze belofte koop geannuleerd. na 22-12-2025 nog steeds ons geld niet terug.

Hele goede fiets, snelle levering, app installeren en klaar om te gaan!

Goede service en vriendelijk

Update 3-12-2025; Naar aanleiding van onderstaande review is er contact met ons gezocht en hebben we gezamenlijk gezocht naar een passende oplossing. Hier zijn we met elkaar uitgekomen.

==================================

In juli hier een fido fiets gekocht voor onze jongste zoon. Levering was redelijk op tijd en communicatie ging prima. Bij het ophalen van die fiets een zelfde fido fiets (grotere maat) besteld voor onze andere zoon.

Bij de eerste fietsrit van onze jongste zoon bleek er het een en ander los te zitten en kwamen we erachter dat er een ring ontbrak. Na over en weer geapp is dit uiteindelijk opgelost, maar ging behoorlijk wat tijd overheen.

Op dit moment wachten we (inmiddels al 14 weken!!) nog steeds op de levering van de Fido fiets voor onze oudste zoon. Op mails wordt niet of heel laat gereageerd. Telefonisch contact zoeken is ook lastig. Op onze mail van 24-11 hebben nog steeds geen reactie ontvangen. Het vertrouwen dat we de bestelde fiets nog een keer gaan ontvangen, is inmiddels weg.

Zeer klantvriendelijk geholpen. Ik kon meteen (met de hele familie langs) voor een testrit. De fiets werd iets later geleverd dan afgesproken, maar Roxx bike hield me daar keurig van op de hoogte. De levering was ook oke en de fiets rijdt heerlijk. Wel zat bij de aflevering de voorrem niet goed gemonteerd, maar na het sturen van een video kwam er direct een passende reactie. We hebben pas 120km met de fiets gereden en de accu lijkt vooralsnog sneller leeg te zijn dan volgens opgaaf, maar dat kan ook nog een gevolg zijn van de voorrem die misschien nog deels vastzit. Hoe dan ook; absoluut een aanrader. Een prachtige, degelijke fiets met goede en persoonlijke service voor een aantrekkelijke prijs.

Goede communicatieve afhandeling snelle reactie