SneakerAsk Reviews 4.178

TrustScore 4 uit 5

4,0

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 2.068 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Veel klanten zijn blij met de kwaliteit van de producten, zoals sneakers en kleding, die vaak als mooi en van goede kwaliteit worden omschreven. De service wordt vaak als top ervaren, met duidelijke communicatie en tijdige updates over bestellingen, en zelfs aftersales service wordt gewaardeerd. Veel mensen ontvingen hun bestellingen sneller dan verwacht, soms zelfs binnen enkele dagen, en waren tevreden met de verpakking en de authenticiteit van de producten. Echter, een deel van de klanten was ontevreden over de lange levertijden, waarbij bestellingen soms weken of zelfs maanden op zich lieten wachten, ondanks beloftes van snellere verzending. Sommige mensen meldden ook problemen met de communicatie, waarbij e-mails onbeantwoord bleven of er geen updates over vertragingen werden gegeven. Er waren ook gevallen van verkeerd geleverde artikelen of producten met gebreken, wat leidde tot frustratie en de indruk dat de service slecht was.

Waar mensen het meest over praten

Product

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met producten, waarbij sommigen erg blij zijn met hun sneakers en... Toon meer

Delivery service

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met de bezorgservice, waarbij sommigen melding maakten van snelle... Toon meer

Order

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over order, waarbij sommigen positieve ervaringen delen over een... Toon meer

Service

Klanten delen dubbelzinnige meningen over service, waarbij sommigen de service als betrouwbaar en uitstekend... Toon meer

Response time

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met de reactietijd; sommigen melden snelle en duidelijke... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Verliep goed! Heb wel ondertussen 3 kinderen en ben met pensioen sinds de bestelling, maar het was het zeker waard. Het is nog een jong bedrijf en ik snap dat het inkopen en doorsturen van een product... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Hellemaal blij met m'n sneakers. Was in eerste instantie bezig met andere sneakers maar die waren niet te krijgen in mijn maat en de bezorging ging ook niet echt vlekkeloos maar dat lag niet aan Sneak... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Standaard echt een top service met tijdige, heldere updates over je bestelling. In mijn geval kwam ik er enkele minuten na mijn bestelling achter dat ik een maat te klein had besteld, dit is uitsteken... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Op 11-04 brs powerwall Nikes besteld, vandaag (04-05) pas binnengekomen. Wachttijd veel te lang. Werd ook slecht gecommuniceerd, wel snel (nadat ik vragen heb gesteld) Kwaliteit schoenen zijn top


Bedrijfsgegevens

  1. Schoenenwinkel

Over SneakerAsk

Geschreven door het bedrijf

SneakerAsk - 100% Authentic Exclusive Sneakers

SneakerAsk is selling the most exclusive sneakers threw all Europe. We have a team of experts in our own warehouse located in the Wormer that authenticate all sneakers that is sold to our clients. Our mission is to make it easier for our clients to shop their favorite sneakers in an one-hand click that will arrive at their doorstep. Every item that SneakerAsk is selling is 100% brand new and will come in the original box.

Shop your sneakers now!

Contactgegevens

4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

4K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 61% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Hellemaal blij met m'n sneakers

Hellemaal blij met m'n sneakers. Was in eerste instantie bezig met andere sneakers maar die waren niet te krijgen in mijn maat en de bezorging ging ook niet echt vlekkeloos maar dat lag niet aan SneakerAsk. Al om al duurde het iets langer dan normaal maar uiteindelijk alles goed gekomen.

30 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Blij mee

Fijne website. Duidelijk aangegeven dat het langer kan duren dan 48 uur als hij van verder weg kan komen. Dan was bij mij het geval. Binnen 7 werkdagen had ik mijn schoenen al binnen. Schoenen zitten perfect dus met het totale schoenen en verzending is prima.

Op naar meerdere bestellingen zou ik zeggen

4 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Op 8 mei mijn schoenen besteld

Op 8 mei mijn schoenen besteld. Er ging flink wat mis. Uiteindelijk telefonisch contact gehad met Daan wat veel beter is, bood zijn verontschuldiging aan en gaf mij een flinke korting.

3 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sneller dan verwacht

Sneller dan verwacht, ik kreeg mail nog ruim 2 weken maar dat werd 1 week.
Kleinzoon helemaal blij, schoenen binnen voor zijn verjaardag.
Dubbel feest🎉🎉

4 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles staat netjes op de website en…

Alles staat netjes op de website en duidelijk te vinden. Het duurde 9 dagen voordat het verzonden was vond ik persoonlijk beetje te lang duren maar als je sneakerask mailt dan krijg je snel en duidelijk antwoord terug wat netjes is.

3 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zijn goed op de hoogte geweest waar het…

Zijn goed op de hoogte geweest waar het pakketje was, goed ingepakt, duurder wat langer dan gedacht, maar sneakerask heeft dat ons laten weten perfect! Super mooie zomersetjes, als ik het geld bedrag win koop ik er nog 2!

3 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Geen goeie ervaring

Ik ben helaas teleurgesteld over mijn ervaring met deze webshop.

Bij de schoenen die ik bestelde stond duidelijk vermeld dat de levertijd 48 uur zou zijn. Uiteindelijk heb ik echter bijna 3 weken op mijn bestelling moeten wachten. Dat is een aanzienlijk verschil met wat op de website wordt gecommuniceerd. Als dit het geval was had ik ze niet besteld!

De klantenservice was wel vriendelijk en probeerde uit te leggen waarom de levering vertraagd was. Daar heb ik begrip voor, want vertragingen kunnen altijd voorkomen. Het probleem is echter dat deze informatie niet terug te zien is op de website. Zelfs nu staat er nog steeds bij de schoenen dat de levertijd 48 uur bedraagt, terwijl dit blijkbaar niet voor alle maten geldt.

Mijn advies is om de verwachte levertijd per maat weer te geven in plaats van voor de hele schoen. Op die manier weten klanten vooraf waar ze aan toe zijn en worden teleurstellingen voorkomen.

De schoenen zijn uiteindelijk wel aangekomen en daar ben ik blij mee, maar de communicatie op de website over de levertijd mag echt een stuk duidelijker en eerlijker.

3 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo SneakerAsk

Antwoord van SneakerAsk

Hi Esra,

Wij hebben enkel 48 uurs verzending, helaas geen levering. Dus alle artikelen die een 48H icoontje hebben specifiek bij de door jou gekozen maat zijn direct beschikbaar. De prijs is dan op ,00 afgerond.

Als een paar op ,95 is afgerond is de levertijd 2-10 werkdagen en kan dit oplopen tot 25 werkdagen.

Ik check graag even jouw order om dit te controleren en om ook even een excuses aan te bieden of een eventuele compensatie :)

Wij verbeteren graag onze service dus met jou in contact komen zou erg fijn zijn!

Met vriendelijke groet,

Team SneakerAsk

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

5 sterren

Het was supersnel bezorgd de kwaliteit was top er was geen schade het werdt ook geleverd in top staat.

1 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Essentials trainingspak

Dit is echt een top website. Ik had het essentials trainingspak besteld en ik kreeg het op een goeie tijd geleverd ook krijg je er de officiële zakjes en eticketjes erbij. Een zeer wel verdiende 5 sterren.

2 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service!

Goede service!! Binnen 24h was mijn bestelling binnen, kwaliteit is top geen enkel probleem gehad met sneakerask tot nu toe.

4 mei 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer