Vandaag zonnepanelen laten installeren. Adam en Tom hebben zeer netjes gewerkt 👌🏽👌🏽👌🏽. Meedenkend en alles volledig volgens afspraak. Kwaliteit gaat duidelijk boven snelheid, geen haastwerk. Job... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen.
Reviewsamenvatting
Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI
Gebaseerd op deze reviews
Geverifieerd
Het gesprek was informerend maar voor mij iets teveel gericht op verkoop. Ook een pluspunt is dat het via een beeldverbinding kon, praat toch persoonlijker.
Een tevreden niet-klant.... Een paar weken geleden mocht ik uitgebreid online (video-call) kennis maken met een adviseur Jan Heijs van Soly. Hij liet gedegen kennis van zaken zien en kon goed s... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Na mooie beloftes en praatjes vorig jaar overgestapt en een Enphase 10T batterij laten plaatsen. Een behoorlijke investering, maar dat zou grotendeels terug verdiend worden... Zeiden ze... De accu is... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Geverifieerd
Het bedrijf gaf een zeer oppervlakkig overzicht met een tweetal grafiekjes die op mijn situatie niet van toepassing zijn. The cost of ownership kwam al helemaal niet ter sprake. Men heeft me duidelijk... Toon meer
Tijdens het prettige telefonische adviesgesprek met Niek de Jonge, werden al mijn vooraf gemailde vragen duidelijk beantwoord. Ik had er een goed gevoel bij en de offerte werd bijna direct na het ge... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Recent hebben wij gebruikgemaakt van hun diensten, en dit met volle tevredenheid. Hoewel we niet helemaal tevreden waren over het inmeten, hebben de monteurs uit Groningen dit gelukkig goed opgepakt.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Geverifieerd
Het gesprek was door Soly zelf geïnitieerd op basis van het klantenbestand van Enie. Was informatief en bleek te gaan om een thuisbatterij. Was vrijblijvend en dat bleef ook zo toen duidelijk werd d... Toon meer
Geverifieerd
Adviesgesprek aangevraagd voor aanschaf Enphase thuisbatterij en controller. Goed advies gehad en alle vragen zijn beantwoord. Binnen enkele minuten na het gesprek zijn offertes uitgebracht. De vrage... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Geverifieerd
Het gaat om de manier waarop de communicatie plaats vindt. Belangrijk hierbij dat voor- en nadelen worden belicht. Voor zover ik e.e.a. heb kunnen volgen, zouden er geen nadelen zijn. Uiteraard neem... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Geverifieerd
Op zoek naar een passende thuisbatterij - ten behoeve van het niet hoeven terugleveren aan het stroomnet van de energie, als de salderingsregeling in gaat op 1 januari 2027, die mijn destijds bij Soly... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Een perfecte dienstverlening, ze zijn zorgvuldig en kwalitatief echt goed. Het plaatsen gaat door professionele goed opgeleide mensen die weten waar het over gaat. Wij zijn erg tevreden hoe Soly bij o... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bijna 2 jaar geleden heeft Soly 12 zonnepanelen bij ons geplaatst we kwamen er achter dat de kabel beschadigd was door het terug plaatsen van de dakpannen. Vandaag hebben ze een gratis een nieuwe kabe... Toon meer
WAT EEN SUPER TOP BEDRIJF KOMEN KEURIG NETJES DE AFSPRAKEN NA. ZOWEL DE VERKOPERS ALS DE INSTALATEURS KEIHARDE WERKERS SUPER NETJES. DE AFTERSALES JEROEN GEWELDIGE MANAGER DIE JE HELEMAAL DOOR HET SYS... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Geverifieerd
Snelle reactie. Het bedrijf wil een apparaat verkopen en ik, als klant, wil weten of dat een verantwoorde besteding is. Zoals zo vaak wringt dat een beetje met elkaar. Voor een vertegenwoordiger is... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Was tevreden totdat omvormer na ruim 3 jaar stuk ging. Kreeg een nieuwe, maar vervangen en voorrijkosten € 200 moet je zelf betalen. En wat blijkt, na vervangen deed app het weer ( na eerst gebeld te... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Geverifieerd
Heb een heel prettig (advies)gesprek gehad met Niek. Doordat ik mijn wensen/eisen vooraf had gemaild, kreeg ik duidelijke antwoorden. Er werd goed naar mij geluisterd. Het gesprek verliep soepel en... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bij Soly een offerte opgevraagd voor het bijplaatsen van 6 panelen. Binnen no-time een offerte ontvangen die helder en compleet was. Zodra er een installatiedatum was direct de factuur betaald. Verv... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vanaf het eerste contact t/m de installatie zijn wij dik tevreden. klant contact levering en installatie exact volgens afspraak. En een compliment aan de heren die de installatie hebben gedaan en ons... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Geverifieerd
Wederom een goed gesprek met een deskundig iemand. Dit geeft vertrouwen. Ook de aangeboden installatie wekt daardoor vertrouwen. Nu nog de uitvoering, maar daar ben ik gezien eerdere ervaringen niet b... Toon meer
Geverifieerd
Wij (het was een “3 gesprek”) vonden dat de medewerker ons alles goed heeft uitgelegd. Maar zoals vaker, je moet “het verhaal” ook laten bezinken. Daarbij (ook) meegenomen dat de media-aandacht (nog?)... Toon meer
Geverifieerd
super aardig persoon vriendelijk en kennis van het product dat heeft mij uiteindelijk doen besluiten akkoord te zijn gegaan. Er zijn vele leveranciers op dit moment maar jullie staken er bovenuit.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Geverifieerd
Erg netjes geholpen maar ontzettend duur vergeleken met de rest online. Er was wel korting mogelijk als ik andere mensen zou aandragen ook iets te kopen bij Soly. Ik zou dan 200 euro korting krijgen.... Toon meer
Vandaag onze zonnepanelen uitgebreid en een thuis batterij via soly gehuurd. Duidelijke uitleg van Thomas en Jeroen gekregen tot nu toe zeer tevreden 🥰 Dank je wel jongens
Geverifieerd
Ten eerste hebben wij in 2020 14 zonnepanelen bij dit bedrijf gekocht. Als service regelden zij de BTW-aftrek ook toen er miscommunicatie met de Belastingdienst optrad. Ten tweede een goed advies over... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Geverifieerd
Ik werd ongevraagd gebeld door Soly met het aanbod van een online adviesgesprek in verband met de veranderende energiemarkt , vervallen saldertingsregeling etc. Op zich niets mis mee. Het bleek echt... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Geverifieerd
Kennismakingsgesprek online gehad. Alles werkte prima en verkoper kwam met duidelijk verhaal. Dacht daarnaast goed mee. Vervolg traject komt nog en wacht ik nog op.
Bedrijf heeft geantwoord
Geverifieerd
Zeer goed objectief advies, begrijpt de situatie waar wij als zon opwekker mee te maken hebben. Gaf zeer uitgebreid en goed advies. Daarnaast erg prettig persoon om me te sparen.
Geverifieerd
Héél prettig gesprek gehad met JvdM over de mogelijkheden en direct een passende offerte ontvangen; zeer directe communicatie, duidelijk en veel kennis overdracht. Nu is het aan ons om een keuze te m... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Geverifieerd
Na gesprek met info en uitleg wederzijds niets weer vernomen. Mogelijk wel of niet kunnen monteren van de panelen op het dak was een vraagteken; info uwerzijds bij de fabrikant zou opheldering kunnen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Geverifieerd
Duidelijke uitleg! Ik had een fijn gesprek waarin ik alle vragen die ik had beantwoord kreeg. Ook daarna nog een paar keer contact gehad en ook in die momenten steeds duidelijke uitleg.
Bedrijf heeft geantwoord
Geverifieerd
Zoals eerder meegemaakt met de aanschaf van de zonnepanelen nu wederom goede begeleiding bij het maken van plannen wat voor onze situatie het beste is. Bezoek van de monteur ter plaatse bracht nog wa... Toon meer
Geverifieerd
Prima geholpen alle vragen zijn goed beantwoord. Heb zelfs terug gebeld nadat ik 1 vraag was vergeten .
Bedrijf heeft geantwoord
Na een open vraag voor thuisbatterij gebruik duidelijk antwoord gehad. Heeft geleid tot vlotte afhandeling en top installatie van de batterij in combinatie met de AI energie manager.
Bedrijf heeft geantwoord
Geverifieerd
Soly heeft mij uitstekend van advies voorzien voor een thuisbatterij. Door dit gesprek ben ik goed geïnformeerd over de mogelijkheden van het systeem en heb ik een aantrekkelijke offerte ontvangen.
Bedrijf heeft geantwoord
Geverifieerd
We hebben een duidelijke uitleg gekregen bij de offerte voor een thuisbatterij. Of we het ook accepteren is nog afwachten. Even vergelijken.
Bedrijf heeft geantwoord
Geverifieerd
De deskundige naam uitgebreid de tijd om alles te verduidelijken. Hij was zeer geduldig en verplaatste zich in onze hulpvraag.
Bedrijf heeft geantwoord
Geverifieerd
De verkoper zei eerlijk dat het product van Soly niet geschikt was voor mijn situatie en raadde me een ander bedrijf aan.
Bedrijf heeft geantwoord
Mijn ervaring met Soly is over het algemeen positief. De zonnepanelen die ik via hen heb aangeschaft, zijn professioneel geïnstalleerd en presteren zoals beloofd. Bij een andere aanschaf is helaa... Toon meer
Geverifieerd
Goed de vraag vertaald naar een passende aanbieding. Meedenken in mogelijkheden. Snel en goede anywoorden op de vragen.
Bedrijf heeft geantwoord
Geverifieerd
Vakkundige uitleg, toe de point, niet opdringerig. Minpunt dat de foto's niet ge uplood konden worden (knop van link deed het niet)
Geverifieerd
Begeleiding en uitleg uitstekend waardoor ik meer kwam te weten over bepaalde systemen maar ook dat het mij motiveerde om het aan te schaffen
Bedrijf heeft geantwoord
Geverifieerd
Goede uitleg, meedenkend vermogen en niet in het minst het vermogen om te luisteren.
Bedrijf heeft geantwoord
Geverifieerd
Ze beloven 4 adressen te zoeken, is gebeurd. Heb 4 reacties gehad. Volgens afy
Bedrijf heeft geantwoord
Geverifieerd
Het gesprek was al goed voorbereid en was heel informatief en interessant
Bedrijf heeft geantwoord
Geverifieerd
Erg goede voorlichting Rustig Nam de tijd om alles goed en duidelijk uit te leggen Erg duidelijk
Bedrijf heeft geantwoord
Geverifieerd
het gesprek en duidelijkheid
Geverifieerd
Ze reageren snel op fouten en lossen deze op.
Bedrijf heeft geantwoord
Geverifieerd
Goede uit leg en duidelijk
Geverifieerd
Ben goed geïnformeerd
Bedrijfsgegevens
Info over Soly
Geschreven door het bedrijf
We zijn hard bezig om zonne-energie voor iedereen beschikbaar te maken. Een sprong vooruit voor onze aarde, met de slimste, mooiste, sterkste energiebron die er is. Maar eigenlijk gewoon terug naar de bron die ons al miljoenen jaren van energie voorziet. Iedere grote verandering begint klein. We zetten de zon weer op 1!
Al bijna 10 jaar maken we zonne-energie voor iedereen toegankelijk.
Wij maken zonne-energie toegankelijk voor iedereen die vandaag wil besparen en mee wil bouwen aan de duurzame wereld van morgen. Daarom geven wij je advies dat helemaal afgestemd is op jouw situatie én leveren we duurzame zonnepanelen met het hoogste rendement. En ook nog eens heel betaalbaar! Met installatieteams door het hele land garanderen we dat je zo snel mogelijk geniet van je eigen zonne-energie.
|
Contactgegevens
Eemsgolaan 5, 9727 DW, Groningen, Nederland
- 085-4017000
- klantenservice@soly.nl
- soly.nl
4,0
Goed
1K reviews
Heeft 72% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Geverifieerd
Uitstekend advies voor thuisbatterij
Soly heeft mij uitstekend van advies voorzien voor een thuisbatterij. Door dit gesprek ben ik goed geïnformeerd over de mogelijkheden van het systeem en heb ik een aantrekkelijke offerte ontvangen.
13 augustus 2025
Antwoord van Soly
Bedankt voor je mooie review, Gerben!
Wat fijn om te horen dat je ons advies over de thuisbatterij als waardevol hebt ervaren en dat je nu goed geïnformeerd bent over de mogelijkheden. Geweldig dat de offerte aantrekkelijk voor je uitpakte. We hopen de samenwerking een mooi vervolg te kunnen geven.
Zonnige groet,
Team Soly 🌞
De medewerker gaf duidelijke
De medewerker gaf duidelijke, eerlijke en deskundige uitleg.
4 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Soly
Bedankt voor je mooie review!
Wat fijn om te horen dat onze medewerker je duidelijke, eerlijke en deskundige uitleg heeft kunnen geven. We hopen dit traject samen een mooi vervolg te geven.
Zonnige groet,
Team Soly 🌞
Een tevreden niet-klant....
Een tevreden niet-klant....
Een paar weken geleden mocht ik uitgebreid online (video-call) kennis maken met een adviseur Jan Heijs van Soly. Hij liet gedegen kennis van zaken zien en kon goed schakelen naar onze thuissituatie. Ook mijn (domme?) vragen werden probleemloos en eerlijk beantwoord.
Dat de offerte die volgde wat hoog uitviel valt Jan niet te verwijten. Dit bedrijf zit blijkbaar wat in het hogere segment met hun kwaliteit en prijs.
Wij kozen uiteindelijk voor een lokale leverancier, maar konden dankbaar gebruik maken van de kennis die ik opgedaan had bij Jan.
17 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Soly
Bedankt voor je mooie review, Bert!
Wat fijn om te lezen dat je het gesprek met onze adviseur Jan als waardevol hebt ervaren en dat je vragen duidelijk en eerlijk zijn beantwoord. We begrijpen je keuze en waarderen het dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Wie weet kruisen onze wegen zich in de toekomst nog eens.
Zonnige groet,
Team Soly 🌞
Geverifieerd
Antwoord van Soly
Bedankt voor je mooie review, Rob!
Wat goed om te horen dat je de uitleg duidelijk vond en dat je vragen correct zijn beantwoord. We hopen op een mooie toekomstige samenwerking.
Zonnige groet,
Team Soly 🌞
Meedenken met de klant
Hoewel ik uiteindelijk voor een andere oplossing heb gekozen ben ik zeer tevreden over de deskundigheid en behulpzaamheid van de Soly medewerker. Betrokken, denken in mogelijkheden en eerlijk.
6 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Soly
Beste Bergsma,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden en de waardering voor onze deskundigheid en betrokkenheid. Fijn om te horen dat u onze medewerker als behulpzaam en eerlijk heeft ervaren. We wensen u veel succes met uw gekozen oplossing en hopen dat onze wegen zich in de toekomst wellicht nog eens kruisen.
Met zonnige groet,
Team Soly ☀️
Geverifieerd
Het gaat om de manier waarop de…presentatie plaatsvindt
Het gaat om de manier waarop de communicatie plaats vindt. Belangrijk hierbij dat voor- en nadelen worden belicht. Voor zover ik e.e.a. heb kunnen volgen, zouden er geen nadelen zijn. Uiteraard neem ik even de tijd om ook vergelijkingsmateriaal te kunnen bestuderen, daarna neem ik een beslissing.
4 augustus 2025
Antwoord van Soly
Beste Wolthuis,
Hartelijk dank voor uw review en uw open feedback. Wij vinden het belangrijk om zowel de voor als nadelen van onze oplossingen eerlijk en duidelijk te communiceren, zodat u een weloverwogen keuze kunt maken. Neem gerust de tijd om alles te vergelijken. Wanneer het moment daar is, hopen wij u te mogen voorzien van een mooie installatie.
Met zonnige groet,
Team Soly ☀️
Geverifieerd
Antwoord van Soly
Beste meneer,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u onze gesprekken en antwoorden als prettig en eerlijk heeft ervaren. We zien dat de installatie inmiddels heeft plaatsgevonden en wensen u heel veel plezier van uw batterij.
Met zonnige groet,
Team Soly ☀️
Geverifieerd
duidelijk en snel reactie
30 juli 2025
Antwoord van Soly
Beste Peter,
Hartelijk dank voor je mooie review! Fijn om te horen dat je onze communicatie als duidelijk en snel hebt ervaren. We hopen op een mooi vervolg van onze samenwerking.
Zonnige groet,
Team Soly ☀️
Geverifieerd
Heldere uitleg van de (on)mogelijkheden
31 juli 2025
Antwoord van Soly
Hartelijk dank voor jullie mooie review!
Fijn om te horen dat de uitleg als helder werd ervaren. Wij kijken er naar uit om samen een mooi vervolg te geven aan dit traject.
Zonnige groet,
Team Soly ☀️
Geverifieerd
Heldere communicatie, adequaat, veel kennis!
Héél prettig gesprek gehad met JvdM over de mogelijkheden en direct een passende offerte ontvangen; zeer directe communicatie, duidelijk en veel kennis overdracht.
Nu is het aan ons om een keuze te maken
29 juli 2025
Antwoord van Soly
Beste Ton,
Hartelijk dank voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat het gesprek met JvdM als héél prettig is ervaren en dat de communicatie duidelijk en deskundig was. Goed om te weten dat de offerte direct aansloot bij jullie wensen.
We hopen op een mooi vervolg van onze samenwerking en staan graag weer voor jullie klaar wanneer jullie zover zijn.
Zonnige groet,
Team Soly 🌞
Geverifieerd
Antwoord van Soly
Beste Christian,
Dank je wel voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je goed bent geholpen door onze medewerkers daar doen we het voor.
Zonnige groet,
Team Soly 🌞
Geverifieerd
Goed de vraag vertaald naar meen…
Goed de vraag vertaald naar een passende aanbieding. Meedenken in mogelijkheden. Snel en goede anywoorden op de vragen.
22 juli 2025
Antwoord van Soly
Beste Paul,
Hartelijk dank voor je mooie review! Fijn om te horen dat je onze vertaling van jouw vraag naar een passende aanbieding waardeert, en dat het meedenken en de snelle, heldere antwoorden als positief zijn ervaren.
We hopen op een mooi vervolg van onze samenwerking!
Zonnige groet,
Team Soly 🌞
Geverifieerd
Antwoord van Soly
Beste Rouweler,
Hartelijk dank voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je het gesprek als goed hebt ervaren en dat alles perfect is uitgelegd.
Zonnige groet,
Team Soly 🌞
Geverifieerd
Goede communicatie 👍
18 juli 2025
Antwoord van Soly
Bedankt voor deze mooie review!
Fijn om te horen dat je de communicatie als goed hebt ervaren.
Zonnige groet,
Team Soly 🌞
Geverifieerd
Antwoord van Soly
Beste Canisius,
Hartelijk dank voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je onze uitleg als goed en compleet hebt ervaren.
We kijken uit naar een mooi vervolg van onze samenwerking en staan graag weer voor je klaar wanneer dat nodig is.
Zonnige groet,
Team Soly 🌞
Geverifieerd
Snelle reactie
Snelle reactie.
Het bedrijf wil een apparaat verkopen en ik, als klant, wil weten of dat een verantwoorde besteding is. Zoals zo vaak wringt dat een beetje met elkaar. Voor een vertegenwoordiger is het blijkbaar moeilijk om zich in een klant te verplaatsen. Je moet je als klant goed voorbereiden en de juiste vragen stellen over kosten, voordelen en nadelen (!).
En laat je niet inpakken met technisch wetenschappelijke termen zoals Artificial Intelligence (waarmee de meet en regeltechniek van het apparaat wordt bedoeld en de optimalisatie van het systeem). Mooie verkoopkreet. Tegenwoordig is ALLES Artificial Intelligence ... blijkbaar.
18 juli 2025
Antwoord van Soly
Beste Hein,
Hartelijk dank voor je eerlijke en uitgebreide review. We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen.
Zonnige groet,
Team Soly 🌞
Geen service, dus hier niks aanschaffen
Growat omvormer stuk binnen 1.5 - 2 jaar , nu wil Soly 200,- euro voor herinstallatie van een andere omvormer want volgens de service afdeling valt de installatie niet onder de garantie. M.a.w betalen anders geen herinstallatie. Gevalletje rug tegen de muur. Al 1 maand geen opbrengst, nu dit. Dit is heel slecht. Zou dus hier niks kopen want dit is waardeloos. Zoek naar een andere leverancier want Soly krijgt heel veel klachten.
18 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Geverifieerd
Duidelijke voorlichting
Duidelijke voorlichting, prijs kwaliteit is nog een vraagteken, ik ben meerdere aan het vergelijken
15 juli 2025
Antwoord van Soly
Bedankt voor je eerlijke feedback! Fijn dat de voorlichting duidelijk was. Begrijpelijk dat je prijzen vergelijkt – we staan klaar om al je vragen te beantwoorden en je te helpen de juiste keuze te maken.
Zonnige groet,
Team Soly 🌞
Geverifieerd
Antwoord van Soly
Dank je wel! Fijn dat je het gesprek als nuttig en begripvol hebt ervaren. We helpen je graag verder!
Zonnige groet,
Team Soly 🌞
Geverifieerd
Antwoord van Soly
Bedankt voor je mooie woorden! Geweldig om te horen dat de presentatie duidelijkheid heeft gebracht. Dat is precies ons doel!
Zonnige groet,
Team Soly 🌞
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.