Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen.

Reviewsamenvatting

Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI

Reviewers hadden een uitermate goede ervaring met dit bedrijf. Consumenten waardeerden het deskundige personeel en de duidelijke uitleg die ze gaven. Verschillende mensen gaven aan dat ze goed werden begeleid bij het maken van plannen en dat er werd meegedacht over de mogelijkheden die het beste bij hun situatie pasten. Ook de installatie werd als prettig ervaren, waarbij de installateurs netjes en volgens afspraak werkten. De meningen over de service, het product, het eerste contact en de klantenservice lopen uiteen. Sommige klanten waren zeer tevreden over de geboden adviezen en de snelle reacties op vragen, terwijl anderen vonden dat het gesprek te veel gericht was op verkoop of dat de kosten te hoog waren in vergelijking met andere aanbieders. Een aantal reviewers gaf aan dat ze na het gesprek niets meer vernomen hadden.

Gebaseerd op deze reviews

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Vandaag zonnepanelen laten installeren. Adam en Tom hebben zeer netjes gewerkt 👌🏽👌🏽👌🏽. Meedenkend en alles volledig volgens afspraak. Kwaliteit gaat duidelijk boven snelheid, geen haastwerk. Job... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren
Geverifieerd

Het gesprek was informerend maar voor mij iets teveel gericht op verkoop. Ook een pluspunt is dat het via een beeldverbinding kon, praat toch persoonlijker.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Een tevreden niet-klant.... Een paar weken geleden mocht ik uitgebreid online (video-call) kennis maken met een adviseur Jan Heijs van Soly. Hij liet gedegen kennis van zaken zien en kon goed s... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Na mooie beloftes en praatjes vorig jaar overgestapt en een Enphase 10T batterij laten plaatsen. Een behoorlijke investering, maar dat zou grotendeels terug verdiend worden... Zeiden ze... De accu is... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren
Geverifieerd

Het bedrijf gaf een zeer oppervlakkig overzicht met een tweetal grafiekjes die op mijn situatie niet van toepassing zijn. The cost of ownership kwam al helemaal niet ter sprake. Men heeft me duidelijk... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Tijdens het prettige telefonische adviesgesprek met Niek de Jonge, werden al mijn vooraf gemailde vragen duidelijk beantwoord. Ik had er een goed gevoel bij en de offerte werd bijna direct na het ge... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Recent hebben wij gebruikgemaakt van hun diensten, en dit met volle tevredenheid. Hoewel we niet helemaal tevreden waren over het inmeten, hebben de monteurs uit Groningen dit gelukkig goed opgepakt.... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Geverifieerd

Het gesprek was door Soly zelf geïnitieerd op basis van het klantenbestand van Enie. Was informatief en bleek te gaan om een thuisbatterij. Was vrijblijvend en dat bleef ook zo toen duidelijk werd d... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Geverifieerd

Adviesgesprek aangevraagd voor aanschaf Enphase thuisbatterij en controller. Goed advies gehad en alle vragen zijn beantwoord. Binnen enkele minuten na het gesprek zijn offertes uitgebracht. De vrage... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren
Geverifieerd

Het gaat om de manier waarop de communicatie plaats vindt. Belangrijk hierbij dat voor- en nadelen worden belicht. Voor zover ik e.e.a. heb kunnen volgen, zouden er geen nadelen zijn. Uiteraard neem... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Geverifieerd

Op zoek naar een passende thuisbatterij - ten behoeve van het niet hoeven terugleveren aan het stroomnet van de energie, als de salderingsregeling in gaat op 1 januari 2027, die mijn destijds bij Soly... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een perfecte dienstverlening, ze zijn zorgvuldig en kwalitatief echt goed. Het plaatsen gaat door professionele goed opgeleide mensen die weten waar het over gaat. Wij zijn erg tevreden hoe Soly bij o... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bijna 2 jaar geleden heeft Soly 12 zonnepanelen bij ons geplaatst we kwamen er achter dat de kabel beschadigd was door het terug plaatsen van de dakpannen. Vandaag hebben ze een gratis een nieuwe kabe... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

WAT EEN SUPER TOP BEDRIJF KOMEN KEURIG NETJES DE AFSPRAKEN NA. ZOWEL DE VERKOPERS ALS DE INSTALATEURS KEIHARDE WERKERS SUPER NETJES. DE AFTERSALES JEROEN GEWELDIGE MANAGER DIE JE HELEMAAL DOOR HET SYS... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren
Geverifieerd

Snelle reactie. Het bedrijf wil een apparaat verkopen en ik, als klant, wil weten of dat een verantwoorde besteding is. Zoals zo vaak wringt dat een beetje met elkaar. Voor een vertegenwoordiger is... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Was tevreden totdat omvormer na ruim 3 jaar stuk ging. Kreeg een nieuwe, maar vervangen en voorrijkosten € 200 moet je zelf betalen. En wat blijkt, na vervangen deed app het weer ( na eerst gebeld te... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Geverifieerd

Heb een heel prettig (advies)gesprek gehad met Niek. Doordat ik mijn wensen/eisen vooraf had gemaild, kreeg ik duidelijke antwoorden. Er werd goed naar mij geluisterd. Het gesprek verliep soepel en... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bij Soly een offerte opgevraagd voor het bijplaatsen van 6 panelen. Binnen no-time een offerte ontvangen die helder en compleet was. Zodra er een installatiedatum was direct de factuur betaald. Verv... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vanaf het eerste contact t/m de installatie zijn wij dik tevreden. klant contact levering en installatie exact volgens afspraak. En een compliment aan de heren die de installatie hebben gedaan en ons... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Geverifieerd

Wederom een goed gesprek met een deskundig iemand. Dit geeft vertrouwen. Ook de aangeboden installatie wekt daardoor vertrouwen. Nu nog de uitvoering, maar daar ben ik gezien eerdere ervaringen niet b... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren
Geverifieerd

Wij (het was een “3 gesprek”) vonden dat de medewerker ons alles goed heeft uitgelegd. Maar zoals vaker, je moet “het verhaal” ook laten bezinken. Daarbij (ook) meegenomen dat de media-aandacht (nog?)... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Geverifieerd

super aardig persoon vriendelijk en kennis van het product dat heeft mij uiteindelijk doen besluiten akkoord te zijn gegaan. Er zijn vele leveranciers op dit moment maar jullie staken er bovenuit.... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren
Geverifieerd

Erg netjes geholpen maar ontzettend duur vergeleken met de rest online. Er was wel korting mogelijk als ik andere mensen zou aandragen ook iets te kopen bij Soly. Ik zou dan 200 euro korting krijgen.... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vandaag onze zonnepanelen uitgebreid en een thuis batterij via soly gehuurd. Duidelijke uitleg van Thomas en Jeroen gekregen tot nu toe zeer tevreden 🥰 Dank je wel jongens

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Geverifieerd

Ten eerste hebben wij in 2020 14 zonnepanelen bij dit bedrijf gekocht. Als service regelden zij de BTW-aftrek ook toen er miscommunicatie met de Belastingdienst optrad. Ten tweede een goed advies over... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren
Geverifieerd

Ik werd ongevraagd gebeld door Soly met het aanbod van een online adviesgesprek in verband met de veranderende energiemarkt , vervallen saldertingsregeling etc. Op zich niets mis mee. Het bleek echt... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren
Geverifieerd

Kennismakingsgesprek online gehad. Alles werkte prima en verkoper kwam met duidelijk verhaal. Dacht daarnaast goed mee. Vervolg traject komt nog en wacht ik nog op.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Geverifieerd

Zeer goed objectief advies, begrijpt de situatie waar wij als zon opwekker mee te maken hebben. Gaf zeer uitgebreid en goed advies. Daarnaast erg prettig persoon om me te sparen.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren
Geverifieerd

Héél prettig gesprek gehad met JvdM over de mogelijkheden en direct een passende offerte ontvangen; zeer directe communicatie, duidelijk en veel kennis overdracht. Nu is het aan ons om een keuze te m... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren
Geverifieerd

Na gesprek met info en uitleg wederzijds niets weer vernomen. Mogelijk wel of niet kunnen monteren van de panelen op het dak was een vraagteken; info uwerzijds bij de fabrikant zou opheldering kunnen... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Geverifieerd

Duidelijke uitleg! Ik had een fijn gesprek waarin ik alle vragen die ik had beantwoord kreeg. Ook daarna nog een paar keer contact gehad en ook in die momenten steeds duidelijke uitleg.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Geverifieerd

Zoals eerder meegemaakt met de aanschaf van de zonnepanelen nu wederom goede begeleiding bij het maken van plannen wat voor onze situatie het beste is. Bezoek van de monteur ter plaatse bracht nog wa... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Geverifieerd

Prima geholpen alle vragen zijn goed beantwoord. Heb zelfs terug gebeld nadat ik 1 vraag was vergeten .

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Na een open vraag voor thuisbatterij gebruik duidelijk antwoord gehad. Heeft geleid tot vlotte afhandeling en top installatie van de batterij in combinatie met de AI energie manager.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Geverifieerd

Soly heeft mij uitstekend van advies voorzien voor een thuisbatterij. Door dit gesprek ben ik goed geïnformeerd over de mogelijkheden van het systeem en heb ik een aantrekkelijke offerte ontvangen.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Geverifieerd

We hebben een duidelijke uitleg gekregen bij de offerte voor een thuisbatterij. Of we het ook accepteren is nog afwachten. Even vergelijken.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Geverifieerd

De deskundige naam uitgebreid de tijd om alles te verduidelijken. Hij was zeer geduldig en verplaatste zich in onze hulpvraag.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Geverifieerd

De verkoper zei eerlijk dat het product van Soly niet geschikt was voor mijn situatie en raadde me een ander bedrijf aan.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Mijn ervaring met Soly is over het algemeen positief. De zonnepanelen die ik via hen heb aangeschaft, zijn professioneel geïnstalleerd en presteren zoals beloofd. Bij een andere aanschaf is helaa... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Geverifieerd

Goed de vraag vertaald naar een passende aanbieding. Meedenken in mogelijkheden. Snel en goede anywoorden op de vragen.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Geverifieerd

Vakkundige uitleg, toe de point, niet opdringerig. Minpunt dat de foto's niet ge uplood konden worden (knop van link deed het niet)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Geverifieerd

Begeleiding en uitleg uitstekend waardoor ik meer kwam te weten over bepaalde systemen maar ook dat het mij motiveerde om het aan te schaffen

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Geverifieerd

Goede uitleg, meedenkend vermogen en niet in het minst het vermogen om te luisteren.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren
Geverifieerd

Ze beloven 4 adressen te zoeken, is gebeurd. Heb 4 reacties gehad. Volgens afy

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Geverifieerd

Het gesprek was al goed voorbereid en was heel informatief en interessant

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Geverifieerd

Erg goede voorlichting Rustig Nam de tijd om alles goed en duidelijk uit te leggen Erg duidelijk

Bedrijf heeft geantwoord

Wij controleren reviews


Bedrijfsgegevens

  1. Zonne-energiebedrijf
  2. Energieopwekkingsapparatuur en -oplossingen
  3. Energieleverancier

Info over Soly

Geschreven door het bedrijf

We zijn hard bezig om zonne-energie voor iedereen beschikbaar te maken. Een sprong vooruit voor onze aarde, met de slimste, mooiste, sterkste energiebron die er is. Maar eigenlijk gewoon terug naar de bron die ons al miljoenen jaren van energie voorziet. Iedere grote verandering begint klein. We zetten de zon weer op 1!


Al bijna 10 jaar maken we zonne-energie voor iedereen toegankelijk.

Wij maken zonne-energie toegankelijk voor iedereen die vandaag wil besparen en mee wil bouwen aan de duurzame wereld van morgen. Daarom geven wij je advies dat helemaal afgestemd is op jouw situatie én leveren we duurzame zonnepanelen met het hoogste rendement. En ook nog eens heel betaalbaar! Met installatieteams door het hele land garanderen we dat je zo snel mogelijk geniet van je eigen zonne-energie.

Bezoek de website

Contactgegevens

4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 72% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Geverifieerd

Deskundige uitleg

Deskundige uitleg

14 juli 2025
Logo Soly

Antwoord van Soly

Dank je wel voor je reactie! Fijn om te horen dat je de uitleg als deskundig hebt ervaren. Daar doen we het voor!

Zonnige groet,
Team Soly 🌞

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Geverifieerd

Helder gesprek

Helder gesprek , goed info en terzake kundig

11 juli 2025
Logo Soly

Antwoord van Soly

Bedankt voor je fijne feedback! Goed om te horen dat het gesprek duidelijk en deskundig was. We staan altijd klaar voor je!

Zonnige groet,
Team Soly 🌞

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren
Geverifieerd

De bijeenkomst was digitaal en de…

De bijeenkomst was digitaal en de uitleg voor het uitbrengen van een offerte was duidelijk.

3 juli 2025
Logo Soly

Antwoord van Soly

Beste Rob,

Hartelijk dank voor je mooie review! Fijn om te horen dat de digitale bijeenkomst en de uitleg rondom het uitbrengen van een offerte duidelijk waren. We hopen op een mooi vervolg van de samenwerking.

Zonnige groet,
Team Soly 🌞

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren
Geverifieerd

Goed geïnformeerd over mogelijkheden

Goed geïnformeerd over mogelijkheden. Online gesproken met adviseur. Werkte prima voor mij.

4 juli 2025
Logo Soly

Antwoord van Soly

Beste Peter,

Hartelijk dank voor je mooie review! Fijn om te horen dat je goed geïnformeerd bent over de mogelijkheden en dat het gesprek met onze adviseur online prima verliep.

We kijken uit naar een mooi vervolg van onze samenwerking!

Zonnige groet,
Team Soly 🌞

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Geverifieerd

Een toegankelijke

Een toegankelijke, duidelijke en vriendelijke presentatie

23 juni 2025
Logo Soly

Antwoord van Soly

Hartelijk dank voor uw mooie review!

Wat fijn om te horen dat u de presentatie als toegankelijk, duidelijk en vriendelijk heeft ervaren. We hopen op een mooi vervolg van onze samenwerking.

Zonnige groet,
Team Soly ☀️

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Doen wat ze beloven en zeer klant…

Doen wat ze beloven en zeer klant gericht!

26 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Soly

Antwoord van Soly

Beste Dave,

Dank je wel voor je fijne review! We stellen het enorm op prijs dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen.

We wensen je veel plezier en een mooie opbrengst van je zonnestroominstallatie!

Zonnige groet,
Team Soly ☀️

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Geverifieerd

uitstekende communicatie

uitstekende communicatie. Vriendelijk en voorkomend.

25 juni 2025
Logo Soly

Antwoord van Soly

Beste Jan,

Hartelijk dank voor deze mooie review! Wat fijn om te horen dat u onze communicatie als uitstekend heeft ervaren en onze vriendelijkheid en voorkomendheid waardeert. We hopen op een mooie verdere samenwerking.

Zonnige groet,
Team Soly ☀️

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prima ervaring

Prima ervaring. Snel en netjes gemonteerd.

25 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Soly

Antwoord van Soly

Beste Sven,

Hartelijk dank voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je een prima ervaring had en tevreden bent over de snelle en nette montage.

We wensen je veel plezier én maximale opbrengst van je installatie!

Zonnige groet,
Team Soly 🌞

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Geverifieerd

Ik heb een heel goed gesprek gehad het…

Ik heb een heel goed gesprek gehad het is heel duidelijk goed alles uitgelegd door dhr J.Heijs.
Dus installeren maar .

24 juni 2025
Logo Soly

Antwoord van Soly

Beste meneer Faber,

Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u een goed gesprek heeft gehad en dat alles duidelijk is uitgelegd door de heer J. Heijs.

We kijken ernaar uit om de installatie voor u te realiseren. We zullen spoedig contact met u opnemen om deze in te plannen.

Zonnige groet,
Team Soly 🌞

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Geverifieerd

Duidelijke uitleg!

Duidelijke uitleg!
Ik had een fijn gesprek waarin ik alle vragen die ik had beantwoord kreeg. Ook daarna nog een paar keer contact gehad en ook in die momenten steeds duidelijke uitleg.

23 juni 2025
Logo Soly

Antwoord van Soly

Beste Herman,
Hartelijk dank voor je mooie woorden! Wat fijn om te horen dat je onze uitleg als duidelijk hebt ervaren en dat je al je vragen beantwoord kreeg. Ook het contact na ons gesprek verliep prettig, en dat waarderen we enorm. We kijken uit naar een mooi vervolg van onze samenwerking!

Zonnige groet,
Team Soly 🌞

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren
Geverifieerd

Enkel online en duur

Het enigste bedrijf dat voor een goed advies niet eerst langs komt om de situatie in te schatten. Prijs i.c.m. De materialen ruim 25% duurder als andere aanbieders.

17 juni 2025
Logo Soly

Antwoord van Soly

Beste Frank,

Bedankt voor uw review. Jammer om te horen dat onze werkwijze en prijsstelling niet aansloten bij uw verwachtingen. Wij streven ernaar om met goed advies en transparante communicatie tot een passende oplossing te komen. Bij twijfel bieden wij altijd de mogelijkheid om een technische inspectie op locatie in te plannen om een realiseerbaar plan te garanderen.

We hopen dat u alsnog een mooie en goed werkende installatie krijgt.

Zonnige groet,
Team Soly 🌞

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Soly en zon, gaat het toch schijnen?

Na mooie beloftes en praatjes vorig jaar overgestapt en een Enphase 10T batterij laten plaatsen. Een behoorlijke investering, maar dat zou grotendeels terug verdiend worden... Zeiden ze... De accu is 3 fase, maar was maar op 1 fase aangesloten, wat al 3x een doorgebrande hoofdzekering heeft opgeleverd. Ook is door een fout bij Soly het systeem een jaar lang niet geactiveerd geweest: foutje bedankt... Maar nu wel excuses,.. De service afdeling was onderbezet, maat ik geloof wel dat het in de toekomst bij (nieuwe) klanten goed gaat komen... Hou ze scherp!

20 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Soly

Antwoord van Soly

Beste meneer De Gooijer,

Bedankt voor uw uitgebreide review. We vinden het ontzettend jammer om te horen dat uw ervaring met Soly niet naar verwachting is verlopen. Uw feedback nemen we zeer serieus.

We begrijpen dat de situatie rondom de installatie en activatie van uw batterij erg frustrerend is geweest. Inmiddels is er contact geweest met een van onze collega’s, en zijn er afspraken gemaakt om dit voor beide partijen zo goed mogelijk op te lossen.

We hopen op deze manier het vertrouwen enigszins te kunnen herstellen en u alsnog de service te bieden die u van ons mag verwachten.

Met een zonnige groet,
Team Soly 🌞

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren
Geverifieerd

Vriendelijke inzichtelijk en…

Vriendelijke inzichtelijk en verantwoordelijkheid echt prima

16 juni 2025
Logo Soly

Antwoord van Soly

Hartelijk dank voor deze mooie review!
Wat fijn om te lezen dat u onze dienstverlening als vriendelijk, inzichtelijk en verantwoordelijk ervaart, dat waarderen we enorm.

We kijken uit naar een verdere samenwerking.
Zonnige groet,
Team Soly 🌞

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren
Geverifieerd

Ik had een aantal gegevens bij de…

Ik had een aantal gegevens bij de aanvraag voor zonnepanelen doorgegeven en o.a. gemeld dat ons een eternietplaten dakbeschot heeft. Na een online gesprek van ruim een half uur bleek dat het toch niet mogelijk was om op een dak met dit soort dakbeschot zonnepanelen te plaatsen. Jammer van het half uur, volgende keer iets beter voorbereiden

18 juni 2025
Logo Soly

Antwoord van Soly

Beste Andre,

Hartelijk dank voor je review. Jammer om te horen dat het uiteindelijk niet mogelijk bleek om zonnepanelen op jullie dak met eternietplaten te plaatsen. We begrijpen dat het teleurstellend is na een gesprek van ruim een half uur, en nemen je feedback ter harte om onze voorbereiding en communicatie te verbeteren.

Fijn dat je ondanks alles ons advies waardeert. Mocht je in de toekomst opnieuw willen kijken naar duurzame mogelijkheden, dan staan we graag weer voor je klaar.

Zonnige groet,
Team Soly 🌞

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren
Geverifieerd

Laadpaal plaatsen

Omdat ik al klant was zou ik het product voor een mooie prijs kunnen kopen, kijk ik op de website is het dezelfde prijs, ik zou terug gebeld worden echter nooit terug gebeld en geen offerte of overzicht ontvangen.

16 juni 2025
Logo Soly

Antwoord van Soly

Beste klant,

Hartelijk dank voor je review. Jammer om te horen dat het in eerste instantie niet is verlopen zoals verwacht. Onze excuses voor het uitblijven van de terugkoppeling en de verwarring rondom de prijs. Fijn dat er inmiddels weer contact is geweest en we kijken uit naar een mooie verdere samenwerking!

Zonnige groet,
Team Soly 🌞

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren
Geverifieerd

Professioneel

Professioneel

10 juni 2025
Logo Soly

Antwoord van Soly

Beste Willem,

Hartelijk dank voor je mooie review!
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent. We hopen op een mooi vervolg van onze samenwerking.

Zonnige groet,
Team Soly 🌞

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Soly ?? Niet mee in zee gaan !!!

Wat moet ik er van zeggen..... Het advies gesprek en de offerte aanvraag gingen normaal. De eerste installatie ging fout , de engineer was onvoldoende ingelicht over de situatie ter plekke (Volgen verkoper was ter plaatse controleren niet nodig)
Hij vertrok na het insturen van het rapport met de mededeling dat ik zo snel mogelijk zou worden terug gebeld....
Helaas na een aantal dagen zelf maar gebeld , 4 dagen later ... een nieuwe afspraak maar helaas wordt deze geannuleerd vanwege niet voorradige onderdelen en opnieuw ... U wordt zo spoedig mogelijk terug gebeld voor een nieuwe afspraak maar helaas moet ik er opnieuw zelf achter aan.
Uit eindelijk de afspraak geannuleerd , en wat krijg je dan een zonnige groet !
JE WILT GRAAG VERGROENEN MAAR HET SOLY ZORGT ERVOOR DAT HET MISLUKT !!
Soly inschakelen ?? ABSOLUUT NIET AAN BEGINNEN.

12 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Soly

Antwoord van Soly

Beste Ron,

Hartelijk dank voor uw review.

Wat ontzettend spijtig om te lezen dat uw ervaring met Soly zo teleurstellend is verlopen. We begrijpen goed dat u zich erg gefrustreerd voelt over de gang van zaken van de onvolledig geïnformeerde installateur tot het uitblijven van terugkoppeling en het herhaaldelijk zelf contact moeten opnemen. Dat is niet de service waar wij voor staan, en dit had absoluut anders gemoeten.

We betreuren het dat dit zo gelopen is en nemen uw kritiek zeer serieus. Intern zullen wij deze situatie bespreken om te zorgen dat wij in de toekomst beter handelen, met duidelijke communicatie en zorgvuldige voorbereiding als prioriteit.

We waarderen het dat u de moeite heeft genomen uw ervaring met ons te delen, hoe pijnlijk ook. Alleen zo kunnen we verbeteren.

Met een zonnige groet,
Team Soly

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Geverifieerd

Thuisaccu minder duurzaam? Kijk op grotere schaal

Ten eerste hebben wij in 2020 14 zonnepanelen bij dit bedrijf gekocht. Als service regelden zij de BTW-aftrek ook toen er miscommunicatie met de Belastingdienst optrad. Ten tweede een goed advies over de thuisaccu, waaronder waarom de ecologische voetafdruk per accu ongunstig is, maar collectief alleen maar voordelen kent.

12 juni 2025
Logo Soly

Antwoord van Soly

Beste Jan,

Hartelijk dank voor je mooie en uitgebreide review! Wat fijn om te horen dat jullie tevreden zijn over de zonnepanelen én onze service rondom de BTW teruggave, ook toen het even wat ingewikkelder werd met de Belastingdienst.

Ook waarderen we je openheid over het adviesgesprek over de thuisaccu. We vinden het belangrijk om niet alleen naar de techniek te kijken, maar ook naar de impact op mens en milieu mooi dat dit bij jullie is blijven hangen.

We kijken ernaar uit om binnenkort de batterij bij jullie te mogen installeren!

Met een zonnige groet,
Team Soly 🌞

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer