Vlak voor de Kerst meldde ik een defect aan mijn Kitchenwell Digitale Precisie Keukenweegschaal (- 1gr - 15kg – Tarra Functie - USB Oplaadbaar ) Ik kon het led-scherm van deze fijne weegschaal niet me... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Anderhalf jaar geleden een mixer gekocht. De mixer werkte niet goed meer doordat er een intern breukje in het snoer zat. Keurig na wat heen en weer contact een nieuw exemplaar ontvangen. Top service d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We kochten ee Ease Electronicz hygrometer. Het apparaat werkte niet goed. Na dit gemeld te hebben werd er direct gereageerd. Nadat er eerst wat tips waren gegeven die niet werkten werd ons beloofd da... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wow , dat in Nederland nog zo geweldig klantenservice bestaat, keukenweegschaal bestellt via Bol.com werkte niet goed wordt zonder problemen vervangen en gratis verstuurd. Alleen voor hun klantenservi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Welkom bij Spoused. Bij ons kan je terecht voor mooie huis, tuin en keuken producten. Met onze producten maken we het leven net even iets makkelijker. Spoused - Living, life, better.
Contactgegevens
Kamerlingh Onnesstraat 6, 6603AZ, Wijchen, Nederland
- info@spoused.nl
- spoused.nl
4,6
Uitstekend
107 reviews
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Probleempje gemeld per email
Probleempje gemeld per email, snel beantwoord en na 2 dagen lag het vervangstuk in mijn brievenbus.
Van een superservice gesproken !!!
16 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Spoused
Dag Guido,
Wat fijn om te horen dat wij uw probleem hebben kunnen oplossen en dat u onze service zo hoog waardeert. Veel plezier met uw staafmixer!
Groetjes Jean van Spoused
Onze melkopschuimer was kapot gegaan…
Onze melkopschuimer was kapot gegaan binnen de garantietermijn, we kregen direct een nieuwe opgestuurd. Goede service!
16 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Spoused
Hallo Janine,
Wat fijn om te horen dat wij uw probleem hebben kunnen oplossen en dat u onze service zo hoog waardeert. Veel plezier met uw nieuwe melkopschuimer!
Groetjes Jean van Spoused
Defecte weegschaal
Na levering digitale weegschaal bleek deze niet goed. Fijn contact gehad met de klantenservice en na oplossing die niet werkte. Keurig een nieuwe weegschaal toegestuurd gekregen
3 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Spoused
Dag Jolanda,
Wat leuk om te horen dat we uw probleem hebben kunnen oplossen en dat u onze service zo sterk beoordeelt. Veel plezier met u nieuwe weegschaal!
Groeten Jean van Spoused
Fantastische service.
Fantastische service.
Zeer snel met hun antwoorden en levering. Ik zou dit bedrijf aanbevelen.
3 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Spoused
Dag Jenny,
Bedankt voor uw mooie recensie! Fijn om te horen dat wij uw probleem hebben kunnen oplossen.
Groetjes Jean van Spoused
Uitstekende service!
in februari een melkschuimer gekocht die helaas al snel defect raakte. Na melding direct reactie van Spoused gekregen en per omgaande een nieuwe ontvangen. Echt uitstekende service!
1 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Spoused
Dag Martin,
Wat fijn om te horen dat wij uw probleem hebben kunnen oplossen en dat u onze service zo hoog waardeert. Veel plezier met uw nieuwe melkopschuimer!
Groetjes Jean van Spoused
We kochten ee Ease Electronicz…
We kochten ee Ease Electronicz hygrometer. Het apparaat werkte niet goed. Na dit gemeld te hebben werd er direct gereageerd. Nadat er eerst wat tips waren gegeven die niet werkten werd ons beloofd dat zij een vervanger zouden sturen.
30 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Spoused
Dag J.W.,
Wat fijn om te horen dat wij uw probleem hebben kunnen oplossen en dat u onze service zo hoog waardeert. Ik hoop dat u tevreden zult zijn met uw nieuwe hygrometer!
Groetjes Jean van Spoused
Heel prettige afhandeling
Heel prettig geholpen nadat mijn heetwaterdispenser kapot was gegaan. Ik heb, nadat ik heb aangetoond wat ermee was, meteen een nieuwe toegestuurd gekregen.
10 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Spoused
Dag V,
Wat fijn om te horen dat wij uw probleem hebben kunnen oplossen en dat u onze service zo hoog waardeert. Beleef een plezierige theetijd met uw nieuwe heetwaterdispenser!
Groetjes Jean van Spoused
De medewerker was zeer behulpzaam en…
De medewerker was zeer behulpzaam en had een perfecte oplossing voor mijn probleem
17 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Spoused
Dag Saskia,
Wat fijn om te horen dat wij u hebben kunnen helpen en uw probleem hebben opgelost en dat u onze service zo hoog waardeert. Veel plezier met uw staafmixer!
Groetjes Jean van Spoused
We kregen wel snel een bericht maar…
We kregen wel snel een bericht maar voordat het opgelost werd duurde lang.
Verder vindt ik het ook vervat je niet gewoon kunt bellen.
14 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Spoused
Dag G.,
Bedankt voor uw eerlijke beoordeling. Onze oprechte excuses voor uw ervaring. Wij staan zeker open voor alle vormen van communicatie. Mocht u in de tussentijd iets nodig hebben, aarzel dan niet om ons een bericht te sturen via info@spoused.nl en wij zullen ons best doen om u zo snel mogelijk te helpen.
Groetjes Jean van Spoused
Hydrometer gekocht
Hydrometer gekocht. Snel bezorgd had vraag die is meteen beantwoord! Top
13 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Spoused
Dag Irene,
Bedankt voor uw mooie recensie! Fijn om te horen dat wij u hebben kunnen helpen met uw probleem.
Groetjes Jean van Spoused
Goede service en fijne communicatie!
Onze 2 melkopschuimers werkte binnen 3 maanden niet meer en werden zonder problemen vervangen.
Goede service en fijne communicatie!
8 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Spoused
Dag Rene,
Wat fijn om te horen dat wij uw probleem hebben kunnen oplossen en dat u onze service zo hoog waardeert. Veel plezier met uw nieuwe melkopschuimer!
Groetjes Jean van Spoused
Prima apparaatje
Prima apparaatje. Snel hulp bij optie die ik niet vond in overigens prima gebruiksaanwijzing.
8 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Spoused
Dag Jaak,
Bedankt voor uw mooie recensie! Fijn om te horen dat wij u hebben kunnen helpen.
Groetjes Jean van Spoused
Als ik meer dan 5 sterren kon geven had…
Als ik meer dan 5 sterren kon geven had ik dit gedaan!! Wat een super service!
Na 5 maanden deed het product wat ik had besteld wat raar.. na contact opgenomen te hebben in de ochtend kreeg ik paar uur daarna direct antwoord en een oplossing!! Keurig!
5 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Spoused
Dag Thristan,
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij om te horen dat we uw probleem met succes hebben kunnen oplossen.
Groetjes Jean van Spoused
Nieuwe Hygrometer gekregen nadat deze defect was bij levering
Ik had een Hygrometer besteld die niet helemaal goed was. De temperatuur duiding was goed maar de luchtvochtigheid bleef tussen 10 en 18%. Na een foto via de e-mail opgestuurd te hebben, heb ik een nieuwe toegestuurd gekregen. Deze was prima!
2 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Spoused
Dag Dirk,
Bedankt voor uw mooie recensie! Fijn om te horen dat wij uw probleem hebben kunnen oplossen.
Groetjes Jean van Spoused
Fijne service
Nadat de keukenweegschaal na een maand niet goed meer werkte heb ik een nieuwe thuisgestuurd gekregen.
18 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Spoused
Dag
Wat fijn om te horen dat wij uw probleem hebben kunnen oplossen en dat u onze service zo hoog waardeert. Veel plezier met uw nieuwe weegschaal!
Groetjes Jean van Spoused
Topservice
Het apparaat functioneerde niet naar behoren. Dit gemeld en werd er meteen gereageerd en een nieuwe gestuurd dat prima werkt.
8 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Spoused
Dag Josien,
Bedankt voor uw mooie beoordeling! Fijn om te horen dat we uw probleem konden oplossen.
Groetjes Jean van Spoused
Werkt super maar helaas kwam de glazen…
Werkt super maar helaas kwam de glazen kan met een grote barst uit de vaatwasser. Gemaild naar spoused en kreeg zelfs in het weekend direct antwoord. En na 4 dagen een nieuwe kan geleverd. Super service en erg klantvriendelijk!!
3 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Spoused
Dag Lies,
Hartelijk dank voor uw mooie recensie! Wij wensen u veel plezier bij het bereiden van uw maaltijd met uw blender.
Groetjes Jean van Spoused
Oplossingsgericht
Ik had een paar probleempjes maar het is netjes opgelost! Geen geklaag gelijk met oplossingen komen om je te willen helpen. Zal hier zeker vaker bestellen!
1 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Spoused
Dag Sabina,
Wat fijn om te horen dat we uw probleem konden oplossen en dat u onze service zo hoog beoordeeld.
Groetjes Gijs van Spoused
Nooit besteld bij Spoused maar blijf mails krijgen voor ander persoon
Nooit besteld bij Spoused Krijg mails voor andere klant, ene Yvonne. Al meerdere keren gereageerd op mails van Spoused dat ik dus niet Yvonne ben.
Nu hebben ze gevraagd of ik review wilt geven.
Ik geef 1 ster omdat ze mij blijven mailen terwijl ik duidelijk heb verteld dat ik Yvonne niet ben. Maar ze lezen mijn mails niet. Ze reageren weer met Yvonne op mijn mail dat er fout is en sturen traceercode.
Denk dat ze bij Spoused moet leren lezen
7 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Spoused
Dag Zoutje,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Ik ben Gijs, klantsuccesmanager bij Spoused.nl. Helaas hebben wij uit uw review gezien dat het niet helemaal goed is gegaan met uw e-mail. Onze oprechte excuses hiervoor.
Met vriendelijke groet,
Gijs | Klantsuccesmanager | spoused.nl
service
Onze weegschaal van 2 maanden oud was stuk, en deze werd zonder problemen vervangen door een nieuwe. De geleverde service en snelheid ervan was prima.
1 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Spoused
Dag Annick,
Wat fijn om te horen dat we uw probleem konden oplossen en dat u onze service zo hoog beoordeeld. Heel veel plezier met uw nieuwe weegschaal!
Groetjes Gijs van Spoused
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.