TCGshop.eu Reviews 

123
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Op 4 oktober 2026 bij cardjunkiez evenement in Lommel heb ik een 30th celebration elite trainerbox gekocht. Bij nadere inspectie bleek dat de seal van de box een scheur had. Toen ik vroeg om een ander... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Superfijne mensen en een zeer aangename community. Staan altijd open voor nieuwe klanten en spelers. Je wordt sowieso goed opgevangen, of je nu speelervaring hebt of niet. Hun prijzen zijn ook super,... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nog maar 1 x in de fysieke shop zelf geweest en was enorm leuke ervaring! één van de weinige shops die hun klanten niet probeert af te zetten in deze crazy markt...Dennis en Amelie zijn altijd beschik... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je ziet dat dit uitgebaat wordt door passie. Eerlijke prijzen, goed advies, open community voor alle spelers zowel beginners als gevorderden. Onlangs er een pre-release gaan spelen en ik was direct wa... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Spellenwinkel

Geschreven door het bedrijf

The shop for all your trading card games and accessories. TCGshop!


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

123 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 80% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,4

Alle reviews

(123)

35 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vekopen beschadigde sealed dozen als nieuw

Op 4 oktober 2026 bij cardjunkiez evenement in Lommel heb ik een 30th celebration elite trainerbox gekocht. Bij nadere inspectie bleek dat de seal van de box een scheur had. Toen ik vroeg om een andere box wilde hij dat niet meer doen. Heel jammer. Pas op met deze verkoper, ze verkopen dozen met scheurtjes als nieuw.

4 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo TCGshop.eu

Antwoord van TCGshop.eu

Beste Quincy,

Indien het direct bij de aankoop gezien was hadden we deze met plezier gewisseld.

U bent meet als 30min weg geweest en nadien bent u terug gekomen met de vraag om te wisselen.

Heb je er ergens met tegen gestompt? Heb je deze laten vallen? Dit weten we niet.

Daarom hebben we dit niet gedaan.

We zijn geen onmensen, maar correct is correct, en na 30min terug komen met een beschadigde etb is niet correct.

Met vriendelijke groet,
DennisM
TCGshopEU

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

30th pre-orders gewoon gecancelled…

30th pre-orders gewoon gecancelled omdat ik van elke tech sticker collection er eentje had besteld - pre-order geld heeft daar een dikke maand gestaan en dan cancellen ze doodleuk. Nu blijf ik met lege handen achter

19 september 2026
Review zonder uitnodiging
Logo TCGshop.eu

Antwoord van TCGshop.eu

Beste,

Jammer om deze review te lezen, aangezien de voorwaarden bij dit product volgens ons duidelijk werden gecommuniceerd.

In de productomschrijving stond expliciet vermeld dat er maximaal 1 Tech Sticker per persoon aangekocht mocht worden. Daarnaast stond ook op de productafbeelding/lint duidelijk 1/PP, wat staat voor één exemplaar per persoon.

Hoewel er twee verschillende varianten van de Tech Sticker bestaan, gold de limiet voor het product in zijn geheel en mocht er dus slechts één Tech Sticker per persoon besteld worden. Deze beperking hebben we bewust ingevoerd om zoveel mogelijk klanten de kans te geven een product uit deze gelimiteerde release te bemachtigen.

Het overgrote deel van de klanten heeft zich ook aan deze limiet gehouden en slechts één Tech Sticker besteld.

Daarnaast stond in de productomschrijving duidelijk vermeld dat bestellingen waarbij de toegestane limiet werd overschreden, na de release volledig geannuleerd zouden worden.

In uw review toont u een bestelling waarin twee Tech Stickers werden besteld. Daarbij wordt echter niet vermeld dat er ook een bestelling werd geplaatst met vier Tech Stickers. Ook deze aantallen lagen duidelijk boven de toegestane limiet van één per persoon.

We hebben hierover ook per e-mail contact gehad. We vinden het jammer dat deze communicatie erg onaangenaam verliep. Wanneer klanten ons rustig contacteren met een vraag of wanneer er onduidelijkheid is, proberen we altijd mee te denken en waar mogelijk naar een oplossing te zoeken.

In dit geval hebben we simpelweg de vooraf gecommuniceerde voorwaarden toegepast, dezelfde voorwaarden die voor iedere klant golden.

Met vriendelijke groeten,
TCGshopEU Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een tevreden wederkerende klant

2 maand geleden leren kennen.
Ondertussen al wat aankopen gedaan.

Vriendelijk, kwalitatief in orde, en aangenaam.
Prijs ligt conform de marktvraag. (dus niet direct een heel stuk goedkoper)

Betreffende verpakking bij opsturen kan ik niet oordelen ... ik haal het af.

3 juli 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Beste TCG-shop in België

Elke keer wanneer ik deze shop bezoek wordt ik hartelijk ontvangen.
Ik voel me elke keer weer thuis.
Al mijn vragen over Pokémon kan ik kwijt.
Ze helpen mij keer op keer.
De eigenaars van de shop is TOP!!
De service is van hoge kwaliteit en dit keer op keer.
De prijzen die ze hanteren zijn super!!
Kortom zeker de moeite om eens te stoppen in deze winkel.
Ik ben grote fan van Dennis en Amelie!

11 juli 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een winkel als deze vind je niet…

Een winkel als deze vind je niet makkelijk.
Ik heb nog eerst andere zaken geprobeerd om mijn hobby van trading card game te volgen.
En deze zaak spreekt mij helemaal aan.

Ten eerste - Als je kans krijg om met de zaakvoeder of zijn team te praten over trading cards. Merk je in hun uitdruk en uitleg dat ze echt een passie voor hebben en dat ze echt denken aan hun spelers.
Zij zijn vaak bij beursen terug te vinden en daar zijn ze net zo open en profesioneel tegen iedereen. En niet te vergeten hun tafels zijn zo aanlokkelijk, het is echt moeilijk om van weg te stappen zonder iets eerst te kopen.

Ten tweede - de winkel liging is echt over na gedacht. Het is groot en in de sfeer voor alle trading cards fans aangekleed. Echt gevoel dat je in verzamelaars mancave zit. Ik moet mij inhouden om te vragen of hun funko te koop zijn :p.
Ze bieden ook een plek aan voor alle spelers/verzamelaars en de kans om het spel te spellen te traden of gewoon gezellige babel met nieuwe mensen. Hieraan heb ik belang aan :).
Echt een plek om werk/thuis achter te laten en genieten van je hobby.

Ten derde - hun assortiment, ik weet dat pokemon hype is en ook hier merk je ook. Maar de zaakvoeder verschuift bergen om toch zijn winkel zo goed aan te vullen. Hij is zo ook alles mee in trading card community, en dat maakt zijn prijzen ook zo mooi in mijn ogen.

Dus het is een plek die ik vaker graag kom bezoeken om even uit het huis te zijn, onder de mensen te komen en wanneer ik een czntje meer heb mijzelf eens trakteer ;)

Een hart voor het hele TCGshop team 🫶

3 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

verschrikkelijke winkel eigenaar

verschrikkelijke winkel eigenaar, ik was pokemon kaarten aan het ruilen met een kleine, 6€ in waarde tegen 6€ in waarde en de winkel eigenaar kwam tussen beide en zette me gewoon voor schut bij andere mensen.
gwn omdat die niet weet hoe prijzen op cardmarket werken. Ps. Zoals je het hier onder kunt lezen het antwoord van de eigenaar: hij neemt geen verantwoordelijkheid over zijn daden op de beruste dag. Typisch geval. Ik mocht het de eerste halfjaar horen van iedereen terwijl ik niets verkeerd deed die bewuste dag. Tuurlijk ga ik niet meer terug naar daar. Ik voelde me beledigd en ge-afronteerd om dat ik iets op de juiste manier deed, en het was gewoon jaloezie of onwetendheid dat de eigenaar zo deed. Er werd gewoon slecht gepraat over mij het eerste halfjaar. Geen apologie of iets. Ik druk alleen de feiten zoals ze gebeuren geen sugarcoating zoals de eigenaar doet blijken. Ik had iemand van mijn vrienden aanwezig die dag die het exact heeft weten het gebeuren. Hij was de eerste die ik er meteen over aansprak nadat ie het zag gebeuren.

27 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo TCGshop.eu

Antwoord van TCGshop.eu

Beste Anthony,

Dit gaat ondertussen al van meer als 2 jaar geleden.
Als u een review plaatst, gelieve ook het volledige verhaal juist te plaatsen.

Spijtig dat onze review score naar beneden gaat door iemand die de volledige waarheid niet deelt en alleen het van zich afschuift.

U had ook altijd nog eens kunnen langskomen om erover te praten, maar u spreekt liever slecht over ons in andere winkels.

Ik denk dat wij instaan voor onze klanten, en dat dit ook beaamt kan worden door andere klanten.

Met vriendelijke groet,
Dennis

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kwaliteit van de producten zijn top én ook die community…

Kwaliteit van de producten zijn top en hebben een eerlijke prijs. Medewerkers zijn geweldig en hebben passie voor de hobby!

Maar man toch, de community. Hier winnen ze pluimen. Je merkt dat sommige klanten in de Whatsapp groep zich echt betrokken voelen en graag hun mening delen. Hoor je er nog niet helemaal bij? Dan zullen ze je juist verder helpen om je welkom te laten voelen. Als je het nog maar overweegt ergens anders te kopen, dan zullen ze je dat op een correcte manier afraden, want je zit toch al bij de beste TCGshop van het land! Fantastisch, een klant worden bij deze winkel, en ook de whatsapp groep willen joinen om deel van een community te zijn, is gewoon een zaligheid. Je krijgt net zin om een vraag te stellen. Mooi, want dit versterkt in mijn ogen toch het imago van de shop. Als ik denk aan TCGshop is het ook altijd “oh ja die vaste klanten, hopelijk zijn ze er weer”.

Hier toch vooral zo mee doorgaan want dit heeft ongetwijfeld nog mensen aangetrokken.

Begrijp me niet verkeerd er zijn heel veel mensen die je voorthelpen, en dat zijn zowel de casuals zoals mij als de vaste groep. Maar het zijn net die vaste mensen die voor de goede reclame zorgen.

Dus samengevat:

Shop, medewerkers en kwaliteit: 10/10
Community, vaste klanten, (whatsapp groep): 10/10

20 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Kwaliteit en service is top, maar de community...

Kwaliteit van de producten zijn top en hebben een eerlijke prijs. Medewerkers zijn geeldig en hebben passie voor de hobby!

Maar man toch, de community. Hier verliezen ze pluimen. Je merkt dat sommige klanten in de Whatsapp groep zich meer voelen of denken dat ze meer te zeggen hebben. Hoor je er niet bij? Vergeet dan maar dat ze je zullen verder helpen. Als je het nog maar overweegt ergens anders te kopen, dan zal je ongetwijfeld commentaar krijgen. Belachelijk, een klant worden bij een winkel, de whatsapp groep willen joinen om deel van een community te zijn is geen life long contract om alleen nog maar daar te kopen. Je zou bijna schrik krijgen om een vraag te stellen. Jammer want dit verpest in mijn ogen toch het imago van de shop. Als ik denk aan TCGshop is het ook altijd "oh nee die vaste klanten, hopelijk zijn ze er niet".

Hier toch eens naar kijken want dit heeft ongetwijfeld nog mensen weggejaagd.

Begrijp me niet verkeerd er zijn wel mensen die je ook voorthelpen, maar dat zijn toch vaker de casuals zoals mij ipv de vaste groep. Maar het zouden net die vaste mensen zijn die voor de goede reclame moeten zorgen.

Dus samengevat:

Shop, medewerkers en kwaliteit: 9/10
Community, vaste klanten, (whatsapp groep): 3/10

20 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo TCGshop.eu

Antwoord van TCGshop.eu

Hi Anonvoorooknegatieftezijn,

Bedankt voor de review.
Spijtig van de 3 sterren met reactie dat wij 9/10 krijgen en de whatsapp community 3/10.

Ze helpen u met plezier verder in onze ogen, mocht dit niet zo zijn dan kan en mag je steeds privé met ons contact opnemen.

We krijgen veel de reactie dat wij een super community hebben, dus dit horen verschieten we wel van.

Ook dat we niet kunnen zien wie je bent, anders konden we even contact opnemen.

Stuur ons gerust privé met het probleem, dan kunnen we dit bekijken.

Alvast bedankt!

Met vriendelijke groet,
DennisM
TCGshopEU

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vriendelijk

Vriendelijk! Doen nergens moeilijk over als je iets verkeerd heb besteld! En hele snelle reactie! Binnen 3 min geld terug op de rekening

9 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren
Logo TCGshop.eu

Antwoord van TCGshop.eu

Beste Dimitri,

Spijtig dit te horen dat je dit zo ervaren hebt.
We horen meestal het tegenovergestelde.

Je had dit gerust ter plaatse even kunnen bespreken met ons in plaats van hier nu een slechte review te plaatsen, zoals je kan zien hebben wij een hele goede review reputatie.

Mocht je nog eens komen en je hebt terug een mindere ervaring, bespreek dit even ter plaatse, we proberen altijd ons best te doen.

Met vriendelijke groet,
DennisM
TCGshopEU

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer