Vanplek Reviews 552

TrustScore 1 uit 5

1,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 186 recensies, de meeste recensenten waren teleurgesteld over hun algehele ervaring. Veel mensen waren ontevreden over de kwaliteit van de producten, die vaak niet voldeden aan de verwachtingen of beschadigd aankwamen, en sommigen ontvingen zelfs verkeerde artikelen. De levering duurde vaak veel langer dan beloofd, met pakketjes die weken onderweg waren en soms helemaal niet werden bezorgd, wat leidde tot frustratie over gemiste bestellingen en een gebrek aan communicatie over de status. Bovendien bleek het retourbeleid een groot struikelblok, aangezien veel artikelen naar China moesten worden teruggestuurd op eigen kosten, wat vaak duurder was dan het product zelf en het proces vrijwel onmogelijk maakte. De website wekte de indruk van een Nederlands bedrijf, maar klanten ontdekten dat de producten uit China kwamen en dat de beloofde snelle levering niet werd waargemaakt. Aan de andere kant waren er enkele mensen die hun bestelling snel en correct ontvingen, en tevreden waren over de communicatie over de verzending.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten merken consistent negatieve ervaringen met producten op, waarbij velen aangeven dat de geleverde... Toon meer

Order

Gebruikers uiten grote ontevredenheid over hun bestellingen, waarbij velen aangeven nooit meer iets te zullen... Toon meer

Delivery service

Klanten uiten hun teleurstelling over de bezorgservice, waarbij velen melden dat bestelde producten niet of... Toon meer

Return policy

Recensenten uiten hun ontevredenheid over het retourbeleid, waarbij velen melden dat artikelen naar China... Toon meer

Website

Recensenten uiten hun ontevredenheid over de website, waarbij velen aangeven dat de website onveilig is en... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

bestlling geplaats, na 5 dagen nog niks ontvangen, bestelling geanuleerd. moest eerst wachten todat het binnen was. na 3 weken lag het op het Post-nl punt. dit heb ik daar mooi laten liggen. pakketje... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Product gekocht maar was van slechte kwaliteit. Meteen aangegeven dat ik het werk retourneren. Moeizaam process, moet helemaal terug naar China op eigen kosten! 21 euro betaald maar ze weigeren mijn g... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dramatisch! Riekt naar oplichting. Terugsturen is vrijwel onmogelijk. En tussen bestellen en afleveren zit bijna een week, als je geluk hebt! Niet hier bestellen, niet voor niets geen enkele kwalite... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Universal cable globetrek werkt niet Op samsung galaxie 22 ultra Gewoon opgelicht ben ik...heb deze Cable laten bekijken door een specialist en zegt dit kan gewoon Niet werken.. allemaal oplicht... Toon meer


1,2

Zeer slecht

TrustScore 1 uit 5

552 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 11% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niks bestellen bij dit bedrijf

Ik heb online een telefoon hoesje besteld kosten 23,99 zag er online goed uit maar toen ik het kreeg schrok ik van de kwaliteit van het product. Contact per mail opgenomen met VANPLEK.NL die verwijzen gelijk naar hun retour beleid. Ik met het hoesje in de zelfde verpakking naar post nl kosten even duur om het terug te sturen naar china waar die goedkope troep vandaan komt. Mijn advies niks bestellen van dit bedrijf als je het niet bevalt ben je het min of meer verplicht te houden i.p.v. je geld terug te krijgen.

30 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Luchtrijniger

De luchtreinige PA244 AIRPURE PLUS via van Plek gekocht reinigd de lucht absoluut niet.
Retour zenden naar China, kosten ± 40-00.
Nooit iets kopen bij dit bedrijf, zie de andere 424 revieuws.

27 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet bestellen hier

Niet bestellen hier
Voor 23:00 bestellen, is morgen verzenden is hun motto. Niets van geloven
Mijn bestelling is inmiddels al 3 weken in levering.

TREKT OP NIETS!!

30 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Pakketje besteld

Pakketje besteld, nadat het was toegekomen zag ik onmiddellijk dat er iets niet klopte. Het deed niet wat het moest doen. Contact opgenomen en ik moest een video doorsturen van het gebrek. Na 2 welken kreeg ik melding van Flordeliz dat ze een nieuw exemplaar zouden opsturen en dat heb ik ondertussen ontvangen. Werkt prima en het eerste ligt in de vuilbak. Alles in orde gekomen zonder kosten. Ik heb wel 6weken geduld moeten hebben.

23 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nooit bestel ik nog aan dit…

Nooit bestel ik nog aan dit "bedrijf".3weken moeten wachten op een pakje dat van Nederland naar België zou moeten komen.konden niet op het adres leveren wegens niemand thuis terwijl het in een ziekenhuis was dat dag en nacht open is.ze bestellen zelf gewoon aan Chinees bedrijf om dan met winst door te verkopen.

17 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Usbflash

Wat besteld ontvangen niet naar wens, nu retourneren maar hoe en waarheen China? Zeer slecht alleen via mail te bereiken.... GEEN RETOURLABEL!!

11 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zie wat brenda heeft geschreven

Al wat brenda heeft mee gemaakt.
Ik precies het zelfde.
Koop hier nooit iets bij deze oplichters.
Betaling herinneringen sturen.
Dat kunnen ze wel voor iets wat al lang terug is gestuurd.
En geld blijven eisen met zelfs een boete bedrag er boven op

10 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De levering duurde te lang en de…

De levering duurde te lang en de bezorger laat foto's zien van de bezorging maar.... ik was in Bulgarije. En maar volhouden dat het bezorgd is, nou... ik heb geen pakje, dus, €35,00 naar de kl..ten. Zeer slecht bedrijf, NOOIT meer bestellen.

5 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Klacht ring Ik had n ring gekocht goud kleur en die…

Ik had n ring gekocht goud kleur en die werd zilver door chemicaliën,huidzuur enz. Heb ik vermeld en begreep dat je hier niks aan kon doen. Kreeg nette mail terug met uitleg en met daarbij n kortingsbon bij een volgende aankoop! Dat vond ik heel netjes! Dankjewel blush/flordeliz

3 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

NIET ONTVANGEN ARTIKELEN EN AFDWINGEN TOT BETALEN,TOCH VERZENDEN VAN GEANNULEERDE BESTELLING

Ik had enkele maanden geleden kunstvliegen, om te vissen besteld van Vanplek.nl, met de keuze om achteraf te betalen via kiarna, na 2 weken kreeg ik een melding dat mijn pakket was geleverd, echter heb ik , ondanks ik thuis was, geen pakket ontvangen. Ik heb enkele dagen gewacht om een melding te maken in de hoop dat het pakket alsnog geleverd werd. Na 2 dagen heb ik de klantenservice van Vanplek nl gecontacteerd dat ik niet ontvangen heb. Na 1 werkweek nog steeds geen antwoord , dus had ik opnieuw een mail gestuurd, hierop kreeg ik een automatisch gegenereerd antwoord. Met de melding dat de klantenservice mij spoedig zou contacteren. Na 2 dagen wachten en geen antwoord had ik opnieuw een mail gestuurd 2 dagen later kreeg eindelijk een antwoord, met de vraag om mijn probleem uit te leggen, zodat deze voorgelegd kon worden aan de klantendienst ?!?🤔🤔.

Enfin zo gevraagd zo gedaan. Dus had ik opnieuw een mail gestuurd met de nodige uitleg. Pakket had de status "geleverd" maar ik had niets ontvangen, dus weiger in te betalen (achterafbetaling) ondertussen krijg ik van KIARNA een mail met een betalingsherrinering, ik had KIARNA hierop geantwoord dat ik niet betaald voor artikelen die ik niet ontvangen heb, hierop heb ik nooit antwoord gekregen.
Van Vanplek m.nl kreeg ik geen mails of updates meer, dus opnieuw een mail gestuurd. Na 3 dagen eindelijk antwoord met de vraag of ik mijn gegevens wou doorgeven. Hoewel ze deze gegevens hadden via de bestelling, Had ik de gegevens dus opnieuw door gegeven,de amen met de melding dat ik af zie van de bestelling wegens slechte communicatie , niet antwoorden op vragen en mails etc.
Met dus ook de melding van niets ontvangen, niets betalen. Dit heb ik tot 4 maal toe moeten herhalen. In de laatste mail had ik zelfs geschreven dat als ik alsnog een betalingsherinnering aankreeg , ik verdere stappen zou ondernemen, en nog eens duidelijk gemeld dat ik geen artikelen meer wil ontvangen van Vanplek.nl.
Echter veegt Vanplek.nl hier zijn/haar voeten aan, negeert alle mails, en doet het tegenovergestelde van wat gevraagd wordt , bijgevolg na 3 maanden steekt het pakket in mijn brievenbus.

Ondanks in heel duidelijk ben geweest dat ik niets meer wens te ontvangen.en aldus ook niets betaal. Het pakket is per direct terug gestuurd. Ondertussen heb ik mijn advocaat ingeschakeld. Want ik durf wedden dat een betalingsherrinering zal volgen. We kunnen. Dit zelfs onder de noemer van afdwingen tot kopen en betalen plaatsen, negeren van wensen klant. Als Vanplek denkt dat ze mij kunnen dwingen, zal Vanplek binnenkort kennismaken met mijn advocaat gespecialiseerd in handel, koopwaar.

Als ik 3 tot 4 maanden moet wachten op een artikel, en als de communicatie slechts eenrichtingsverkeer is, mag Vanplek zijn artikelen bijhouden.

Dus ONDANKS ANNUKATIE BESTELLING TOCH DE ARTIKELEN OPGESTUURD WIJST ZELFS KN DE RICHTING VAN OPLICHTING, FRAUDE, AFDWINGEN TOT AANNEMEN EN KOOEN VAN NIET GEWENSTE ARTIEKELEN.

dit gezegd zijnde kan ik toekomstige bezoekers aan Vanplek afraden om ook maar iets te bestellen. U wordt letterlijk in het zak gezet. Blijf van deze site af, koop niets want het brengt alleen maar ellende.

5 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Het kan verbeterd worden als mensen ook…

Het kan verbeterd worden als mensen ook echt iets retour kan sturen zonder hoge kosten. Bijvoorbeeld gewoon een qr code sturen als men iets retour wilt sturen.
Het zijn oplichters aangezien men moet terug sturen naar China en het terug sturen altijd duurder is dan wat je besteld hebt.En dat weten ze dat de mensen dat niet gaan doen. Grote vuile oplichters die weten wat ze doen .
Ergste ik had meteen binnen een 20 min mijn bestelling geannuleerd. Kreeg de dag erna een berich...sorry het is al in behandeling u kunt niet annuleren ,u kunt het meteen bij ontvangst retour. Ik meteen bericht gestuurd bij ontvangst,dat ik het wil terugsturen en zonder het open is geweest .... Krijg je een brief die jé erin moet doen.
Oplichters zijn als je retour stuurd ben je het dubbelleven kwijt.de kosten van retour en vermoedelijk zie het geld ook nooit terug.
Maar dit verhaal gaat ook rond via andere media. Facebook instagram,enz

3 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichters

Zeer zeer slecht , binnen 24 uur geannuleerd (4uur) maar dat kon niet meer ! Helaas niet deze revieuws eerder gelden dus dom van mij . Uiteindelijk na lange tijd product ontvangen en men moest er een app voor downloaden !
Gedaan maar het werkt totaal niet wat je ook probeert . De app zeg neem pro maar ga niet nog eens geld aan besteden . Oplichters meer is t niet !

29 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hoge kosten retourneren , chinese zooi

Artikel ontvangen, maar blijkt chinese zooi te zijn. Als je wilt retourneren moet alles naar china met een verplichte track en tray hetgeen meer kost dan het Artikel, dus hoe je het draait of keert je hebt het Artikel aan je brief hangen omdat retourneren niet loont.

27 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dramatisch! Bestel er niet!

Dramatisch! Riekt naar oplichting. Terugsturen is vrijwel onmogelijk. En tussen bestellen en afleveren zit bijna een week, als je geluk hebt! Niet hier bestellen, niet voor niets geen enkele kwaliteitsgarantie! Wees gewaarschuwd!

En nav jullie vraag om contact op te nemen: deze review is geplaatst nadat er al per mail contact is geweest. In ieder geval reageren jullie sneller op een review dan op een mail!

26 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Vanplek

Antwoord van Vanplek

Hallo!
Bedankt voor uw feedback. We willen dit probleem zo snel mogelijk helpen oplossen. Kunt u ons de gevraagde informatie toesturen of contact met ons opnemen via e-mail op vragen@vanplek.nl?
We stellen uw medewerking zeer op prijs en hopen snel van u te horen!

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Chinees !

bestel een pakje , weken onderweg
Komt wel van China .

21 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Vanplek

Antwoord van Vanplek

Hallo!
Bedankt voor uw feedback. We willen dit probleem zo snel mogelijk helpen oplossen. Kunt u ons de gevraagde informatie toesturen of contact met ons opnemen via e-mail op vragen@vanplek.nl?
We stellen uw medewerking zeer op prijs en hopen snel van u te horen!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer teleurstellend

In juli 2025 een bestelling geplaatst bij Vanplek.nl en betaald. Volgens Track & Trace ligt het pakket sinds 1 augustus in Parijs, maar ik heb het nooit ontvangen. Contact opnemen is zinloos: geen reactie, geen oplossing.

Na wat onderzoek blijkt Vanplek een dropshipper te zijn die producten uit China verstuurt. Retourneren is duur en omslachtig, en de klantenservice lijkt onbereikbaar.
Ik raad iedereen af om hier te bestellen. Dit bedrijf lijkt eerder op een misleidende webshop dan op een betrouwbare onderneming.

20 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Vanplek

Antwoord van Vanplek

Hallo!
Bedankt voor uw feedback. We willen dit probleem zo snel mogelijk helpen oplossen. Kunt u ons de gevraagde informatie toesturen of contact met ons opnemen via e-mail op vragen@vanplek.nl?
We stellen uw medewerking zeer op prijs en hopen snel van u te horen!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb via vanplek.nl een bestelling…

Ik heb via vanplek.nl een bestelling geplaatst nadat ik hun reclame op sociale media had gezien. Ik bestelde een paar schoenen, maar ze kwamen uit China en pasten niet. Voor de retour moest ik een formulier invullen en de schoenen terugsturen naar China. Dat kostte me €25 verzendkosten. Na weken kreeg ik de schoenen gewoon weer teruggestuurd. Zowel het geld voor de schoenen als de verzendkosten ben ik kwijt. Ik bestel nooit meer iets bij vanplek.nl. Dit zijn oplichters. Bestel hier alsjeblieft niets!

17 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Vanplek

Antwoord van Vanplek

Hallo!
Bedankt voor uw feedback. We willen dit probleem zo snel mogelijk helpen oplossen. Kunt u ons de gevraagde informatie toesturen of contact met ons opnemen via e-mail op vragen@vanplek.nl?
We stellen uw medewerking zeer op prijs en hopen snel van u te horen!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet bij bestellen!!!

Al voor de 2de keer een reactie hier! Ze komen NIET na wat ze beloven!!!
Ik wil NU mijn geld is retour!!!!
Hetty van Riessen

15 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Vanplek

Antwoord van Vanplek

Hallo!
Bedankt voor uw feedback. We willen dit probleem zo snel mogelijk helpen oplossen. Kunt u ons de gevraagde informatie toesturen of contact met ons opnemen via e-mail op vragen@vanplek.nl?
We stellen uw medewerking zeer op prijs en hopen snel van u te horen!

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer