vertbaudet Reviews 265

We hadden rietjes bekers besteld van Nuby, waarvan één beker beschadigd en de ander de verkeerde kleur. We hebben hier een mail over gestuurd en een paar weken later een herinnering, maar geen reactie gekregen.

Veel negatieve reviews gelezen over o.a. de klantenservice en levering. Lang getwijfeld maar de loopwagen die ik daar zag vonden we zo leuk dus toch er aan gewaagd. Levering was prima, niets op aan te merken. Bij het in elkaar zetten ging er wat mis waardoor een wieltje niet meer draaide en het niet veilig was, door een scherp ijzer randje. Contact gehad met de klantenservice via mail. Dit ging redelijk vlot. Binnen een week kreeg ik een nieuw product toegestuurd en kon de oude terug sturen. Dit terwijl ik het idee had dat de fout bij installeren onze eigen fout was, dus pech. Maar vertbaudet heeft dit opzich genomen en het zeer vlot en net opgelost.

Prima site, maar levering duurt voor deze tijd wel lang

Door alle slechte reviews heb ik heel lang getwijfeld of ik zou bestellen. Toch was er iemand die zei haar kans gewaagd te hebben en voor achteraf betaling gekozen te hebben. Dat vond ik een goeie tip dus ik heb het ook op die manier geprobeerd. Spullen netjes toegekregen en nadien betaald via Klarna. Voorlopig dus een tevreden klant.

Ik bestel hier vaker krijg mijn producten altijd op tijd nooit problemen. Gehad. Prijs en kwaliteit verhouding valt af en toe wel tegen. Producten zijn mooi ogen niet goedkoop maar bij sommige artikelen wel erg snel pillig. Soms zelfs na 1 wasbeurt. Voor de rest erg tevreden. Maten kloppen ook

Niet te duur en leuke spullen.

Bestelling gedaan en krijg een melding dat de betaling niet goed is gegaan, maar het is gewoon van m’n rekening afgeschreven.

Besteld en betaald, maar er is geen bestelling terug te vinden. Ontving een mail dat er iets mis is gegaan en dat ik “binnen enkele ogenblikken” het geld terug op mijn rekening ontvang. Echter niks gehad ontvangen tot op heden.

Zeer ontevreden! 4 jassen besteld, na 2 weken melding dat ze niet meer op voorraad zijn 😞

Bestelling gedaan. Uiteindelijk is de bestelling niet geplaatst maar het geld wel afgeschreven. Er volgde een mail dat het geld binnen enkele ogenblikken terugbetaald zou worden. Dit is nu 5 dagen geleden.

Nu meerdere keren besteld. Eerst speelgoed voor onze baby van bijna 1 en nu kleding voor onze zoon van 6. Wat een mooie kwaliteit biedt deze winkel! De kleding valt mooi en goed op maat. Hebben van alles besteld, korte broeken, lange broeken, truien en vesten. Het speelgoed is mooi van kleur, anders dan anders en echt het geld waard!

Nette en snelle levering! Mooi assortiment.

Tot twee keer toe een bestelling geplaatst en netjes betaald en ook afgeschreven van de bank bij de keren wordt de betaling niet doorgevoerd en moet ik 5 dagen wachten tot mijn geld terug is. Ik moest dus gaan betalen per creditcard. Deze niet in bezit dus genootzak ergens anders te bestellen

Ontbrekende onderdelen, niet mogelijk.om in contact te komen met iemand die nederlands spreekt

Nou, de goede kwaliteit en extra service wanneer je dat nodig hebt is uitstekend. En de assortiment is ook zeer exclusieve.

Goedendag ik heb een poppenwagen gekocht
Maar zijn 2 witte delen beschadigd ,heb t via mail gemeld ,maar tot nu toe geen antwoord gekregen
T enigste wat ik wil id dat die 2 delen opgestuurd kunnen worden zodat ik het wagentje in elkaar kan zetten
Mn kleindochter is 1 maart jarig en zou t graag aan haar willen geven
Dus hoop dat jullie me helpen
Grt C Wils

Vind het een hele leuke webshop. Het is alleen jammer dat de filter het niet goed doet. Op maat zoeken lukt niet omdat hij niet goed filter. Ook staan jongens en meisjes kleding door elkaar.

We kochten een bureautje voor ons dochtertje van 5. Speciaal voor basisschoolkinderen. Na levering bleek t zo klein dat ons dochtertje, zittend op een bijpassend stoeltje, haar benen niet onder t bureau kreeg.
Hierop retourlabel aangemaakt op de site van Vertbaudet en pakket verstuurd. Twee weken later wordt t pakket weer bij ons bezorgd. Blijkt t adres van Vertbaudet veranderd te zijn. Een nieuw label aanmaken gaat niet dus via klantenservice aangevraagd en gekregen. Pakket opnieuw verstuurd. Precies 14 dagen later krijg ik bericht van Post.nl dat t pakket geweigerd is door ontvanger en weer terug naar mij komt!
Vertbaudet doet er dus alles aan om dit pakket niet terug te krijgen en ik zie mijn geld niet terug!

Het verkeerde item is geleverd. Dat kan gebeuren natuurlijk maar de klantenservice helpt mij niet. Ik heb twee keer gebeld en drie keer gemaild (op verzoek van de vrouw aan de telefoon) maar ik krijg geen antwoord. Belachelijk slechte klantenservice. Zou niet aanraden hier iets te kopen, kijk liever even verder!