ViaLuxury Reviews 15.393

TrustScore 4.5 uit 5

4,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 1.444 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn erg blij met het vriendelijke en behulpzame personeel, de mooie locaties en de uitstekende faciliteiten. Veel mensen waarderen de goede service en de algehele positieve sfeer die het bedrijf biedt. Sommige mensen waren echter niet tevreden over de producten, waarbij specifieke klachten gingen over de kwaliteit van maaltijden, zoals droge zalm, en de grootte van porties, zoals een klein schaaltje bitterballen. Ook werden er problemen genoemd met de netheid van kamers, zoals onopgemaakte bedden en niet-geleegd afval, en de functionaliteit van voorzieningen, zoals verkalkte douchekoppen en niet-werkende laadpalen.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Recensenten benadrukken de positieve aspecten van het personeel. Klanten prijzen de vriendelijkheid en... Toon meer

Location

Klanten hadden positieve ervaringen met de locatie. Velen prezen de prachtige, rustige en groene omgeving,... Toon meer

Facilities

Recensenten vermelden positieve feedback over de faciliteiten. Velen prijzen de mooie en schone kamers, vaak... Toon meer

Service

Klanten delen positieve meningen over de service. Velen prijzen de vriendelijke bediening en de gastvrije... Toon meer

Product

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met het product. Sommige klanten waren zeer tevreden over... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een fijne ervaring. Hartelijk ontvangen door de receptiemedewerkster. Locatie is iets buiten het centrum, maar goed bereikbaar met ov ( 3 tramhaltes.)Een mooi uitvalspunt om Den Haag te ont... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

3 dagen bij hotel Paping in Ommen met vrienden was een leuke en gezellige ervaring. Bij aankomst ontvingen wij 's middags op het terras een welkomstdrankje en een portie bitterballen. We genoten erva... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het hotel is gevestig in een mooie,sfeervolle verbouwde Limburgse boerderij met keurige kamers met gerenoveerde badkamers en 2 restaurants in een rustige bosrijke en groene omgeving. Gratis parkeren o... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prachtige lokatie.Het hotel straalt, ook binnen, een chique sfeer uit tijden van weleer uit maar volledig eigentijds gestileerd. Mooie kunst. Prachtige kamer. Vriendelijk personeel. Tot slot een hee... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Reisbureau
  2. Hotel
  3. Reiszoekmachine

Over ViaLuxury

Geschreven door het bedrijf

ViaLuxury is de #1 in luxe hotelbelevingen van 4- en 5 sterren hotels in Nederland, België en Duitsland. De meest unieke arrangementen voor de beste prijs!

Kortingen kunnen oplopen tot wel -70%!

• Altijd de beste deal
• Uitstekende klantenservice
• Unieke arrangementen
• Al meer dan 10 jaar super betrouwbaar
• Gemakkelijk en soepel annuleren

Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

15K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

In het Courtyard Marriot verbleven we

In het Courtyard Marriot verbleven we. Het diner en ontbijt waren erg goed. De kamer ruim, stil en comfortabel en het personeel vriendelijk en behulpzaam.

25 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo ViaLuxury

Antwoord van ViaLuxury

Beste Jackie,

Wat fijn dat jullie verblijf in het Courtyard Marriot zo positief was! We zijn blij te horen dat jullie genoten hebben van het diner, ontbijt, de kamer en het personeel. Bedankt voor de mooie review!

Vriendelijke groet,

VBI Klantenservice ViaLuxury

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een fijne uitvalsbasis voor een trip naar Amsterdam!

De reservering via ViaLuxury verliep wederom soepel. De bevestiging was direct binnen bij het hotel toen ik na 5 minuten het hotel belde om te informeren of ik een parkeerplaats moest reserveren. Bij aankomst: Echt een prettig hotel met een mooie uitstraling. Het hotel zit op een prima locatie (leuke buurt aan de rand van de ring) met goede OV verbindingen. Heel goed bereikbaar! En dan ook nog inclusief parkeren met meer dan voldoende parkeerruimte. Personeel vriendelijk en behulpzaam! Lekker glaasje prosecco bij aankomst helpt ook bij de beleving. De kamer (junior suite) was ruim met een luxe uitstraling. Hele fijne bedden, water in de koelkast. Ontbijt goed verzorgd met een ruim assortiment. Wellness was beschikbaar maar daar hebben wij geen gebruik van gemaakt.

25 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo ViaLuxury

Antwoord van ViaLuxury

Beste Barry Kristians,

Vriendelijk bedankt dat je de tijd hebt genomen deze uitgebreide beoordeling met ons te delen. Geweldig te lezen dat zowel de reservering soepel is verlopen en jullie een heerlijk verblijf hebben gehad.

Heel graag tot een volgende keer in één van onze hotels voor hopelijk weer een fantastische ervaring.

Met vriendelijke groet,
SN I Klantenservice ViaLuxury

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

even van de wereld

rust, lekker eten, vriendelijk personeel en hele mooie locatie

22 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo ViaLuxury

Antwoord van ViaLuxury

Beste aline,

Wat fijn dat je genoten hebt van de rust, het lekkere eten de mooie locatie en het vriendelijke personeel.
We zijn blij met je positieve ervaring en je feedback!

Vriendelijke groet,

VBI Klantenservice ViaLuxury

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heerlijk hotel

Heerlijk hotel, goed restaurant met verrassende gerechten. Ruime kamer met alle comfort!

22 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo ViaLuxury

Antwoord van ViaLuxury

Beste Yvonne ,

Wat fijn dat het hotel en restaurant zo goed zijn bevallen! We zijn blij dat de kamer aan je comforteisen voldeed.
Hartelijk dank voor je feedback!

Vriendelijke groet,

VBI Klantenservice ViaLuxury

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

mooie kamer

mooie kamer; aardig, behulpzaam personeel

19 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo ViaLuxury

Antwoord van ViaLuxury

Beste Ed ,

hartelijk dank voor je positieve review!

Vriendelijke groet,

VBI Klantenservice ViaLuxury

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Verrassend

Keuzemogelijkheid om tweede dag kamer al dan niet schoon te laten maken. Fijne kamer met terras, ruim en redelijk schoon.

21 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo ViaLuxury

Antwoord van ViaLuxury

Beste Henk,

wat fijn dat het hotel bevallen is.
Hartelijk dank voor je positieve review!

Vriendelijke groet,

VBI Klantenservice ViaLuxury

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Hadden kamer gratis geüpdatet en…

Hadden kamer gratis geüpdatet en verblijf was prima mede door het personeel. Het diner viel wel tegen en hoorden dit van meerde personen.

25 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo ViaLuxury

Antwoord van ViaLuxury

Beste A Mulder,

Wat fijn dat je de upgrade hebt gewaardeerd en deze goed is bevallen mede als het personeel. Hartelijk dank voor je feedback over het diner.

Vriendelijke groet,

VBI Klantenservice ViaLuxury

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Topbelevenis

Wij hadden een qua ligging prachtige kamer. En ook nog eens de luxe van een bad. Ontbijt was super de luxe en zeer zeer uitgebreid. Tweede keer werd ontbijt in veel te laag tempo aangevuld.

22 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo ViaLuxury

Antwoord van ViaLuxury

Beste Joop Peeters,

Wat fijn jullie een prachtige kamer hadden en ook genoten hebben van de luxe van een bad.
Het spijt ons dat het aanvullen trager ging de tweede keer.
Hartelijk dank voor je feedback!

Vriendelijke groet,

VBI Klantenservice ViaLuxury

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Een prima kamer met groot balkon/terras…

Een prima kamer met groot balkon/terras met uitzicht over de rivier. Heerlijke douche, goed ontbijt en het verrassingsdiner was lekker op het nagerecht na (gewoon niet onze smaak). De bedden zijn erg zacht, maar wel fijne kussens. De entree vanaf de parkeerplaats ruikt niet fris en ook het balkon kan wel wat aandacht gebruiken.
Schone handdoeken moet je zelf bij de receptie halen, wat wij geen probleem vonden. De kamer hoeft bij 2 nachten niet elke dag te worden schoongemaakt, maar van een 4 sterren hotel verwacht je wel, dat elke dag de bedden worden opgemaakt en het vuil wordt opgehaald.

19 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo ViaLuxury

Antwoord van ViaLuxury

Beste A.J.

Vriendelijk bedankt voor je uitgebreide review, fijn om te horen dat jullie een prettig verblijf hebben gehad. We verwelkomen jullie graag nog eens terug voor een van onze andere leuke deals bij ViaLuxury!

Met vriendelijke groeten,
AK | Klantenservice ViaLuxury

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

het hotel heeft een goede ligging

het hotel heeft een goede ligging. Personeel is heel vriendelijk. Mooie grote kamer met een zeer goed bed. Van het avond eten had ik meer verwacht, gezien de comentaren. Twee gerechten waren koud. Opmerking gemaakt en kreeg twee glazen wijn aangeboden. Het ontbijt was ook zeer beperkt en om 09.30 uur werd het buffet al weggenomen,niettegenstaande wij nog aan het eten waren en het ontbijt tot 10.00 uur was

20 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo ViaLuxury

Antwoord van ViaLuxury

Beste Daniele,

Hartelijk dank dat je de tijd hebt genomen om deze review te schrijven. Allereerst zijn we blij dat het hotel en het personeel zulke meevallers waren. wel jammer van het diner en het ontbijt, maar wel goed om te weten dat ze dit erkende en een drankje van het huis hebben aangeboden.

We zijn toch enorm blij dat de totaalervaring positief was en hopen jullie dan ook snel weer te mogen verwelkomen bij een van onze prachtige arrangementen.

GV I Klantenservice, ViaLuxury.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Een heerlijk rustig gelegen hotel…

Een heerlijk rustig gelegen hotel zonder burengeluiden. Prima ontbijt. Prima diner in Le Poirier. Oplaad mogelijkheden voor fietsaccu’s is geweldig. Vriendelijk personeel.

22 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo ViaLuxury

Antwoord van ViaLuxury

Beste Jolanda,

Hartelijk bedankt voor je review. Fijn om te horen dat je een prettig verblijf hebt gehad!

We verwelkomen je graag nog eens terug voor een van onze andere leuke deals!

Met vriendelijke groeten,
AK | Klantenservice ViaLuxury

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Op verzoek kregen we een ruime kamer…

Op verzoek kregen we een ruime kamer vanwege gebruik rollator, heel attent. Het restaurant was prima qua eten en qua bediening

20 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo ViaLuxury

Antwoord van ViaLuxury

Beste Gerard,

Bedankt voor je review, wat fijn om te horen! We zien je graag nog eens terug voor een van onze andere mooie arrangementen bij ViaLuxury.

Met vriendelijke groeten,
AK | Klantenservice ViaLuxury

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Het is een prachtig hotel

Het is een prachtig hotel
Met vriendelijk en behulpzaam personeel
Goed en ruime keuze ontbijt en daar ook hele fijne service

Je kunt er heerlijk eten in restaurant Lokaal
Mooie gerechtjes en prachtige wijnen

En onze kamer was een zeer ruime kamer
Met prachtig uitzicht op de entree van de Villa

19 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo ViaLuxury

Antwoord van ViaLuxury

Beste Corine Stok,

Vriendelijk bedankt dat de tijd is genomen deze uitgebreide review met ons te delen. Ontzettend fijn dat jullie zo te lezen hebben genoten van het verblijf en tevreden zijn over zowel de kamer, het uitzicht, het personeel en dat het eten en drinken in de smaak zijn gevallen.

We zien jullie graag terug in één van onze hotels.

Met vriendelijke groet,
SN I Klantenservice ViaLuxury

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Elk hotel heeft eigen charme

Elk hotel heeft eigen charme. Dit hotel heeft vooral prima locatie en omgeving. Het arrangement was een zeer goede deal, personeel erg vriendelijk en diner ook prima. Aan te bevelen dus

19 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo ViaLuxury

Antwoord van ViaLuxury

Beste Sonjs,

Wat fijn te horen dat jullie hebben genoten van de mooie omgeving en locatie van het hotel. Super dat de deal jullie is bevallen en het diner ook goed is bevallen.

Bedankt voor deze mooie beoordeling en de aanbeveling voor dit arrangement.

Graag tot ziens in één van onze hotels voor hopelijk weer een fijn verblijf.

Met vriendelijke groet,
SN I Klantenservice ViaLuxury

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Mooie grote kamer (907) met douche en…

Mooie grote kamer (907) met douche en bad. Leuk uitzicht op de gekleurde (winkel)panden van het centrum. Vriendelijk personeel. Uitgebreid ontbijtbuffet met heerlijk verse zalm!
Tip:
a. zorg ervoor dat bezoekers die in Qpark willen parkeren én opladen met een elektrische auto de juiste app al gedownload op hun telefoon hebben. Beneden in de garage is geen internetverbinding of wifi. Zodoende hebben wij niet kunnen laden.
b. Maak ook online inchecken bij Qpark door het hotel mogelijk na 17.00 uur. Hierdoor liepen wij de aangeboden parkeerkorting van het hotel mis. De garage stond nog niet half vol met auto's
c. we missen een afvalbakje op de tafel bij het ontbijt.

21 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo ViaLuxury

Antwoord van ViaLuxury

Beste Christa,

Bedankt voor je uitgebreide feedback en het delen van je ervaringen! We zijn blij om te horen dat je hebt genoten van je mooie kamer (907) en het uitzicht op het centrum, evenals het vriendelijke personeel en het uitgebreide ontbijtbuffet.

We waarderen je waardevolle tips zeer en willen deze graag hieronder adresseren:

a. Je opmerking over het parkeren en opladen van elektrische auto’s is zeer terecht. We zullen kijken hoe we onze gasten beter kunnen informeren over de benodigde app voordat zij aankomen, zodat dit probleem in de toekomst kan worden voorkomen.

b. Wat betreft het online inchecken bij Qpark na 17.00 uur, bedankt voor het melden van deze verbeterpunt. We dragen deze suggestie graag over aan het management, zodat ze kunnen onderzoeken hoe ze dit proces kunnen optimaliseren voor onze gasten.

c. We nemen je opmerking over het ontbreken van een afvalbakje bij het ontbijt mee. Dit is een klein detail dat een groot verschil kan maken in het comfort van de gasten.

We waarderen je feedback enorm, omdat het ons helpt om onze service voortdurend te verbeteren. We hopen je in de toekomst weer te mogen verwelkomen voor een nog aangenamer verblijf!

Met vriendelijke groet,
KS|ViaLuxury-Klantenservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima hotel

Prima hotel, echt top. Heel fijn personeel.
Maar..... De entree van het hotel: trappen, trappen en nog eens trappen. Lekker sjouwen met je koffers of rollator. Wie verzint zo iets? Compleet idioot!

22 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo ViaLuxury

Antwoord van ViaLuxury

Dank je wel, Hilbrand, voor je eerlijke feedback! Fijn om te horen dat je het hotel en het personeel als top ervaart. We stellen je complimenten zeer op prijs.

We begrijpen echter heel goed dat de trappen bij de entree voor ongemak kunnen zorgen, vooral bij het in- en uitladen van bagage of als je een rollator gebruikt. We nemen je opmerkingen serieus en zullen deze review dan ook doorsturen naar het Hotel.

We hopen je in de toekomst opnieuw te verwelkomen en je een nog aangenamere ervaring te bieden!

Met vriendelijke groet,
KS|ViaLuxury|klantenservice

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Mooi hotel met een perfect ontbijt

19 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo ViaLuxury

Antwoord van ViaLuxury

Dank je wel, John, voor je geweldige beoordeling! Fijn om te horen dat je hebt genoten van het mooie hotel en het perfecte ontbijt. We hopen je in de toekomst weer te verwelkomen voor een nieuw verblijf!

KS|ViaLuxury|Klantenservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hotel Merici bood ons een uiterst…

Hotel Merici bood ons een uiterst aangenaam en bijzonder rustig verblijf.
Wel opletten geblazen want tot viermaal toe een poging van hackers om via de reservatie geld af te troggelen!
Dit telkens gemeld aan het hotelmanagement.

20 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo ViaLuxury

Antwoord van ViaLuxury

Dank je wel, Magda, voor je feedback! Het is geweldig om te horen dat je een aangenaam en rustig verblijf hebt ervaren bij Hotel Merici.

Wat betreft de hackingpogingen; we waarderen het enorm dat je dit aan het management hebt gemeld. De veiligheid van de gasten is voor ons van het grootste belang en we nemen dit soort meldingen zeer serieus. We zullen dit blijven opvolgen om ervoor te zorgen dat onze systemen veilig zijn.

We hopen je in de toekomst opnieuw te verwelkomen voor een zorgeloos en heerlijk verblijf!
Met vriendelijke groet,
KS|ViaLuxury|Klantenservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heerlijk ontbijt

Heerlijk ontbijt, heerlijke wellness. En de speelkamer was leuk om te doen. Enige opmerking is dat wij geen schoonmaak op de kamer hoeven. In andere hotels krijg je dan een tasje met nieuwe handdoeken en koffiecups en wc rol. Dit zou hier iets beter geregeld kunnen worden.

20 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo ViaLuxury

Antwoord van ViaLuxury

Dag Jeannette,

Bedankt voor je mooie feedback! Fijn om te horen dat je genoten hebt van het heerlijke ontbijt, de wellness, en de speelkamer.

Wat betreft je opmerking over de schoonmaak en de extra voorzieningen: we waarderen je input enorm. We nemen deze tip zeker mee om onze service te verbeteren en ervoor te zorgen dat gasten, die geen schoonmaak wensen, handdoeken, koffiecups en andere benodigdheden gemakkelijk kunnen krijgen.

We hopen je in de toekomst weer te verwelkomen voor een nieuwe, geweldige ervaring!

KS|ViaLuxury|Klantenservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Persoonlijke service van het team…

Persoonlijke service van het team maakte het verschil. Mijn vrouw heeft wat beperkingen qua gezondheid en het personeel van het hotel speelde hier uitstekend op in. Dat gaf extra kleur aan ons verblijf

19 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo ViaLuxury

Antwoord van ViaLuxury

Dag W. Kramer,

Hartelijk dank voor de positieve feedback! We zijn blij te horen dat de persoonlijke service het verschil heeft gemaakt tijdens verblijf. Het is inspirerend om te zien hoe het team zich heeft kunnen aanpassen aan de behoeften van je vrouw en bij heeft gedragen aan een memorabele ervaring.
Wij streven er altijd naar om de best mogelijke ervaringen te bieden aan onze klanten en het is geweldig om te weten dat we hebben kunnen bijdragen aan de kleur en sfeer van het verblijf.
We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn!

Met vriendelijke groet,
KS|ViaLuxury|Klantenservice

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer