ECD Germany Reviews 

In eerste instantie ontving ik een wc-bril met transportschade. Nadat ik contact had opgenomen met de klantenservice, werd mijn klacht snel en professioneel afgehandeld. Hoewel ik alleen om een nieuwe wc-bril had gevraagd, stuurde ECD Germany een complete nieuwe set. Toen ik aangaf dat de wc-pot al gemonteerd was, mocht ik de extra set zelfs houden als reserve.
Uitstekende klantenservice, snelle communicatie en een zeer nette oplossing.
Zeker een aanrader!

Ik heb al een tijd gelden voor 400 euro ombouwbakken besteld. Nog niets geleverd gekregen. Op emails wordt niet gereageerd en een telefoonnummer is niet tevinden. Volgens mij gewoon oplichterij...

2 kunstpalmbomen besteld maar nooit geleverd ge kregen gls maakt er een potje van en ecd germany zegt niks te kunnen doen terwijl zij verantwoordelijk zijn voor de bestelling en levering van de bomen

Wij hebben barkrukken besteld en betaald niet geleverd gekregen ondanks we heel de dag thuis waren.
Nu zeggen ze dat ik te laat reageer en niks voor me kunnen doen.

Beschadigd en onbruikbare barkrukken gekregen. Beweren dat ik B keuze had besteld. Dat ze niks voor me kunnen doen. Had al binnen 4 dagen om een retourlabel gevraagd daar de kruk onbruikbaar is. Slechte klantenservice. Betaling via klarna dus die is gepauzeerd en in onderzoek. Weggooien zal goedkoper en minder tijdrovend zijn. Zij zenden dus onbruikbare producten waar ze nog geld voor willen en de klant de schuld proberen te geven.

Bestelling is snel geleverd. Alleen dpd is er niet voorzichtig mee geweest 1 wc pot was gebroken. Moet iets zwaars op gevallen zijn. Maar bedrijf een berichtje gestuurd. En volgende dag netjes een nieuwe verstuurd. Heel netjes en vriendelijke reactie snel verholpen. Goede Service. 😊

Zeer tevreden met de brievenbus. Ziet er modern uit en is geleverd met bevestigingsmaterialen.
Voor briefpakketje is hij minder geschikt, omdat de klep niet helemaal open kan.
Ook snel geleverd op mijn adres. Dus top. 5 sterren!

MIJN EIGEN SCHULD, Maar een service waar ik niet blij van word, waardoor ik NOOIT MEER bij deze firma iets koop.
Wat ik niet gelezen heb, zijn de voorwaarden om een artikel te retourneren.
Het visstoeltje was te krap voor mijn lichaam en wilde hem terugsturen. Uiteraard kon dat, maar wel op eigen kosten. 23,50 euro.
Paar keer overleg gehad, maar dat zijn hun voorwaarden. Alleen als het artikel defect is is het “misschien” gratis.
Voor alle toekomstige kopers: LEES DE RETOURVOORWAARDEN voordat je hier iets koopt.

Wij hebben een handdoekdroger bij hun gekocht,eerst kwam verkeerde ding,dan kwam een bestelde maar de doos was helemaal in gaten. Wij hebben de doos open gemaakt en de handdoekdroger was ook hard beschadigd. Wij hebben contact proberen te opnemen met verkoper...geen resultat. Ik raad het bedrijf zeker niet!

Ik kan mezelf wel voor me kop slaan. Want als ik reviews had gelezen wist jm genoeg.
Een kliko ombouw voor 3 containers besteld . Komen er 2 dozen aan waar je niks van kan maken. Contact gezocht ja komt nog een pakket aan.
3de pakket geleverd nog steeds niet compleet. Iedere keer een kul verhaaltje, nieuwe leverancier , komt nog meer aan. Ik bestel toch een kliko ombouw als 1 geheel niet om tig verschillende pakketten te moeten ontvangen en weken te wachten.
Ja we willen u helpen. Nou blijkbaar niet want heb nu al meerdere malen aangegeven dat ik het niet meer wil.
Eerst moet ik zelf alles uit gaan zoeken en aankruisen wat ik mis.. serieus? Dus met andere woorden moet ik hun werk doen.
Dan zeg ik kom de pakketten maar gewoon ophalen want heb er geen vertrouwen meer in. Ja zodra we de pakketten hebben ontvangen en ze compleet zijn dan ontvang je , je geld terug. Luister ik kan ze niet compleet terug sturen want zijn nooit compleet geleverd. Dus al met al, 1 grote ellende en gewoon bijna 600 euro kwijt de enige die blij gaat zijn is de oud ijzer boer. Ik geen kliko ombouw en geen geld terug

De bestelling was kapot geleverd.
De kwaliteit van het product was niet zoals op de foto.
De communicatie met de klantenservice was slecht.
Het heeft een week geduurd voordat ik een retourlabel kreeg, en dat was alleen voor GLS. Helaas is er geen GLS-punt in de buurt om het pakket terug te sturen.
De medewerkers van de klantenservice waren niet behulpzaam.

Waardeloos bedrijf dat de afvalproducten uit China verkoopt. Gekochte SUP staat na 2 weken opgeblazen te zijn en maar 1x gebruikt zo krom als een banaan. Na dagen op en neer mailen met de “klantenservice” krijg ik te horen dat het na ieder gebruik leeg gelaten moet worden, schoon gemaakt en netje opgeborgen moet zijn en dus niet opgeblazen mag blijven. Wie doet dat tijdens een 3-weekse vakantie met een boot? Dus geen recht op garantie of wat dan ook. Alsof de voetballen na iedere wedstrijd ook leeg gemaakt worden…. Waardeloze producten, en een nog slechtere klantenservice en omgang met klanten…

Shipment was as shown online, broke 2 screws and without hassle they send me a brand new chair! Thx allot

Goeie prijzen, snelle levering en heel goeie service.

Prettige samen gewerkt goede service duidelijke mail een goed bedrijf zeker om aan te bevelen ook in Almere

goede prijzen, top klanten service. vond de stoel niks dus kreeg 50% van mijn geld terug en kon hem houden. gaan serieus om met feedback dus!

İk kocht een vitrinekast deze bleek product te hebben, zo gaat de deur niet dicht.ze bieden mij 25 euro ik ben zo dwaas geweest deze te aanvaarden. Na kwartier maximum vroeg ik of ik 1 kan krijgen tegen helft van prijs. Neen wij hebben al aanvraag voor storting!!!! Je krijgt maar antwoord na 2 dagen maar 25 euro hebben ze zo geregeld !!!!

Container ombouw gekocht.
Goede kwaliteit en correcte snelle levering.
Zeer vriendelijke klantenservice, beschadiging van een onderdeel op passende wijze opgelost.

Ik heb 2 hang wc potten besteld. Maar 1 van de 2 werd in stukjes geleverd (kan gebeuren).

Na een mailtje gestuurd te hebben werd dit keurig opgelost, en binnen 4 dagen was er een goede pot aan huis bezorgd. Top geregeld!

Ik had een klein probleempje met mijn bestelling en dit werd perfect afgehandeld door de dienst na verkoop. Goede service