Als nieuwe klant ben ik echt tevreden
Als nieuwe klant ben ik echt tevreden, zelfs de service na verkoop, is op en top.
Een echte aanrader,
Gear4music.com Reviews
68 133 • Uitstekend
Perfecte service
Wat een goede service en vriendelijke klantenservice. Bezorging snel en de producten zijn mooi en van goede kwaliteit. Aan te bevelen hier iets te kopen.
Erg goede ervaring met Gear4Music
Erg goede ervaring met Gear4Music. Levering van de Roland Go Piano ging uitermate snel. Bovendien een prima prijs in verhouding tot (alle) andere leveranciers. Voor hetzelfde bedrag als de piano elders kostte, kreeg ik er nu een tas en koptelefoon bij. Klantenservice reageert bovendien adequaat, ik had een andere adapter nodig, binnen no time kosteloos geregeld. Prettig bedrijf!
Uitstekende ervaring met Gear4Music support.
Bestelling geplaatst maar zag dat verzending bij DPD meer dan week bleef hangen tussen Engeland en Nederland. Gear4Music support gebeld en meteen (nederlandstalig) kontakt ( bij BaxMusic bijv. heb ik laatst 2 maal support moeten bellen en moest beide keren 20 minuten in de wacht staan voordat ik iemand te spreken kreeg ). Gear4Music gaf aan dit op te nemen met DPD. Binnen 4 dagen zending alsnog bezorgt door DPD. Dus ik ben uitstekend geholpen door Gear4Music.
Uitstekende service
Uitstekende service, heel snel en efficient geholpen. Zeker aanrader!!
Bij Gear4music werkt de klanten service…
Bij Gear4music werkt de klanten service dus echt zij hebben er alles aan gedaan om het door mij bestelde artikel geleverd te krijgen ik ben er erg tevreden over.
Top service
De klantenservice van dit bedrijf heeft zich bij mij reeds tot 2x toe bewezen. Ik ben zeer tevreden met de snelheid en de aangeboden service die Gear4Music levert.
Heel lang(8 wkn) moeten wachten
Heel lang(8 wkn) moeten wachten op bestelde producten. Veel mails gehad dat het er aan kwam, maar werd iedere keer uitgesteld. Bij de laatste keer aangegeven van de koop af te willen zien, toen was het opeens verstuurd. Streven er naar om binnen 24 uur mails te beantwoorden, dit halen ze bij lange na niet. Laatste keer dat ik hier besteld heb!
Antwoord van Gear4music.com
Beste Erik Voets
Bedankt voor je review.
Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent geweest met de service die we hebben aangeboden
Uw artikel is geleverd vanaf 07/12/2018.
Als u contact wilt opnemen met onze Nederlandse klantenservice, neemt u dan contact met ons op via 020-3690283.
Gelieve onze oprechte excuses aan te bieden voor het eventuele ongemak.
Vriendelijke groeten,
Gear4music.
Bedankt voor je review.
Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent geweest met de service die we hebben aangeboden
Uw artikel is geleverd vanaf 07/12/2018.
Als u contact wilt opnemen met onze Nederlandse klantenservice, neemt u dan contact met ons op via 020-3690283.
Gelieve onze oprechte excuses aan te bieden voor het eventuele ongemak.
Vriendelijke groeten,
Gear4music.
Ik krijg mijn bestelling ( Bodhran) op…
Ik krijg mijn bestelling ( Bodhran) op tijd of als er vertraging is op tijd een Email met goede uitleg een tevreden klant.
SLORDIGE VERPAKKING B`-STOCK INSTRUMENT
Vandaag een aankoop binnengekregen van Gear4music; een B-stock xylofoon; hij was slecht verpakt en daardoor was er beschadiging ontstaan.
B-stock wil zeggen; als nieuw/bijna nieuw. Ik had de B-stock gekozen omdat ik op mijn uitgaven moet letten, maar dat wil nog niet zeggen dat je hem slordig in hoeft te pakken. Ik heb zelf voorzichtig iets gerepareerd en verder zijn er wat krassen op de toetsen ontstaan. Ik wil hem wel houden want de klank is okay, maar ik ben er niet blij mee. Ik ben benieuwd naar de reactie van Gear4music!!!!!
Antwoord van Gear4music.com
Beste Rianne S.
Bedankt voor de recensie.
Het spijt ons te vernemen dat de xylofoon niet naar behoren was ingepakt.
We doen altijd onze best om een bestelling in nieuwstaat bij de klant geleverd te krijgen, helaas
is dit in uw geval niet naar verwachtiging verlopen.
We hebben inmiddels uw klacht in behandeling genomen en zijn met u tot een oplossing gekomen.
Mocht u verder nog vragen hebben, aarzel niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Het Gear4Music team
Bedankt voor de recensie.
Het spijt ons te vernemen dat de xylofoon niet naar behoren was ingepakt.
We doen altijd onze best om een bestelling in nieuwstaat bij de klant geleverd te krijgen, helaas
is dit in uw geval niet naar verwachtiging verlopen.
We hebben inmiddels uw klacht in behandeling genomen en zijn met u tot een oplossing gekomen.
Mocht u verder nog vragen hebben, aarzel niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Het Gear4Music team
Prima muziekbox
Prima muziekbox, zeer tevreden over! Alleen twee keer fout gegaan met bezorging. Eerste keer niet afgeleverd omdat ze het huisnummer niet konden vinden. Tweede keer ook op verkeerd adres afgegeven. Uiteindelijk via die bewoners toch bij ons terecht gekomen.
Antwoord van Gear4music.com
Beste Patricia,
Bedankt voor uw recensie.
We vinden het erg spijtig dat u problemen heeft gehad met de levering.
We zullen dit verder onderzoeken met de koerier.
Een medewerker zal spoedig contact met u opnemen om een passende oplossing te vinden.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Het Gear4Music team
Bedankt voor uw recensie.
We vinden het erg spijtig dat u problemen heeft gehad met de levering.
We zullen dit verder onderzoeken met de koerier.
Een medewerker zal spoedig contact met u opnemen om een passende oplossing te vinden.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Het Gear4Music team
Komt uit de UK maar ;-)
Er wordt echt op tijd geleverd en ze zijn spotgoedkoop.
Geweldige service
Ik heb al eens eerder negatieve feedback gegeven omdat ik niet tevreden was over het feit dat mijn bestelling werd gestuurd naar het verkeerde adres. Mijn adres stond al fout bij PayPal. Ik heb wel op tijd aangegeven dat het doorgegeven adres door PayPal verkeerd was en de goede adres door gegeven per e-mail maar dat kon niet veranderd worden en toch werd mijn bestelling naar het verkeerde adres gestuurd met als gevolg bestelling was kwijt. Na nader contact met Gear4music hebben ze opnieuw mijn bestelling opgestuurd en deze keer wel naar het goede adres. Dat was ook heel snel bezorgd. Het is echt geweldig !
TOP!
Ik had een snare besteld, die perfect op tijd geleverd is.Vlugger en correcter kan niet ,denk ik.Thx :)