Na een online bestelling te hebben geplaatst kreeg ik een dag later een mail dat het item niet meer op voorraad bleek te zijn. Er zou een probleem geweest zijn met het systeem waardoor de voorraad op 1 bleef staan. Ok, kan gebeuren...
Ik kreeg een korting van 10% op mijn eventuele nieuwe bestelling.
Na het plaatsen van een nieuwe bestelling idem dito, weer een mail met dezelfde info, item niet meer op voorraad... Ditmaal gebeld en gezegd dat dit niet aanvaardbaar was, zeker niet tijdens de kerstdagen.
Ze gingen mij een alternatief bieden aan een democratische prijs om het voorval af te ronden. Ik kreeg dit onder de vorm van een link met een nieuw item aan een “verlaagde” prijs. Echter, het item bleek online gewoon verlaagd te zijn in prijs voor het brede publiek.
Kort samengevat zeer energievretende situatie. Ik bestel er nooit meer.