Mylamp Reviews 32

Goed advies gekregen over badkamerspotjes. Professioneel!

In januari een lamp besteld en betaald. Deze kost ruim € 220. Het is nu 7 april en de ik heb de lamp nog steeds niet ontvangen.

Bij de bestelling was niet duidelijk dat het 3 MAANDEN levertermijn zou zijn. Dit is echt veel te lang. Als ik dat had geweten had ik nooit een lamp bestemd. Zit nu al 3 maanden zonder lamp boven mijn eethoek.

Voortaan ga ik beter opletten wat de levertermijn is.

Ik heb ruim voor de kerst een bestelling geplaatst, er stond 2-3 dagen levering maar heb nog niks ontvangen. Wel contact gehad dat er het eraan kwam maar ben nu weer een week verder. Ik ga volgende week verhuizen en heb nog steeds geen lampen voor boven de tafel.
Dit weekend weer gemaild maar vandaag geen antwoord.
Slechte service hoor!

Op 10 sept een lamp besteld,betaald via ideal en daarop een automatische bevestiging ontvangen. Omdat ik geen bericht meer ontving heb ik na 12 dagen zelf maar contact opgenomen.(dat telefoneren gaat moeizaam; de telefoon wordt pas na heeeel vaak proberen opgenomen.)Er werd gezegd dat mijn lamp de volgende dag zou arriveren bij mylamp....ik zou hem dan maandag of dinsdag ontvangen. Inmiddels is het woensdag en nog steeds geen lamp en niets gehoord....Online bestellen is dus niet altijd snel , gemakkelijk en betrouwbaar! Voor mij de laatste keer bij MYlamp!

Mijn ervaring met deze firma is zo goed bevallen; 5 sterren waard. De geleverde lamp werd met Led lampjes geleverd, die voor mij veel te fel waren. Direct is er door Mylamp contact opgenomen met Lucide (merk lamp). Mylamp heeft uiteindelijk andere lampjes kunnen leveren + dimmer. Nu is de lamp precies waar ik op gehoopt had. De service die zij leveren heb ik de laatste jaren niet meer meegemaakt. Echt een aanrader om hier een lamp te bestellen !!

Super service via mylamp.nl! Snelle levering. Zelfs nadat ik de lamp in ontvangst heb genomen en nog een vraag had werd ik super geholpen door de service medewerker! Super!!

Na afgelopen zomer twee Kalu spots bij My Lamp gekocht te hebben zag ik na montage dat er een schroefje uit was verdwenen (waarschijnlijk niet goed aangedraaid). Na telefonisch contact met My Lamp is er gratis een nieuw schroefje opgestuurd. Helaas was het schroefje tijdens verzending uit de envelop gehaald.
Na opnieuw gebeld te hebben met My Lamp hebben we afgesproken het schroefje nu in een doosje te verzenden. Hopelijk komt deze snel binnen.

Ik kocht een buitenlamp CERNO by EGLO 30191 op 13/4/2014. Ondanks plaatsing onder bescherming (ruime overkapping) stelde ik ernstige roestvorming vast. Ik contacteerde op 29/12/2015 Mylamp hieromtrent en kreeg nog dezelfde dag respons. Hun garantietermijn van 2 jaar was verlopen (op de verpakking stond evenwel 3 jaar vermeld) maar ze zouden het bespreken met de leverancier en ... op 12/1/2016 ontving ik een nieuwe buitenlamp. Dikke pluim voor de service !!!

Goede service, Ik heb nieuwe lamp gekocht en op de lamp staat max. 5 w led. Ik dacht dit is gelijk aan 50 w halogeen en de spotjes leken van metaal. Niets is minder waar, de spotjes gingen smelten. Met Mylamp contact opgenomen, om te informeren of de spotjes los te verkrijgen zijn en wat de kosten hiervan zijn. Maar mylamp heeft mij nieuwe lamp met spotjes gestuurd en hieraan waren geen kosten, ondanks dat het mijn eigen schuld was.

Super bedankt

Op 19 November een lamp besteld, en netjes een geautomatiseerde ontvangst bevestiging ontvangen. Daarna niks meer vernomen, er wordt niet gereageerd op de telefoon, email wordt niet beantwoord. Belangrijkste, de bestelling is wel betaald, maar er wordt niet geleverd.

Lampen gekocht voor in mijn nieuwe huis. Erg mooi, goede prijs en vlotte levering. Helemaal tevreden!

Heb een lucide lamp gekocht. Snelle levering, goede telefonische service en de prijs was goed. MyLamp is het aanbevelen waard.

Ik heb in augustus drie led spotjes van Philips gekocht en op advies van de technische man was het geen probleem dat ik al bestaande kabels had liggen en ze daar op wilde aansluiten.
Nadat ik dat had gedaan gingen de lampjes knipperen en daarna deden ze helemaal niets meer.
Na een telefoontje gaf de technisch medewerker mij de mogelijkheid andere spotjes rechtstreeks op 220 v te leveren.
En terwijl deze duurder waren hoefde ik niets bijbetalen en ze werken prima.
Deze firma geeft goede service en denkt mee.

Nadat ik mijn bestelling heb gedaan wilde ik weten of deze binnen de vermelde termijn geleverd zou kunnen worden .
Zowel per mail als per telefoon geen reactie. Slechte bereikbaarheid en slechte service.

hebben op 4 aug. lampen besteld en betaald via bankkaart en tot nu toe niets meer gehoord van mylamp
hopelijk komt dit nog in orde

UPDATE : na reactie van mylamp, de lampen enkele dagen ontvangen,
de lampen zijn volledig zoals beschreven en nu ook snel geleverd
bedankt My lamp
(beoordeling aangepast )

2 lampen besteld, achteraf betalen gekozen.
Levertijd verstreken, geen levering gehad, Na email gestuurd te hebben GEEN reactie terug ontvangen.
Maar goed dat we niet vooraf hebben betaald!

Vorige beoordeling:
Op 13 april 2015 een bestelling geplaatst en betaald tot op heden nog niks gehoord!!!! Erg slecht!!

Nu:
Vandaag het geldbedrag teruggestort gekregen, het bestelde artikel was niet meer op voorraad bij de leverancier.... My Lamp heeft dit professioneel en snel opgelost... TOP!

p.s. jammer dat de lamp er niet meer was.....

Waren op zoek naar een vloerlamp die niet meer wordt verkocht in Denemarken. Deed het bij MyLamp op de helft van de prijs van wat het had eerder hier gekost.
Online besteld. Snel expeditie. Goede informatie en het product kwam een week nadat de GLS. Zou dat alle netfirmaer werkte net zo sereus. (Google Vertalen)

Wij hebben zojuist alle lampen in de woonkamer vervangen met de mooie lampen van Mylamp.nl. Handig dat je ze op stijl en soort kunt zoeken! Ze werden netjes op tijd geleverd en we zijn dan ook voor de feestdagen klaar met onze nieuwe woonkamer. Dankjewel MyLamp!

In een woord top service, mooie lampen goede kwaliteit voor relatief weinig geld! Goede service van Mylamp! Top winkel!