Tones.be Reviews

Vieze oplichters !!! Ruilen onmogelijk !!! Super slecht !!!

Datum van ervaring: 23 juni 2021

echt slecht!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Datum van ervaring: 16 juni 2021

Een winkel waar je terecht kan met je vragen waar ze proberen op een professionele manier verder te helpen. Online bestellen loopt ook steeds vlekkeloos! Op hun speciale actiedagen kan je zaken doen...

Datum van ervaring: 15 juni 2021

Datum van ervaring: 15 juni 2021

Als verjaardagscadeau een muis besteld. Deze is tot mijn verbazing eerder open geweest, en gebruikt. De onderkant is bekrast en er zaten duidelijke gebruikssporen op. Dit terwijl ik geen refurbished of 2e hands muis heb besteld. Na contact te hebben gehad met de klantenservice, is er geen conpensatie aangeboden en zijn we niet tot een goede oplossing gekomen.

Datum van ervaring: 06 juni 2021

Wo 2juni een msi gaming monitor besteld via tones op bol.com. Er stond VOOR 23:00 BESTELD MORGEN IN HUIS, ik heb hem om 6 over half 5 in de middag besteld is die 3 dagen later nog niet binnen. Dit bedrijf is een zeer slordig en onklant vriendelijk bedrijf heb 3 keer gebeld en ben 2 keer niet opgenomen. Ik ben zeer ontevreden!!!!!! Gewoon een k^t bedrijf dus!!!

Datum van ervaring: 05 juni 2021

Datum van ervaring: 01 juni 2021

Datum van ervaring: 01 juni 2021

ok, bestelling werd snel en correct verwerkt

Datum van ervaring: 01 juni 2021

Datum van ervaring: 10 mei 2021

Gisteren 5 mei een bestelling gedaan om 17.35 u, vandaag 6 mei werd het afgeleverd om 16.28 u. Dat noem ik dus snel. Dank U wel!!!

Datum van ervaring: 06 mei 2021

Snel en correct, duizend maal dank

Datum van ervaring: 05 mei 2021

Goede prijs en vlotte, correcte afhandeling van de bestelling

Datum van ervaring: 04 mei 2021

Op 2/4 pc op maat besteld, alle onderdelen op voorraad, zo luidde het op de site. Op 9/4 hoor ik als antwoord op mijn 1e mail dat er een onderdeel nog niet op stock is, blijkbaar niet nodig gevonden om te communiceren. Einde een week later, ten laatste begin de week erna wordt er zogezegd geleverd. Niet dus, op 21/4 neem ik opnieuw contact en nu is het weer het moederbord dat niet op stock is. Dit werd opnieuw niet gecommuniceerd. Uiteindelijk dan ander moederbord aangekocht ( meerkost van 68€ )en levering 27/4.

De pc zelf lijkt ok te zijn.

Datum van ervaring: 03 mei 2021

Online een laptop en scherm gekocht. Alles correct verlopen.

Datum van ervaring: 03 mei 2021

besteld op zaterdag 1mei, op hun site staat geleverd 3mei, geen mail gekregen van verzending .mail gestuurd, antwoord dat 1 mei een feestdag was.Natuurlijk is het een feestdag, maar staat klaar en duidelijk 3 mei geleverd. ik haat liegen en bedriegen.jaren lang klant geweest maar dit kan niet, waar is de wetgeving voor in te grijpen ? schandalig. een "sorry" nee hoor. de overheid moet iets doen aan zo n praktijken bij tones en alternate en meschien nog andere die de wetgeving naast hun neerleggen.

Datum van ervaring: 03 mei 2021

Heel vriendelijk personeel. 👍🏻👍🏻

Datum van ervaring: 01 mei 2021

Zelf 1 ster is nog teveel.
Het enige goede is dat je een snelle reactie krijgt per mail.

Een artikel besteld en 7 maand wachten door wereldwijde problemen, kan ik volkomen begrijpen.
Wanneer je het artikel een WEEK later geleverd zou krijgen, annuleren ze alle bestellingen. Dit door 'overmacht' zonder enige boe of ba, géén deftige communicatie of eventuele tegemoetkomingen voor de geleden wachttijd. Ongelooflijk om dit als klant mee te maken. Mijn hobby bestaat uit het samenstellen van high-end computers en ik zal hierbij nooit nog mijn kans wagen bij tones. Daarvoor zijn er nu veel betere shops.

Als je hen dan vraagt voor de volledig uitleg of betere communicatie dan negeren ze jou als de pest ! En dit is zeker niet de eerste keer. 👎

Indien er een beter overleg was (en dit dan omdat ik al 7mnd wacht) had ik hier een heel ander beeld van. Ze laten je gewoon in de kou staan en denken niet meer aan de klant die er al 10-duizenden euro's bij besteld heeft. Deze manier van werken zal voor hen ooit wel de ondergang betekenen.

Datum van ervaring: 25 april 2021

In deze barre tijden bij Tones een betaalbare RTX 3070 weten te scoren. Top service en snelle levering!

Datum van ervaring: 21 april 2021

Levering is een volkomen drama... Besteld op woensdag, wordt beloofd morgen in huis. Donderdag in de namiddag heb ik gebeld om te vragen of mijn pakketje geleverd wordt. Te horen gekregen dat het vrijdag, bij hoge uitzondering zaterdag geleverd wordt. Uiteindeijk is het maandag en heb ik nu pas het product.

Datum van ervaring: 19 april 2021