Tones.be Reviews

523  Goed
TrustScore 4 uit 5

4,1

In de categorie Computers en accessoires winkel

Een review schrijven

BedrijfsactiviteitBekijk alles

Reviews4,1

523 in totaal


Sorteer:


Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Eigenlijk zit het tussen de 3 en 4…

Eigenlijk zit het tussen de 3 en 4 sterren. De laptop werd geleverd, maar het chassis was niet helemaal gesloten en een schroefje ontbrak onderaan. Dat werd diezelfde avond echter nog opgelost in de winkel zelf.

Datum van ervaring: 03 september 2020


Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb 1 keer terug gestruurt omdat er…

Ik heb 1 keer terug gestruurt omdat er iets niet werkte en werk nog steeds nie

Datum van ervaring: 03 september 2020

Antwoord van Tones.be

Beste, bedankt voor uw beoordeling. Zou u ons een mail kunnen sturen naar hallo@tones.be met details van uw bestelling zodat we samen tot een oplossing kunnen komen?

Alvast bedankt.

Tones


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekende service

Uitstekende service en communicatie, en dat al de 15 jaar dat ik klant ben bij Tones

Datum van ervaring: 02 september 2020


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede winkel

Goede en nuttige uitleg bij mijn aankoop. Komen hun belofte na. Snelle service.

Datum van ervaring: 27 augustus 2020


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb mijn product gekregen op de dag…

Ik heb mijn product gekregen op de dag dat de site zegt en voor mij is dat 1 van de belangrijkste dingen als je iets bestelt online.
Dus kan je al zeker weten ik kan rekenen op tones.be

Datum van ervaring: 26 augustus 2020


Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Zeer correcte winkel

Edit; Na het plaatsen van de onderstaande review onmiddelijk door Tones gecontacteerd geweest. Ik kon gewoon het product terugbrengen in de originele, onbeschadigde verpakking met het toestel naar de fabrieksinstellingen gereset. Daarna werd mijn geld teruggestort. Zeer blij met de klantvriendelijke afhandeling van mijn aankoop

----------------------------------------

Ik had een draadloze access point gekocht bij Tones. Nu bleek die achteraf eigenlijk ondermaats te werken, en was de access point eigelijk niet nodig. Ik wou het toestel terugbrengen, ervan uitgaande dat ik 2 weken herroepingsrecht had als consument. Toen zag ik op de factuur staan dat gekochte goederen niet mocht terugbrengen, in schril contrast met andere winkels. In het vervolg toch maar op bol.com shoppen.

Datum van ervaring: 26 augustus 2020

Antwoord van Tones.be

Beste Didier, bedankt voor uw review. We waarderen zeker jouw mening. Kan je ons een mail sturen naar hallo@tones.be? Zo kunnen we samen tot een oplossing komen. Alvast bedankt.


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super winkel

Super winkel. Beste van België. Ja, soms duurt het wat langer maar in deze tijden zullen we dat gewoon moeten worden en had zelf iets vergeten te bestellen wat wel belangrijk was. Maar uiteindelijk prachtige super grave, cool afgewerkte snelle pc gekregen. Ben er keiblij mee. Ben 20 jaar klant ongeveer, misschien iets minder. Nooit problemen mee gehad, altijd alles perfect in orde en bij defecten alles netjes terugbetaald of vervangen. Heel correcte winkel en heb collega's ook aan laptop van hen geholpen, die ook nog altijd super content zijn. En Pieter, bedankt voor de vriendelijkheid en hulpvaardigheid. Super collega ben je daar denk. Groetjes.

Datum van ervaring: 19 augustus 2020


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

tevreden

Toetsenbord 's morgens besteld, lag 's middags al klaar voor afhaling.

Datum van ervaring: 19 augustus 2020


Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Telefonisch contact genomen met de…

Telefonisch contact genomen met de vraag of gecrashte externe harde schijf kon gerepareerd worden. Antwoord "Zoek ne keer een gespecialiseerde firma op het net, wij beginnen daar niet aan. En Neen, wij kennen niemand". Hulpvaardigheid NIHIL

Datum van ervaring: 11 augustus 2020