Alex Eskander
Geweldige service
Ik heb al eens eerder negatieve feedback gegeven omdat ik niet tevreden was over het feit dat mijn bestelling werd gestuurd naar het verkeerde adres. Mijn adres stond al fout bij PayPal. Ik heb wel op tijd aangegeven dat het doorgegeven adres door PayPal verkeerd was en de goede adres door gegeven per e-mail maar dat kon niet veranderd worden en toch werd mijn bestelling naar het verkeerde adres gestuurd met als gevolg bestelling was kwijt. Na nader contact met Gear4music hebben ze opnieuw mijn bestelling opgestuurd en deze keer wel naar het goede adres. Dat was ook heel snel bezorgd. Het is echt geweldig !
Naar verkeerde adres de item opgestuurd
Ik heb Colofonium cello gekocht en via Paypal betaald. Na betaling kwam ik achter dat mijn adres verkeerd was. Ik heb gelijk hierna een mailtje opgestuurd om toch de item naar de goede adres te sturen en dat was rond 23:00 s `avonds. Kreeg ik een mailtje dat het niet mogelijk was omdat het al gestuurd was. Ik kreeg nog het advies dat ik mijn adres op Paybal moest veranderen. Ik snap niet dat ze de spullen s `nachts opsturen. Echt slecht service.