Femalefem
Gepast positief
Na een paar spannende dagen deel ik hierbij mijn ervaring. Afgelopen dinsdag een bestelling bij farfech.com gedaan. Al een jaar krijg ik e-mails van farfetch en zowel de emails als de website zien er echt professioneel uit. Zonder moeite besteld ik dus een paar sneakers (hogan) en een jurk See by Chloe, betaald met cc. Na mijn bestelling realiseerde ik me dat ik helemaal geen reviews bekeken had en dat doe ik echt altijd. Ineens bekroop me een heel naar gevoel. Na eerst wat goede reviews gelezen te hebben (fake ?!) Las ik zowel hier als op de Facebook pagina de reviews die ik niet wilde zien... fake producten ontvangen, retourzendingen die niet terug betaald werden, lege doos etc. Midden in nacht de bank gemaild met verzoek mijn betaling niet te doen (blijkt zinloos hoorde ik de volgende dag toen ik de bank aan de lijn had, die wordt gelijk uitgevoerd) in de nacht nog de achterliggende webshops op internet gevonden, die stonden gelukkig in de bevestiging van Farfetch. Daarover kon ik weinig geks vinden, allemaal lovende reacties en de betreffende facebook paginas en websites zagen er ook keurig uit maar dan ga je zo ontzettend twijfelen. Zou het 1 netwerk van valse webshops zijn? Zijn alle commentaten fake? Dan is traceren zinloos. Na een paar spannende dagen zijn er vandaag 2 pakketjes geleverd met inderdaad dat wat ik besteld heb. Keurig binnen zelfs 4 werkdagen. Het openen van beide pakketjes heb ik uit voorzorg zelfs gefilmd, als bewijs. Mocht het pakket leeg zijn, jeej hoe gek kun je zijn. Maar zowel de schoenen als de jurk zaten er keurig in en zijn origineel. Wat een opluchting. Gelukkig zijn de maten goed, retourneren durf ik na deze reacties niet. Farfetch schijnt een webshop te zijn die zelf geen voorraad heeft maar verkoopt voor andere webshops. Zij kunnen als je het mij vraagt dus geen controle uitoefenen op wat er verstuurd wordt, dat maakt het zo onbetrouwbaar misschien. Modes.com in Italie en delfinymaria uit Spanje hebben in ieder geval keurig geleverd en snel ook. Jammer dat je dat vooraf niet kunt zien, wie de spullen verstuurd. Farfetch zou in mijn geval dus eigenlijk 5 sterren moeten krijgen maar ik durf de webshop dus niet aan anderen te adviseren, gezien de overige reviews. Blij dat ik heb gekregen wat ik besteld heb en dat het niet retour hoeft. Misschien als ze erbij vermelden door wie het geleverd wordt zodat je die kunt checken...
Betrouwbare webshop met snelle levering
Een betrouwbare webshop met snelle levering. Keurig verpakt. En mooie merken. Super tevreden! Inmiddels 3 keer besteld. 1 keer is het pakketje zoek geraakt maar dat kwam door het postorder bedrijf. Later keurig ontvangen.