ABAX har et godt produkt men de er godt nok mega dårlige til at kommunikere. Har man spørgsmål til feks en faktura er der intet svar fra dem men pludselig får man brev fra deres inkasso firma. Men... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Abbonnements fælde! Pas på. Abax lover en masse med leverer meget mindre. F. eks oplyste sælgeren, at der er GPS dækning i hele verden, men da vi fandt ud af, at det ikke gælder Nord America og Afrik... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
VÆRSTE BONDEFANGERI! Selvom du ikke har brug for deres service pga. nedskæring af medarbejderstab - er du stadig tvunget til at køre videre med deres SVINSKE kontrakter, der løber 3 år ad gangen.... Toon meer
Kun de varmeste anbefalinger fra os i MS Toftegård. Jeg har kun haft gode oplevelser med ABAX - programmet såvel som service. Højt niveau begge steder. Programmet har en lækker brugerflade og g... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over ABAX Danmark A/S
Geschreven door het bedrijf
Forenkl administrationen af flåde, udstyr og maskiner
Hvorfor vælge ABAX?
ABAX hjælper virksomheder med at spare tid, reducere omkostninger og overholde regler med én smart, brugervenlig platform til flåde- og aktivstyring – betroet af tusindvis i hele Europa.
Smart sporing gjort enkelt
Spor og administrer køretøjer, maskiner, værktøj og feltarbejdere – alt sammen fra en enkelt platform. Kræver ingen professionel installation.
Betroet af tusindvis
Over 500.000 aktiver er allerede forbundet til ABAX. Fra byggeri og logistik til forsyning og service drager vores kunder fordel af:
Dokumenterede resultater
Virksomheder på tværs af flere brancher oplever et investeringsafkast (ROI) fra dag ét med ABAX. Rul ned for at se, hvorfor vores kunder bedømmer os højt.
Kom i gang
Opdag, hvordan ABAX kan fungere for din virksomhed. Besøg abax.com/da eller ring på + 45 72 40 66 00 i dag.
Hvorfor vælge ABAX?
ABAX hjælper virksomheder med at spare tid, reducere omkostninger og overholde regler med én smart, brugervenlig platform til flåde- og aktivstyring – betroet af tusindvis i hele Europa.
Smart sporing gjort enkelt
Spor og administrer køretøjer, maskiner, værktøj og feltarbejdere – alt sammen fra en enkelt platform. Kræver ingen professionel installation.
Betroet af tusindvis
Over 500.000 aktiver er allerede forbundet til ABAX. Fra byggeri og logistik til forsyning og service drager vores kunder fordel af:
- Reduceret administration og papirarbejde
- Hurtigere og mere effektiv drift
- Forbedret overholdelse af regler (compliance) og rapportering
- Support til ESG- og bæredygtighedsmål
Dokumenterede resultater
Virksomheder på tværs af flere brancher oplever et investeringsafkast (ROI) fra dag ét med ABAX. Rul ned for at se, hvorfor vores kunder bedømmer os højt.
Kom i gang
Opdag, hvordan ABAX kan fungere for din virksomhed. Besøg abax.com/da eller ring på + 45 72 40 66 00 i dag.
Contactgegevens
AArhus N, 8200, AArhus, Denemarken
- + 45 72 40 66 00
- abax.com/dk
2,1
Slecht
88 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 60% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Der er lyttet til mine behov
God service - og produktet lever fuldstændigt op til mit behov, dvs. sælgeren har rent faktisk lyttet til mine ønsker og handlet på basis af disse - og det kan man ikke altid sige at en sælger gør ;-)
1 oktober 2024
Antwoord van ABAX Danmark A/S
Hej
Tak for en hyggelig tilbagemelding, godt at høre at du er tilfreds.
Med venlig hilsen
ABAX Danmark
Useriøst at der opkræves abonnement for…
Useriøst at der opkræves abonnement for trackere, der aldrig har været monteret - og at firmaet ikke vil opløse en aftale med umiddelbar virkning, når de bliver gjort opmærksomme på det.
18 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ABAX Danmark A/S
Kære Per,
Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse. Vi er kede af, at du har haft en negativ oplevelse med vores service, og vi forstår godt, at dette har været frustrerende.
Selvom enhederne ikke er blevet monteret, påløber der desværre omkostninger for underleverandørtjenester, som vi er nødt til at tage højde for i abonnementsperioden. Dette er grunden til, at der stadig opkræves abonnementsgebyr, selvom systemet ikke er taget i brug.
Vi vil dog meget gerne hjælpe med at få enhederne monteret og systemet op at køre så hurtigt som muligt. Vores team står klar til at assistere dig både på telefon og e-mail, så du kan få den nødvendige hjælp.
Vi sætter stor pris på dialogen med vores kunder og vil gerne samarbejde med dig om at finde den bedste løsning fremadrettet.
ABAX Danmark
Tingene har virket som de bare skulle
4 september 2024
Antwoord van ABAX Danmark A/S
Hej
Tak for en hyggelig tilbagemelding, godt at høre at du er tilfreds.
Med venlig hilsen
ABAX Danmark
Er utrolig anmassende med mails og…
Er utrolig anmassende med mails og support fra Norge er ringe.
Systemet virker som forventet (når det lige er sat rigtigt op) Brugerflade er nem og tilgængelig.
Aftaler bliver overholdt.
3 juli 2024
Antwoord van ABAX Danmark A/S
Hej,
Mange tak for din anmeldelse og din feedback. Vi beklager, hvis du oplever, at du modtager for mange e-mails. Du har mulighed for at tilpasse dine e-mailindstillinger ved at justere dine præferencer nederst i e-mails fra os.
Hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp med noget, er du altid velkommen til at kontakte os.
Med venlig hilsen,
ABAX Danmark
Dårlig sporing
Vi har sporing i lastbilerne, og de virker nærmest ikke. De har deres eget liv. Flytter sig fra sted til sted, uden bilen har været i bevægelse.
Vi klager og klager, sender mails med billeder, men der er ingen fejl siger tech afdelingen, men der er masser af fejl. Når bilerne kører udlandet, så stopper sporingen og det er pga færgen ifølge tech.....
11 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ABAX Danmark A/S
Hej
Tak for din feedback. Vi er kede af at høre om de udfordringer, I har oplevet med vores sporingssystemer. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at levere.
Vi vil gerne understrege, at vi har brugt stor dedikation på at forsøge at hjælpe jer. Vores team har gennemgået mange mails og billeder fra jer i forsøget på at finde en løsning. Nogle af de irritationsmomenter, I har oplevet med vores løsning, har vi løst ved at tilføje nye features efter vores kontakt.
Vi beklager de gener, dette har medført, og vi sætter stor pris på jeres tålmodighed og forståelse.
Hilsen
Mario
ABAX opkræver betaling for enheder som…
Redigeret efter jeg d.d. har modtaget en kreditnota på det opkrævede beløb.
----------------
ABAX opkræver betaling for enheder som er sendt retur.
10 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ABAX Danmark A/S
Hej Ivan
Her må vi bare beklage at vores rutiner ikke har været lige så gode, som vi kunne ønske os.
Faktura er naturligvis krediteret og vi skal gå igennem vores returhåndteringsrutiner, sådan at dette ikke sker en anden gang.
Hilsen
Mario
En fantastisk service
En fantastisk service, de tager sig god tid til at hjælpe også selv om man ikke selv er helt skarp.
I det hele taget et godt seriøst firma.
Havde en meget behagelig samtale med Karina, tak for hjælpen
3 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ABAX Danmark A/S
Hej
Tusind tak for at du tog dig tid til at skrive en hyggelig tilbagemelding. Vi arbejder kontinuerligt med at give god kundeservice, så det er godt at høre at du er tilfreds 😊
Med venlig hilsen
Abax Danmark
Antwoord van ABAX Danmark A/S
Hej
Tusind tak for at du tog dig tid til at skrive en hyggelig tilbagemelding. Vi arbejder kontinuerligt med at give god kundeservice, så det er godt at høre at du er tilfreds 😊
Med venlig hilsen
Abax Danmark
Kan kun anbefale dem super til at…
Kan kun anbefale dem super til at hjælpe hvis man har et problem 👍
2 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ABAX Danmark A/S
Hej
Tusind tak for at du tog dig tid til at skrive en hyggelig tilbagemelding. Vi arbejder kontinuerligt med at give god kundeservice, så det er godt at høre at du er tilfreds 😊
Med venlig hilsen
Abax Danmark
mangler bedre overblik over kørte ture
13 februari 2024
Antwoord van ABAX Danmark A/S
Kære Tue,
Tusind tak for din tilbagemelding. Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at dele dine tanker med os. At give vores kunder et klart og overskueligt overblik over deres kørte ture er utroligt vigtigt for os og vi forstår, at der er plads til forbedring.
Vi tager din feedback med os videre og vil aktivt undersøge, hvordan vi kan forbedre denne del af vores service. Vores mål er altid at sikre, at vores kunder har den bedste oplevelse, og dine indsigter spiller en kritisk rolle i dette arbejde.
Med venlig hilsen,
ABAX Danmark
Gentagende lovbrud
Jeg forsøgte 2 gange at få installeret deres gps enhed. Begge gange sagde værkstedet at de ikke ville installere enheden efter ABAX anvisninger da udstyret ikke var lavet til mekanisk fastgørelse i motorrummet. De mente ikke at dobbelt klæbende tape var noget de ville stå inde for i et varmt motorrum.
Jeg forsøgte 2 gange at opsige telefonisk men fik at vide at jeg skulle prøve et andet værksted.
Til sidst opsagde jeg abonnementet skriftligt. Det har de også afvist. De holder fast på 2 års binding for en abonnement service hvilket er imod dansk forbruger lovgivning. At forlange at en opsigelse kun kan gøres skriftligt er faktisk også ulovligt i Danmark. Så ABAX har foretaget 2 lovbrud og nægter at stoppe med at sende fakturaer. At fastholde 2 års binding for en service jeg aldrig har kunne tage i brug er latterligt i min mening.
22 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ABAX Danmark A/S
Kære Jacob
Tak for din henvendelse og for at dele dine bekymringer med os. Vi forstår, at situationen har været frustrerende for dig, og vi ønsker at adressere de punkter, du har rejst, på en retfærdig og gennemsigtig måde.
Det er vigtigt at nævne, at den forbrugerlovgivning, du refererer til, er designet til at beskytte rettighederne for private forbrugere. I tilfælde, hvor aftalen er indgået i en erhvervsmæssig kontekst, det vil sige mellem virksomheder, finder disse specifikke forbrugerbeskyttelsesregler ofte ikke anvendelse i samme omfang. Dette skyldes, at lovgivningen antager, at parter i erhvervsforhold har en mere ligevægtig forhandlingsposition og derfor ikke er underlagt samme beskyttelsesniveau som private forbrugere.
Siden din aftale med os blev indgået som en del af din virksomhedsaktivitet, og du oplever udfordringer med tjenesten, vil vi gerne arbejde sammen med dig for at finde en passende løsning inden for rammerne af vores erhvervsaftale. Dette kan inkludere teknisk support til at sikre korrekt installation af GPS-enheden.
Venligst kontakt os så vi kan drøfte din situation nærmere. Vores mål er at sikre, at alle vores kunder modtager den support og service, de har behov for.
Med venlig hilsen,
ABAX Danmark
Fin service men lang tlf ventetid
Fin service men lang tlf ventetid
28 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ABAX Danmark A/S
Hej
Tusind tak for at du tog dig tid til at skrive en hyggelig tilbagemelding. Vi arbejder kontinuerligt med at give god kundeservice, så det er godt at høre at du er tilfreds 😊
Med venlig hilsen
Abax Danmark
Antwoord van ABAX Danmark A/S
Hej
Tusind tak for at du tog dig tid til at skrive en hyggelig tilbagemelding. Vi arbejder kontinuerligt med at give god kundeservice, så det er godt at høre at du er tilfreds 😊
Med venlig hilsen
Abax Danmark
Flott service
Flott service, gode raske svar og gjennomføring av prosess etter montering.
26 augustus 2023
Antwoord van ABAX Danmark A/S
Hej
Tusind tak for at du tog dig tid til at skrive en hyggelig tilbagemelding. Vi arbejder kontinuerligt med at give god kundeservice, så det er godt at høre at du er tilfreds 😊
Med venlig hilsen
Abax Danmark
Antwoord van ABAX Danmark A/S
Hej
Tusind tak for at du tog dig tid til at skrive en hyggelig tilbagemelding. Vi arbejder kontinuerligt med at give god kundeservice, så det er godt at høre at du er tilfreds 😊
Med venlig hilsen
Abax Danmark
Deres opsigelses varsel er urimelige
Deres opsigelses varsel er urimelige. Når først du har tegnet kontrakt er det umuligt at komme ud
14 september 2023
Review zonder uitnodiging
Meget hjælpsom og imødekommende…
Meget hjælpsom og imødekommende besætning med et fantastisk produkt.
Frank Nelson
Ude & inde hjælp ApS
5 september 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ABAX Danmark A/S
Hej
Tak for en hyggelig tilbagemelding, godt at høre at du er tilfreds.
Med venlig hilsen
ABAX Danmark
Antwoord van ABAX Danmark A/S
Hej
Tusind tak for at du tog dig tid til at skrive en hyggelig tilbagemelding. Vi arbejder kontinuerligt med at give god kundeservice, så det er godt at høre at du er tilfreds 😊
Med venlig hilsen
Abax Danmark
Antwoord van ABAX Danmark A/S
Hej
Vældig hyggelig at høre at du er tilfreds med vores kundecenter. Vi sætter altid pris på denne type af tilbagemeldinger.
Med venlig hilsen
ABAX Danmark
Bøvlet med at få produkterne
Bøvlet med at få produkterne, så når de endelig kommer virker de ikke, havde 2 gps’er men de sagde de var hjemme selvom de stod 200 km væk. Så virkelig ubrugelig, nu er disse sendt retur og håber aldrig jeg eller andre skal bøvle med ABAX og deres elendige kundeservice!
29 juni 2023
Antwoord van ABAX Danmark A/S
Hej Casper
Enhederne du havde bestilt af os, var opladbare enheder.
I henhold til EU lovgivning har vi ikke lov at sende disse ud fuldt opladet, og de må derfor lades op før de kan tages i brug.
Om du ikke har modtaget denne information i forkant af bestillingen, er naturligvis beklageligt.
Denne information er dog tilgængelig i boksen med enhederne.
For at enhederne skal fungere efter intentionen må de lades op i ca. 24 timer før de tages i brug første gang.
Først efter dette vil de kunne afgive nøjagtig position. Dette var ikke udført og enhederne vil således vise unøjagtighed.
Det er trist at du oplever du ikke har modtaget tilstrækkelig information fra os, og dette tager vi naturligvis med videre.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.