Vind een bedrijf dat je kunt vertrouwen
Ontdek, lees en schrijf reviews
Meer informatie over hoe Trustpilot werkt
Waar ben je naar op zoek?
Help miljoenen consumenten de juiste keuzes te maken
Deel je ervaring op Trustpilot, waar reviews het verschil maken.
Recente reviews
Henk Wijga
Wij hadden de keuze laten vallen op een "Pannenkoekenpan BK Black Steel 26 cm". Hoewel er in de beschrijving stond dat de pan van een anti-aanbaklaag voorzien zou zijn, kreeg ik de pannenkoeken niet omgedraaid. De ene kant was nog niet gaar en de andere kant aangebrand, dat wijst ook op het feit dat de hitte niet over de hele pan verdeeld werd: de pan is te dun. Een grote mislukking. Nou was te zien aan de pan dat de pannenkoeken aangebakken waren aan de pan en dat zijn natuurlijk gebruikssporen. We hebben dan ook niet een nieuwe pan teruggestuurd maar eentje waarvan we ontdekten dat hij niet voldeed aan waarvoor deze bedacht is. Ik heb de rest van het beslag opgebakken in een andere koekenpan van BK en kregen zo toch nog wat lekkere pannenkoeken binnen. Kookexpert weigert ons tegemoet te komen omdat de pan gebruikt is. Ja dank je de Koekoek, we kwamen er pas achter toen we de pan gebruikten, wat een waardeloos ding dat was. We willen ook ons geld net terug om dat wij ons bedacht hebben, maar dat we ontevreden zijn over een ondeugdelijk product een pannenkoekenpan waar je geen pannenkoeken in kan bakken. Wij kiezen voor vernietigen.
Anne Hodes
Heb een bestelling gedaan bij Rosalyne maar door een hork bij een DHL servicepoint in Ootmarsum werd mijn zending linea recta terug gestuurd. Ik nam contact op met Rosalyne (Jeltje) en ze dacht gelijk mee hoe we het anders konden regelen en bood een hele goede oplossing aan, zodat ik de spullen wel net over de grens kon krijgen. Tevens gelijk afgesproken hoe we in de toekomst evt. volgende bestellingen kunnen doen, en ik de betaling ook via nederlandse link kan doen ipv via klarna/paypal/creditcard etc. Echt top !! De zending ging wederom met DHL maar dit keer ging het snel en soepel. Met dank aan Jeltje die er echt werk van heeft gemaakt om te helpen. Gelukt Jeltje, hartelijk dank voor je goede zorgen !!! Ik ben echt blij met je pakket !
Charlie Çaglar
Ik kocht een Qidi Q2 printer en er ontbrak een onderdeel. Via chat zeiden ze dat ze contact opnemen met Qidi en me snel iets laten weten. Week verder... nog geen antwoord dus via chat een andere medewerker die voorstelt een gedeeltelijke terugbetaling en ze ging het laten goedkeuren. Paar uur later heb ik een andere collega en die me zegt dat vorige collega me misinformeerde. Terugsturen is geen goeie optie want ik heb originele verpakking niet en kan dus beschadigd raken. Ze zeggen het op te sturen met andere verpakking... Ok maar wil dan op email garantie dat het niet mijn verantwoordelijkheid is als er tijdens transport iets kapot gaat, maar dat willen ze me niet op mail bevestigen.
Cengiz Gurses
Waardeloos! Wanneer ikreview schrijf , reageren ze dat ik een e-mail sturen naar hun truspilot e-mailadres. Daarop reageer ik wel, maar krijg ik geen geldige rekenen om mijn account geblokkeerd te houden. Ze hebben mijn account geblokkeerd door onterechte redenen! Ik vind het echt ontzettend vervelend en echt onterecht’ Zeer slechte ervaringen na 10 jaar klant te zijn. Ik was wel iullie klant sinds 2016. Ongelofelijk dat het echt zo slecht gaat met dit bedrijf. Scoupy/Woolsocks. Onbetrouwbaar en waardeloos!
h kucuk
Zeer slechte ervaring met Stradivarius. Mijn bestelling is al lange tijd onduidelijk. Vandaag ben ik naar de winkel geweest en daar werd mij verteld dat mijn bestelling geannuleerd is, terwijl de app nog steeds aangeeft dat deze onderweg is. Wanneer ik contact opneem met de klantenservice, krijg ik steeds hetzelfde automatische berichtje en geen persoonlijke hulp of oplossing. Ik wil gewoon mijn geld terug, maar word niet verder geholpen. Erg teleurstellend!
Anette van Uytrecht
Vandaag besteld morgen in huis klopt. Helaas wel totaal de verkeerde wimpers ontvangen. Ik heb nu in 7 dagen tijd 3x een app/mail gestuurd met het verzoek dit zsm op te lossen. Ik krijg alleen een AI antwoord dat zegt dat ze mijn klacht zullen doorzetten naar een medewerker. Niets. Geen enkele reactie. Zolang alles goed gaat prima maar zodra er iets mis gaat echt bagger slecht. Nu geld terug en een retourlabel aangevraagd. We zullen zien....
Daisy Beckers
Wat een fijne en gezellige plek aan het water leek, viel helaas erg tegen bij het eten dat we geserveerd kregen. Dat was zeer teleurstellend en veel te duur betaald voor wat we op ons bord kregen. Wat beschreven werd als tortilla rijkelijk gevuld met verse groenten was een klein diepvrieshapje. Vers slaatje met pesto, tomaat en mozarella was wel geteld 5 blaadjes rucola en de pesto was amper te bespeuren.
Jury Vlaminckx
Account permanent geblokkeerd na amper 1 week account aan te hebben gemaakt. Volgens de beheerders is de reden dat ze fraude vermoeden. Ik heb enkel 1 item gekocht en nog niets verkocht dus geen idee waarover ze het hier hebben. Bezwaar aangetekend maar na hun "grondig onderzoek" blijven ze bij hun standpunt en geven voor de rest weinig info. Onprofessioneel en discriminerend beheer in mijn ogen.
Marieke Van Asten
EXPEDIA was altijd een prettige dienstverlener met een goede klantservice. Het laatste jaar is het een disaster. Oneindig veel telefoontjes en steeds weer moet ik bij een andere desk zijn. Emails het zelfde. van loket naar loket en als er antwoord komt is het steeds dezelfde onjuiste informatie. Om moedeloos van te worden. Zeker als je reward punten en dus geld tegoed hebt!!!
Gea Hazenberg
Al sinds 22 sept aan het wachten op mijn betaalde bestelling na 3 weken niks ontvangen. Gevraagd om mijn geld terug (het is nu november ) Nog steeds niks ontvangen ook mijn geld niet Wekelijks mail gestuurd en krijg dan standaard mail terug met zelfde vragen die ik weer beantwoord Nooit meer
Britt Dijksterhuis
We zijn echt super blij met de kraamweek van Lotte! Erg fijne manier van uitleg die duidelijk is. Veel kunnen leren en ook nog tot rust weten te komen in de kraamweek! We konden in de week tijd ook een band opbouwen! Dit maakte het extra bijzonder. Dankjewel Lotte voor de fijne kraamweek!❤️
Petra Hartendorp
Het aanmelden gaat prima, netjes en klantvriendelijk. Je doorloopt een prima proces met goede begeleiding. Dan komt het bod en dat valt tegen. Toch geaccepteerd omdat ik denk dat het de emotionele waarde voor mij is die dit veroorzaakt. Blijft daarom op een neutrale 3 sterren zitten.
