Domino's Pizza Reviews 2.495

meest waardeloze ...tent waar ik ooit heb besteld heb.... het kan nooit goed gaan of ze komen ineens aan je deur met geld omdat de helft van de bestelling niet kan.... zou er niemand aanraden om te bestellen

Het was lekker maar ik had een pizza besteld een half half een helft van shoarma en een samengestelde
Bij de shoarma zat er geen saus op
Bij de samengestelde had ik ham, champignons en pesto
Ik kreeg champignons en de rest zat er niet op , vind ik best jammer
Voor de rest wat ik wel had gekregen was wel lekker. Hoop dat het de volgende keer beter is.

Bestel ik friet bij de pizza voor €4. Belachelijk duur en daar krijg ik ook maar liefs 16 hele frietjes voor. Belachelijk!!! En ze waren nog vies en koud ook.

Dominoos Harderwijk. Was jaren goed,nu heel slecht. Staan allemaal jonge jongens die met lange losse haren boven de pizza's hangen terwijl ze deze maken! Telefonisch besteld om 16.00 uur dat ik ze om 18.30 kwam ophalen. Dit was okay!! Bij binnenkomst sta ik ( naam + nr) bovenaan op het display met Klaar nu vermelding. Het was druk bij de balie dus moest wachten. Terwijl ik wacht zie ik mn naam ineens helemaal naar onderen springen op de display met 8 min wachttijd dit sprong in 5 minuten tijd van 8 min naar 12 min ,23 min,35 min en 44 min. Ik vroeg hoe dat kwam? Antwoord dat doet de display. Ik werd behoorlijk boos over dit onzin verhaal.Mijn nummer was ook nr 51 en de volgende had nr 93. Rara hoe kan dat???Ik eiste dat mijn pizzas gelijk gemaakt zouden worden en ik niet 44 minuten nog ging wachten omdat het 18.30 klaar had moeten zijn en het inmiddels 19.00 uur was. Dat hebben ze uiteindelijk na een hoop gedoe gedaan,maar de 4 pizza' s waren zo slecht met dikke zachte witte droogbrood achtige korsten die taai en niet te eten waren. Dit had ik nog niet eerder meegemaakt. ( schaamde mij dood voor de visite die ik te eten had.)Slechte service, toko wordt gerund door schoolgaande pubers en denk dat bezorg verzoeken gewoon boven afhaal verzoeken worden geplaatst. Kwam daar regelmatig,maar is voor mij de laatste x geweest!!! ZEER SLECHT Personeel op dit moment!!!!

Besteld bij Domino's Oisterwijk. Een deel van de bestelling was niet geleverd. Kan gebeuren. Gebeld en ik kreeg de keuze tussen alsnog bezorgd krijgen of geld terug. Gekozen voor alsnog bezorgen. Binnen een kwartier stond er een bezorger aan de deur die ook nog eens keurig excuses aanbood. Top service!

In stein een pizza chicken besteld met extra champignons en spinazi er zaten zeggen en schrijven 4 stukjes kip op paprika en geen champignons en geen spinazi en hij leek wel oud de kaas wat totaal uitgedroogd heb gemaild daar word niet op gereageerd .
We bestellen wel eens en dan is het meestal rond de 75 euro met 4 man maar wij bestellen niet meer haal het wel ergens anders

Besteld bij Domino's Pizza Diest. Bezorger komt 20 min. te laat toe. Heb em daarop gewezen en hij laat weten dat het zijn fout niet is, want kreeg een verkeerd bezorgadres. Sorry, maar alles stond correct op ticket inclusief mijn gsmnr. Pizza was daardoor niet meer warm genoeg. Slechte service!

Mijn klacht gaat over een fysieke giftcard met persoonlijke boodschap. Leuk voor de Sint. Ruim op tijd besteld en via ideal betaald. Nog niets ontvangen, meerdere mails gestuurd. 1 keer na dagen een antwoord terug gekregen. Een sorry en doen navraag. Hoofdkantoor gebeld. Een zeer vriendelijke receptioniste. Kan je niet verder helpen. T gaat via een extern bedrijf. Ze kon t doorgeven aan de klantenservice. Ze heeft haar best gedaan en kan r ook niets verder aan doen. Vrijdag is t SINT en de giftcard een raadsel. Geen cadeautje. Geld weg.
Er word niet gereageerd. Ja dat duurt steeds 24 uur. Heb nu gezegd. Wil t geld terug. T leuke is r af.
DE KAART IS BINNEN, WEL ZONDER PERSOONLIJKE TEKST.

Heerlijke pizza & snel bereid! Dominos Katwijk 👌🏻

Slechtste pizza ooit ,koud bleef aan doos plakken de randen taai
En ruim 1.5 uur moeten wachten op bezorging
Nooit meer hier bestellen

Snelle service , aardige bediening, prima pizza! DOMINOS DINXPERLO

bestelnummer 77fa5f71-38aa-4948-ba25-d9493a7c3335
7-9-2025

Dit keer hebben we de stoute schoenen aangetrokken en we hebben na een intensief dagje uit, voor de eerste keer twee stuks pizza bij Domino besteld (en "ideal" betaald).

Bij aankomst van de bezorger, bleek dat hij slechts 1 pizza bij zich had. Of ik zelf maar even wilde bellen; t lijkt mij dat een bevlogen bezorger zelf even zou bellen met de zaak. Als derde gesprekspartner tijdens het telefonisch contact, kreeg ik "de manager" te spreken. Sorry hier, sorry daar.....maar een klantgericht manager zou een extraatje bij de nabezorging toevoegen. Schijnbaar en blijkbaar trof ik een manager die erg gericht was op zijn eigen productieproces........
Buiten dat was deze "eerst bezorgde" pizza nu niet bepaald echt warm, jammer........

Misschien zou een controle bij het inladen van de bestelling (e.e.a. staat toch echt overduidelijk vermeld op de bon) er voor kunnen zorgen dat we hier in huis samen hadden kunnen eten. Het procedureel inpassen van zo'n controle is nu niet bepaald "rocket science"......

Een half uur later wordt pizza nummer 2 geleverd; bij aflevering gelijk even de temperatuur hiervan gecontroleerd.....en de bezorger ingelicht dat ook deze pizza niet warm was. Sterker nog: ik heb hem uitgenodigd om zelf even te voelen. Daar had hij blijkbaar geen zin in; hij gaf een (mijns inziens) ongeinteresseerde reactie......"kan ik niks aan doen, ik doe gewoon mijn werk". Normaliter krijgt een bezorger bij ons een fooitje uit het bakje aan de binnenkant van de voordeur, maar dan moeten ze wel enige betrokkenheid uitstralen. Om het heel cru te zeggen: volgens mij moeten ze beiden het woord "klantgerichte betrokkenheid" nog voor de eerste keer horen.

Nu smaken lauwe pizza's beduidend minder lekker dan warme pizza's, dus dat is de eerste tegenvaller ten aanzien van onze bestelling. Deelleveringen schijnen bij Domino gewoon geaccepteerd te zijn, er wordt namelijk redelijk "lauw" op mijn klant gereageerd en geacteerd. Al met al, met name op logistiek gebied een slechte performance. Bovendien wordt mijns inziens e.e.a. naar de klant toe (ik dus) slecht "opgepikt en weggepoetst"  door de organisatie. Maar dat zal ze waarschijnlijk weinig interesseren, ze hebben mijn centen toch al op zak.

Ik besef terdege dat ik een ( misschien te)  uitgebreide, gedetailleerde, negatieve review heb geplaatst. Maar dit heb ik gedaan in de hoop dat er iemand vanuit de Domino-organisatie het besef heeft dat er wel eens een klant zou kunnen zijn die enigszins terechte kritiek heeft. En ik nodig natuurlijk Domino graag uit om contact met me op te nemen, om hun visie van het verhaal middels argumenten met me door te nemen. Ik ben in ieder geval ontevreden over hun product, service en communicatie tot op dit moment.........................

Alex

Online besteld, ophaaldienst 18.30 uur...ik kom aan om 18.25 uur, staat er dat de bestelling nog 30 minuten duurt.... hoe dan?... als reden wordt aangegeven dat het te druk is en dat er onderbezetting is. Dan moet je dit online melden... volgende keer maar diepvriespizza's halen bij de Abert Heyn... 😡

Goede pizza’s. Soms komen ze wat koud aan maar alsnog erg lekker.

Geacht management!
Voor de tweede keer heb ik meegemaakt dat wanneer ik de toppings op mijn pizza verander, ze me spottend uitlachen, wat verdacht is en de jalapeno pepers niet groen maar rood zijn, en de volgende dag ren ik naar het toilet met diarree. Dat is misschien grappig voor sommigen, maar het is helemaal niet grappig! Als er een mogelijkheid is om van topping te veranderen, geef die dan alsjeblieft niet aan mij, vooral niet aan de winkelmanager, die me in mijn gezicht uitlacht en de volgende dag problemen op mijn werk bezorgt. Misschien omdat ik een buitenlander ben?
(NL, Heerenveen)