Ziengs Schoenen Reviews 802

TrustScore 4 uit 5

4,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI

Recensenten hadden een geweldige ervaring met dit bedrijf. Klanten prijzen het personeel om hun behulpzaamheid en positieve houding, waardoor interacties prettig en productief verlopen. De klantenservice wordt regelmatig als uitzonderlijk benadrukt, waarbij veel mensen de persoonlijke en begripvolle aanpak waarderen. De geboden service wordt vaak als uitstekend omschreven, waarbij consumenten de efficiëntie en het gemak van hun algehele ervaring benadrukken. Reviewers zijn bijzonder onder de indruk van de snelle reactietijden en de soepele gebruikerservaring. Sommige mensen waren echter ontevreden over de klantenservice en gaven aan dat reacties traag waren of dat ze door verschillende medewerkers werden geholpen die tegenstrijdige beloftes deden. Ook waren er klachten over de kwaliteit van de producten, zoals schoenen waarvan de zool snel kapot ging of veters die snel sleten. Een paar andere mensen vonden de informatie over de productkenmerken, zoals breedtematen of materialen, onduidelijk of onjuist.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met product. Veel consumenten zijn blij met de ruime keuze aan merken... Toon meer

Staff

Recensenten benadrukken de positieve aspecten van het personeel. Klanten melden dat medewerkers vriendelijk,... Toon meer

Customer service

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met de klantenservice. Sommige klanten melden zeer... Toon meer

Quality

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over kwaliteit. Sommige klanten zijn zeer tevreden met de... Toon meer

Delivery service

Klanten merken consistent positieve ervaringen met de bezorgservice op. Velen prijzen de snelle levering,... Toon meer

Gebaseerd op deze reviews

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Winkel is netjes en overzichtelijk. Personeel wijzigd wel heel erg vaak in dit filiaal. Kinderschoenen zijn een zooitje, teveel schoenen op een plank die gestapeld worden en daardoor chaotisch.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Enkele laarsjes ontvangen zoals besteld! Wel jammer dat het filiaal in Veenendaal verdwenen was, moest ik toch ook weer verzendkosten betalen. Wel weer fijn dat ik de afleverings-datum kon aanpassen.... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Echt een topservice bij Ziengs! Ik had mijn Skechers Arch Fit twee weken thuis uitgeprobeerd en ze waren nog volledig als nieuw. Omdat ik ze blinkend schoon — ze hadden hun 'eigen douche' gehad — en k... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Website is overzichtelijk, makkelijk te filteren op je eigen maat. De levering is te volgen via track en trace. Ik heb meerdere producten besteld: sneakers, enkellaarzen en pantoffels. Goede kwaliteit... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ruime keus en aanbiedingen goede acties prima site en winkels, winkelmedewerkers zijn vriendelijk en behulpzaam. Via Ziengs website alles eenvoudig op te zoeken want er is heel veel ruime keuze uit d... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

De site kostte mij wel enige moeite om snel bij de gewenste schoenen te komen. Bovendien was de info niet duidelijk genoeg mbt de materiaal uitvoering. Na ontvangst bleek dat de bovenzijde met stof wa... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik had een paar maanden geleden sneakers besteld waarbij binnen 4 maanden de binnenzool al "doorgebroken" was. Ik heb toen gemaild met de klantenservice en heb via de winkel bij ons in de omgeving een... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik koop vaak mij schoenen bij Ziengs en er is altijd goede service. Nu had ik een aantal maanden geleden een paar Sketches gekocht die helaas aan de zijkant waren ingescheurd Hartstikke jammer, want z... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Twee paar enkellaarsjes besteld uit de ruime keus bij Ziengs. Eerste paar werd vlot geleverd, tweede paar duurde iets langer. Dag na de eerste levering blijkt er een flinke korting op laarsjes te word... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Bestelling gedaan van schoenen waar ik al een tijdje op zat te wachten dat ze weer beschikbaar waren. Ik kreeg vervolgens twee verschillende maten. Naar de winkel gegaan om te ruilen maar jammer genoe... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een paar laarzen besteld en een onderhoudsspray. De laarzen werden keurig netjes en snel geleverd en waren ook echt net zo mooi en van goede kwaliteit als aangeven. De onderhoudsspray kwam later en he... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ziengs Woerden is altijd klantvriendelijk en word je welkom geheten. De service is optimaal, de koffie staat klaar en ook altijd zeer attent. Zij krijgen van ons een 10 met vele griffels. Zonder meer... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ziengs is een prettige winkel met vriendelijke en behulpzame medewerkers. Het is er ruim, je krijgt de tijd om rustig rond te kijken. Maar wanneer je dat wilt wordt je deskundig geholpen en geadviseer... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het zijn mooie schoenen en ik had een hele prettige, service gerichte, ervaring met de klantenservice. Ik ben al jaren klant bij Ziengs, zowel in de fysieke winkels als online en dat blijf ik zeker oo... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Spullen via de website besteld, snel in huis. Helaas niet de juiste pasvorm, in de winkel op een vriendelijke en behulpzame manier geholpen. Ik zal daar vaker schoenen kopen.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Informatie over breedtematen klopt voor geen meter. Geef je dat aan, dan wordt het ontkend. Bijbestelling gebleken dat beide paar schoenen niet de juiste breedte hebben als op de website en door klant... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een paar schoenen besteld, maar niet ontvangen. Het pakket is onverklaarbaar “verdwenen”. De klantenservice van Ziengs heeft het opgepakt en mij op de hoogte gehouden. Omdat het pakket niet is gevonde... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ze beweren op de site vandaag besteld voor 22:00 uur vandaag verzonden. Dit maken ze dus niet waar. Had laarsjes besteld voor een feest. Bellen met klantenservice geeft een dame die er nogal chagrijn... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De telefonische klantenservice is ONBEREIKBAAR. De klantenservice via mail is ERG TRAAG en ik heb sterk het vermoeden dat ze AI gebruiken om elke mogelijke klacht standaard af te wijzen. Mijn... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Schoenen gekocht waar na het gebruik bleek dat er iets niet goed was. Terug in de winkel wilde de medewerker geen geld terug geven. Ik vertelde dat ze dat ook niet hoefde maar ik wel recht op he... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne winkel ... Goede service ... Vriendelijke mensen die weten wat ze verkopen ... Ook online snelle service ... Zeer fijne winkel om jezelf lekker te verwennen met nieuwe goede kwaliteit schoenen�... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een heel ruim assortiment van diverse schoenen, zowel voor ons als voor de kleinkinderen. We kopen graag bij Ziengs dus zeker tot een volgende keer!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Telefonisch contact gehad. Zeer vriendelijk te woord gestaan en goed advies gekregen. Prima service en zeer snelle levering. Blij mee.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vriendelijke medewerkers in de winkel, oplossingsgericht en denken goed mee! Online besteld omdat het product niet op voorraad was. Volgende dag al in huis!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle levering en retour via de winkel ging heel gemakkelijk. Jammer dat ik al online een ander paar had besteld, aangezien ze de goede maat in de winkel hadden staan. Je kan je bestelling niet annul... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Leuke, mooie leren schoenen aan een mooie prijs. De veters gingen erg snel kapot, maar de klantenservice reageerde heel snel dat ik ze ergens mocht bestellen en dat ik het terug zou krijgen. Kortom, t... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik had bij het afrekenen van mijn schoenen de 20% extra sale korting vergeten en na een gesprek met de klantenservice alsnog direct op mijn rekening gestort. TOP

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Personeel neemt de tijd om je te helpen bij het zoeken naar passende schoenen .Veel keuze,kom hier graag voor schoenen sandalen of laarzen .

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Online schoenen besteld, vlotte verzending en meer dan uitstekende afhandeling van een klacht. Ziengs’ klantenservice neemt de klant serieus en lost een probleem goed op.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Zelf de verkeerde maat besteld en eens de betaling door was helaas geen weg terug. Daarna via de klantendienst super beholpen geweest en alles is goed gekomen. Topservice!

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Altijd leuke merken en een ruim aanbod. Wat het shoppen helemaal leuk maakt zijn de royale kortingen die met regelmaat gegeven worden!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Erg tevreden. Lopen heerlijk, nu moet ik zeggen dat ik van dit merk niets anders gewend ben. Er worden weer heel veel stappen gezet met deze ideale schoenen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vriendelijk personeel , en een fantastische collectie. Ik had elders ook al schoen gekocht die dag maar doe moesten besteld worden. Hier kwam ik "woden" tegenin het paars/aubergine. Helemaal verliefd... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Was op zoek naar nieuwe Sneakers vond deze bij Ziengs. Wederom geslaagd met mooie korting ben klaar voor de zomer!! Juiste kwaliteit - prijs verhouding

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Keer op keer lukte het niet om een aankoop te retourneren via de website. Ik heb toen een berichtje geschreven, en een zeer vriendelijke en behulpzame mail teruggekregen, waarin alles werd geregeld.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We hadden pantoffels besteld in H-leest en er is G-leest geleverd dus te klein. Retour gesuurd en ook de retourkosten van € 2,95 terug gekregen.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Snelle levering , echter de retour ging niet heel soepel. DHL was de retourzending kwijt. Gelukkig na goed contact met de klantenservice alles netjes opgelost.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

via de website prima en snelle levering In de winkel in Rijssen prima personeel met verstand van zaken en fantastisch geholpen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ervaar zowel aankopen in de fysieke winkels van Ziengs als bestellingen via de website altijd als uitstekend. De schoenen zijn van goede kwaliteit, het personeel in de winkels is behulpzaam en de k... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ging goed. Soepele bestelling. Alleen de communicatie over gescheiden pakketten was niet goed. Dus ik had geen idee dat er 3 pakketten kwamen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Had mijn eigen zooltjes in de schoenen laten zitten die ik terug retour had gedaan maar heb ze netjes terug gekregen heel erg bedankt voor de service groetjes coby

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sneakers gekocht en dan vragen ze vriendelijk moet je er ook bescherming ja doe maar. Krijg ik een bus metallic mee, ik ga bellen o ja sorry je had andere moeten hebben. na een tijdje breng ik de spui... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Tijdens een dagje winkelen in Breda hebben we schoenen gekocht voor onze dochter. Bij thuiskomst kwamen we erachter dat er twee verschillende maten in de doos zaten. Een duidelijke fout van de w... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Omdat het super goede vriendelijke lieve klantenservice medewerkers zijn. Problemen lossen ze netjes, snel en eerlijk op. 10 sterren ipv 5. Jullie zijn allemaal toppers 🙏🏼🥰

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Online leren laarjes besteld, nog geen dag aangehad en de punt van de zool was al beschadigd, stukjes lieten los. Voor leren schoenen verwacht je sowieso wel wat betere kwaliteit. Daarnaast kreeg... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vandaag wederom in Leiden op de Haarlemmerstraat een paar mooie Panama Jacks gekocht. Ik had de Golden ticket gewonnen 🤩😄🙏🏻. Ik win nooit wat, dus was zo blij verrast en vond het zo gaaf,... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Schoenen online gekocht, in winkel omgeruild. Ging prima en goed geholpen. Blij met mn nw schoenen!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De naam klanten’service’ slaat wel de plank finaal mis. De gestuurde mail wordt niet gelezen maar de reactie is of ik het nóg een keer wil uitleggen. Inmiddels 4 weken verder: ik geef de moed op. Maar... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mijn bestelling is niet bij mij afgeleverd. Sindsdien loop ik vast in de afhandeling. De klantenservice is structureel telefonisch niet bereikbaar (alleen een bandje) en per e-mail wordt tra... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

We kregen hulp bij het meten van de voeten. Er werd meegedacht in welke schoenen goed zouden passen. De winkel was netjes en georganiseerd.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel vriendelijk en geduldig geholpen in mijn zoektocht naar nieuwe schoenen. Heel blij met ontvangen advies en de leuke sneakers die ik eraan over gehouden heb. Dankjewel Team Ziengs!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De schoenen die ik graag wilde hebben, waren snel online besteld en de volgende dag had ik ze al in huis. Ik ga voor mijn Gabor schoenen graag naar Ziengs, ook in de winkel.


Bedrijfsgegevens

  1. Schoenenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Ziengs Schoenen is een familiebedrijf met een historie van 79 jaar. Op 1 oktober 1946 opgericht door Berend Ziengs. De 65 winkels in Nederland hebben een ruim assortiment merkschoenen voor het hele gezin. De brede schoenencollectie staat garant voor een perfecte pasvorm en goede kwaliteit. Daarnaast hebben de medewerkers in de winkel ruime ervaring op het gebied van schoenen, voeten en onderhoudsproducten. Ziengs Schoenen biedt je dus altijd persoonlijk & deskundig advies! Al deze kennis is vertaald naar de webwinkel. Nu kun je dus ook al die schoenen online kopen met de vertrouwde service van Ziengs Schoenen. Ziengs heeft een ruime keuze damesschoenen voor elke gelegenheid, van o.a. de volgende merken: Cellini, s.Oliver, Linea Zeta, Gabor, Ecco en Tamaris. Ook herenschoenen vindt u bij Ziengs: zowel sportieve als geklede schoenen, van o.a. Ecco, Panama Jack, Floris van Bommel, Vertice, Invinci, Van Lier en Timberland. Op het gebied van kinderschoenen vind je bij Ziengs onderscheidende merken voor de leeftijd vanaf 1 jaar. Een aantal exclusieve kinderschoenenmerken heeft zich al aan Ziengs Schoenen verbonden, zoals het hippe kwaliteitsmerk Muyters, maar ook Giga en Shoesme.


Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

802 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ziengs in Kronenburg Uitstekend!

Ik ben vandaag bij Ziengs in Kronenburg/Arnhem geweest (een mooie grote winkel) en ben daar uitstekend geholpen door Marjon. Ze is erg klantvriendelijk, geduldig en haar goede adviezen hebben mij geholpen aan een paar zeer comfortabele en mooie schoenen. Hartelijk dank! :)

19 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij komen graag bij Ziengs

Wij komen graag bij Ziengs. De winkels zijn mooi ingericht, overzichtelijk en het assortiment groot, waardoor er altijd genoeg keuze is voor verschillende stijlen en gelegenheden. Wat ik vooral leuk vind, is dat we eigenlijk nooit de deur uitgaan zonder een paar schoenen te kopen. Dat zegt genoeg over de kwaliteit en het aanbod. Zeker een aanrader voor iedereen die op zoek is naar nieuwe schoenen!

7 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle levering

De levering ging snel en de communicatie was goed.
De schoenen voor mijn zoontje zijn ook goed.

18 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijn winkelen

Ik vind het winkelen bij Ziengs altijd heel relaxed. Goed en vooral eerlijk advies. Prijs kwaliteit is top en voor ieder wat wils.

9 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle levering bij Ziengs

Als je schoenen bestelt bij Ziengs, weet je dat je ze snel in huis hebt. Betrouwbaar en constant. Het bestelproces is eenvoudig en snel. Ik ben er heel tevreden over en bestel zeker weer schoenen bij Ziengs.

3 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aanrader

Ruim assortiment, regelmatig leuke kortingsacties, in de winkel vriendelijk personeel en online een snel verzend- en retourbeleid. Ik zou Ziengs aanraden

18 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een fijne zaak!!

Bij Ziengs heb je enorm veel keuze uit diverse soorten schoenen. De verschillende schoenmaten zijn ruim beschikbaar en wanneer je niet tevreden bent met je aankoop, kun je het eenvoudig retourneren. Je ontvangt je geld snel retour. Een erg fijne winkel om je schoenen te bestellen.

3 maart 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer