ANWB Vakantie Reviews 6.921

TrustScore 4 uit 5

4,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 540 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de service en de locaties, die vaak als uitstekend worden beschreven. Ook het personeel wordt veelvuldig geprezen om hun behulpzaamheid en deskundigheid, wat bijdraagt aan een positieve reiservaring. Sommige mensen waren echter ontevreden over de prijs-kwaliteitverhouding, waarbij ze de hotels en maaltijden als ondermaats ervoeren. Ook waren er klachten over de producten, zoals excursies die niet aan de verwachtingen voldeden of problemen met het vervoer en de accommodatie.

Waar mensen het meest over praten

Location

Gebruikers beschrijven positieve interacties met locaties. Velen waarderen de prachtige landschappen en... Toon meer

Service

Recensenten vermelden positieve feedback over service. Velen prijzen de uitstekende organisatie van reizen,... Toon meer

Staff

Mensen melden positieve ervaringen met het personeel. Velen prijzen de reisleiders om hun deskundigheid,... Toon meer

Price

Consumenten vinden de prijs dubbelzinnig. Sommige klanten vonden de prijs-kwaliteitverhouding uitstekend en... Toon meer

Product

Klanten delen dubbelzinnige meningen over het product. Sommigen vonden de gamedrives fantastisch en het... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Mooie intensieve reis met prima hotels en goed vervoer in luxe touringcars. Tocht 00.30 u ‘s-nachts naar Bromo-vulkaan in minibus en jeeps was vreselijk. Resort Benoa is prachtig maar ligt te ver van... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De 17 daagse Japan reis was indrukwekkend. Heel veel gedaan en gezien. Ook wel behoorlijk veel lopen. Gids Dustin was een prima reisbegeleider samen met de Japanse Akiko een goed team. Heeft veel ve... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

wat een geweldig ervaring deze vakantie in Egypte. en dat in deze periode van mogelije oorlogen in het gebied. maar niets van gemekrt in de vakantie. het is wel een ren je rot programma, maar do... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Alles wat betreft de boot, het personeel, de bediening, het eten etc zijn geweldig. De excusies echter, zijn totaal niet wat er in de beschrijvingen is beloofd. Veel te kort, duitstalige ipv nederla... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

7K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Boekelo

ANWB vakantie, de moeite waard.

15 mei 2026
Logo ANWB Vakantie

Antwoord van ANWB Vakantie

We zijn blij om te lezen dat het de moeite waard is geweest, Marcel!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een prachtige

Een prachtige, actieve reis met mooie afwisselende wandelingen. De verblijfsaccommodatie was uitstekend. Complimenten voor de enthousiaste, goedlachse reisleidster.

14 mei 2026
Logo ANWB Vakantie

Antwoord van ANWB Vakantie

Hallo Adrianus, bedankt voor je leuke review en je mooie complimenten!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren
Logo ANWB Vakantie

Antwoord van ANWB Vakantie

Hallo Harrie, bedankt voor je positieve reactie. We zijn blij om te lezen dat je de service als goed hebt ervaren!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Fijne reis

Fijne reis, we hebben gekregen wat in het vooruitzicht gesteld was. Fijne onderkomens, meestal op loopafstand van het centrum.

13 mei 2026
Logo ANWB Vakantie

Antwoord van ANWB Vakantie

Hallo Bas, bedankt voor je positieve reactie. Wat fijn om te lezen dat de reis aan de verwachtingen voldeed en de locatie goed was!

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Geweldige vakantie, niet zo goed georganiseerd

Via de ANWB/Fox reizen boekte ik een reis naar de Amalfikust. Na een erg drukke periode wilde ik ontzorgd worden. Normaal organiseer ik zelf mijn reis, maar ik dacht: Heerlijk, even geen gedoe! Daarbij kreeg ik extra’s zoals een bezoek aan Pompei en een bezoek aan een abdij.
Voor de vakantie begon werd het bezoek aan de abdij veranderd naar een bezoek aan een kerk. De twee oorspronkelijke hotels waren al eerder gewijzigd, maar dat vond ik geen probleem(hoewel ik geen tweede welkomstdiner kreeg maar een schaarse korting).
Ik heb overigens veel te veel naar mijn zin moeten mailen met Fox omdat de informatie onvolledig of onduidelijk was of zelfs niet klopte.
Mijn negatieve ervaringen:
Mijn vlucht met Transavia was op een laat tijdstip geboekt. Doordat het vliegtuig een uur vertraging had (blijkbaar kenmerkend voor Transavia) kwam ik in de problemen met het afhalen van de huurauto. Ik moest de auto om 22.30 afhalen en arriveerde op het vliegveld van Napels om 22.45. Toen moest ik met een bus naar de terminal en de koffer ophalen. Vanuit het vliegtuig heb ik gebeld met de verhuurder. Zij zei dat ze sloten om 23.30 en dat ik een boete kreeg van 60 euro wanneer ze moesten wachten. Om 23.25 kwam ik bij de verhuurder die me de sleutel gaf en me verwees naar een parkeerplaats waar de huurauto stond. De pendelbus daarnaartoe reed niet meer, dus ik liep, middenin de nacht, door sinistere straten naar de parkeerplaats. Daar was niemand meer, dus ik kon alle geparkeerde auto’s af, op zoek naar de huurauto. De bordjes met verhuurbedrijven waren klein en slecht leesbaar dus het duurde lang voordat ik mijn auto gevonden had(iedere keer drukte ik op de sleutel en hoopte dat de auto op zou lichten). Toen bedacht ik dat ik de schade aan de auto moest controleren. Dat doe ik normaal met een medewerker. Daar stond ik met een zaklamp foto’s nemen van de zwaar beschadigde huurauto. Toen kwam de tocht naar het hotel. Om 02.00 kwam ik aan.

2. Hoewel het eerste hotel(San Pietro in Maiori) fantastisch was(mooi hotel, goede kamers , goed ontbijt, uitstekende service en schoonmaakdienst) en met een geweldig restaurant(Anima et Passione) op loopafstand in dezelfde straat en het plaatsje leuk is met een mooie boulevard, was het tweede hotel een domper.
Grand Hotel Moon Valley ligt aan een drukke lawaaierige doorgaande weg. Dag en nacht dendert het stinkende verkeer en dat hoor en ruik je op de kamers. De kamers zijn blijven steken in de 80-er jaren en de badkamer is klein en de douchecabine lekt.
Ik kreeg hier een welkomstdiner. Zelden heb ik zulke fantasieloze en smakeloze gerechten gegeten. Ik kreeg als voorgerecht een bakje slabladeren met wat wortelschaafsel. Ik kon zelf mijn dressing maken door middel van een olijfoliespuitbus die hier en daar wat druppels aan de droge sla toevoegde. Het hoofdgerecht waren acht blokjes gekookte aardappel met een zompig visje. En het desert was een bolletje ijs.
De volgende dag was het ontbijt redelijk te noemen. Dit moet een viersterrenhotel voorstellen. Waarschijnlijk is het mooie zwembad daar de aanleiding voor, en dat is ook echt bijzonder mooi, net zoals de tuin rondom het hotel.
De omgeving kan alleen per auto verkend worden, het dichtstbijzijnde plaatsje ligt te ver weg om naar toe te lopen. En is niet de moeite waard.
Wel liggen er twee goede restaurants( Ma Che Bontà en Sapori) op loopafstand waarvan we er in één ons gratis pizzadiner kregen.
Ma Ché Bontà heeft het beste gebak ter wereld(van een beroemde patisserie uit Minori).
3. Het bezoek aan Pompei. Ik kreeg een voucher voor het bezoek. Omdat ik dat vreemd vond heb ik nazoek gedaan en kwam er achter dat Pompei alleen betreden mag worden met een tijdslot. Ik mailde met Fox reizen en die moesten dat navragen. Al spoedig kreeg ik een mail dat ik gebeld zou worden door het reisbureau in Italië dat alle zaken daar regelde.(dat is een tweede tussenpersoon dat de reis regelt). Het telefoontje werd een what’s app en dat werd keurig afgehandeld. Ik kreeg mijn entreekaart via de what’s app op het door mij gekozen tijdstip.
Maar in Pompei stond ik ineens voor een draaipoortje toen ik het ‘huis der mysteriën ‘ wilde bekijken. Een deel van Pompei zat niet in het ticket dat ik had gekregen. Acht euro later liep ik door het huis der Mysteriën. Voor vijf euro meer had dit deel in het ticket besloten gezeten.

Nu lijkt het alsof ik alleen maar een vervelende vakantie heb gehad, dat is niet zo. De Amalfikust is fantastisch. Pompei is wonderbaarlijk. De vakantie had wel beter kunnen zijn. Ik hoop dat dit review helpt om ANWB/Fox hier van te overtuigen. Ze moeten meer aandacht aan de uitvoer van hun reizen besteden.
Tips: -reizigers niet ‘s avonds laten arriveren op het vliegveld.
-Hotels controleren.
-Geen aanpassingen aan ‘extra’s’.
-5 euro extra voor de kaart voor Pompei.

11 mei 2026
Logo ANWB Vakantie

Antwoord van ANWB Vakantie

Wat ontzettend jammer om te horen dat je reis naar de Amalfikust niet de zorgeloze ervaring is geworden waar je op had gehoopt, zeker omdat je juist boekte om even helemaal ontzorgd te worden. We begrijpen je frustratie over de lastige start met de huurauto in het donker, de tegenvallende kwaliteit van het tweede hotel en de onduidelijkheid rondom de extra's zoals het ticket voor Pompeii. Dit is natuurlijk niet de kwaliteit die we nastreven. We waarderen je uitgebreide feedback en de specifieke tips enorm, want hiermee kunnen we onze reizen en de controle op hotels en vluchttijden in de toekomst verbeteren. We gaan je punten intern bespreken om te kijken hoe we dit soort situaties kunnen voorkomen, zodat andere reizigers wel de volledige ontspanning vinden die ze zoeken. Laat het vooral weten als we op dit moment nog iets voor je kunnen betekenen. We staan voor je klaar.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

We moesten extra bijbetalen voor bagage…

We moesten extra bijbetalen voor bagage terwijl we dit vooraf hadden geregeld. Een autovakantie boeken en dan in hotels nog extra moeten. betalen voor de parking vonden wij niet erg passend!

10 mei 2026
Logo ANWB Vakantie

Antwoord van ANWB Vakantie

Jammer dat jullie tijdens de reis nog extra moesten bijbetalen voor bagage en parkeren, dat voelt natuurlijk niet passend als je denkt dat alles vooraf geregeld is. We gaan hier beter op letten, want een vakantie hoort zorgeloos te zijn, niet vol verrassingen achteraf. We hopen dat jullie verder nog van de bestemming hebben kunnen genieten! Bedankt voor het delen, Susanne. 😊

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De 17 daagse Japan reis april 2026

De 17 daagse Japan reis was indrukwekkend. Heel veel gedaan en gezien. Ook wel behoorlijk veel lopen.
Gids Dustin was een prima reisbegeleider samen met de Japanse Akiko een goed team. Heeft veel verteld over Japan. Duidelijke informatie. Vervoer met eigen bus was heel fijn. Reizen met de Shinkansen trein een ervaring.
Hotel bedden zijn vrij hard. Uit eten is niet zo duur.

9 mei 2026
Logo ANWB Vakantie

Antwoord van ANWB Vakantie

Wat geweldig om te horen dat jullie tijd in Japan zo indrukwekkend was! En ja… Japanse hotelbedden staan bekend om hun stevigheid. 😅 Fijn dat jullie ondanks al dat lopen en ontdekken toch zo hebben genoten. We geven je complimenten ook graag door aan onze collega's! 😊

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Zeer vriendelijk personeel en alles…

Zeer vriendelijk personeel en alles goed verzorgd. Alleen zeer weinig keuze als je te maken hebt met allergiën.

8 mei 2026
Logo ANWB Vakantie

Antwoord van ANWB Vakantie

Bedankt dat je het aangeeft, Yvonne! Dit is een herinneren om er nog meer op te letten. Fijn dat je verder goed geholpen bent. We waarderen je mening! 😊

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een Prachtige 14 daagse ANWB-rondreis gedaan…

Een Prachtige 14 daagse rondreis gedaan via de ANWB naar het oude Habsburgse rijk, noord italie, adriatische kust, Slovenie en Oostenrijk. Met heel veel bijzondere bezienswaardigheden. Een aanrader.

6 mei 2026
Logo ANWB Vakantie

Antwoord van ANWB Vakantie

Hallo Henk, bedankt voor je positieve reactie. Wat fijn om te lezen dat je zo'n prachtige rondreis hebt gehad! We zijn blij dat je genoten hebt van de bezienswaardigheden in het Habsburgse rijk.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Fietsvakantie op de Poseidon.

Prima fietsvakantie met leuke rondleidingen. Uitstekende reisleiders. De verzorging op de boot viel tegen.

26 april 2026
Logo ANWB Vakantie

Antwoord van ANWB Vakantie

Hallo Jan, bedankt voor je reactie. Wat fijn om te lezen dat de fietsvakantie en rondleidingen bevielen! We vinden het jammer dat de verzorging op de boot niet aan de verwachtingen voldeed. We zullen je ervaring meenemen.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

AFWIJKENDE VAKANTIE DATA EN GEEN…

AFWIJKENDE VAKANTIE DATA EN GEEN DUIDELIJK BERICHT DAAROVER

5 mei 2026
Logo ANWB Vakantie

Antwoord van ANWB Vakantie

Hallo Lemain, we begrijpen dat dit frustrerend is, zeker als de vakantiedata afwijken en daar geen duidelijk bericht over is geweest. Dat had helder gecommuniceerd moeten worden. We nemen je feedback mee en doen ons best om onze communicatie te verbeteren.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sicilie in "slow motion" is een verademing

Sicilie in "slow motion" is een heerlijke reis / ervaring om nooit te vergeten. Echt een aanrader.

5 mei 2026
Logo ANWB Vakantie

Antwoord van ANWB Vakantie

Bedankt voor het delen van je ervaring, Nanny! Fijn om te lezen dat je een fijne tijd hebt gehad in Sicilië.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Reissamenstelling kan beter.

De ANWB of Fox is een betrouwbare organisatie.
Ik vond de samenstelling van de reis echter onvoldoende vanwege de verblijfplaatsen in Antequera en Mijas die ver vanaf de plaatsen liggen waar je voor komt zoals Malaga, Cordoba en Granada.

3 mei 2026
Logo ANWB Vakantie

Antwoord van ANWB Vakantie

Bedankt voor het delen van je ervaring, Wim! Je feedback is voor ons erg waardevol en gaan we meenemen bij de evaluatie van deze reis. Nogmaals bedankt!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We hebben een heerlijke vakantie gehad…

We hebben een heerlijke vakantie gehad op een varend hotel!
Alles perfect geregeld, gastvrij, prima hut en goede bedden en een 10 voor het eten!

24 april 2026
Logo ANWB Vakantie

Antwoord van ANWB Vakantie

Wat fijn om te lezen dat jullie zo genoten hebben van de vakantie! Bedankt voor het delen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Leuke en goed georganiseerde reis

Leuke en goed georganiseerde reis. Leuke en goede reisleider.

2 mei 2026
Logo ANWB Vakantie

Antwoord van ANWB Vakantie

Bedankt voor het delen van je ervaring, Frits! We zijn blij dat je tevreden bent over de reis en begeleiding.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Een goed in elkaar gezette reis

Een goed in elkaar gezette reis. Prima B&B's, veel te zien.
Het voorjaar is aan te raden, prachtig bloeiende bermen en weilanden

2 mei 2026
Logo ANWB Vakantie

Antwoord van ANWB Vakantie

Bedankt voor het delen van je fijne ervaring!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfecte wandelvakantie

Perfecte wandelvakantie, onder begeleiding van top gids: Federica!

2 mei 2026
Logo ANWB Vakantie

Antwoord van ANWB Vakantie

We zijn blij om te horen dat je een mooie wandelvakantie hebt gehad, Betty!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Verblijf was goed geregeld

Verblijf was goed geregeld. Prima hotel met vriendelijk personeel.

1 mei 2026
Logo ANWB Vakantie

Antwoord van ANWB Vakantie

Bedankt voor het delen van je fijne ervaring, Wilma!

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer