Mooie intensieve reis met prima hotels en goed vervoer in luxe touringcars. Tocht 00.30 u ‘s-nachts naar Bromo-vulkaan in minibus en jeeps was vreselijk. Resort Benoa is prachtig maar ligt te ver van... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Een prachtige, actieve reis met mooie afwisselende wandelingen. De verblijfsaccommodatie was uitstekend. Complimenten voor de enthousiaste, goedlachse reisleidster.

Antwoord van ANWB Vakantie
Fijne reis, we hebben gekregen wat in het vooruitzicht gesteld was. Fijne onderkomens, meestal op loopafstand van het centrum.

Antwoord van ANWB Vakantie
Via de ANWB/Fox reizen boekte ik een reis naar de Amalfikust. Na een erg drukke periode wilde ik ontzorgd worden. Normaal organiseer ik zelf mijn reis, maar ik dacht: Heerlijk, even geen gedoe! Daarbij kreeg ik extra’s zoals een bezoek aan Pompei en een bezoek aan een abdij.
Voor de vakantie begon werd het bezoek aan de abdij veranderd naar een bezoek aan een kerk. De twee oorspronkelijke hotels waren al eerder gewijzigd, maar dat vond ik geen probleem(hoewel ik geen tweede welkomstdiner kreeg maar een schaarse korting).
Ik heb overigens veel te veel naar mijn zin moeten mailen met Fox omdat de informatie onvolledig of onduidelijk was of zelfs niet klopte.
Mijn negatieve ervaringen:
Mijn vlucht met Transavia was op een laat tijdstip geboekt. Doordat het vliegtuig een uur vertraging had (blijkbaar kenmerkend voor Transavia) kwam ik in de problemen met het afhalen van de huurauto. Ik moest de auto om 22.30 afhalen en arriveerde op het vliegveld van Napels om 22.45. Toen moest ik met een bus naar de terminal en de koffer ophalen. Vanuit het vliegtuig heb ik gebeld met de verhuurder. Zij zei dat ze sloten om 23.30 en dat ik een boete kreeg van 60 euro wanneer ze moesten wachten. Om 23.25 kwam ik bij de verhuurder die me de sleutel gaf en me verwees naar een parkeerplaats waar de huurauto stond. De pendelbus daarnaartoe reed niet meer, dus ik liep, middenin de nacht, door sinistere straten naar de parkeerplaats. Daar was niemand meer, dus ik kon alle geparkeerde auto’s af, op zoek naar de huurauto. De bordjes met verhuurbedrijven waren klein en slecht leesbaar dus het duurde lang voordat ik mijn auto gevonden had(iedere keer drukte ik op de sleutel en hoopte dat de auto op zou lichten). Toen bedacht ik dat ik de schade aan de auto moest controleren. Dat doe ik normaal met een medewerker. Daar stond ik met een zaklamp foto’s nemen van de zwaar beschadigde huurauto. Toen kwam de tocht naar het hotel. Om 02.00 kwam ik aan.
2. Hoewel het eerste hotel(San Pietro in Maiori) fantastisch was(mooi hotel, goede kamers , goed ontbijt, uitstekende service en schoonmaakdienst) en met een geweldig restaurant(Anima et Passione) op loopafstand in dezelfde straat en het plaatsje leuk is met een mooie boulevard, was het tweede hotel een domper.
Grand Hotel Moon Valley ligt aan een drukke lawaaierige doorgaande weg. Dag en nacht dendert het stinkende verkeer en dat hoor en ruik je op de kamers. De kamers zijn blijven steken in de 80-er jaren en de badkamer is klein en de douchecabine lekt.
Ik kreeg hier een welkomstdiner. Zelden heb ik zulke fantasieloze en smakeloze gerechten gegeten. Ik kreeg als voorgerecht een bakje slabladeren met wat wortelschaafsel. Ik kon zelf mijn dressing maken door middel van een olijfoliespuitbus die hier en daar wat druppels aan de droge sla toevoegde. Het hoofdgerecht waren acht blokjes gekookte aardappel met een zompig visje. En het desert was een bolletje ijs.
De volgende dag was het ontbijt redelijk te noemen. Dit moet een viersterrenhotel voorstellen. Waarschijnlijk is het mooie zwembad daar de aanleiding voor, en dat is ook echt bijzonder mooi, net zoals de tuin rondom het hotel.
De omgeving kan alleen per auto verkend worden, het dichtstbijzijnde plaatsje ligt te ver weg om naar toe te lopen. En is niet de moeite waard.
Wel liggen er twee goede restaurants( Ma Che Bontà en Sapori) op loopafstand waarvan we er in één ons gratis pizzadiner kregen.
Ma Ché Bontà heeft het beste gebak ter wereld(van een beroemde patisserie uit Minori).
3. Het bezoek aan Pompei. Ik kreeg een voucher voor het bezoek. Omdat ik dat vreemd vond heb ik nazoek gedaan en kwam er achter dat Pompei alleen betreden mag worden met een tijdslot. Ik mailde met Fox reizen en die moesten dat navragen. Al spoedig kreeg ik een mail dat ik gebeld zou worden door het reisbureau in Italië dat alle zaken daar regelde.(dat is een tweede tussenpersoon dat de reis regelt). Het telefoontje werd een what’s app en dat werd keurig afgehandeld. Ik kreeg mijn entreekaart via de what’s app op het door mij gekozen tijdstip.
Maar in Pompei stond ik ineens voor een draaipoortje toen ik het ‘huis der mysteriën ‘ wilde bekijken. Een deel van Pompei zat niet in het ticket dat ik had gekregen. Acht euro later liep ik door het huis der Mysteriën. Voor vijf euro meer had dit deel in het ticket besloten gezeten.
Nu lijkt het alsof ik alleen maar een vervelende vakantie heb gehad, dat is niet zo. De Amalfikust is fantastisch. Pompei is wonderbaarlijk. De vakantie had wel beter kunnen zijn. Ik hoop dat dit review helpt om ANWB/Fox hier van te overtuigen. Ze moeten meer aandacht aan de uitvoer van hun reizen besteden.
Tips: -reizigers niet ‘s avonds laten arriveren op het vliegveld.
-Hotels controleren.
-Geen aanpassingen aan ‘extra’s’.
-5 euro extra voor de kaart voor Pompei.

Antwoord van ANWB Vakantie
We moesten extra bijbetalen voor bagage terwijl we dit vooraf hadden geregeld. Een autovakantie boeken en dan in hotels nog extra moeten. betalen voor de parking vonden wij niet erg passend!

Antwoord van ANWB Vakantie
De 17 daagse Japan reis was indrukwekkend. Heel veel gedaan en gezien. Ook wel behoorlijk veel lopen.
Gids Dustin was een prima reisbegeleider samen met de Japanse Akiko een goed team. Heeft veel verteld over Japan. Duidelijke informatie. Vervoer met eigen bus was heel fijn. Reizen met de Shinkansen trein een ervaring.
Hotel bedden zijn vrij hard. Uit eten is niet zo duur.

Antwoord van ANWB Vakantie
Zeer vriendelijk personeel en alles goed verzorgd. Alleen zeer weinig keuze als je te maken hebt met allergiën.

Antwoord van ANWB Vakantie
Een Prachtige 14 daagse rondreis gedaan via de ANWB naar het oude Habsburgse rijk, noord italie, adriatische kust, Slovenie en Oostenrijk. Met heel veel bijzondere bezienswaardigheden. Een aanrader.

Antwoord van ANWB Vakantie
Prima fietsvakantie met leuke rondleidingen. Uitstekende reisleiders. De verzorging op de boot viel tegen.

Antwoord van ANWB Vakantie
AFWIJKENDE VAKANTIE DATA EN GEEN DUIDELIJK BERICHT DAAROVER

Antwoord van ANWB Vakantie
Sicilie in "slow motion" is een heerlijke reis / ervaring om nooit te vergeten. Echt een aanrader.

Antwoord van ANWB Vakantie
De ANWB of Fox is een betrouwbare organisatie.
Ik vond de samenstelling van de reis echter onvoldoende vanwege de verblijfplaatsen in Antequera en Mijas die ver vanaf de plaatsen liggen waar je voor komt zoals Malaga, Cordoba en Granada.

Antwoord van ANWB Vakantie
We hebben een heerlijke vakantie gehad op een varend hotel!
Alles perfect geregeld, gastvrij, prima hut en goede bedden en een 10 voor het eten!

Antwoord van ANWB Vakantie
Leuke en goed georganiseerde reis. Leuke en goede reisleider.

Antwoord van ANWB Vakantie
Een goed in elkaar gezette reis. Prima B&B's, veel te zien.
Het voorjaar is aan te raden, prachtig bloeiende bermen en weilanden

Antwoord van ANWB Vakantie

Antwoord van ANWB Vakantie
Verblijf was goed geregeld. Prima hotel met vriendelijk personeel.

Antwoord van ANWB Vakantie
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.