Als ik minder dan 1 ster kon geven dan deed ik het zeker. De kale man achter de balie was niet behulpzaam en zeer onvriendelijk. Ook de documenten moet je 3x doornemen want er staan zaken in waar je j... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Het personeel was erg vrolijk en behulpzaam. Zij namen ook alle tijd voor je terwijl er een grote rij mensen stond. We kregen een fijne auto waar we heerlijk in hebben gereden. Een super bedrijf di... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Via Sunnycars geboekt bij Ecovia (Autovia). We werden heel vriendelijk geholpen aan de balie en de konden snel de auto meenemen. Wij hadden een hele fijne Audi Q2 automaat. Het inleveren ging ook heel... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wij hebben via SunnyCars een auto gehuurd in Pisa bij AutoVia en zijn ontzettend tevreden over de service! Bij het ophalen van de auto werden we heel vriendelijk geholpen door Salvatore. Hij... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Autovia è una società operante nel settore “automotive” specializzata nel noleggio auto e furgoni. Costituita da tre aree di eccellenza altamente specializzate con un team di professionisti di grande preparazione ed esperienza, Autovia è in grado di affiancare Liberi Professionisti, Aziende, Holding ed Enti Pubblici nella definizione delle loro strategie di utilizzo delle vetture e dei veicoli commerciali in parco, dalla semplice richieste di ottimizzare costi e modi per andare da “A” a “B” alla definizione di una vera e propria Car Policy con un occhio attento al saving aziendale. Scopri di più
Perchè scegliere Autovia?
I nostri punti di forza
Azienda italiana
Ottima reputazione sul web e nel territorio
Crescita aziendale costante
Eco friendly
Visione internazionale
Struttura decisionale di alto livello
Partnership importanti
Network in continua espansione
Servizi e soluzione ad hoc
Azienda leader nel settore
Innovazione e strategia
Contactgegevens
Piazzale Mario Cobianchi Snc, 56121, Pisa, Toscana, Italië
- +39 050 20122
Auto e furgoni
3,4
Gemiddeld
390 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 83% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Als ik minder dan 1 ster kon geven
Als ik minder dan 1 ster kon geven dan deed ik het zeker. De kale man achter de balie was niet behulpzaam en zeer onvriendelijk. Ook de documenten moet je 3x doornemen want er staan zaken in waar je je aan zou kunnen laten vangen, zeker geen extra verzekering afsluiten en ook bij het terugbrengen van de wagen blijkt dat ze vaak moeilijk doen over schade die reeds aanwezig was en je perfect kan aantonen. Best eens de reviews opzoeken op andere sites ook. Want deze hier geven alleszins een vertekend beeld over autovia, NOOIT MEER
14 september 2026
Review zonder uitnodiging
Fijne ervaring bij deze rent a car.
Het personeel was erg vrolijk en behulpzaam. Zij namen ook alle tijd voor je terwijl er een grote rij mensen stond.
We kregen een fijne auto waar we heerlijk in hebben gereden.
Een super bedrijf die ik zeker aan iedereen wil aanbevelen.
8 september 2026
Antwoord van autovia.it - Pisa Aeroporto
Dear Customer,
thank you for your rating. We are pleased to know that you had a positive experience with us.
The Autovia Team
Zeer slechte service
Zeer slechte service
Vliegtuig was vertraagd en terwijl de balie medewerker er nog zat werden we niet meer geholpen. Geld kwijt
2 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Wij hebben een auto gehuurd in Pisa bij…
Wij hebben een auto gehuurd in Pisa bij autovia. Wat een verschrikking! Wat een onaardige man bij de balie. Het was nog teveel moeite om ons de auto te wijzen.
Direct kreeg ik het gevoel dat ze ons wilden bedonderen. Auto uiteindelijk in de nacht ingeleverd en ja hoor, in Nederland terug een mail dat er schade aan de auto zat.
100% zeker dat deze schade er al zat bij ontvangst auto. Dit staat ook op foto en film en dus dit terug gemaild.
Toch word er zonder correspondentie geld van onze creditcard geboekt!
Huur hier nooit een auto!!!
12 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van autovia.it - Pisa Aeroporto
Geachte klant,
het spijt ons dat u deze ervaring heeft gehad en dat u de houding aan de balie als onvriendelijk heeft ervaren.
Wanneer een voertuig buiten openingstijden of zonder gezamenlijke eindcontrole wordt ingeleverd, kan de controle later plaatsvinden. Eventuele nieuwe schade moet echter worden ondersteund met foto’s of andere documentatie.
Als u foto’s en video’s heeft waaruit blijkt dat de betwiste schade al bij het ophalen aanwezig was, zijn die documenten belangrijk voor de beoordeling van de zaak. U geeft aan dat u deze al per e-mail heeft verzonden.
We begrijpen uw boosheid, maar we kunnen niet accepteren dat wordt gesuggereerd dat Autovia klanten bewust probeert te misleiden. Een dergelijke beschuldiging is zeer ernstig en moet worden beoordeeld op basis van de beschikbare documentatie.
Het Autovia Team
Heel fijn geholpen
Wij hebben via SunnyCars een auto gehuurd in Pisa bij AutoVia en zijn ontzettend tevreden over de service!
Bij het ophalen van de auto werden we heel vriendelijk geholpen door Salvatore. Hij nam alle tijd voor ons, legde alles rustig uit en zorgde ervoor dat we met een goed gevoel op pad konden.
Helaas kregen we tijdens onze vakantie te maken met een klapband. Gelukkig werd ook dit ontzettend goed en snel geregeld. Onze auto werd opgehaald en op het vliegveld konden we zonder problemen een vervangende auto ophalen. Ook daar werden we weer vriendelijk en professioneel geholpen.
Een groot compliment voor de medewerkers van AutoVia voor hun behulpzaamheid en goede service, zowel bij het ophalen van de auto als tijdens onze pech onderweg.
Wij zouden AutoVia zeker aanraden!
11 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van autovia.it - Pisa Aeroporto
Dear Customer,
thank you for your review. We are pleased that you had a good experience with our team.
The Autovia Team
Erg agressieve verkoop van extra…
Erg agressieve verkoop van extra verzekering! We hadden alles al goed verzekerd online. Zeer bedreigend personeel! Had eigenlijk geen keus om nee te zeggen. Wordt tijd dat Europa hier iets aan gaat doen. Oplichterij!
5 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van autovia.it - Pisa Aeroporto
Beste klant,
het spijt ons oprecht uw beoordeling te lezen en wij begrijpen het ongemak dat is ontstaan door de ervaren druk bij het aanbieden van een aanvullende dekking.
De beschermingspakketten die eventueel aan de balie worden aangeboden, zijn optioneel en de klant moet altijd vrij kunnen kiezen of hij deze wel of niet accepteert. Ons personeel hoort de huurvoorwaarden, de financiële verantwoordelijkheden en de beschikbare opties duidelijk uit te leggen, zonder ongemakkelijke situaties of druk te creëren.
Het spijt ons als de communicatie in uw geval niet met de nodige zorg is verlopen. Uw melding zal intern worden meegenomen om na te gaan wat er is gebeurd en om de kwaliteit van onze service te verbeteren.
Het Autovia-team
Antwoord van autovia.it - Pisa Aeroporto
Dear Customer,
thank you for your kind review. We are happy that you appreciated our service.
The Autovia Team
Via Sunnycars geboekt bij Ecovia…
Via Sunnycars geboekt bij Ecovia (Autovia). We werden heel vriendelijk geholpen aan de balie en de konden snel de auto meenemen. Wij hadden een hele fijne Audi Q2 automaat. Het inleveren ging ook heel snel, zonder gedoe (wij hadden dan ook de full risk verzekering afgesloten. Volgende keer kiezen wij weer Ecovia (Autovia).
3 juni 2026
Antwoord van autovia.it - Pisa Aeroporto
Dear customer, thank you very much for your 5-star review and for choosing our service. We are delighted to know that your experience was positive and that our team met your expectations. We will continue working every day with commitment and professionalism to provide an efficient and reliable service.
The Autovia Team
Antwoord van autovia.it - Pisa Aeroporto
Dear customer, we’re glad you had a pleasant experience with us. Thank you for sharing your feedback!
The Autovia Team
Ecovia car rental via sunny cars
We hebben een auto gehuurd via sunny cars en de auto werd geleverd door Autovia/Ecovia. We werden heel vriendelijk geholpen door het personeel van het bedrijf. We hadden een toyota yaris hybrid gehuurd via sunny cars alleen deze hadden ze niet meer staan dus kregen een upgrade naar een KIA Sportage bouwjaar 2026 met 250km op de teller. Wat hebben wij genoten van deze auto.
Ik raad het zeker aan om hier een auto te huren via sunny cars all inclusief. Zodat je geen creditcard nodig hebt en alleen het contract maar hoeft te ondertekenen.
14 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van autovia.it - Pisa Aeroporto
Dear customer, your feedback is greatly appreciated by our entire team. Thank you for choosing Autovia.
The Autovia Team
Antwoord van autovia.it - Pisa Aeroporto
Dear customer, we are delighted to receive your positive review. Thank you for trusting our company.
The Autovia Team
Antwoord van autovia.it - Pisa Aeroporto
Dear customer, we are delighted to receive your positive review. Thank you for trusting our company.
The Autovia Team
Antwoord van autovia.it - Pisa Aeroporto
Thank you so much for your 5-star review! We're happy that your experience with Autovia was positive and that our service met your expectations. We look forward to seeing you on your next rental!
Geweldig
Het ophalen en terug brengen van de auto verliep soepel. De auto reed goed, beveel dit bedrijf aan. Het boeken hebben via sunnycars gedaan.
26 mei 2025
Antwoord van autovia.it - Pisa Aeroporto
Beste Klant,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling!
We zijn blij om te horen dat het ophalen en terugbrengen van de auto vlot is verlopen en dat u tevreden was over het rijcomfort.
Fijn dat u ons aanbeveelt — we hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn!
Met vriendelijke groet,
Autovia Team
Alles perfect geregeld👍
18 mei 2025
Antwoord van autovia.it - Pisa Aeroporto
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij dat alles perfect geregeld was.
We hopen u snel weer te mogen verwelkomen voor een volgende Autovia-ervaring.
Met vriendelijke groet,
Het Autovia-team
Teleurstellend
Onze ervaring bij het ophalen van de huurauto in Pisa was helaas erg teleurstellend. We moesten ruim 45 minuten wachten omdat de medewerker extreem traag werkte bij het helpen van het stel vóór ons. Er was geen gevoel van urgentie of klantvriendelijkheid.
Toen we eindelijk aan de beurt waren, werden we onder druk gezet om een extra verzekering af te sluiten, terwijl we deze al vooraf hadden geregeld. Toen we dit vriendelijk weigerden, begon de medewerker met zijn ogen te draaien en maakte hij een onprofessionele en denigrerende opmerking richting ons.
De auto zelf was prima in orde, maar de houding van het personeel en het lange wachten zorgden voor een bijzonder onaangename start van onze vakantie. Dit verhuurbedrijf zouden we niet aanraden.
21 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van autovia.it - Pisa Aeroporto
Gentile Cliente,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza, anche se ci rammarica sapere che non sia stata soddisfacente. Ci scusiamo sinceramente per il tempo d’attesa e per la percezione negativa del servizio ricevuto al banco: ci impegniamo quotidianamente per dedicare a ogni cliente tutta l'attenzione e il tempo necessari, anche se questo può talvolta generare attese più lunghe, specialmente nei momenti di maggiore affluenza.
Per quanto riguarda la proposta di copertura assicurativa, desideriamo precisare che si tratta di una procedura standard: l'assicurazione offerta direttamente da noi è infatti più completa e articolata rispetto a quella proposta da broker esterni, motivo per cui viene consigliata al momento del ritiro del veicolo.
Ci dispiace molto se l’atteggiamento del nostro operatore è stato percepito come inadeguato, e la invitiamo a contattarci all’indirizzo customercare@autovia.it per approfondire quanto accaduto: il nostro team sarà lieto di prendere in carico la sua segnalazione e fare le opportune verifiche.
Grazie ancora per il suo feedback, che ci aiuta a migliorare.
Cordiali saluti,
Il Team Autovia
Ze bestelen je!
Ze bestelen je!! De man liet ons geloven dat we een deposit van €396 moesten betalen en dat dit werd terugbetaald indien de auto OK was bij terugkeer. Alles in orde, maar we kregen de deposit niet terug!
Nu houden ze vol dat het ons duidelijk werd uitgelegd dat dit een upgrade was naar full coverage, maar die hebben we helemaal niet gevraagd! We zijn gewoonweg bedrogen geweest!
26 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Te vermijden
Te vermijden. Afhaling in Pisa. Een bijkomende verzekering nemen?. Was het de houding van de verkoper of het feit dat we bij ons bezoek aan Cinque Terre enkel de trein zouden gebruiken, geen bijkomende verzekering.
Fout, bij teruggave werden ons ten onrechte schade geclaimd. Oplichterspraktijken.
25 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Zogezegd nieuwe krassen
Heb hetzelfde meegemaakt. Had al een verzekering via de booking maatschappij maar drongen lang aan, zoals bij iedereen, om één bij hen te nemen. Heel duur. Wij leveren auto in voor openingsuur van de balie. Waren juist daarvoor naar de carwash gegaan. Meer dan een week later krijg ik een mail met foto’s dat er 3 kleine krassen zijn en vragen mij 765€. Ben nu in discussie maar dit is pure oplichting.
18 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Evovia dwong bij de huur van de auto voor verzekering zonder verzekering zijn er opeens krassen
Evovia dwong bij de huur van de auto voor een extra verzekering. De verzekering van easy terra zou waardeloos zijn. Dit werd 8 keer herhaald. Bij inlevering begon het met oh u heeft geen extra verzekering bij ons, wel ergens anders....Na extra goed zoeken was een kras gevonden. Gelukkig hadden wij fotos om aan te tonen dat deze kras er al zat. Het verdien model is duidelijk....hier dus niet huren
10 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.