Ik werd vanaf het eerste moment vriendelijk behandeld. De medewerkers zijn heel bekwaam en leggen alles duidelijk uit. Niets op aan te merken
Bedrijf heeft geantwoord
Locatie
Wijzig locatieOudestraat 23, 9401 EH Assen, Drenthe, NL
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik ben zeer tevreden over thuis service van Beter horen. Mijn vader is zeer slecht horend en was reeds in het bezit van een gehoorapparaat maar was aan vervanging toe - indien apparaten niet worden... Toon meer
Met frisse tegenzin naar filiaal in Assen gegaan omdat ik erg moest wennen aan het idee van een hoorapparaat. De audicien bleek een fijn, zeer deskundig iemand te zijn met veel begrip. Hij legde alles... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Goede uitleg fijn personeel service was zeer goed direct aan de beurt nette winkel en echt een heel fijne man die alles haar fijn uit legde voor deed enzo kortom een zeer fijn" horend "gesprek
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Contactgegevens
Oudestraat 23, 9401 EH, Assen, Drenthe, Nederland
4,2
Goed
36 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Beter Horen - Assen
Beste mevrouw Tooms,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze thuisservice audicien van de Beter Horen regio Assen, en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Vanaf het eerste moment alles Oke.
Ik werd vanaf het eerste moment vriendelijk behandeld. De medewerkers zijn heel bekwaam en leggen alles duidelijk uit. Niets op aan te merken
10 maart 2026
Antwoord van Beter Horen - Assen
Beste JeeBee,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u vanaf het eerste moment vriendelijk behandeld bent, door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Assen. We zijn blij te horen dat onze medewerkers bekwaam zijn en alles duidelijk uitleggen. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Weer horen
Goede uitleg fijn personeel service was zeer goed direct aan de beurt nette winkel en echt een heel fijne man die alles haar fijn uit legde voor deed enzo kortom een zeer fijn" horend "gesprek
25 november 2025
Antwoord van Beter Horen - Assen
Beste mevrouw De Weerd,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Assen en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
prima en vakkundig geholpen
4 november 2025
Antwoord van Beter Horen - Assen
Beste T. Martens,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Assen en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Antwoord van Beter Horen - Assen
Beste Jacob,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de desbetreffende Beter Horen winkel en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Maximaal twee weken testen, wat een advies.
De offerte die ik heb meegekregen blijkt dat een oplader bij een Bol.com de helft goedkoper is, check daarom je offerte zorgvuldig. De proef zou voor mij niet meer dan 2 weken mogen duren, bijzonder immers heb je in paar weken niet alle situaties die voorbij komen zoals een vergadering, beurs of een verjaardag. De letterlijke terugkoppeling was in Italië lopen ze naar buiten en vragen dan; kun je de vogels horen fluiten? Nou dan werkt. Zelf moest ik ook nog zwemdopjes laten maken, gelijk met de pin betaald en 14 dagen later opgehaald wordt ik nu wekelijks door infomedics benadert dat ik mijn factuur niet heb betaald terwijl ik een bewijs van de pinbetaling, terugkoppeling van de medewerker van Beter Horen Assen ook aangeeft dat mijn verhaal klopt dat er inderdaad betaald is. Kortom; Het is zo snel mogelijk winst maken, empathie is er vrijwel niet en administratie klopt voor geen meter.
13 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Beter Horen - Assen
Beste Aaldrik Britstra,
Bedankt voor uw bericht.
Wat vervelend om te horen dat u het zo ervaren heeft dit is niet de bedoeling geweest.
Het betalingsprobleem is inmiddels gelukkig opgelost. Onze collega in de winkel heeft de situatie over de lader met u besproken en uitgelegd. Ook is de proefperiode met u besproken en was er helaas een meningsverschil. Hierdoor zijn is er samen helaas geen oplossing gevonden.
Mocht u nog vragen hebben kunt u altijd contact met ons opnemen. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Uitstekende service
Goede uitleg, nam alle tijd om te zorgen dat de uitleg duidelijk was. Ben diverse keren terug geweest om zo goed mogelijk af te stellen.
Heel vriendelijk en open. .
8 juli 2025
prima service
De service staat hoog in het vaandel. Thuis gehoor opnemen is een pluspunt voor ouderen. Ik ben 81 jaar en vind thuis iemand helpen een heel fijn gevoel.
24 juni 2025
Deskundig personeel en de juiste…
Deskundig personeel en de juiste voorlichting gehad. Ze denken aan alles. Ontzorgen noem ik dat. De hoortoestellen zijn supergoed.
20 mei 2025
Antwoord van Beter Horen - Assen
Beste heer Buring,
Bedankt voor uw positieve review.
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over de service van onze collega's in de winkel in Assen. Bij Beter Horen staat de klant centraal. Wij doen ons best om iedere klant zo goed mogelijk te begeleiden in elke stap van het proces. Wij hopen dat u blij bent met uw nieuwe hoortoestellen en weer optimaal kunt genieten van de geluiden om u heen.
U kunt ons altijd bereiken voor hulp of als u nog vragen heeft. Wij helpen u graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Vriendelijk medewerkers zeer behulpzaam…
Vriendelijk medewerkers zeer behulpzaam en oprecht geïnteresseerd in de juiste afstelling van de nieuwe hoorapparaten voor mij. Goed gevoel voor humor en punctueel
13 mei 2025
Antwoord van Beter Horen - Assen
Beste anne aalders,
Bedankt voor uw positieve bericht.
Wat leuk om te horen dat onze collega's in Assen u met interesse en humor hebben geholpen. Bij Beter Horen staat de klant centraal. Wij doen ons best om de tijd te nemen voor elke klant om deze zo goed mogelijk te helpen. Wij hebben uw bericht gedeeld met de desbetreffende Beter Horen winkel.
Voor vragen of hulp kunt u altijd contact met ons opnemen.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Verbetering
Ben uitstekend geholpen. Heb de juiste hoortoestellen aangeschaft. De spraakverstaanbaarheid is duidelijk beter. Minder luisterinspanning.
21 februari 2025
Antwoord van Beter Horen - Assen
Beste F. Dekker,
Bedankt voor uw bericht.
Wat fijn om te horen dat u met hulp van onze collega's de juiste hoortoestellen hebt kunnen aanschaffen. Wij hopen dat u nu weer optimaal kunt genieten van uw gehoor.
Voor vragen of hulp kunt u ons altijd bereiken.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Antwoord van Beter Horen - Assen
Beste KJB,
Bedankt voor uw bericht.
Voor al uw vragen over hoortoestellen, onderhoud of andere onderwerpen, kunt u het antwoord wellicht op onze website terugvinden: https://www.beterhoren.nl/.
U bent ook altijd welkom om uw vragen bij de desbetreffende Beter Horen winkel te stellen.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Keurig alles uitgelegd
Keurig alles uitgelegd, twee keer afgesteld Ik hoor weer uitstekend maar de oorparachutes zijn moeilijk in het oor te krijgen.
22 oktober 2024
Bijzonder vriendelijk en behulpzaam…
Bijzonder vriendelijk en behulpzaam ontvangen en behandeld. Duidelijke uitleg.
6 augustus 2024
Ik ben zeer tevreden over thuis service…
Ik ben zeer tevreden over thuis service van Beter horen. Mijn vader is zeer slecht horend en was reeds in het bezit van een gehoorapparaat maar was aan vervanging toe - indien apparaten niet worden gedragen is hij sociaal sterk geïsoleerd. Hij woont in een verpleeg - / verzorging huis en niet mobiel en daarmede niet instaat om locatie van audicien winkel te bezoeken. Middels deze service is dat wel gelukt. Ook de gehoor apparaten bevallen prima en helemaal naar wens.
Ook de aftersale stel ik zeer op prijs en is erg toegankelijk.
16 april 2024
Mijn gehoor is sterk verbeterd
Mijn gehoor is sterk verbeterd sinds het nieuwe apparaat.
26 maart 2024
Er werd geluisterd
Er werd geluisterd, op welk vlak dan ook niet opdringerig en er werd geadviseerd en duidelijk uitleg gegeven.
26 maart 2024
vriendelijk geholpen
20 februari 2024
Goed geholpen
6 februari 2024
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.