Het was de tweede keer dat we na 5 jaar nieuwe hoortoestellen nodig hadden. Net als de vorige keer werden we wederom goed geholpen. Met onze ervaring konden we goed aangeven wat onze wensen waren. Hie... Toon meer
Locatie
Wijzig locatieHof van Spaland 40, 3121 CB Schiedam, Zuid Holland, NL
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Goede service in de winkel Spaland Schiedam.. Landelijke klantenservice zeer amateuristisch. Deze laatste heeft geen meerwaarde als zij hun werk zo slordig doen. Verkeerde terugbel verzoeken, geven in... Toon meer
Ik ben blij met de behandeling die ze mij hebben gegeven. Vooral de technische uitleg en de gevolgen als ik deze of een andere selectie kies die erin staat. Een paar leuke gesprekken en zonder verpl... Toon meer
Service,goede informatie. Het is toch vreemd om voor het eerst binnen te lopen.Werd al snel op mijn gemak gesteld,hadden alle tijd voor me. Voelde me gelijk gerustgesteld. Had veel eerder moeten... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Contactgegevens
Hof van Spaland 40, 3121 CB, Schiedam, Zuid Holland, Nederland
4,2
Goed
74 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
werd vriendelijk geholpen en een…
werd vriendelijk geholpen en een uitgebreide test gehad
4 augustus 2026
Antwoord van Beter Horen - Schiedam
Beste E L Jongste,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Schiedam en dat u tevreden bent met onze service.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Slechte service
Ik wilde iets aan de instellingen van mijn apparaat veranderd hebben omdat ik hoorproblemen had. Langs gegaan bij de winkel waar het gekocht was. Tot mijn ergernis kon ik pas over anderhalve maand worden geholpen. Al die tijd SLECHTER horen. Is dat de service uit de reclame?
16 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Beter Horen - Schiedam
Geachte mevrouw Reijngoud,
Hartelijk dank voor uw bericht,
Wij begrijpen uw frustratie over de lange wachttijd voor een aanpassing aan uw apparaat, zeker gezien uw gehoorproblemen. Het spijt ons dat de geboden service niet aan uw verwachtingen voldeed. Helaas zijn door aanhoudende drukte, te kort aan vakbekwame audiciens en vakantieperiode de agenda’s momenteel erg vol. Wij kijken graag samen met u naar een passende oplossing, misschien is een andere vestiging in de regio voor u een optie? U kunt hiervoor contact opnemen met onze klantenservice op 088 006 3909, zij kijken graag met u mee naar de opties in uw regio.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Goede informatie ontvangen
2 juni 2026
Antwoord van Beter Horen - Schiedam
Beste meneer van der Burg,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Schiedam en dat u tevreden bent met onze service en goede informatie. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Alles werd goed uitgelegd en je voelde…
Alles werd goed uitgelegd en je voelde je op je gemak. Er werd tijd voor je genomen
24 februari 2026
Antwoord van Beter Horen - Schiedam
Beste mevrouw Hellenthal - Thompson,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Schiedam. en dat u tevreden bent met onze service en goede uitleg. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
zo ik kan nu weer alles verstaan ,We…
zo ik kan nu weer alles verstaan ,We zijn daar in Schiedam heel goed en netjes geholpen ,
ik zal zeggen zo door gaan
24 februari 2026
Antwoord van Beter Horen - Schiedam
Beste meneer Hellenthal,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Schiedam, en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Aandacht en advies
Aandacht van de medewerker en ber geven van advies door de medewerker,.
Heeft alle tijd voor je,
3 februari 2026
Antwoord van Beter Horen - Schiedam
Beste Wim,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Schiedam, en dat u tevreden bent met onze service, aandacht en goed advies. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Duidelijkheid en heel vriendelijk
20 januari 2026
Antwoord van Beter Horen - Schiedam
Beste meneer Etman,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Schiedam, en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Om dat het personeel je vriendelijk…
Om dat het personeel je vriendelijk behandelen en alles goed uitleggen
20 januari 2026
Antwoord van Beter Horen - Schiedam
Beste mevrouw Timmermans - van Henten,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Schiedam en dat u tevreden bent met onze service en goede uitleg. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
werdt goed geholpen
25 november 2025
Antwoord van Beter Horen - Schiedam
Beste meneer van Vuuren,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Schiedam en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Paar keer terug geweest om wat te…
Paar keer terug geweest om wat te vragen,altijd even behulpzaam, geduldig en vriendelijk
11 november 2025
Antwoord van Beter Horen - Schiedam
Beste meneer Torenvlied,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Schiedam en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Antwoord van Beter Horen - Schiedam
Beste Robberegt,
Bedankt voor uw positieve beoordeling en voor het delen van uw ervaring.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Schiedam en dat u tevreden bent met onze service. Wij zijn blij om te horen dat u goed bent voorgelicht en hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Antwoord van Beter Horen - Schiedam
Beste meneer van Hulst,
Bedankt voor uw reactie en voor het delen van uw ervaring. Uw feedback is voor ons waardevol en helpt ons om onze service te verbeteren.
Wij zijn blij om te horen dat u tevreden bent met onze service en hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Goede ervaring
Goede ervaring, goed geholpen en zeer uitgebreide uitleg gehad over het gebruik van hoortoestellen.
2 september 2025
Antwoord van Beter Horen - Schiedam
Beste meneer Hootsen,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Schiedam en dat u tevreden bent met onze service. Wij zijn blij om te horen dat u goed bent voorgelicht en hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
deskundig en vriendelijk advies de…
deskundig en vriendelijk advies de toestellen zijn wel erg duur maar werken prima
12 augustus 2025
Antwoord van Beter Horen - Schiedam
Geachte meneer Goossens,
Bedankt voor het delen van uw ervaring.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de desbetreffende Beter Horen winkel en dat u tevreden bent over uw hoortoestellen. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Uitstekende service!
Ik werd rustig en deskundig en vooral vriendelijk geholpen. Ik ben erg tevreden over mijn nieuwe hoortoestellen en over de streamer voor mijn tv.
3 juni 2025
Bij twijfel,stap binnen!!!!!!!!
Service,goede informatie.
Het is toch vreemd om voor het eerst binnen te lopen.Werd al snel op mijn gemak gesteld,hadden alle tijd voor me.
Voelde me gelijk gerustgesteld.
Had veel eerder moeten gaan.
Heel blij met de gehoorapparaten.
6 mei 2025
Antwoord van Beter Horen - Schiedam
Beste annet Westhuis,
Bedankt voor het delen van uw ervaring.
Het doet ons goed om te horen dat u naar tevredenheid geholpen bent door onze collega's in de winkel in Schiedam. Bij Beter Horen staat de klant centraal. Wij doen ons best om elke klant zo goed mogelijk te begeleiden. Wij hopen dat u met uw gehoorapparaten weer optimaal kunt genieten van de geluiden om u heen.
Mocht u nog vragen hebben of hulp nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Wij helpen u graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
De medewerker nam de tijd voor mij.
De medewerker heeft de tijd voor mij genomen en duidelijke uitleg gegeven over zowel de mogelijkheden, de kosten en het gebruik van de hoortoestellen.
20 maart 2025
Bij 1e en 2e bezoek in de winkel…
Bij 1e en 2e bezoek in de winkel vriendelijk en kundig geholpen. Alles werd duidelijk uitgelegd.
18 maart 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.