Audicien uiterst vriendelijk, nam alle tijd om dingen uit te leggen, gaf alle ruimte om de juiste keuze te maken. Legde uit, maar drong niet op. Op afgesproken tijd ook daadwerkelijk aan de beurt (hoo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Locatie
Wijzig locatieHogerop 18, 2711 BV Zoetermeer, Zuid Holland, NL
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Er werd veel aandacht besteed aan het zoeken naar de juiste oplossing. Al die reclame-filmpjes zijn zwaar overdreven. Maar bij Beter Horen Zoetermeer werd echt gezocht naar maatwerk. De audicien was n... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Onderzoek in de winkel werd prima gedaan, voorlichting apparaten ook. Sommige vragen werden niet goed opgelost omdat de kennis ontbrak, m.n. over het app gebruik en technische vragen. Jammer, een ge... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ommezwaai. Wisten mij te overtuigen dat het gebruik van een gehoorapperaat niets met ouderdom te maken heeft maar net als het dragen van een bril het levensgenot verhoogd. Daarbij ook nog eens zeer... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Contactgegevens
Hogerop 18, 2711 BV, Zoetermeer, Zuid Holland, Nederland
4,6
Uitstekend
76 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Niet makkelijk, wel gelukt.
Er werd veel aandacht besteed aan het zoeken naar de juiste oplossing. Al die reclame-filmpjes zijn zwaar overdreven. Maar bij Beter Horen Zoetermeer werd echt gezocht naar maatwerk. De audicien was niet tevreden met de standaard-oplossing. Het was een lastig proces, maar ik ben nu toch heel tevreden met de hoorapparaten.
23 september 2025
Antwoord van Beter Horen - Zoetermeer
Geachte meneer Snel,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de desbetreffende Beter Horen winkel en dat u tevreden bent over uw hoortoestellen. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Antwoord van Beter Horen - Zoetermeer
Geachte meneer/mevrouw Portman,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Zoetermeer en dat u tevreden bent over uw hoortoestellen. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Antwoord van Beter Horen - Zoetermeer
Beste meneer/mevrouw Scholtes,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Zoetermeer en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
De manier waarop ik ben geholpen bij…
De manier waarop ik ben geholpen bij "beter horen", zoetermeer was geweldig! Extra omdat ik van spanje naar nederland kwam om mijn oren te laten testen. Top service!
8 juli 2025
Prima service en objectieve adviezen
10 juni 2025
Goed geluisterd en zeer vriendelijk…
Goed geluisterd en zeer vriendelijk geholpen door de vaste medewerker door Judith. We voelde ons heel erg op ons gemak.
20 mei 2025
Antwoord van Beter Horen - Zoetermeer
Beste Bijdevaate,
Wat fijn dat u zo goed bent geholpen door onze collega in de Beter Horen winkel in Zoetermeer. Het doet ons goed om te horen dat u zich op uw gemak voelde in de winkel. Wij vinden het bij Beter Horen belangrijk dat de klant centraal staat en deze zo goed mogelijk begeleidt wordt.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of hulp nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
al vanaf de 1e keer in 2021 heel…
al vanaf de 1e keer in 2021 heel klantvriendelijk ,goede uitleg en altijd met juiste adviezen
25 maart 2025
mijn hoortoestellen perfeckt
ben heel blij met mijn hoortoestellen ik ben ook heel fijn en ik kreeg goede info
25 maart 2025
Er werd gied meegedacht met het…
Er werd gied meegedacht met het probleem om de oortjes gied te plaatsen.
25 februari 2025
Deskundig en behulpzaam personeel,die…
Deskundig en behulpzaam personeel,die echt de tijd voor je nemen.
11 maart 2025
bvehulpzaam, vriendelijk en doelgericht…
Men was vriendelijk en gericht op het hoorprobleem, waarbij ook werd aangegeven in welke situatie een hoortoestel niet hielp. Ook werd de nodige aandacht gegeven aan het onderhoud van de toestellen en de daarbij te gebruiken hulpmiddelen. tenslotte werd aangegeven welke hulp men kon geven bij problemen of vragen en wanneer de winkel daarvoor open was.
25 februari 2025
Antwoord van Beter Horen - Zoetermeer
Beste J J de Vlieger,
Bedankt voor uw bericht.
Goed om te horen dat u goed geholpen bent door onze collega's. Wij proberen altijd duidelijk te communiceren met de klant.
Mocht u nog vragen of hulp nodig hebben, kunt u ons altijd bereiken.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Geweldige hooroplossing
Vriendelijke mensen die de tijd voor je nemen en luisteren naar je wensen.
De nieuwe hoortoestellen zijn echt een geweldige verbetering t.o.v. de oudere.
19 februari 2025
Duidelijke informatie
Ik was erg blij met de prettige manier van omgaan met de klant. De heldere en duidelijke informatie en er is ruim de tijd genomen om alles uit te leggen.
20 december 2024
Goed ontvangen goede uitleg en ook een…
Goed ontvangen goede uitleg en ook een goed luisterend oor. Kortom tevreden !
24 december 2024
Thuisgevoel
De aandacht die je krijgt is zeer persoonlijk geeft je het gevoel dat je er toe doet!
20 november 2024
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.